龐心宇
摘 要:5Why+5W2H思維分析方法主要用于創(chuàng)新思維和質(zhì)量控制,針對職校學(xué)生的特點,探索兩種分析方法在職校教育教學(xué)中的運(yùn)用,從而激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維,以培養(yǎng)學(xué)生的問題意識,提高學(xué)生分析問題解決問題的能力。
關(guān)鍵詞:5Why 5W2H 職業(yè)教育 創(chuàng)新思維 解決問題
中圖分類號:G632.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-098X(2014)06(c)-0238-02
高職學(xué)生普遍基礎(chǔ)差,缺乏求知欲和自信心,怠學(xué)現(xiàn)象嚴(yán)重。面對這樣一種現(xiàn)實,必須不斷改革創(chuàng)新,探索新型的教育教學(xué)方法及創(chuàng)新思維模式,以提高教學(xué)及管理質(zhì)量,提高學(xué)生素質(zhì),培養(yǎng)合格的創(chuàng)新型技能人才,以適應(yīng)國家社會的需要。
“授人以魚不如授人以漁”。針對學(xué)生的特點,筆者嘗試在教學(xué)中引入5Why和5W2H思維分析法。5Why和5W2H分析法廣泛用于企業(yè)質(zhì)量管理和技術(shù)活動,簡單易學(xué),便于實施,富有啟發(fā)意義,有助于幫助學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新思維,彌補(bǔ)考慮問題的疏漏。問題無時無刻無處不在,使用5Why法發(fā)現(xiàn)問題,再運(yùn)用5W2H分析法調(diào)查研究和思考問題,有助于思路條理化,杜絕盲目性[1]。將其綜合運(yùn)用于職業(yè)教育教學(xué),從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題,條理清晰明了,顯然非常有現(xiàn)實意義和研究價值。
1 5WHY和5W2H分析法簡介
5Why起源于日本豐田公司,當(dāng)有人問豐田公司的總裁成功的秘訣,他就說了這么一句話:“碰到問題至少問五個為什么”。因此在日本流行開來,隨著豐田的成功,5Why也流行到世界各地。中國諺語就是“打破砂鍋問到底”。
5W2H思維分析法又叫七何分析法,它首創(chuàng)于第二次世界大戰(zhàn)中美國陸軍兵器修理部,既簡單又方便且易于理解和使用,后被廣泛用于企業(yè)管理。
2 5WHY+5W2H分析法解決問題的原理
2.1 5WHY分析法
“5Why”是指“5個為什么”分析,也被稱作為什么-為什么分析,是一種探索問題原因的方法。圍繞一個問題連續(xù)發(fā)問5次,直到找到問題的真正的根源。5Why方法雖簡單,卻包涵了最先進(jìn)的質(zhì)量理念,它用簡單的方法傳遞全面的質(zhì)量改進(jìn)理念,是系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的問題解決方法[2]。
2.2 5W2H分析法
5W2H法,它得名于其設(shè)問的七個方面的英文縮寫,即為什么(why)、做什么(what)、何地(where)、何時(when)、何人(who)和怎樣(How)、多少(How much),5W2H 法即是圍繞一定研究問題或需創(chuàng)新的材料,從這七個方面展開設(shè)問以獲得創(chuàng)新性解決問題方案的一種創(chuàng)新技法。
2.3 兩分析法的綜合運(yùn)用步驟
在運(yùn)用5Why和5W2H分析法時,首先要求學(xué)生掌握5Why法,理解形勢,識別問題,正確清晰的闡述問題,然后調(diào)查原因,對問題連續(xù)發(fā)問,直到確定問題根源,掌握5W2H法涉及的七個問題的方向,培養(yǎng)學(xué)生的問題意識,明確分析問題的思路,掌握解決問題的技巧。
3 5WHY+5W2H分析法的運(yùn)用實例
從學(xué)生最關(guān)心的問題著手,引導(dǎo)他們學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,幫助他們自己解決問題,激發(fā)他們對生活的熱情、對學(xué)習(xí)的興趣,從而培養(yǎng)他們創(chuàng)新思維。
(1)引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散思維,學(xué)會思索提出問題
首先引導(dǎo)學(xué)生提出10個以上的問題,范圍不限,上至天文下到地理、由古至今、從國家民族到個人瑣事等等(教師舉例說明)??梢园l(fā)現(xiàn)每個學(xué)生都能夠提出許多問題。提出問題是培養(yǎng)創(chuàng)新思維的第一步,教師必須要肯定學(xué)生的能力,以此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的自信。
第二步,要求每個學(xué)生寫出10個自己最感興趣的問題,僅限于學(xué)校及本人學(xué)習(xí)生活相關(guān)。
(2)運(yùn)用5Why找出問題的根源
針對影響學(xué)生嚴(yán)重的問題,運(yùn)用5Why找出問題的根源。如:許多學(xué)生沉溺于玩手機(jī),上課時間也不能克制。運(yùn)用5Why發(fā)問:
一問:“為什么要在上課時間玩手機(jī)?”答:因為手機(jī)非常好玩,有很多用途,可以玩游戲、聊天、微博、看視頻、聽音樂等等。
二問:“上課時間可以玩手機(jī)嗎?”答:“不可以。”
三問:“為什么還是要在上課時間玩?”答:“因為克制不了自己?!?/p>
四問:“如果上網(wǎng)很花錢,可以克制嗎?”答:“可以。”
五問:“手機(jī)上網(wǎng)貴嗎?”答:“不貴,無線WIFI,20元包月。”
六問:“如果沒有無線WIFI,同學(xué)們花更多的錢使用流量玩手機(jī)嗎?”答:“學(xué)生的經(jīng)濟(jì)有限,很多同學(xué)不會玩?!?/p>
問題的根源:學(xué)生自制力差,無線WIFI很便宜。
(3)運(yùn)用5W2H解決問題
分析問題的根源:學(xué)生自制力差的問題,一時難以解決;但無線WIFI開放問題,可采取5W2H解決:
Why (為什么):學(xué)生在上課時間玩手機(jī),嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)
What(做什么):在特點的時間關(guān)閉無線WIFI
Where(地點):學(xué)院
When(時間):課余時間
Who(執(zhí)行者):學(xué)生干部或班主任老師
How(怎么做):通過學(xué)院聯(lián)系移動公司
How much(多少):-
組織學(xué)生兩人一組討論、交流,針對彼此感興趣的問題反復(fù)練習(xí),列出問題分析的流程圖表,然后在全班討論評價,最后教師點評。
4 5WHY+5W2H分析法在教學(xué)中的具體運(yùn)用
在畫軸測圖時,學(xué)生經(jīng)常會將正等軸測圖和斜二等軸測圖混淆。首先運(yùn)用5Why引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的根源:
一問:為什么會將兩種不同的軸測圖混淆?答:兩種軸測圖太接近,分不清。
二問:畫軸測圖的兩個重要參數(shù)是什么?答:軸間角和軸向伸縮系數(shù)。endprint
三問:正等軸測圖和斜二等軸測圖的軸間角和軸向伸縮系數(shù)相同嗎?答:不相同。
四問:不同在那里?答:正等測的軸間角相等均為120°,軸向伸縮系數(shù)相等均為0.82;斜二測90°、其它角為135°,軸向伸縮系數(shù)、。
五問:兩軸測圖的參數(shù)完全不同,怎么會搞錯?答:粗心大意,沒有嚴(yán)格按步驟畫圖。
第二步,運(yùn)用5W2H解決問題:
Why(為什么):學(xué)生搞錯兩軸測圖的參數(shù),以致軸測圖錯誤。
What(做什么):規(guī)范作圖步驟,正確畫軸測圖。
Where(地點):教室
When(時間):上課時間
Who(執(zhí)行者):學(xué)生
How(怎么做):嚴(yán)格按步驟畫圖。首先確定是畫正等軸測圖還是斜二等軸測圖;再定出空間直角坐標(biāo)系,畫出正確的軸測軸;再按立體表面上各頂點或線段的端點坐標(biāo),用其相應(yīng)的軸向伸縮系數(shù)畫出其軸測投影; 最后分別連線,仔細(xì)檢查無誤后,加粗可見輪廓,完成圖形。
How much(多少):畫一張正等軸測圖或斜二等軸測圖。
5 教師在運(yùn)用分析法時的作用
作為教學(xué)活動的組織者、引導(dǎo)者,教師應(yīng)創(chuàng)設(shè)合適的問題氛圍,積極引導(dǎo)鼓勵學(xué)生大膽提出問題,并予以肯定和表揚(yáng)。讓所有學(xué)生表達(dá)意見,盡可能多而全地找出所有可能原因,主張獨立思考,各抒己見,提倡自由發(fā)言,任意思考,知無不言,言無不盡,創(chuàng)造民主環(huán)境,激發(fā)新創(chuàng)意新思路[3]。
6 結(jié)語
兩種思維分析方法對培養(yǎng)學(xué)生的問題意識,激發(fā)學(xué)生的思維,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力等方面都有非常重要的意義。我國著名的教育家陶行知的一首詩《5W2H》中說到,5W2H“曾把萬事指導(dǎo)我”,“若向七賢賞請教,即使笨人不會錯”??梢姾玫乃季S方法,無論是對學(xué)生的學(xué)習(xí)還是教師的教學(xué)都非常有幫助。5Why+5W2H思維分析方法在學(xué)生管理教學(xué)管理等方面的研究有待進(jìn)一步探討。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳紅艷.5W2H法在師范創(chuàng)新教育中的應(yīng)用[J].陜西教育.高教,2011(9).
[2] 劉亞青.5Why方法論在質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用[J].科教縱橫,2010(11).
[3] 孫守才.運(yùn)用“5W2H法”引導(dǎo)學(xué)生提出問題初探[J].科技風(fēng),2011(10).endprint