電子制造業(yè)制造執(zhí)行管理系統(tǒng)(MES)績(jī)效評(píng)估研究

黃自科

【摘 要】近年來(lái)，受到金融危機(jī)影響，全球經(jīng)濟(jì)依舊不景氣。隨著企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，使得企業(yè)發(fā)展的壓力遞增。在這樣的狀況下，企業(yè)應(yīng)該重視管理過(guò)程，保證管理質(zhì)量，通過(guò)實(shí)際管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。我國(guó)電子制造業(yè)的發(fā)展在我國(guó)整個(gè)制造行業(yè)當(dāng)中占據(jù)重要位置，本文針對(duì)電子制造業(yè)制造執(zhí)行管理系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估進(jìn)行研究，實(shí)現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

【關(guān)鍵詞】電子制造業(yè)；執(zhí)行管理系統(tǒng)；績(jī)效評(píng)估

MES在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，是協(xié)助企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)控制的一種執(zhí)行手段，能夠?qū)崿F(xiàn)通過(guò)信息傳達(dá)，保證訂單下達(dá)直至完成的整個(gè)過(guò)程中進(jìn)行管理優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)的集中控制。在電子制造業(yè)當(dāng)中進(jìn)行制造執(zhí)行管理系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、電子制造業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)

隨著社會(huì)科技水平的逐漸提升，使得電子制造業(yè)產(chǎn)品更新較快，對(duì)于電子產(chǎn)品的實(shí)際需求也呈現(xiàn)個(gè)性化特點(diǎn)，導(dǎo)致量少品種多的特點(diǎn)，品質(zhì)在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中很難掌握。電子制造業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程加工復(fù)雜，部分管理內(nèi)容依舊需要計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)際控制。

通過(guò)電子制造業(yè)本身的特點(diǎn)能夠看出，其對(duì)于制造執(zhí)行管理的依賴程度相對(duì)較高。制造執(zhí)行控制系統(tǒng)，與電子制造企業(yè)自身資源管理具有密切關(guān)系，是保證企業(yè)內(nèi)部控制水平的關(guān)鍵。制造執(zhí)行管理系統(tǒng)應(yīng)該明確企業(yè)內(nèi)部實(shí)際發(fā)展中的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，保證企業(yè)發(fā)展按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)發(fā)展方向規(guī)劃，并根據(jù)具體數(shù)據(jù)做出相應(yīng)調(diào)整。MES在電子制造業(yè)的實(shí)際發(fā)展中，在電子制造業(yè)當(dāng)中起到紐帶作用，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

二、MES模塊介紹

制造執(zhí)行系統(tǒng)協(xié)會(huì)（Manufacturing Execution Solutions Association）將MES各個(gè)功能模塊分為幾個(gè)部分：

1.操作/細(xì)節(jié)調(diào)整

操作/細(xì)節(jié)調(diào)整（Operations/Detail Scheduling）這項(xiàng)功能主要是針對(duì)生產(chǎn)單位優(yōu)先級(jí)，在操作當(dāng)中對(duì)生產(chǎn)順序以及整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行集中調(diào)控，實(shí)現(xiàn)正常順序運(yùn)行，保證對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)企業(yè)針對(duì)微小問(wèn)題的操作，促進(jìn)電子制造業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.資源分配與狀態(tài)

資源分配與狀態(tài)（Resource Allocationand Status）是對(duì)于整個(gè)企業(yè)當(dāng)中的資源進(jìn)行實(shí)際管理。包括各種生產(chǎn)設(shè)備的正確使用，實(shí)時(shí)明確設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)于電子制造業(yè)的實(shí)際發(fā)展中具有重要作用。滿足企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)將企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行集中調(diào)控，實(shí)現(xiàn)資源的合理利用，保證企業(yè)內(nèi)部具備更大發(fā)展價(jià)值，實(shí)現(xiàn)電子制造業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平的提升。

3.分配生產(chǎn)單位

分配生產(chǎn)單位（Dispatching Production Units），整個(gè)系統(tǒng)針對(duì)各生產(chǎn)單位進(jìn)行物流管理，通過(guò)各個(gè)指令實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)單位的調(diào)控。 MES在進(jìn)行實(shí)際控制過(guò)程中，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于整個(gè)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)際控制，并且能夠改變已經(jīng)下達(dá)的指令，進(jìn)行重新補(bǔ)救生產(chǎn)，實(shí)施控制生產(chǎn)線負(fù)荷。

4.文檔控制

文檔控制（Document Control）只要是對(duì)電子制造企業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行掌握，保證功能在進(jìn)行實(shí)際控制過(guò)程中，明確需要維護(hù)的表格以及記錄。其在進(jìn)行實(shí)際管理過(guò)程中，能夠及時(shí)向操作人員提供數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)管理與控制的完整性。同時(shí)能夠保證信息收集穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的有效控制，為電子制造行業(yè)內(nèi)部提供決策保證。

5.數(shù)據(jù)采集與獲取

數(shù)據(jù)采集與獲?。―atacollection/Acquistion）功能主要是與控制功能進(jìn)行集成，獲取生產(chǎn)過(guò)程中的實(shí)際參數(shù)以及數(shù)據(jù)。采集過(guò)程分為數(shù)據(jù)采集以及人工采集，通過(guò)兩種形式實(shí)現(xiàn)采集過(guò)程，保證采集數(shù)據(jù)質(zhì)量。

6.人力資源管理

人力資源管理（Labor Management）通過(guò)對(duì)員工的實(shí)際考勤進(jìn)行考察，生產(chǎn)操作記錄、裝配記錄、數(shù)據(jù)采集記錄進(jìn)行分析，評(píng)價(jià)工人熟練程度，通過(guò)成本核算，實(shí)現(xiàn)企業(yè)薪資系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)管理。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部人員按照企業(yè)實(shí)際發(fā)展方向進(jìn)行集中分配，保證企業(yè)在實(shí)際發(fā)展具備人才保證，實(shí)現(xiàn)各個(gè)崗位人才優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

7.質(zhì)量管理

質(zhì)量管理（Quality Management）對(duì)于整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際分析，對(duì)質(zhì)量參數(shù)做出具體反應(yīng)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)系統(tǒng)針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題提供相應(yīng)的糾錯(cuò)方案，對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品以及原因進(jìn)行分析，通過(guò)質(zhì)量跟蹤的形式達(dá)到改善目的。

8.過(guò)程管理

過(guò)程管理（Process Management）是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)加工過(guò)程進(jìn)行實(shí)際管理，保證每一道工序在具體運(yùn)行過(guò)程中的安全性，實(shí)現(xiàn)對(duì)操作過(guò)程的監(jiān)管。對(duì)于操作人員錯(cuò)誤操作進(jìn)行提示、預(yù)警、糾正，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程規(guī)范化管理。對(duì)員工在實(shí)際操作中的準(zhǔn)確性進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)操作過(guò)程數(shù)據(jù)比較，正確進(jìn)行記錄。同時(shí)，針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的不同產(chǎn)品，會(huì)按照不同工序的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝有效檢驗(yàn)，保證企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程效率性提升。

9.維護(hù)管理

維護(hù)管理（Maintenance Management）是保證整個(gè)運(yùn)行安全的關(guān)鍵，在生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行分析，保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)設(shè)備運(yùn)行效率提升。

三、電子制造業(yè)制造執(zhí)行管理系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估內(nèi)容與指標(biāo)

在電子制造業(yè)當(dāng)中，MES能夠使得企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中管理效益有所提升，對(duì)促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

1.技術(shù)指標(biāo)評(píng)價(jià)

MES是一項(xiàng)系統(tǒng)管理方法，有具體的技術(shù)指標(biāo)特性，對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行安全以及維護(hù)有著重要意義。其技術(shù)指標(biāo)具體有以下幾個(gè)方面：新技術(shù)與管理思想、系統(tǒng)高可靠性以及高效率、再造性與整合性提升、系統(tǒng)功能的完善程度、保證維護(hù)安全性、實(shí)施時(shí)間長(zhǎng)短問(wèn)題以及系統(tǒng)生命周期長(zhǎng)短問(wèn)題。

2.財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)

財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)，是反應(yīng)整個(gè)電子制造業(yè)發(fā)展盈利與否的關(guān)鍵。反應(yīng)企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中的運(yùn)營(yíng)情況，保證企業(yè)管理實(shí)施效率保障的一項(xiàng)重要指標(biāo)。指標(biāo)當(dāng)中主要包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目全生命周期成本、年利潤(rùn)指標(biāo)、資金周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、市場(chǎng)占有率、短投資回報(bào)周期、NPV。

（1）項(xiàng)目全生命周期成本：其中包括在企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)中，采購(gòu)費(fèi)用、開發(fā)維護(hù)費(fèi)用、管理費(fèi)用以及財(cái)務(wù)費(fèi)用。在進(jìn)行MES開發(fā)設(shè)計(jì)到最終具體執(zhí)行的過(guò)程中，全生命周期成本就是整個(gè)項(xiàng)目在具體實(shí)施當(dāng)中的成本，其中包含開發(fā)成本以及維護(hù)成本。

（2）年利潤(rùn)指標(biāo)：年利潤(rùn)指標(biāo)是保證企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)與發(fā)展?fàn)I利性的集中體現(xiàn)，其中包括年度利潤(rùn)額以及年度利潤(rùn)率，通過(guò)MES具體實(shí)施，使得內(nèi)部年利潤(rùn)指標(biāo)不能夠及時(shí)反應(yīng)，只能夠反應(yīng)部分利潤(rùn)率。

（3）資金周轉(zhuǎn)率：是反應(yīng)電子制造行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的一個(gè)集中體現(xiàn)，代表電子制造業(yè)內(nèi)部企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度。

（4）存貨周轉(zhuǎn)率：存貨在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的變動(dòng)性，直接影響著企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)的利用效率，保證存貨周轉(zhuǎn)率對(duì)于企業(yè)資金利用具有重要意義。

（5）全員勞動(dòng)生產(chǎn)率：全員勞動(dòng)生產(chǎn)率指的是，員工在電子制造行業(yè)當(dāng)中，平均單位生產(chǎn)數(shù)量。對(duì)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率進(jìn)行實(shí)際分析，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)員工的整體綜合素質(zhì)進(jìn)行檢查，對(duì)于實(shí)際技術(shù)掌握程度進(jìn)行掌握，明確員工為企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)回報(bào)。

（6）市場(chǎng)占有率：市場(chǎng)占有率是體現(xiàn)電子制造業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)占據(jù)的比重，體現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的占據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)地位。同時(shí)表明市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可度，產(chǎn)品制造行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系著產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。

（7）短投資回報(bào)周期：投資是企業(yè)擴(kuò)張的一個(gè)重要手段，短投資回報(bào)周期表示投資時(shí)間極端，并且相對(duì)投資價(jià)值較高的項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)企業(yè)在短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（8）NPV：NPV即較好的凈現(xiàn)值，是將企業(yè)未來(lái)發(fā)展資金流入以及流出形式換算成現(xiàn)值，明確電子制造業(yè)項(xiàng)目實(shí)際預(yù)期目標(biāo)凈貨幣收益以及虧損狀況，保證企業(yè)有效的投資控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金利用率提升。

3.管理效果定量評(píng)價(jià)

制造執(zhí)行管理系統(tǒng)，是一項(xiàng)保證企業(yè)有效運(yùn)行的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的實(shí)際管理具有重要意義。其中管理效果定量評(píng)價(jià)方式，就是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)管理程度的綜合考量，其中包括的主要內(nèi)容有：系統(tǒng)流程運(yùn)行過(guò)程中的合理以及高效率性、制造執(zhí)行管理系統(tǒng)管理水平和效率、客戶滿意度以及信息服務(wù)的質(zhì)量與水平。

（1）制造執(zhí)行管理系統(tǒng)管理水平和效率：優(yōu)秀的制造執(zhí)行管理系統(tǒng)，能夠促進(jìn)電子制造業(yè)的內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)管理方法以及管理模式的創(chuàng)新，使得企業(yè)管理水平明顯提升。同時(shí)應(yīng)該是的制造執(zhí)行管理系統(tǒng)滿足企業(yè)發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)智能化的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求。通過(guò)多方面的實(shí)際衡量，實(shí)現(xiàn)整個(gè)制造執(zhí)行管理系統(tǒng)的安全性，明確其在電子制造行業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用意義。保證制造執(zhí)行管理系統(tǒng)在企業(yè)進(jìn)行實(shí)際管理過(guò)程中起到推動(dòng)作用，促進(jìn)管理水平以及管理效率的提升，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（2）信息服務(wù)質(zhì)量與水平：信息服務(wù)質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展重要內(nèi)容，良好的信息服務(wù)質(zhì)量能夠促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。制造執(zhí)行系統(tǒng)能顧為企業(yè)提供準(zhǔn)確信息服務(wù)水平，使得企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中明確企業(yè)發(fā)展方向，電子制造業(yè)應(yīng)該提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，為戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（3）客戶滿意度：客戶滿意度是保證企業(yè)市場(chǎng)需求的關(guān)鍵，良好的客源基礎(chǔ)，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷工作開展的順利進(jìn)行。制造執(zhí)行管理系統(tǒng)在企業(yè)當(dāng)中的實(shí)際應(yīng)用，使得客戶滿意度得到極大提升。對(duì)于制造執(zhí)行管理系統(tǒng)評(píng)估依舊應(yīng)該重視以下幾點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際衡量客戶滿意度：第一，制造執(zhí)行管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該重視一個(gè)戶服務(wù)為向?qū)?，提升產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量；第二，是否能夠?yàn)橛脩籼峁v史查詢功能，實(shí)現(xiàn)具體數(shù)據(jù)對(duì)接，保證與客戶系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際整合；第三，支持明確質(zhì)量目標(biāo)實(shí)際管理以及質(zhì)量改進(jìn)，保證客戶滿意度提升。

以上針對(duì)電子制造業(yè)的制造執(zhí)行管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系，不僅僅對(duì)于電子制造業(yè)有效果，同時(shí)也適應(yīng)于其他生產(chǎn)制造企業(yè)，只是由于電子制造業(yè)本身特性影響，使其在電子制造業(yè)當(dāng)中更加適用。

四、結(jié)論

綜上所述，對(duì)電子制造行業(yè)執(zhí)行管理系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行研究，通過(guò)科學(xué)、具體的方法對(duì)執(zhí)行管理系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際評(píng)估，在企業(yè)生產(chǎn)管理中實(shí)現(xiàn)執(zhí)行管理系統(tǒng)的重要內(nèi)容，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，對(duì)于整個(gè)電子生產(chǎn)制造企業(yè)進(jìn)行有效管理，能夠提升我國(guó)電子制造業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全面增長(zhǎng)。

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