淺談基層文化建設(shè)在車(chē)間管理中發(fā)揮的四個(gè)作用

佟永勝+孫曉春+霍鳳華

車(chē)間是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部的一級(jí)生產(chǎn)管理組織，處于企業(yè)的基本部位，企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)都要以車(chē)間為落腳點(diǎn)，都要到車(chē)間落實(shí)。成功的車(chē)間文化是組織職工思想、行為的依據(jù)，是車(chē)間管理成功的關(guān)鍵。構(gòu)筑適應(yīng)新形勢(shì)的車(chē)間文化，讓其在車(chē)間科學(xué)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用，重在發(fā)揮導(dǎo)向、規(guī)范、激勵(lì)、凝聚四個(gè)作用。

（一）導(dǎo)向作用。

車(chē)間文化反映了車(chē)間職工共同價(jià)值觀(guān)、共同追求和共同利益，他對(duì)車(chē)間內(nèi)部職工都具有一種強(qiáng)烈的感召力。隨著改革的逐步深化，職工思想越來(lái)越活躍，因此，要將這種感召力把車(chē)間職工引導(dǎo)到工廠(chǎng)所確定的目標(biāo)而努力奮斗，一是要在思想上對(duì)員工進(jìn)行“導(dǎo)向”。要教育員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，真正將工廠(chǎng)的發(fā)展壯大與個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。二是要在行動(dòng)上對(duì)員工進(jìn)行“導(dǎo)向”，即把車(chē)間職工引導(dǎo)到工廠(chǎng)所確定的管理目標(biāo)上來(lái)，促進(jìn)工廠(chǎng)安全生產(chǎn)穩(wěn)定目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。要把車(chē)間文化作為一種載體，和安全生產(chǎn)融合起來(lái)，調(diào)動(dòng)職工積極性，提高工廠(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益， 車(chē)間文化一旦得到職工認(rèn)同后，就會(huì)形成向心力和歸屬感，使職工感覺(jué)到主人翁的地位。

大家都知道，丙烯腈是國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)管的劇毒危險(xiǎn)化學(xué)品，生產(chǎn)過(guò)程十分危險(xiǎn)，丙烯腈廠(chǎng)第二丙烯腈車(chē)間黨政班子帶領(lǐng)全體職工，牢牢抓住安全生產(chǎn)這條生命線(xiàn)，連續(xù)9年在生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。在總結(jié)提煉共同價(jià)值觀(guān)的過(guò)程中，我們將“一切從安全開(kāi)始”作為車(chē)間文化理念，得到全體職工的認(rèn)可。在宣貫車(chē)間文化理念的過(guò)程中，我們通過(guò)“全面挖掘-整理加工-廣泛宣講-故事上墻”四步法，全面開(kāi)展“講述自己身邊安全故事”主題實(shí)踐活動(dòng)。車(chē)間積極動(dòng)員，崗位職工熱情參與。合成崗位副操高啟明講述他在裝置檢修期間，為了尋找施工隊(duì)在疏通反應(yīng)器空氣分布孔時(shí)弄丟的一根鋼釬子，兩次鉆進(jìn)反應(yīng)器，在狹小的空間里匍匐著搜尋了3個(gè)多小時(shí)，最終消除安全隱患的過(guò)程。車(chē)間組織人員以他為主人公編寫(xiě)了“一個(gè)都不能少”這個(gè)故事，這個(gè)故事還登上《工人日?qǐng)?bào)》。還有“石班長(zhǎng)的工作秘笈”、“優(yōu)質(zhì)檢修第一人”、“老宋立功記”、“徐長(zhǎng)明的三種角色”等故事，朗朗上口，深入人心。通過(guò)宣講這些故事使職工在觀(guān)念上進(jìn)一步認(rèn)同、行為上進(jìn)一步靠攏，讓車(chē)間文化在一線(xiàn)班組中落地生根。

（二）規(guī)范作用。

在車(chē)間文化建設(shè)中，要堅(jiān)持用制度文化約束人，通過(guò)完善各項(xiàng)管理制度和措施，來(lái)統(tǒng)一車(chē)間職工的步調(diào)，約束員工的行為。規(guī)范是一種責(zé)任和精神，一種必須的責(zé)任，一種可貴的精神，假如沒(méi)有了規(guī)范，就等于管理失去了權(quán)威。規(guī)范使職工不但懂的做事，而且懂得如何把是做好。在實(shí)際工作中，車(chē)間積極探索管理創(chuàng)新，在“一切從安全開(kāi)始”的文化理念基礎(chǔ)上，提出并實(shí)施“1233”管理模式，堅(jiān)守安全生命線(xiàn)。

該管理模式的內(nèi)涵是：強(qiáng)化“一切從安全開(kāi)始”這個(gè)理念，突出抓好人員和設(shè)備“兩個(gè)安全”，做到堅(jiān)持制度落實(shí)、堅(jiān)持過(guò)程控制、堅(jiān)持親情感化“三個(gè)堅(jiān)持”，實(shí)現(xiàn)大機(jī)組設(shè)備包機(jī)巡檢到位、循環(huán)式隱患排查整改到位、劇毒機(jī)泵特別監(jiān)護(hù)管理到位“三個(gè)到位”。

堅(jiān)持制度落實(shí)，不斷完善規(guī)章制度，通過(guò)“三嚴(yán)”管理，提高員工對(duì)制度的執(zhí)行力。堅(jiān)持過(guò)程控制，現(xiàn)場(chǎng)巡檢受控做到雙人同行，攜戴報(bào)警器、防毒面具面具；主控操作受控做到嚴(yán)格執(zhí)行“四要”調(diào)整法；毒區(qū)檢修受控雙人雙儀器分析確認(rèn)，各級(jí)管理人員、救護(hù)車(chē)全部到場(chǎng)，確保安全。堅(jiān)持親情感化，開(kāi)展親情寄語(yǔ)、家屬座談會(huì)、“暖心”工程，切實(shí)把人文關(guān)懷落實(shí)到員工心理。

大機(jī)組設(shè)備包機(jī)巡檢到位，做到“聞、聽(tīng)、看、摸、比”不留死角；循環(huán)式隱患排查整改到位，做到持續(xù)不斷改進(jìn)；劇毒機(jī)泵特別監(jiān)控管理到位，做到單獨(dú)封閉隔離，探頭時(shí)時(shí)監(jiān)控，定期倒泵清洗，防止爆聚，確保安全。

通過(guò)“1233”安全管理模式的實(shí)施，車(chē)間構(gòu)筑起了安全生產(chǎn)防線(xiàn)，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，保證了裝置長(zhǎng)周期安全穩(wěn)定運(yùn)行。產(chǎn)品優(yōu)級(jí)品率始終保持100%，丙烯腈產(chǎn)品創(chuàng)成了“中國(guó)名牌產(chǎn)品”，車(chē)間先后5次被評(píng)為“吉林石化公司先進(jìn)車(chē)間”，2011年被評(píng)為中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司基層建設(shè)“千隊(duì)示范工程”示范單位。

（三）激勵(lì)作用。

文化的載體是人，文化是人去創(chuàng)造的，而且總是由少數(shù)優(yōu)秀分子創(chuàng)造，再向大眾傳播。車(chē)間文化也是這樣。車(chē)間職工中的優(yōu)秀分子，如黨員、先進(jìn)職工等，往往是車(chē)間文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、實(shí)踐者。

第二丙烯腈車(chē)間在職工隊(duì)伍中開(kāi)展的“雙亮工程”即：“亮先鋒形象、亮安全絕活”，就是通過(guò)培養(yǎng)、樹(shù)立自己的典型來(lái)激勵(lì)、鞭策職工。如選樹(shù)首屆“絕活好、形象佳”的“十佳職工”，他們分別是“金點(diǎn)子大王”霍鳳華、“機(jī)組小專(zhuān)家”楊哲、“安全把關(guān)人”姜河、“流程一口清”趙宗娟、“工藝管理帶頭人”孔明、“裝置操作問(wèn)不倒”張海濤、“機(jī)組貼心人”陶松、“四心值班長(zhǎng)”孫繼軍、“班組帶頭人”石春海、“設(shè)備好管家”馮滿(mǎn)昌。“十佳職工”胸前佩戴大紅花、手捧獎(jiǎng)品、臉上洋溢著燦爛微笑的彩色大照片，在車(chē)間“故事長(zhǎng)廊”上懸掛，吸引著職工的眼球。

用典型引路，用身邊事教育身邊人，通過(guò)至上而下的引導(dǎo)、灌輸、示范和帶動(dòng)，對(duì)典型人物的大力宣傳、鼓勵(lì)、營(yíng)造出做先進(jìn)人物光榮和自豪的輿論氛圍。在車(chē)間座談會(huì)上，“金點(diǎn)子大王”霍鳳華就鄭重承諾：我們要對(duì)得起“十佳員工”的榮譽(yù)，“講奉獻(xiàn)，亮先鋒形象”做到“四在前”，急難險(xiǎn)重沖在前、樂(lè)于奉獻(xiàn)走在前、業(yè)務(wù)技能鉆在前、遵章守紀(jì)做在前；“比技能，亮安全絕活”做到“三個(gè)一”：參與一項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)、傳授一個(gè)技能絕活、組織一次崗位全員培訓(xùn)。車(chē)間運(yùn)行工程師張海濤主動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)技巧，并在支部班子的幫助下，編寫(xiě)裝置重點(diǎn)操作完全解讀手冊(cè)，成為新員工提高技能的“寶典”。2012年9月中旬，工廠(chǎng)組織對(duì)第二丙烯腈裝置進(jìn)行HAZOP分析，“工藝管理帶頭人”孔明、“機(jī)組小專(zhuān)家”楊哲、“流程一口清”趙宗娟等人積極配合，發(fā)揮自身特長(zhǎng)和豐富經(jīng)驗(yàn)，為有效辨識(shí)丙烯腈裝置存在的安全隱患、提高裝置的本質(zhì)安全水平做出了重要貢獻(xiàn)。

“雙亮”工程實(shí)施以來(lái)，通過(guò)對(duì)“十佳職工”的事跡宣傳、典型引領(lǐng)，營(yíng)造了“尊重先進(jìn)、愛(ài)護(hù)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”的良好氛圍，裝置工藝操作更加平穩(wěn)，短停檢修安全受控，巡檢更加負(fù)責(zé)認(rèn)真，員工滿(mǎn)意度持續(xù)提升。同時(shí)，涌現(xiàn)了一批敬業(yè)愛(ài)崗、技能高超的新典型。運(yùn)行工程師趙良飛、值班長(zhǎng)王理立足崗位，勤學(xué)苦練，爭(zhēng)當(dāng)裝置管廊“活地圖”；精制班長(zhǎng)姜立明、合成班長(zhǎng)楊志宇工藝知識(shí)基礎(chǔ)好，頭腦聰明，爭(zhēng)當(dāng)崗位技能“小專(zhuān)家”；職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的大專(zhuān)生王志偉、李拓、于航輪崗學(xué)習(xí)，重點(diǎn)培養(yǎng)，爭(zhēng)當(dāng)“一崗精、兩崗?fù)ā⑷龒從堋钡膸ь^人；退伍兵現(xiàn)場(chǎng)操作工陶東峰、高啟明、曲文鑫踏實(shí)能干，經(jīng)驗(yàn)豐富，爭(zhēng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)“活流程”。

（四）凝聚作用。

堅(jiān)持創(chuàng)建和諧環(huán)境，實(shí)施溫暖工程，凝聚人心。一是服務(wù)職工群眾，改善生活環(huán)境。車(chē)間為解決一線(xiàn)崗位員工天冷涮飯盒凍手的問(wèn)題，將太陽(yáng)能熱水器的熱水引到崗位水池，通過(guò)和工廠(chǎng)溝通協(xié)調(diào)，聘請(qǐng)2名專(zhuān)業(yè)師傅和車(chē)間的3名職工一起配合，奮戰(zhàn)三天，對(duì)太陽(yáng)能熱水器的管線(xiàn)進(jìn)行改造，新增設(shè)了6個(gè)熱水龍頭，這一舉措，得到了全體職工的贊揚(yáng)，大家都說(shuō)：“這可真是天冷水不涼，熱手暖心房呀！”二是豐富業(yè)余生活，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。車(chē)間注意勞逸結(jié)合，經(jīng)常組織開(kāi)展豐富多彩的職工業(yè)余文化活動(dòng)。如開(kāi)展“安全生產(chǎn)當(dāng)先鋒、踐行文化我先行”戶(hù)外拓展活動(dòng)，“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)”一線(xiàn)職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，使參與的職工心情愉快，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性；三是幫扶困難職工，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的溫暖。車(chē)間從關(guān)心、理解、尊重員工入手，做到“四清楚、五必訪(fǎng)”。當(dāng)職工患病或家中有難事時(shí)候，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班子成員第一時(shí)間都前去看望、慰問(wèn)，給他們送去組織上的關(guān)懷與溫暖。多年來(lái)，共計(jì)走訪(fǎng)困難職工 45人，送去慰問(wèn)金 2萬(wàn)多元。

有人說(shuō)：人管人，最累人；制度管人，管死人；文化管人，管住魂，由此可見(jiàn)，企業(yè)文化在基層管理工作中的重要，文化管理是企業(yè)管理的必然趨勢(shì)，文化影響人，文化造就人，通過(guò)企業(yè)文化在基層中的作用，讓員工由被動(dòng)的工作變?yōu)橹鲃?dòng)的工作，提上文化自覺(jué)，促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介：佟永勝（1971.5—），男，工程師，現(xiàn)就職于吉林石化公司丙烯腈廠(chǎng)，車(chē)間支部書(shū)記。