張真一
(蘭州商學(xué)院圖書(shū)館 甘肅蘭州 730000)
“真人圖書(shū)館”(Human Library)又稱(chēng)“活體圖書(shū)館”,它是以人為閱讀對(duì)象,通過(guò)借閱“活人”來(lái)達(dá)到答疑解惑、增長(zhǎng)知識(shí)、促進(jìn)人與人之間的相互理解和交流的一種全新閱讀模式。真人圖書(shū)館起源于1993年的丹麥,當(dāng)時(shí)有一名丹麥青年羅尼·勃格在羅斯基勒音樂(lè)節(jié)上遇刺,他康復(fù)之后,就與四個(gè)朋友組織了一場(chǎng)“停止暴力”的活動(dòng),通過(guò)相互溝通的方式讓丹麥青年停止暴力,通過(guò)對(duì)話消除偏見(jiàn),達(dá)成理解與寬容。2000年,羅斯基勒音樂(lè)節(jié)導(dǎo)演萊夫·思科邀請(qǐng)?jiān)摻M織在音樂(lè)節(jié)做宣傳,現(xiàn)場(chǎng)借出75本“真人圖書(shū)”,自此,真人圖書(shū)館正式提出。之后,這一理念迅速擴(kuò)展到北美、南美、澳洲、亞洲等多個(gè)國(guó)家,由于其靈活的組織形式和獨(dú)特的理念以及廣泛的主題,受到各地民眾的一致好評(píng)。2000~2006年,真人圖書(shū)館普及到丹麥、匈牙利、挪威等國(guó),2007年逐漸走向英國(guó)、德國(guó)、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家,舉辦地主要在公共圖書(shū)館、博物館、學(xué)校以及各種慶典、展覽、會(huì)議場(chǎng)所等,2000~2009年,至少有45個(gè)國(guó)家舉辦過(guò)真人圖書(shū)館活動(dòng)。2008年,真人圖書(shū)館在中國(guó)上海首次引進(jìn),上海交通大學(xué)、石家莊學(xué)院、大連醫(yī)科大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等國(guó)內(nèi)知名大學(xué)先后開(kāi)展了真人圖書(shū)館借閱活動(dòng),涉及的“圖書(shū)”領(lǐng)域有留學(xué)、考研、工作、海外生活等方面,從時(shí)間來(lái)看,其發(fā)展速度較快,說(shuō)明真人圖書(shū)館這種獨(dú)特的人與人之間直接交流溝通的服務(wù)方式具有強(qiáng)大的生命力和號(hào)召力??傮w來(lái)說(shuō),業(yè)界目前對(duì)真人圖書(shū)和真人圖書(shū)館的研究呈現(xiàn)出百花齊放的局面,并呈現(xiàn)出向縱深方向發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
作為一種新的媒介形式,真人圖書(shū)館具有其特殊性:首先在Human Books方面:圖書(shū)的形式不再是以前那種冰冷沒(méi)有思想的紙,而是實(shí)實(shí)在在的人,通過(guò)與這些“圖書(shū)”面對(duì)面的交流,即時(shí)溝通,解決思想上的疑惑,達(dá)到思維上的碰撞;以前一本書(shū)也許只是局限于一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,但是一個(gè)主題的真人圖書(shū)涉及的領(lǐng)域會(huì)很大,因?yàn)槊恳槐尽皥D書(shū)”會(huì)有不同的閱歷和經(jīng)驗(yàn);真人圖書(shū)具有互動(dòng)性、不可復(fù)制性、開(kāi)放性、互薦性。作為一種新穎的閱讀方式,真人圖書(shū)會(huì)給讀者不一樣的體驗(yàn),與以往枯燥的閱讀不同,在輕松的環(huán)境下,與“書(shū)”交談。增強(qiáng)圖書(shū)館自身活力、擴(kuò)大服務(wù)功能;真人圖書(shū)將不同背景人群間有價(jià)值的社會(huì)關(guān)系展現(xiàn)出來(lái),供人們學(xué)習(xí),有利于構(gòu)建和諧社會(huì);促進(jìn)隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化。其次在Human Books借閱活動(dòng)方面:Human Books借閱活動(dòng)存在三方面的優(yōu)勢(shì),即圖書(shū)優(yōu)勢(shì),不僅直觀、生動(dòng),而且互動(dòng)性很強(qiáng);服務(wù)優(yōu)勢(shì),互動(dòng)服務(wù)優(yōu)勢(shì),變?cè)瓉?lái)的單向獲取知識(shí)為互相交流;個(gè)性服務(wù)優(yōu)勢(shì),同一主題不同圖書(shū)的經(jīng)歷、想法都具有自己獨(dú)特的個(gè)性;人格誘導(dǎo)優(yōu)勢(shì),當(dāng)人處于迷茫階段的時(shí)候,通過(guò)交流比讀書(shū)更能夠幫人走出迷茫;成效優(yōu)勢(shì),相比于比較枯燥的紙質(zhì)圖書(shū)來(lái)說(shuō),真人圖書(shū)的“閱讀”效率更高,印象也更加深刻。但同時(shí)真人圖書(shū)借閱活動(dòng)也存在不足的方面,如難以控制圖書(shū)的內(nèi)容;沒(méi)有像紙質(zhì)圖書(shū)一樣制定出具體的借閱規(guī)章制度;不能保存圖書(shū)復(fù)本,供長(zhǎng)期借閱;活動(dòng)反饋機(jī)制還不夠完善。另外在Human Library方面:目前國(guó)外舉辦真人圖書(shū)館活動(dòng)涉及的范圍比較廣,如圖書(shū)館、慶典、節(jié)日、會(huì)議、博物館、學(xué)校等。他們活動(dòng)的目的是通過(guò)分享個(gè)人特定的人生經(jīng)歷,消除人們之間對(duì)不同問(wèn)題的偏見(jiàn),破除原先對(duì)某些族群的刻板印象和偏見(jiàn),增進(jìn)理解,其核心是對(duì)話,通過(guò)對(duì)話促成理解與寬容,促進(jìn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。主題涉及人生經(jīng)歷、熟知技能、家庭暴力、宗教、同性戀、變性人、精神健康、社會(huì)問(wèn)題等方方面面?!皥D書(shū)”的內(nèi)容主要是一些具有特殊經(jīng)歷的人士,包括各個(gè)領(lǐng)域。它的主要特點(diǎn)是比較重視實(shí)踐,但忽略了理論研究;主要形式是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并推廣,內(nèi)容比較分散;研究的主題很廣泛,提倡人道主義,傳播迅速,涉及面廣;舉辦機(jī)構(gòu)多種多樣,成效顯著。而在國(guó)內(nèi),真人圖書(shū)館活動(dòng)僅僅在一些高校圖書(shū)館舉行,活動(dòng)主體為“留學(xué)、考研、實(shí)習(xí)、工作、英語(yǔ)、科研”。相對(duì)于國(guó)外,它更側(cè)重于參考工具書(shū)似的咨詢(xún)、學(xué)術(shù)研討和知識(shí)分享?!皥D書(shū)”的內(nèi)容大多是一些同學(xué)中的“精英”或者“牛人”。目前國(guó)內(nèi)的真人圖書(shū)館還是處于初期的探索階段,但是它的關(guān)注度在不斷提高。
國(guó)內(nèi)真人圖書(shū)館始于2008年,是由美籍華裔圖書(shū)館學(xué)家曾蕾教授(遠(yuǎn)洋過(guò)客博主)通過(guò)2008年在上海舉辦的“數(shù)字前沿問(wèn)題高級(jí)研討班”的平臺(tái)上推出的,這之后真人圖書(shū)館的發(fā)展領(lǐng)域主要在高校圖書(shū)館,最為活躍是上海交通大學(xué)圖書(shū)館、同濟(jì)大學(xué)圖書(shū)館和石家莊學(xué)院圖書(shū)館等,他們于2009年3月相繼開(kāi)展了以“以人為書(shū)、分享智慧、交大薪火、傳承你我”、“分享人生體驗(yàn)、交流讀書(shū)心得”為主題的真人圖書(shū)借閱活動(dòng),上海交通大學(xué)圖書(shū)館每期不固定地選擇主題展開(kāi),如第一期的主題“圓你一個(gè)飛躍的夢(mèng)——程曦”,活動(dòng)就基于已拿到美國(guó)密西根州立大學(xué)(MSU)和伊利諾伊斯大學(xué)湘濱分校(UIUC)材料科學(xué)與工程學(xué)院的全額獎(jiǎng)學(xué)金錄取通知的“書(shū)本”程曦展開(kāi),教讀者圓一個(gè)飛躍的夢(mèng)——出國(guó)深造,爭(zhēng)取獲得博士學(xué)位。該活動(dòng)截止2011年4月10日,活動(dòng)已開(kāi)展了22期。2009年5月,上海同濟(jì)大學(xué)圖書(shū)館舉辦第五屆讀者服務(wù)月活動(dòng),主題包括職業(yè)規(guī)劃、科學(xué)研究、考級(jí)考證、出國(guó)留學(xué)等。石家莊學(xué)院圖書(shū)館則以成立讀者協(xié)會(huì)活人圖書(shū)館的形式開(kāi)展,鼓勵(lì)有豐富的讀書(shū)經(jīng)歷、一定社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷或在某些方面有獨(dú)特心得的人來(lái)充當(dāng)“活體圖書(shū)”,其活動(dòng)開(kāi)展有一定的延續(xù)性。除了上述這幾所高校開(kāi)展的真人圖書(shū)借閱活動(dòng)之外,國(guó)內(nèi)其他高校也開(kāi)展了真人圖書(shū)借閱活動(dòng)(見(jiàn)表1),但除了上海交大和同濟(jì)大學(xué)開(kāi)展的活動(dòng)比較有影響力外,其它的一些活動(dòng)或沒(méi)有持續(xù)性或因宣傳原因而未獲得關(guān)注,導(dǎo)致活動(dòng)意義、價(jià)值不足,未能進(jìn)入研究領(lǐng)域。
表1 國(guó)內(nèi)知名真人圖書(shū)館借閱活動(dòng)一覽表[8]
2010年以來(lái),我國(guó)圖書(shū)館界對(duì)真人圖書(shū)館的研究有了進(jìn)一步的提升,相關(guān)的研究論文(在核心期刊上)逐年呈上升趨勢(shì)增長(zhǎng)(2009年3篇、2010年11篇、2011年15篇)。真人圖書(shū)館作為圖書(shū)館服務(wù)的新視角越來(lái)越被圖書(shū)館界所重視,針對(duì)它服務(wù)的視角和實(shí)踐活動(dòng),提出了很多的發(fā)展視角,如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立虛擬模式達(dá)到共建共享、新的學(xué)成教學(xué)模式、嫁入圖書(shū)館咨詢(xún)服務(wù)理念等,但這些實(shí)踐活動(dòng)在某種意義上如王旻霞、陳琳等明確指出的國(guó)內(nèi)真人圖書(shū)館實(shí)踐具有明顯的“參考咨詢(xún)”色彩,選擇的真人圖書(shū)大都是學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)的“精英”和“牛人”,讀者利用過(guò)程中學(xué)習(xí)意味濃重,真人圖書(shū)的重復(fù)上架率也比較低,同時(shí),真人圖書(shū)館秉承的“鼓勵(lì)對(duì)話、消除偏見(jiàn)”的宗旨被完全抽離,體現(xiàn)了明顯的“泛化”傾向。從表1中可以看出,初期的真人圖書(shū)館發(fā)展主要集中在高校,真人圖書(shū)的類(lèi)型比較單一,實(shí)用性較強(qiáng)。因此從2012年開(kāi)始我國(guó)真人圖書(shū)館組織主體日趨多元化,組織形式開(kāi)始由活動(dòng)向長(zhǎng)期服務(wù)發(fā)展,并開(kāi)始由社會(huì)團(tuán)體擔(dān)綱,同時(shí)明顯向“推動(dòng)對(duì)話、減少偏見(jiàn)、促進(jìn)理解”主旨回歸,“普通人”而非“成功人士”成為真人圖書(shū)的主體。例如:北京的星辰海真人圖書(shū)館創(chuàng)辦于2011年底,號(hào)稱(chēng)“中國(guó)首家真人圖書(shū)館”,星辰海的書(shū)冊(cè)是一個(gè)個(gè)經(jīng)歷各異的普通人,在這里為普通人搭起了溝通心靈的橋梁,截止2014年2月底“星辰?!币呀哟藖?lái)訪者13000多人次,在社會(huì)化媒體上直接覆蓋了2400多位受眾;2012年4月,重慶圖書(shū)館在“世界讀書(shū)日”進(jìn)行了一場(chǎng)“真人圖書(shū)館”活動(dòng),開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)公共圖書(shū)館參與此領(lǐng)域的先例,組織邀請(qǐng)了刑偵專(zhuān)家、法醫(yī)、美食節(jié)目主持人等特殊行業(yè)的人當(dāng)“圖書(shū)”;在今年的世界讀書(shū)日,國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的真人圖書(shū)館“荒島圖書(shū)館”在全國(guó)二十多個(gè)城市舉辦了“真人圖書(shū)”活動(dòng),借閱二百多本“真人圖書(shū)”,吸引了近兩千名讀者參與,真人圖書(shū)涵養(yǎng)心理學(xué)者、作家、殘疾人、藝術(shù)學(xué)等各行人士。
真人圖書(shū)館的理念一經(jīng)提出,其發(fā)展平臺(tái)就主要集中于大學(xué)圖書(shū)館,由社會(huì)團(tuán)體組織的真人圖書(shū)館活動(dòng)還比較少,活動(dòng)區(qū)域也很有限,從高校來(lái)看,真人圖書(shū)館的發(fā)展?fàn)顩r也不盡理想,這主要和高校圖書(shū)館帶有功利性的閱讀群體有關(guān),同時(shí),我國(guó)高校真人圖書(shū)館在對(duì)讀者的宣傳導(dǎo)向上也存在一些偏差,導(dǎo)至高校Human books的主題構(gòu)成比較單一,大多停留于考研、英語(yǔ)、留學(xué)、科研、創(chuàng)業(yè)、求職等學(xué)習(xí)領(lǐng)域,甚至有些主題學(xué)術(shù)化氣氛比較濃重,而針對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題、戀愛(ài)問(wèn)題、健康問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題等直接影響大學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的主題相對(duì)較少,因此作為一個(gè)新型媒介,雖然有很多人對(duì)真人圖書(shū)館饒有興趣,但只是保持著觀望態(tài)度,積極參與進(jìn)去的人還是比較少,讀者鏈的缺乏,導(dǎo)致真人圖書(shū)館在建設(shè)推廣方面缺少動(dòng)力。
截止2012年12月30日,我國(guó)真人圖書(shū)館館藏狀況如下:石家莊學(xué)院圖書(shū)館117本,上海交通大學(xué)圖書(shū)館55本,長(zhǎng)春師范學(xué)院圖書(shū)館40本,遼寧醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館29本,江蘇大學(xué)圖書(shū)館20本,北京師范大學(xué)珠海分校圖書(shū)館20本。而在國(guó)外丹麥哥本哈根的羅森博格皇家城堡2009年舉辦的真人圖書(shū)館活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一次性就提供200多本真人圖書(shū)以供借閱,美國(guó)阿肯色大學(xué)圖書(shū)館僅2012年春季舉辦的真人圖書(shū)館活動(dòng)就一次性提供31本真人圖書(shū)供讀者借閱,由此可見(jiàn)我國(guó)真人圖書(shū)館在Human books的儲(chǔ)備上和國(guó)外存在著很大的差距,且主要集中在高校圖書(shū)館。
雖然真人圖書(shū)館是一個(gè)比較新穎的話題,能給人的思想帶來(lái)很大的沖擊,但是目前真人圖書(shū)館在真人圖書(shū)出版發(fā)行、借閱服務(wù)、館員培訓(xùn)等方面并不完善,沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)管理,真人圖書(shū)館的區(qū)域范圍比較小,沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一進(jìn)行的行業(yè)指導(dǎo)和制度鏈接,各種真人圖書(shū)館組織活動(dòng)缺乏統(tǒng)一平臺(tái)的整合,另外,真人圖書(shū)閱讀會(huì)存在很多不可控的因素,在為讀者服務(wù)的時(shí)候,讀者可能會(huì)不小心超出“圖書(shū)”的隱私范圍,因此,如何去引導(dǎo)讀者去更加有效的閱讀,在這方面還存在一些制度的缺陷,應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)章制度,使讀者更多的尊重“圖書(shū)”的個(gè)人隱私,讓“圖書(shū)”和“讀者”都放心。
首先,需加大社會(huì)宣傳,提高社會(huì)認(rèn)可度。要對(duì)真人圖書(shū)館的服務(wù)理念、運(yùn)作方式和操作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行大量介紹和宣傳,作為真人圖書(shū)館的發(fā)起者,圖書(shū)館須改變以往不善表達(dá)的形象,積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒體多渠道報(bào)導(dǎo)真人圖書(shū)館活動(dòng)開(kāi)展情況,傳播“讀人亦是讀書(shū)”理念,廣泛宣傳真人圖書(shū)館活動(dòng)的社會(huì)意義,提高其社會(huì)認(rèn)可度與影響力,使真人圖書(shū)館的發(fā)展從圖書(shū)館界突破到全社會(huì),引起全民關(guān)注,使真人圖書(shū)館的發(fā)展不再只是停留于學(xué)術(shù)氣氛較濃的“參考咨詢(xún)”階段,而要有真正意義上的“通過(guò)分享個(gè)人經(jīng)歷與特定人生,消除人們之間對(duì)不同問(wèn)題的偏見(jiàn),破除原先對(duì)某些族群的刻板印象和偏見(jiàn),增進(jìn)理解,通過(guò)對(duì)話促成理解與寬容,促進(jìn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定”,另外我國(guó)的真人圖書(shū)館要融入中國(guó)元素,實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值。真人圖書(shū)館活動(dòng)在國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)為我們提供了一種可借鑒的運(yùn)行模式,我們要結(jié)合國(guó)外真人圖書(shū)館活動(dòng)的成功范例,引入我國(guó)國(guó)情和當(dāng)?shù)孛袂?,舉辦相應(yīng)主題、適當(dāng)形式的活動(dòng),即加入中國(guó)元素以實(shí)現(xiàn)真人圖書(shū)館的社會(huì)化、中國(guó)化和本地化,從而最終實(shí)現(xiàn)真人圖書(shū)館其內(nèi)在的社會(huì)價(jià)值。
真人圖書(shū)館活動(dòng)除滿足特殊群體的讀者需求外,還應(yīng)向普通大眾發(fā)展,解決普通人所面臨的一些困惑、困難、心理障礙,通過(guò)對(duì)話拓展他們的心靈,消除偏見(jiàn),達(dá)到相互理解,這就需要我國(guó)真人圖書(shū)館在Human Books方面拓寬類(lèi)型,豐富主題,首先可以對(duì)Human Books實(shí)行多種形式的招募方式,不僅要在高校招收志愿者,還應(yīng)向社會(huì)招募志愿者,變被動(dòng)招募為主動(dòng)策劃,變志愿報(bào)名為志愿報(bào)名與主動(dòng)采購(gòu)并行原則,擴(kuò)大“真人圖書(shū)”儲(chǔ)備量,多和社會(huì)活動(dòng)的參與者聯(lián)系,通過(guò)各種信息(包括會(huì)議、媒介)挖掘社會(huì)資源,減少成本,增加Human Books的主題范圍,在選題上注重Human Books的系統(tǒng)性和內(nèi)容的前瞻性,將讀者需求與時(shí)代熱點(diǎn)相結(jié)合,以期使Human Books的更新頻次加快,真正意義上達(dá)到真人圖書(shū)館發(fā)展的社會(huì)效果。
真人圖書(shū)館的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)健全的組織體系,我國(guó)高校圖書(shū)館在為真人圖書(shū)館活動(dòng)的開(kāi)展方面起了很重要的作用,有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但也存在Human Books范圍狹小、主題單一、讀者群功利性強(qiáng)等多方面的制約,因此要使真人圖書(shū)館更加完善的發(fā)展,就應(yīng)有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的真人圖書(shū)館組織體系,縱觀世界各地,許多真人圖書(shū)館活動(dòng)通常是由當(dāng)?shù)卣嫒藞D書(shū)館組織和其他組織共同主辦的,因此我國(guó)真人圖書(shū)館也應(yīng)有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)或在圖書(shū)館學(xué)會(huì)下成立一個(gè)分屬機(jī)構(gòu),制定真人圖書(shū)館規(guī)范,加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)不同組織者之間的合作,并制定相應(yīng)制度對(duì)它進(jìn)行行業(yè)指導(dǎo),怎樣才能更為有效的搭建一個(gè)平等對(duì)話的平臺(tái),讓普通讀者產(chǎn)生共鳴,這就要求真人圖書(shū)館的組織者能抓住時(shí)代的主動(dòng)脈,要有睿智的思想和敏銳的觸角,去完成真人圖書(shū)館反對(duì)暴力、消除偏見(jiàn)增進(jìn)理解的宗旨,從而最大限度的達(dá)到真人圖書(shū)館活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值。
Human Books和圖書(shū)館的其它信息源相比,存在著無(wú)法復(fù)制的先天缺陷——客觀性與可信度無(wú)法驗(yàn)證,但我們也不能因噎廢食,在Human Books選擇上應(yīng)把目光投向普通大眾,給普通大眾特別是弱勢(shì)群體和邊緣群體發(fā)聲的機(jī)會(huì)?!跋?jiàn)和阻隔,讓缺少話語(yǔ)權(quán)的群體發(fā)聲,是圖書(shū)館更應(yīng)該為真人搭建的平等交流通道”,澳大利亞真人圖書(shū)館推行者羅伯特說(shuō),“這將是世界未來(lái)之旅最重要的資本”。另外真人圖書(shū)館在運(yùn)作中也一定要做到公益性,任何以營(yíng)利為目地的真人圖書(shū)館都將走向死胡同,因?yàn)檫@違背了真人圖書(shū)館活動(dòng)的初衷,“真人圖書(shū)館交換的是信息,而非金錢(qián)和資本”、世界真人圖書(shū)館創(chuàng)辦人魯尼·艾伯格說(shuō),“如果說(shuō)不是公益免費(fèi)的,真人圖書(shū)館就沒(méi)有意義”。
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