醫(yī)院就診管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)

朱梅梅

摘要：醫(yī)院就診管理系統(tǒng)采用了Microsoft SQL Server2005安全環(huán)境并通過基于Internet的MIS系統(tǒng)的核心——B/S架構(gòu)來進行簡易高效的系統(tǒng)運作，為醫(yī)院各部門提供病人診療信息和管理患者信息的收集存儲、處理、提取和數(shù)據(jù)交換的能力，從而解決了醫(yī)院一直存在的排隊長、掛號難、就診難的問題，并使醫(yī)院門診的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一系統(tǒng)的管理。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院就診管理系統(tǒng)；一卡通；網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）29-6889-05

Abstract： Hospital management system uses a Microsoft SQL Server2005 security environment and through the Internet based on the core of the MIS system-B/S structure for simple and efficient system.So as to solve the hospital problems.Ultimately realize the hospital management information.

Key words： hospital management system； all-purpose card； network

在信息化大背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為醫(yī)院信息化、智能化管理提供了便利。傳統(tǒng)的手工操作模式已經(jīng)無法滿足醫(yī)院的需求。病人賬目繁雜、病人查賬困難、病區(qū)和藥房的藥品浪費現(xiàn)象嚴重且無法追蹤，人工傳送各種記賬單容易漏、錯賬，人工劃價收費差錯難以避免。因此，如何提高服務(wù)水平、提高工作效率，成為迫待解決的問題。醫(yī)院管理信息化不僅能提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率和醫(yī)療水平，而且能提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理水平[1，2]。所以，完全有必要開發(fā)智能化的醫(yī)院就診管理系統(tǒng)，也說明醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理勢在必行。

醫(yī)院就診管理系統(tǒng)實施后，患者在醫(yī)院就診過程中采用實名就診一卡通，患者憑一張醫(yī)療卡進行掛號、繳費?；颊呖蓱{此醫(yī)療卡在網(wǎng)上預(yù)約掛號、在線就診、在線查詢就診詳細信息及花費金額。真正實現(xiàn)分時、均勻就診，不必為等待看病而花掉大量寶貴的時間。

1 需求分析

隨著各種醫(yī)院信息管理系統(tǒng)不斷的涌現(xiàn)，其中大多都是針對醫(yī)院日常管理來設(shè)計的，而很少考慮到如何提高對患者的就診服務(wù)，減少在就診過程中給患者帶來的困擾[3-4]。此外，系統(tǒng)一般也不支持遠程訪問，信息的共享性差，為適應(yīng)醫(yī)療信息管理發(fā)展的需要，開發(fā)基于B/S結(jié)構(gòu)的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。采用B/S模式[5-6]，用戶操作界面友好，完全模塊化設(shè)計。系統(tǒng)在設(shè)計時應(yīng)該遵循實用性、先進性、高可靠性、高安全性和智能型的設(shè)計原則，同時系統(tǒng)要能夠做到可擴展和可維護。

該系統(tǒng)應(yīng)具有以下功能[7]：

1）存儲員工基礎(chǔ)信息、門診、處方報帳明細到數(shù)據(jù)庫中。

2）及時反映病人就診費用情況。

3）實現(xiàn)各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，以考核各科室及個人的工作業(yè)績。

4）為患者提供在線就診、在線掛號、在線查詢等服務(wù)。

5）通過實名一卡通，患者在就診時不必攜帶現(xiàn)金，實現(xiàn)刷卡交費。

6）醫(yī)生可利用呼號操作，安排患者有序就診，提高醫(yī)生工作效率。

2 概要設(shè)計

醫(yī)院就診管理系統(tǒng)是在對各大醫(yī)院的就診過程進行實地調(diào)研后，以實際就診過程為基礎(chǔ)進行設(shè)計的。采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計的方法來實現(xiàn)系統(tǒng)總體功能，本系統(tǒng)包括五大模塊：門診操作平臺、醫(yī)生操作平臺、管理員操作平臺、患者服務(wù)平臺、用戶管理。各功能模塊的具體功能如下：

1）用戶管理：用戶ID、用戶權(quán)限、密碼；

2）門診操作平臺：辦卡管理、掛號管理、退號管理、存款管理、退款管理；

3）醫(yī)生操作平臺：呼號操作、電子處方、電子病歷、個人就診信息查詢、在線就診；

4）管理員操作平臺：醫(yī)生信息管理、門診信息管理、患者信息管理、收費信息管理；

5）患者服務(wù)平臺：化驗報告信息查詢、就診信息管理、在線就診、在線掛號、在線點評、醫(yī)藥信息查詢。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖1所示。4.3醫(yī)生呼號操作界面設(shè)計

醫(yī)生呼號操作界面左側(cè)用一個TreeView作為引導(dǎo)醫(yī)生操作的導(dǎo)航欄，界面右側(cè)顯示一個模擬數(shù)字鍵盤，醫(yī)生可以通過點擊數(shù)字鍵輸入預(yù)呼叫的患者卡號，然后點擊“呼號”按鈕，此時會在一個文本框中顯示正在呼叫的患者卡號。若患者前來就診，那么醫(yī)生點擊“已就診”按鈕，系統(tǒng)會停止呼叫，并將此就診患者的候診狀態(tài)更改為“已就診”狀態(tài)，否則更改為“未就診”狀態(tài)。當醫(yī)生需要呼叫下一位就診患者時，點擊“呼叫下一位”按鈕，系統(tǒng)會自動按掛號順序呼叫下一位患者的卡號。在此操作界面的下方會顯示候診人數(shù)和就診人數(shù)，并且醫(yī)生可以瀏覽未就診的患者名單，進行重新呼叫操作。

4.4電子處方操作界面設(shè)計

醫(yī)生為患者開電子處方時，只需填入患者卡號、化驗項目、日期、醫(yī)藥名稱、診斷說明、住院信息即可，點擊“保存”按鈕后，在界面中應(yīng)收金額這一項后方會自動計算并顯示的處方費用，然后將電子處方的信息保存到后臺數(shù)據(jù)庫中的處方表中。醫(yī)生也可通過點擊“查詢”按鈕瀏覽電子處方的信息。

電子處方操作界面設(shè)計如圖5所示。

5 系統(tǒng)實現(xiàn)

經(jīng)過前期的詳細設(shè)計，醫(yī)院就診管理系統(tǒng)得以實現(xiàn)。

系統(tǒng)登錄步驟：首先輸入用戶ID號，選擇用戶權(quán)限，然后輸入用戶密碼。點擊“登錄”按鈕進行登錄驗證，如果輸入的用戶ID號信息正確，則會跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的操作主界面，表明成功登錄系統(tǒng)，如果輸入的ID號不存在或密碼錯誤，則會給出錯誤的提示信息。用戶可點擊“修改密碼”按鈕進行修改密碼操作。endprint

在電子處方的界面中點擊“查詢”按鈕即可進入電子處方的界面，選擇未付款的處方記錄后點擊“收費”按鈕來完成電子處方繳費；同樣可以點擊“退費”按鈕完成電子處方退費操作。

掛號信息瀏覽界面：通過掛號界面中“掛號信息”按鈕進入此界面，門診操作員可以通過此界面瀏覽當天所有患者的掛號信息，并且在此界面中可以對掛號記錄進行刪除操作。

在患者就診信息瀏覽界面：進入患者操作平臺后，單擊“就診信息查詢”按鈕即可進入此界面，在此界面中，患者可以選擇不同的查詢方式來瀏覽自己的全部就診信息。

醫(yī)院就診管理系統(tǒng)中患者就診信息瀏覽界面如圖6所示。

6 結(jié)束語

醫(yī)院就診管理是醫(yī)療管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和重要組成部分?；贐/S模式的醫(yī)院就診管理系統(tǒng)的開發(fā)，使醫(yī)院對患者就診信息管理實現(xiàn)了完全數(shù)字化、智能化、管理規(guī)范化的目標。而且，基于Web界面的客戶端操作方便，查詢、統(tǒng)計信息快捷，極大地提高了工作效率。必將對醫(yī)療信息化建設(shè)起到積極的推動作用。如何對各部分功能更加細化，使系統(tǒng)操作更加人性化，這是今后進一步改進的目標。

參考文獻：

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[9] 宗梅，馬小平.基于UML的醫(yī)院掛號系統(tǒng)需求分析建模[J].自動化理論技術(shù)與應(yīng)用，2011（10）：611-614.

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[11] 宗梅，馬小平.基于UML的醫(yī)院掛號系統(tǒng)需求分析建模[J].自動化理論技術(shù)與應(yīng)用，2011（10）：611-614.endprint

在電子處方的界面中點擊“查詢”按鈕即可進入電子處方的界面，選擇未付款的處方記錄后點擊“收費”按鈕來完成電子處方繳費；同樣可以點擊“退費”按鈕完成電子處方退費操作。

掛號信息瀏覽界面：通過掛號界面中“掛號信息”按鈕進入此界面，門診操作員可以通過此界面瀏覽當天所有患者的掛號信息，并且在此界面中可以對掛號記錄進行刪除操作。

在患者就診信息瀏覽界面：進入患者操作平臺后，單擊“就診信息查詢”按鈕即可進入此界面，在此界面中，患者可以選擇不同的查詢方式來瀏覽自己的全部就診信息。

醫(yī)院就診管理系統(tǒng)中患者就診信息瀏覽界面如圖6所示。

6 結(jié)束語

醫(yī)院就診管理是醫(yī)療管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和重要組成部分?；贐/S模式的醫(yī)院就診管理系統(tǒng)的開發(fā)，使醫(yī)院對患者就診信息管理實現(xiàn)了完全數(shù)字化、智能化、管理規(guī)范化的目標。而且，基于Web界面的客戶端操作方便，查詢、統(tǒng)計信息快捷，極大地提高了工作效率。必將對醫(yī)療信息化建設(shè)起到積極的推動作用。如何對各部分功能更加細化，使系統(tǒng)操作更加人性化，這是今后進一步改進的目標。

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在電子處方的界面中點擊“查詢”按鈕即可進入電子處方的界面，選擇未付款的處方記錄后點擊“收費”按鈕來完成電子處方繳費；同樣可以點擊“退費”按鈕完成電子處方退費操作。

掛號信息瀏覽界面：通過掛號界面中“掛號信息”按鈕進入此界面，門診操作員可以通過此界面瀏覽當天所有患者的掛號信息，并且在此界面中可以對掛號記錄進行刪除操作。

在患者就診信息瀏覽界面：進入患者操作平臺后，單擊“就診信息查詢”按鈕即可進入此界面，在此界面中，患者可以選擇不同的查詢方式來瀏覽自己的全部就診信息。

醫(yī)院就診管理系統(tǒng)中患者就診信息瀏覽界面如圖6所示。

6 結(jié)束語

醫(yī)院就診管理是醫(yī)療管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和重要組成部分?；贐/S模式的醫(yī)院就診管理系統(tǒng)的開發(fā)，使醫(yī)院對患者就診信息管理實現(xiàn)了完全數(shù)字化、智能化、管理規(guī)范化的目標。而且，基于Web界面的客戶端操作方便，查詢、統(tǒng)計信息快捷，極大地提高了工作效率。必將對醫(yī)療信息化建設(shè)起到積極的推動作用。如何對各部分功能更加細化，使系統(tǒng)操作更加人性化，這是今后進一步改進的目標。

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