周曉嶸
摘 要:本文就海原縣圖書館中文期刊利用情況從期刊利用率低的原因分析、提高期刊利用率的幾點意見等方面進行了闡述,旨在進一步提高期刊利用率,從而推動公共圖書事業(yè)健康快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞:海原縣圖書館 期刊 利用情況 原因分析 意見
中圖分類號:G25 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2014)06(a)-0251-01
就公共圖書館而言,要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與業(yè)務(wù)搞上去,除了不斷學習和總結(jié)經(jīng)驗外,還需要學習和吸收方方面面的先進科學技術(shù)。中文期刊是圖書館的主要館藏,它因無語言障礙,情報含量大,內(nèi)容新穎,學科交叉,互相滲透頻繁,閱讀方便,故為多數(shù)讀者的必讀文獻,為了提高我館的業(yè)務(wù)水平,有效地利用期刊資源,我們必須認真研究目前中文期刊的利用情況,爭取最大限度地發(fā)揮期刊作用,這對提高全館書刊利用率具有重要意義。
本文試就我館的現(xiàn)狀,對如何充分利用期刊問題談幾點粗淺看法。
1 目前我館期刊的利用情況
一個公共圖書館,不管它收藏的圖書資料多么豐富,如果館藏不能很好地滿足讀者需求,就等于沒盡到自己的職責。書刊利用率的高低,是衡量一個公共圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準,據(jù)統(tǒng)計,我館現(xiàn)訂有期刊180種,日接待讀者約60人次,這個事實足以說明,讀者對我館文獻資源有很大的利用需求,這是提高中文期刊利用率的良好基礎(chǔ)。
但據(jù)觀察了解,閱讀室的讀者群體中,退休人員和學生占大部分。而他們的閱讀目的,僅僅是消遣,真正用于從事研究某項課題的卻很少。
以上現(xiàn)狀可以看出,閱覽室雖有一定的讀者層,但某些專業(yè)方面的利用率缺很低??傊?,給人這樣一個印象:期刊閱覽無關(guān)大局,僅供消遣,這是有些讀者在意見本上提出的意見。對此,圖書館應(yīng)負有一定的責任。
2 期刊利用率低的原因分析
(1)圖書館工作人員缺乏細致的工作。
由于采取被動服務(wù)方式,我開館,你來看,看不看由你,用不用與我無關(guān)。平時不宣傳,不推薦,館藏期刊文獻得不到全面揭示,廣大讀者不了解期刊的收藏情況,這是造成期刊利用率低的原因之一。
(2)檢索工具不當。
近幾年我館的過期期刊,大都已裝訂成冊,并限于資料室陳列外借。但檢索工具的不完善,往往不能使讀者迅速利用。因此讀者有目的地查找他們所需要的文獻感到很不方便。一但需要,臨時抱佛腳,往往事倍功半,收效甚微。
(3)館內(nèi)設(shè)備陳舊。
由于我館是縣級圖書館,館里一切支出由地方財政劃撥,到如今,我館還沒有完全實行自動化。讀者有需要時,只能靠手工來操作,耽誤了時間不說,還不一定能找到所需要的資料。不過對于此項工作,我館及縣領(lǐng)導非常重視,已積極在籌備此項工作。
(4)增強館員敬業(yè)愛崗精神。
在圖書館工作中,前臺服務(wù)是很重要的,它直接服務(wù)于讀者,因此工作人員要做到“百問不厭、百拿不煩”。但在實際工作當中,能真正做到這兩項的人卻不多。致使很多讀者高興而來,失望而歸,這也是造成期刊利用率低的原因之一。所以,加強館員敬業(yè)愛崗精神勢在必行。
3 提高期刊利用率的幾點意見
根據(jù)觀察與了解,要搞好期刊文獻工作,主要應(yīng)注意以下幾方面的工作。
(1)炫訂期刊時,要慎重、仔細了解讀者需要,聽取讀者意見。
所訂刊物一旦確定,一定要注意保持期刊文獻的連續(xù)性,不要隨意變動。應(yīng)做到選刊有保障性及藏刊有特色性;熟悉期刊的訂購途徑,做到全面了解,比較選訂,不重訂、漏訂;熟悉讀者利用期刊后反映,對新刊的推薦,做到選刊有鑒別性;熟悉館藏每種刊物的不同利用率,做到收藏有新陳代謝性。要對利用價值衰退的期刊果斷停訂,絕不因要保持期刊的連續(xù)性而免強續(xù)訂;好的新刊要果斷訂,絕不觀望。
(2)對讀者做好宣傳工作。
為幫助廣大讀者更好地利用期刊資料,充分發(fā)揮本館的潛在知識資料,圖書館主管部門應(yīng)通過書本和卡片目錄主動向他們宣傳期刊文獻的館藏情況。還應(yīng)創(chuàng)造條件,舉行現(xiàn)刊展覽等,向讀者宣傳重點刊物。通過宣傳、推薦、介紹和報導,為他們充分利用館藏資源,豐富文獻利用知識制造有利條件。
還要千方百計地解決讀者閱覽期刊,文獻中的困難。經(jīng)常接受讀者委托代查的文獻的數(shù)據(jù)、觀點和事實,平時要積極、熱情地解答讀者咨詢(口頭、書面、電話均可)。
(3)建立健全的檢索工具,創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境,全力服務(wù)與讀者。
檢索工具是開展期刊閱覽工作的重要基礎(chǔ),是廣大讀者打開知識寶庫的鑰匙。就我館目前情況而言,做到了書刊排列有序,標引清楚,便于讀者取閱。在存放中文期刊的閱覽室和資料室,每架上都做了十分醒目的標識,極大地方便了讀者查閱。
良好的閱讀環(huán)境,不僅可以培養(yǎng)良好的閱讀心態(tài),還可以提高閱讀效果。因此,為公共讀者營造一個良好的閱讀環(huán)境,我們每個圖書館員都應(yīng)該樹立為讀者服務(wù)的意識,甘當默默奉獻的人梯。我認為,圖書館根本性質(zhì)在于服務(wù),尤其要在服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)方式、服務(wù)途徑以及服務(wù)態(tài)度等方面作文章,變被動為主動,變粗疏為細致,變低級為高級,變封閉為開放。
(4)加強館際協(xié)作,提高期刊利用率。
每一個地區(qū)的公共圖書館,由于地域情況不同,選訂刊物也有所側(cè)重,不可能面面俱到。因此,在同一地區(qū)訂購刊物時,有必要進行采購協(xié)調(diào),以增加刊物品種,擴大訂閱范圍,還可以創(chuàng)造條件建立聯(lián)合目錄,這樣可以互通情報,取長補短,實現(xiàn)本地區(qū)的刊物資源共享,同時實行館際互借,最大限度地提高中文期刊利用率。
4 提高館員服務(wù)能力
館員是溝通讀者與藏書的橋梁,我們的服務(wù)能力直接影響著書刊的利用率。近年來,我館的大部分工作人員,能夠主動熱情地為讀者服務(wù),并不斷地利用館內(nèi)豐富藏書進行自學,或自費就讀各類大學,不斷充實自己。在工作中,不斷地與讀者進行交流。這對提高我們期刊利用率,加強館藏,滿足讀者需求,這對圖書館服務(wù)水平的全面提高具有促進作用。
5 結(jié)語
在以上這些教與學的過程中,雙方均感受益匪淺,特別是對我們專業(yè)技能的提高有很大幫助??傊覀冋J為敬業(yè)愛崗是提高專業(yè)技能的動力,也是提高服務(wù)能力的動力。
參考文獻
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