用心聆聽他們的故事

郭榮華

筆者是中等職業(yè)學(xué)校汽車維修專業(yè)的一名教師兼班主任。中職類的學(xué)校每年接收的學(xué)生有90%以上是初三分流的后進生，這類學(xué)生不僅學(xué)習(xí)較差，品行也不盡如人意。因此在平時的班級管理中，會遇到各種各樣的問題與困難。

我現(xiàn)在擔(dān)任班主任的這個班級，有35名學(xué)生，全部是男生，他們剛來時，個個離經(jīng)叛道、桀驁不馴。當(dāng)時新生報到的情景至今還令我難忘。那天上午，我坐在講桌邊忙著給學(xué)生登記，登記完后抬頭一看，學(xué)生們的坐姿千奇百怪：有翹著二郎腿朝側(cè)面坐的；有后背靠墻，將板凳兩條腿著地晃來晃去的；有半躺著的；有斜著趴在桌面上的；還有坐在課桌上的……而更讓人驚訝的是有幾個學(xué)生竟然在說著自己過去的“光榮歷史”，以此來一較高下。我剛想開口說話，突然一個學(xué)生很隨意地一揮手，喊了一聲“上廁所去啦”，就大搖大擺地走出了教室，直至中午放學(xué)也沒回教室。后來，我按登記順序點名之后，布置大家寫一份自我介紹，學(xué)生們面面相覷，隨后班里像炸了鍋一樣：“到這兒上學(xué)還得寫字？我們是來學(xué)技術(shù)的，我最不喜歡看書寫字了！”“我沒有筆和本，都好幾年沒寫字了！”“我在初中上課除了趴桌上睡覺，就是在教室后面玩，老師都管不了！”“每次考試都不發(fā)給我卷子，老師知道我不會做?！闭f起這些過往的不良表現(xiàn)，學(xué)生們竟然一臉的無所謂，有些人甚至還表現(xiàn)得興高采烈。然而作為一名教師，我聽在心里卻是另外一番滋味：他們在初中，因為學(xué)習(xí)成績差，早已習(xí)慣了教師地漠視，家長的斥責(zé)，盡管他們看起來對什么都無所謂的樣子，但其實是最需要關(guān)心的，他們希望有人能聽到他們的心聲，能夠理解和包容他們的錯誤。

面對這樣的學(xué)生，在后來的班級管理中，我亦師亦友，更像一位母親一樣去關(guān)心愛護他們，用心聽他們的故事，了解他們的內(nèi)心世界，從而培養(yǎng)其良好的品行。

用心聆聽，拉近彼此距離

從以往的教育經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)因為學(xué)習(xí)成績差，這類學(xué)生在以前的課堂上往往會受到教師的漠視，發(fā)言和表現(xiàn)自己的機會很少，所以他們的表現(xiàn)欲比那些優(yōu)秀學(xué)生更強烈。因此為了更好地走進學(xué)生中間，根據(jù)班里的實際情況，我利用班會，讓學(xué)生們暢所欲言，以期能夠了解他們的過去，更好地教育他們。第一次走下講臺聽他們的故事，學(xué)生表現(xiàn)出極大的熱情，都爭先恐后地舉手。

在他們的故事中，陳晨的故事極具代表性。他這樣說道：“老師，我們原來學(xué)校附近有家網(wǎng)吧，我會拿爸媽給我的飯錢去網(wǎng)吧玩游戲。剛開始我玩單機游戲，后來碰到幾個跟我差不多的學(xué)生，大家就一起玩起了網(wǎng)絡(luò)游戲?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上流行的游戲我都玩過，玩著玩著就上癮了，總想花更多的時間去玩，上課也聽不進去了，常常趴在課桌上睡覺，開始經(jīng)常曠課，到雙休日就騙家長說去找同學(xué)問問題，偷偷地去網(wǎng)吧玩游戲，到后來會通宵待在網(wǎng)吧里，因為這個我好幾次被爸爸從網(wǎng)吧里揪出來……

我用心地聽著他的講述，在他話語停頓的間隙，我會就他的話，向他提出一個個的問題，如：你不完成作業(yè)老師不找家長？十幾個小時一直盯著電腦，你的眼睛不累嗎？我要是在場會勸你休息一會兒。在網(wǎng)吧里，空氣混濁你覺得好受嗎，開窗通風(fēng)沒有？你通宵玩準(zhǔn)會餓，早知道我給你送兩塊面包去。同學(xué)們聽后都笑了。我用這種幽默、誠懇的語句向他表示關(guān)懷，陳晨從我的眼神里，看到的不是批評與厭惡，而是關(guān)注、勸導(dǎo)和提醒。我似乎感覺到他的心靈在顫動，良久，他說：“老師，以前我的老師、爸爸媽媽都覺得我無可救藥了，他們要么不理我，要么批評我，但是從沒有像你這么關(guān)心過我。其實我也知道自己這樣做不好，所以我要慢慢改掉自己的這些壞習(xí)慣?！甭犃怂脑?，我也感慨萬分，我對大家說：“老師會像媽媽一樣疼愛你們，對于你們身上的缺點，我會用最大的寬容心和耐心等待大家的轉(zhuǎn)變，陳晨能做到，大家也一定能做到?！彼c點頭，班里也響起了一陣陳的掌聲。師生的心理溝通走出了第一步。

正確導(dǎo)向，凈化班級風(fēng)氣

有人說，“孩子若生活在打罵中，他會學(xué)會仇視；孩子若生活在溫情中，他會學(xué)會友愛……”這表明環(huán)境對一個學(xué)生有潛移默化的作用。因此創(chuàng)設(shè)一個良好的班級風(fēng)氣對促進全班學(xué)生的共同進步有著至關(guān)重要的作用。

我們班有一部分學(xué)生在初中時就接觸了很多社會上的不良風(fēng)氣，特別是一些身強力壯的學(xué)生，憑著自己的身體優(yōu)勢總是恃強凌弱，班級里時常會出現(xiàn)弱小學(xué)生受欺負的事情。為了更好地解決這個問題，我進行了長時間的觀察，發(fā)現(xiàn)班中有四個人最強勢，而這其中以個子最高的男生為首。我決定從他入手，與他進行了多次談心。一開始他只是認為自己來這里學(xué)習(xí)是打發(fā)時間，是父母沒有時間管他而把他放在這個學(xué)校，希望有人能管著他。通過多次的溝通，他漸漸地明白了一個人想要在社會上立足，沒有好的成績就要有一門安身立命的技術(shù)。我向他展示了自己在機械專業(yè)方面的特長，并且告訴他他自身的條件非常適合學(xué)習(xí)汽修。慢慢地他對我的態(tài)度由無所謂變得敬佩起來，并表示特別愿意跟我學(xué)習(xí)，甚至當(dāng)我告訴他學(xué)習(xí)汽車底盤維修是個又臟又累的活的時候，他也很堅定地回答說他不怕臟和累，一定要學(xué)好這門技術(shù)。

隨著溝通的加深，該生也認識到自己過往一些行為是錯的，他主動在班里向那些他欺負過的同學(xué)承認了錯誤，同時帶領(lǐng)另外的幾個強勢的學(xué)生一起完成我交給他們的體能訓(xùn)練的任務(wù)。通過這樣有勸導(dǎo)、有批評、有懲罰、有信任的方式，這幾位學(xué)生品行都有了很大的提升，變得越來越有責(zé)任心，專業(yè)技術(shù)能力也日漸成熟。

以愛為炬，點亮后進生的希望

愛是教育的生命線，沒有愛的教育，宛如無水池塘，終將群鮮枯竭。著名教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說：“教育，首先是關(guān)懷備至地、深思熟慮地、小心翼翼地去觸及年輕的心靈?！?/p>

班里的王錚是個我行我素，不服管教的后進生，經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧，還喜歡打架斗毆，當(dāng)我找他談話時也總擺出一副心不在焉、若無其事的樣子。經(jīng)過深入的走訪，我得知他父母經(jīng)商，常年在外顧不上孩子，致使他從很小就是自己一個人生活。沒有父母的陪伴，我感到與同齡的孩子相比他是多么孤單，多么缺少愛。了解到這些，我轉(zhuǎn)變了談話的方式，經(jīng)常和他談心、談學(xué)習(xí)、談生活、談他感興趣的話題。有時雖然我知道他是因為逃課去網(wǎng)吧上網(wǎng)而沒來得及吃飯，也不批評他，而是先買飯給他。慢慢地我發(fā)現(xiàn)他臉上的笑容多了，開始愿意跟我講他的心里話，上課也能認真聽講了，打架的次數(shù)也越來越少。讓他發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變的是那次他和同學(xué)打架，那天下午我上課的時候發(fā)現(xiàn)他的狀態(tài)有點不太對勁，一問才知道原來是他中午跟同學(xué)打架時，不小心頭碰到了桌子，磕了一個大包，當(dāng)時雖然覺得有些不舒服，但是怕挨訓(xùn)沒敢告訴我。我檢查了一下他的傷情，發(fā)現(xiàn)情況有些嚴重，趕緊把他送到醫(yī)院，陪著他檢查、治療、等父母。后來王錚告訴我，他覺得長這么大都沒有人像我這樣對他這么好，自己一定要做出個樣子來，不辜負我的期望。從那以后王錚不再打架、去網(wǎng)吧，整個人變得勤奮上進，更令人欣喜的是在他的帶動下，班里其他后進生也逐步走上正軌。

用心聆聽讓我從他們與父母、教師、同學(xué)之間發(fā)生的各種各樣的故事里，看到他們逃課、泡網(wǎng)吧、打架、叛逆、頑劣的一面，也看到他們開朗、義氣、張揚、進取的一面；用心聆聽，讓我同時發(fā)現(xiàn)了他們的“短板”和“長項”，選準(zhǔn)了恰當(dāng)?shù)那腥朦c，引導(dǎo)他們前行，努力超越自己，去追求成長的快樂和幸福：故事一中的陳晨，我讓他做了班中的計算機課代表，后來他在學(xué)校計算機操作大賽中獲得了第一名；故事二中的那位學(xué)生在很短的時間內(nèi)取得了初級汽車維修資格證書，故事三中的王錚一年后成長為一名校級學(xué)習(xí)進步標(biāo)兵。

“教師是向?qū)В穷檰?，而不是監(jiān)工，教師不是強制性向?qū)W生灌輸什么，而是在春風(fēng)化雨間教會了他們唱自己的歌、跳自己的舞、講自己的故事……” 教師應(yīng)當(dāng)用心聆聽，用心關(guān)愛后進生，放下架子接近他，敞開心扉接納他，蹲下身來擁抱他，才能播種關(guān)愛，收獲希望。

（作者單位：山東省萊州市煙臺信息工程學(xué)校）

（責(zé)任編輯：史雅寧）