提高企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力

馬瑩瑩

在全球競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，許多專家學(xué)者都致力于通過調(diào)整企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品、企業(yè)整體形象等來增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性。而在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上就是各個(gè)企業(yè)所擁有的各種資源之間的競(jìng)爭(zhēng)，其中人力資源是其中最為重要的資源。再者因?yàn)閭鹘y(tǒng)意義上企業(yè)所具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很容易被對(duì)手模仿、超越，所以企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒就要建立起自身強(qiáng)大的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力。

在發(fā)展較好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者眼中，最棘手的問題不是資金周轉(zhuǎn)，也不是政府的阻力，而是通過怎樣的人力資源管理，才能提高工作人員的積極性、留住公司重要員工、繼而吸引更多高水平人才。很明顯人才推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，員工的不斷進(jìn)步發(fā)展帶給企業(yè)更好的效益，豐富的創(chuàng)造力，更是全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代中最有力的武器。因此，人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的大小是企業(yè)整體組織效益，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大小的體現(xiàn)。

1人力資源競(jìng)爭(zhēng)力所涉及的方面

一般認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，企業(yè)或者個(gè)人爭(zhēng)奪某些有限的資源的能力。由此可見，人力資源競(jìng)爭(zhēng)力就是一個(gè)企業(yè)的人力資源所帶來的經(jīng)濟(jì)效益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。具體來說人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，就是在對(duì)企業(yè)所擁有的具有專業(yè)知識(shí)、特殊技能的員工的能力開發(fā)、利用以及管理的基礎(chǔ)之上形成的競(jìng)爭(zhēng)能力。人力資源競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心部分，能促進(jìn)企業(yè)核心能力的形成。在全球競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之下，企業(yè)只有擁有強(qiáng)大的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力才能具有得天獨(dú)厚的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，避免在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中銷聲匿跡。

人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵具體可以從以下三個(gè)方面來理解：第一，從管理組織方面來說，人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的具體表現(xiàn)為能為企業(yè)建立起以滿足客戶需求為目的的高效工作系統(tǒng)。高效率的工作系統(tǒng)要求做到：隨時(shí)應(yīng)對(duì)企業(yè)的外界情況的變化，靈活進(jìn)行分工安排，杜絕個(gè)人主義主張團(tuán)隊(duì)精神，注重授權(quán)，能及時(shí)方便地獲得管理信息。這是一種員工高度參與的，重在發(fā)揮員工創(chuàng)造力的新型組織結(jié)構(gòu)。第二，從人力資本方面來說，人力資源競(jìng)爭(zhēng)力就是投入相同的人力資源卻能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造出更多的價(jià)值。最后，從員工個(gè)人方面來說，人力資源競(jìng)爭(zhēng)力指員工在該企業(yè)中創(chuàng)新能力得到了恰當(dāng)?shù)募ぐl(fā)，創(chuàng)造出自己的人生價(jià)值，企業(yè)的員工較其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言具有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力。

一定數(shù)量高素質(zhì)人才。人才不同于物質(zhì)資產(chǎn)，是企業(yè)特殊的經(jīng)濟(jì)來源。在現(xiàn)如今的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，單純的物質(zhì)資產(chǎn)已經(jīng)不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成太大的威脅，而一個(gè)完整的企業(yè)管理機(jī)構(gòu)，和一批高素質(zhì)的員工則能在競(jìng)爭(zhēng)中起到很大的作用。要想充分利用人才盡量節(jié)省人力資源成本就要具體進(jìn)行崗位分析，根據(jù)崗位需要進(jìn)行人才選聘。

建立獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)積累起來的企業(yè)內(nèi)部人員耳濡目染的價(jià)值觀。企業(yè)文化深受企業(yè)的歷史背景、高層領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、核心員工的價(jià)值觀的影響。獨(dú)特合理的企業(yè)文化讓員工從心底有一種歸屬感，自豪感，能更加熱愛企業(yè)，發(fā)揮自身的最大價(jià)值。當(dāng)然企業(yè)文化要能提高員工之間的凝聚力，在以人為本的前提下做出其獨(dú)特性，形成團(tuán)結(jié)一致，互相幫助互相學(xué)習(xí)的良好氛圍。在這樣的環(huán)境中，員工的身心得到放松，能極大地發(fā)揮其創(chuàng)造力，工作能力，只有這樣的企業(yè)才能讓員工擁護(hù)。鑒于企業(yè)的文化深深影響著企業(yè)的每一個(gè)員工的價(jià)值觀，企業(yè)文化的建立就顯得異常重要。這就要求人力資源管理部門綜合各方面因素考慮，最終建立一個(gè)能全面調(diào)動(dòng)員工積極性，又能使員工在企業(yè)找到歸屬感，體現(xiàn)企業(yè)與員工的長(zhǎng)期發(fā)展的獨(dú)特的企業(yè)文化。

人力資源管理。人力資源管理對(duì)一個(gè)企業(yè)是至關(guān)重要的資源，它不同于物質(zhì)資源，不是靠抄襲、金錢購(gòu)買就能得到的東西。因此人力資源管理是企業(yè)形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)關(guān)鍵因素。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)人力資源管理是在一次次競(jìng)爭(zhēng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)逐漸建立起來的與本企業(yè)相符的管理模式。每個(gè)企業(yè)的人力資源管理模式都是不相同的，一個(gè)優(yōu)秀的管理模式勢(shì)必經(jīng)過了重重的考驗(yàn)。鑒于人力資源管理對(duì)企業(yè)的重要性，企業(yè)在發(fā)展過程中要著重開發(fā)企業(yè)的人力資源管理模式。任何資源不進(jìn)行利用也不會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，當(dāng)然人力資源也是一樣，即使世界上頂尖技術(shù)人員在你手下工作，他的才能不被挖掘出來也是不能帶來任何利潤(rùn)，還會(huì)因?yàn)楦甙旱墓べY支出拖累企業(yè)。

2提升企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的方法

2.1積累經(jīng)驗(yàn)，杜絕抄襲管理模式

隨時(shí)時(shí)代的進(jìn)步，生活節(jié)奏越來越快，許多人想一夜成名，還有一些企業(yè)家自認(rèn)為聰明抄襲成功企業(yè)的人力資源管理模式，盲目的進(jìn)行改造之后就變成自己的人力資源管理模式。然而真正的人力資源管理模式是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的沉淀積累形成的具有企業(yè)的獨(dú)特性，每個(gè)企業(yè)的管理層跟員工的水平都是不一樣的，沒有一個(gè)管理模式是通用的。生搬硬套只能導(dǎo)致企業(yè)沒有自己真正的靈魂，注定了企業(yè)在以后更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中的慘敗。在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)中，物質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不具什么挑戰(zhàn)力，而人力資源競(jìng)爭(zhēng)才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的寶貴財(cái)富。然而這種寶貴財(cái)富只適用于該企業(yè)本身，并且必須經(jīng)過時(shí)間的檢驗(yàn)才能體現(xiàn)出其優(yōu)越性。因此，為了企業(yè)的前途，開發(fā)出獨(dú)特的企業(yè)人力資源管理模式是非常必要的。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，各個(gè)企業(yè)間的外部力量不相上下，但是企業(yè)最終能否在這變幻莫測(cè)的風(fēng)云中戰(zhàn)到最后，還是要考驗(yàn)企業(yè)的人力資源管理是否成熟。因此，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的管理人員對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。

激勵(lì)與約束并行。據(jù)資料表明，人本身存在的創(chuàng)新能力絕大多數(shù)都沒有被挖掘出來，因而人在平時(shí)的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人的實(shí)際能力。對(duì)于企業(yè)而言，要想創(chuàng)造更大的財(cái)富，員工作為最寶貴的資源，就一定要做到人盡其用，激發(fā)起每個(gè)員工內(nèi)在的創(chuàng)造性。而要達(dá)到這一目的就需要建立一個(gè)平等的組織環(huán)境，并且要想盡辦法維持該環(huán)境不遭受破壞，讓員工的智慧得以最大限度的發(fā)揮。激勵(lì)就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)通過一系列的獎(jiǎng)懲措施來規(guī)范、引導(dǎo)、激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維。激勵(lì)也要講究一定的方法手段，既要對(duì)表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，還要照顧到那些一直努力卻因一點(diǎn)點(diǎn)失誤而失敗的員工情緒。激勵(lì)的水平?jīng)Q定了員工工作的積極性，有研究表明，員工在受到適當(dāng)?shù)募?lì)時(shí)，其能力的發(fā)揮是平時(shí)的3-4倍。由此可見，建立一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制是提升人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要之處。

約束機(jī)制主要是為了企業(yè)的安全考慮。約束機(jī)制能有效的控制人員流失，避免企業(yè)重大機(jī)密泄露造成不可挽回的損失。

完善薪酬發(fā)放制度。薪酬是對(duì)員工工作的認(rèn)可及回報(bào)。在薪酬的發(fā)放上，堅(jiān)決避免不同工但同酬的工資發(fā)放模式。這樣很容易引起員工內(nèi)部的不滿，造成工作懈怠、懶散，更無創(chuàng)新能力可言。首先，加強(qiáng)對(duì)員工的考核，做到公平公正，真正了解每個(gè)員工的工作態(tài)度。要做到真正了解員工的情況，不應(yīng)只進(jìn)行年度考核，而要將考核落實(shí)到日常工作中去，定期對(duì)員工進(jìn)行考核，不斷完善員工的工作態(tài)度，督促其按質(zhì)按量完成工作要求。其次，薪酬的發(fā)放要嚴(yán)格按照合同法的規(guī)定，讓員工的勞動(dòng)得到應(yīng)有的回報(bào)。最后，為了激發(fā)員工的上進(jìn)意識(shí)，對(duì)于表現(xiàn)突出、對(duì)企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工要進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。在員工中樹立良好的榜樣，激發(fā)所有員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高工作效率。

在技術(shù)越來越發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)中，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。人們?cè)谝淮未蔚慕粦?zhàn)中逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源的競(jìng)爭(zhēng)才是這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)。對(duì)于企業(yè)而言，員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，只有企業(yè)員工的潛能得到了開發(fā)，技能得到提升，才能給企業(yè)帶來更大的利潤(rùn)。當(dāng)前的勞務(wù)管理上仍然存在一些問題，制約著企業(yè)和員工的全面發(fā)展。應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到問題所在，逐步進(jìn)行完善促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。