企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)初探

王曄

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用也越來越廣泛。對于規(guī)模日漸擴(kuò)大的企業(yè)來說，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需要。在信息化的社會(huì)中，企業(yè)也應(yīng)逐步實(shí)現(xiàn)信息化才能在激勵(lì)的競爭中獲得發(fā)展。而人力資源管理是企業(yè)管理最重要的部分，是企業(yè)長久發(fā)展的必要因素，必須要與時(shí)代的發(fā)展相結(jié)合，將傳統(tǒng)的管理理念與信息技術(shù)相結(jié)合，整體提升企業(yè)的管理水平。

在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的熱浪之下，信息技術(shù)的發(fā)展也出現(xiàn)了前所未有的突破。國際之間的交流合作項(xiàng)目越來越多，我國的企業(yè)想要進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，實(shí)現(xiàn)與國外知名企業(yè)的聯(lián)合，就需要對企業(yè)實(shí)施更全面的管理。人力資源管理作為企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，應(yīng)該引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視。針對傳統(tǒng)人力資源管理存在的不足，人力資源管理與信息技術(shù)的結(jié)合已經(jīng)成為各大企業(yè)發(fā)展的必然選擇。

1人力資源管理信息化建設(shè)中遇到的困難

為引起領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視。人力資源管理是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過程，從最初的人事管理，逐漸發(fā)展為人力資源管理，再到如今更加全面的人力資源開發(fā)與經(jīng)營。這期間隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，管理流程逐漸復(fù)雜，企業(yè)的人力資源管理水平也在不斷上升。而現(xiàn)在實(shí)施的人力資源管理信息化，看似將人力資源管理更加簡單化，實(shí)際上在實(shí)施人力資源管理信息化的初期需要很大的投入。尤其是作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要對人力資源管理信息化有一個(gè)全面的認(rèn)識，認(rèn)識到人力資源管理信息化對于企業(yè)發(fā)展的重要性，避免用傳統(tǒng)的觀念對其進(jìn)行判斷，進(jìn)入認(rèn)識誤區(qū)。在對人力資源管理有了較為客觀的認(rèn)識之后，領(lǐng)導(dǎo)者要在工作中對人力資源信息化的管理給予必要的重視。而目前我國很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往忽略這一點(diǎn)，導(dǎo)致人力資源管理混亂，進(jìn)而影響到整個(gè)企業(yè)的管理。

管理人才缺乏。我國傳統(tǒng)的人力資源管理僅僅是以人事部存在的，而人力資源管理模式則是由于經(jīng)濟(jì)全球化，大量國外企業(yè)的進(jìn)駐才逐漸引進(jìn)的。由于人力資源管理是由國外引進(jìn)的概念，國內(nèi)缺乏相應(yīng)的文化。在這種情況下很多企業(yè)盲目地跟風(fēng)，簡單地將傳統(tǒng)的人事部改為人力資源管理部門。在國內(nèi)，對人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分這一認(rèn)識不夠充分，真正受過專業(yè)培訓(xùn)的人力資源管理人員匱乏。而在實(shí)施人力資源管理信息化之后，對于管理人員的專業(yè)技能的要求就相應(yīng)的更嚴(yán)格，相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理類軟件、信息化系統(tǒng)的熟練操作。其次，鑒于信息技術(shù)的更新速度，此類相關(guān)人員還應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，逐步更新自己的專業(yè)技術(shù)，才能保證人力資源管理信息化發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

企業(yè)中信息化局限于業(yè)務(wù)處理。企業(yè)人力資源管理信息化與傳統(tǒng)的人力資源管理模式不同，不僅是對于招聘、人事、薪酬的管理，還囊括了工作業(yè)績考核、工作內(nèi)容分析、以及人力資源的規(guī)劃等多方面內(nèi)容。目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)人力資源信息化管理都還處在起步階段，甚至有些企業(yè)并沒有引進(jìn)人力資源管理信息化。已經(jīng)引進(jìn)人力資源信息化的企業(yè)，其管理系統(tǒng)過于單一，業(yè)務(wù)流程有待進(jìn)一步完善。

軟件市場不成熟、資金匱乏。人力資源管理信息化順利實(shí)施的基礎(chǔ)就是一套完善的人力資源管理軟件。由于我國的人力資源管理信息化模式都是在短短數(shù)年間由國外引進(jìn)的形象工程，在加上我國本身電子行業(yè)的不成熟，導(dǎo)致目前針對企業(yè)人力資源管理的軟件都還處在起步階段。我國針對人力資源管理信息化的研究不深，導(dǎo)致很多軟件開發(fā)商不能準(zhǔn)確把握人力資源管理軟件的真正需求，致使很多人力資源管理軟件已經(jīng)有十余年的發(fā)展，但是產(chǎn)品仍還存在很多不足。另外一些軟件開發(fā)商只注重商品的出售，而忽略隨著企業(yè)的發(fā)展需要進(jìn)行的流程改進(jìn)、售后、升級等。因此大多數(shù)軟件開發(fā)商都不能滿足現(xiàn)代人力資源管理信息化對于人力資源管理軟件的需求。而制約我國軟件開發(fā)的另外一個(gè)很重要一個(gè)因素就是資金的缺乏。雖然一個(gè)完善的人力資源管理系統(tǒng)能給企業(yè)帶來豐厚的利潤，但是對于人力資源管理信息化的建設(shè)卻需要事先投入大量的資金。規(guī)模較小的企業(yè)根本沒有能力準(zhǔn)備出足夠的資金用來人力資源管理信息化建設(shè)。由此可見，資金緊張也是我國人力資源管理信息化建設(shè)止步不前的重要原因。

2完善人力資源管理信息化的措施

2.1改變管理者對信息化管理的看法

每個(gè)企業(yè)的規(guī)模、員工質(zhì)量、業(yè)務(wù)方向以及領(lǐng)導(dǎo)者的水平的存在著差異，因此沒有一套人力資源管理信息化系統(tǒng)是通用的。因此，企業(yè)必須要按照自身的特點(diǎn)，完善內(nèi)部的人力資源管理信息化系統(tǒng)，讓人力資源管理體統(tǒng)為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。人力資源管理信息化是一種新型的管理手段，鑒于人們對于新事物都有一定的接受適應(yīng)時(shí)間，只有領(lǐng)導(dǎo)者首先從觀念上接受這種新型的管理手段，才能保證其順利實(shí)施。當(dāng)今社會(huì)企業(yè)之間的競爭，無非就是人才和信息的競爭，因此企業(yè)若想獲得更高效率的發(fā)展，就要及時(shí)提供準(zhǔn)確信息、吸收更多的人才。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)更新自己的觀念，明確人力資源管理信息化對于企業(yè)高效發(fā)展的重要性。為確保人力資源管理信息化的順利實(shí)施，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要積極幫助人力資源管理信息化建設(shè)中遇到的各種問題，全力支持建設(shè)。

大量培養(yǎng)管理人才。人力資源管理信息化系統(tǒng)對于我國大多數(shù)企業(yè)還說是一個(gè)陌生的系統(tǒng)，而一個(gè)新的系統(tǒng)要想發(fā)揮其最大作用，就需要有具備專業(yè)知識的人員來進(jìn)行操作。人力資源管理對于管理人員的專業(yè)性以及操作能力都有較高的要求，因此相關(guān)人員要對該系統(tǒng)有較為全面的了解，才能全面發(fā)揮作用。對于管理人員的選拔，除了進(jìn)行招聘以外還可以對企業(yè)原有員工進(jìn)行定向培訓(xùn)。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都有自己的文化，本企業(yè)的員工對企業(yè)有更為深刻的認(rèn)識，對于系統(tǒng)的操作上能更熟練的找到適合該企業(yè)的最佳方案。高素質(zhì)的管理人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：第一，要有較好的管理能力，能夠運(yùn)用掌握的基本信息來處理工作中的實(shí)際問題。第二，針對不同的對象要有一定的管理信息服務(wù)能力。也就是對不同的管理業(yè)務(wù)進(jìn)行相應(yīng)地搜集、檢索、開發(fā)等服務(wù)的能力。信息服務(wù)工作要按照對象的不同調(diào)整信息服務(wù)方案。第三，管理人員還應(yīng)具有較高的信息獲取與處理能力。

重新調(diào)整業(yè)務(wù)流程。為了使企業(yè)更加順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，要適當(dāng)?shù)膶θ肆Y源管理管理信息化業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整。充分利用好人力資源管理信息平臺，規(guī)范管理業(yè)務(wù)流程，不但使人力資源管理部門對各部門的工作更加熟悉，方便以后的工作調(diào)整，并且能避免人力資源管理系統(tǒng)在實(shí)施工程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)流程改變，給員工與企業(yè)帶來的不利。高效的工作是建立在員工對工作的熟悉度上的，將員工安排在不熟悉的部門，只會(huì)增加工作的難度。因此，人力資源部門要全面了解公司的各個(gè)工作職能，真正參與到公司的日常經(jīng)營中，以便實(shí)現(xiàn)更好的人員安排。

規(guī)范軟件開發(fā)市場。人力資源管理信息化的實(shí)施是建立在健全的人力資源管理軟件的基礎(chǔ)之上的。目前我國針對人力資源管理軟件的開發(fā)技術(shù)相對較為落后。不少軟件開發(fā)商為追求利益最大化，只注重于軟件的出售，獲得暫時(shí)利潤。而對于軟件后期針對企業(yè)業(yè)務(wù)流程變化的重組以及產(chǎn)品升級等缺乏研究。相關(guān)部門要及時(shí)完善對于軟件開發(fā)市場的管理。

人力資源管理是企業(yè)管理中的重要部分，而在信息化發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)中，人力資源管理信息化是企業(yè)發(fā)展的大趨勢。我國在企業(yè)的信息化管理上還存在著嚴(yán)重的不足，因此需要各企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定出合理的管理方案，通過各方面的努力打造出我國特有的人力資源信息化管理模式。改善企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，提高企業(yè)工作效率，將企業(yè)和員工帶入更加廣闊的國際競爭平臺。