當(dāng)前高校教師群體壓力源與緩解對策

郭俊

高校教師職業(yè)在社會各種職業(yè)中，是學(xué)歷層次和人才層次都較高的職業(yè)，職業(yè)競爭力較大。過大的職業(yè)壓力，一方面，使優(yōu)秀人才逐漸脫離高校教師職業(yè)；另一方面，高校教師在巨大的職業(yè)壓力下工作，也對其教學(xué)工作的有效開展產(chǎn)生了不良影響。

一、高校教師職業(yè)壓力現(xiàn)狀

本文選取四所高校的專職任課教師進(jìn)行了高校教師職業(yè)壓力的問卷調(diào)查，并根據(jù)回收的有效問卷，分析了四所高校教師的總體工作壓力狀況。在調(diào)查表中，我們將壓力感分為四個程度并進(jìn)行編號：1代表沒有壓力，2代表輕度壓力，3代表中度壓力，4代表嚴(yán)重壓力。通過定量分析，計(jì)算出了高校教師工作壓力的總體情況，結(jié)果見表1。

表1 高校教師壓力情況統(tǒng)計(jì)

從表1可以看出：被調(diào)查的高校教師中，認(rèn)為自己沒有壓力的只有8.9%（37人）；11.7%（48人）的教師認(rèn)為自己在工作中存在輕度壓力；59.5%（245人）的高校教師具有中度壓力，這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前兩個壓力程度；19.9%（82人）的高校教師認(rèn)為自己在工作中具有嚴(yán)重壓力。以上調(diào)查結(jié)果說明，絕大多數(shù)高校教師都存在一定的工作壓力，而其中具有中度壓力和嚴(yán)重壓力的教師占到了被調(diào)查總數(shù)的82%。這表明高校教師的工作壓力普遍存在，并且已經(jīng)成為威脅高校教師隊(duì)伍健康和諧發(fā)展的重要因素。

為了更深入、細(xì)致地了解高校教師的工作壓力狀況，我們根據(jù)年齡、性別、職稱、學(xué)歷的不同把高校教師劃分為幾個不同的群體，希望通過分析不同群體的壓力狀況，獲得更加精確的信息，以便找到緩解教師壓力的有效措施。高校教師的工作壓力在性別上存在著差異，調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表2。

表2 高校教師壓力與性別相關(guān)性

表2說明，高校女教師的工作壓力要高于男教師。另外在訪談中我們還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)被問到“你在高校工作感覺有壓力嗎？”這個問題的時(shí)候，從女教師表達(dá)所承受壓力的語氣和神情來看，比所訪談男教師表達(dá)得更情緒化，從一定程度上也表明女教師承受壓力更大些。

高校女教師與其他職業(yè)女性相比，有著較高的學(xué)歷，也具有較高的職業(yè)期望。與其他職業(yè)女性相同的是，她們同樣承擔(dān)著職業(yè)和生活的雙重壓力。從個人角度看，女教師同樣要不斷學(xué)習(xí)補(bǔ)充新知識、提高專業(yè)素質(zhì)，也需要承擔(dān)社會賦予的家庭角色責(zé)任，繁重的家務(wù)、子女的教育、贍養(yǎng)老人等家庭事務(wù)增加了高校女教師所承受的壓力。另外，與高校男性教師相比，女教師的職業(yè)上升空間受到更大的限制，在對高級職稱性別調(diào)查中，男教師高級職稱比例遠(yuǎn)高于女教師。

高校教師的工作壓力在學(xué)歷上也存在一定差異。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)在高校中，具有博士學(xué)位的教師職業(yè)壓力最大，其次是碩士，學(xué)士的工作壓力最小。高校教師職業(yè)壓力隨著學(xué)歷的增高而增加，學(xué)歷越高，壓力也越大，具體差異見表3。

表3 高校教師壓力與學(xué)歷相關(guān)性

二、高校教師工作壓力的來源

1.職業(yè)收入低帶來的經(jīng)濟(jì)壓力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“工資福利待遇偏低”帶來的壓力位居15項(xiàng)壓力源首位。高校教師是一種高投入的職業(yè)。一方面，教師要承擔(dān)大量的授課任務(wù)。在信息化時(shí)代，學(xué)生學(xué)習(xí)的渠道多樣化，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更能引起他們的興趣，這客觀上增加了教師提高教學(xué)效果的難度；另一方面，教師職業(yè)是專業(yè)性特別強(qiáng)的職業(yè)，需要豐富的專業(yè)知識和教育教學(xué)技能，在科研方面還有相應(yīng)的要求，隨著高等學(xué)校社會服務(wù)需求的增加，也要分出精力努力做好社會服務(wù)工作。因此，教師職業(yè)相對其他職業(yè)而言，體力和腦力勞動都很繁重，是工作內(nèi)容更為多樣化、身心付出更多的職業(yè)。但對高校教師而言，如此辛苦的付出并沒有獲得相應(yīng)的收入。目前，高校教師工資主要依靠國家的財(cái)政投入，雖然高校教師也從事科研研究，但與企業(yè)科研者相比，花費(fèi)的精力相同甚至更多，但其科研成果市場化程度較低，教師很難從科研成果的市場化中獲得收益，科研成果也只是職稱評定的一項(xiàng)資本。

2.教學(xué)職業(yè)工作的壓力。1998年之后，隨著我國高等教育體制的改革，高校連續(xù)擴(kuò)招，隨著學(xué)生數(shù)量的劇增，高校的硬件、軟件資源無法短時(shí)間內(nèi)滿足學(xué)生的需求，這大量增加了現(xiàn)在高校教師的工作量。正如專家所分析，教師在備課、上課、作業(yè)批改和學(xué)業(yè)成績評定等教學(xué)工作上付出的時(shí)間逐漸增多。同時(shí)教學(xué)改革的任務(wù)也使他們增加了工作量，現(xiàn)代化教學(xué)要求多數(shù)教師更新教學(xué)手段，制作多媒體課件，并使教學(xué)方法多樣化，以提高教學(xué)質(zhì)量。雖然教育部對高校師生比有明確要求，但由于種種原因，許多高校師生比難以符合國家標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致教師工作量普遍較大?？梢哉f，“教學(xué)任務(wù)偏重”是高校教師職業(yè)壓力的重要來源之一。

3.科研要求造成的壓力?？蒲泄ぷ魇呛饬扛咝?shí)力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，高水平的科研工作也是高校發(fā)展高科技、提高社會美譽(yù)度、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的要求，各高校日益重視科研工作。而高校發(fā)展科研的重任主要由高校教師承擔(dān)，高校制定出各種任務(wù)來要求高校教師完成，并將科研作為高校教師評價(jià)的一項(xiàng)重要指標(biāo)，教師在上好課的同時(shí)還要完成相應(yīng)的科研，承受著很大的壓力。也正是為此，目前許多學(xué)術(shù)刊物有較大的市場，原因就在于其滿足了許多為了完成科研任務(wù)而壓力倍增的高校教師的需求，在客觀上也增加了教師的經(jīng)濟(jì)壓力。

4.職稱評審帶來的職業(yè)壓力。職稱是高校衡量教師身份的一項(xiàng)重要標(biāo)志，高職稱意味著社會地位高、收入高，也意味著更容易獲得較好的發(fā)展前景，高職稱帶來的資源使得高校教師沒有辦法忽視對高職稱評審的追求。職稱評審一直是高校教師比較看重，但同時(shí)也是困擾高校教師，特別是青年教師的一個問題。職稱評審在促使高校教師積極從事科研工作的同時(shí)，雖然調(diào)動了教師教學(xué)和科研的積極性，提高了教學(xué)質(zhì)量，繁榮了學(xué)術(shù)，但是也帶來了人際關(guān)系緊張、學(xué)術(shù)浮躁的問題。職稱評審的壓力已經(jīng)成為高校教師最重要的壓力源。

5.人際關(guān)系處理的壓力。人際關(guān)系主要包括工作和生活兩方面，工作中的人際關(guān)系是高校教師在從事本職業(yè)的過程中所必須面對的一些社會關(guān)系，其工作人際關(guān)系的范圍主要取決于高校教師的工作崗位，專注于科研和教學(xué)的高校教師人際關(guān)系相對于從事行政崗位的教師而言，工作人際關(guān)系就要簡單很多。生活中人際關(guān)系的復(fù)雜程度取決于高校教師個人生活圈的范圍。對高校教師產(chǎn)生職業(yè)壓力的人際關(guān)系主要是工作中的人際關(guān)系，特別是專注于教學(xué)與科研的高校教師，其將大量的時(shí)間用于科研和教學(xué)，客觀上在處理人際關(guān)系方面的便利條件較少。由于高校在職稱評聘、課題申請等方面存在評審制度的缺陷，導(dǎo)致需要高校教師分散相當(dāng)一部分精力去處理人際關(guān)系，科研能力很強(qiáng)的高校教師拿不到課題的例子屢見不鮮，這對高校教師而言是額外的負(fù)擔(dān)，也為高校教師工作和心理帶來了相當(dāng)一部分的壓力。

三、緩解高校教師職業(yè)壓力的對策

1.建立合理的高校教師職業(yè)評價(jià)體系。合理、有效的職業(yè)評價(jià)體系是一個職業(yè)發(fā)展所必需的，建立科學(xué)的高校教師評價(jià)體系，有利于規(guī)范教師的行為，引導(dǎo)高校教師實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值。高?，F(xiàn)行的職業(yè)評價(jià)體系片面追求量化指標(biāo)，固定的評價(jià)模式和標(biāo)準(zhǔn)扼殺了教師創(chuàng)造的積極性。確定合理的高校教師評價(jià)指標(biāo)是建立合理有效評價(jià)體系的關(guān)鍵，在這個評價(jià)指標(biāo)體系中不應(yīng)該單純地建立某種單項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)，需要建立一種多項(xiàng)指標(biāo)結(jié)構(gòu)性的評價(jià)指標(biāo)體系。其主要包含的指標(biāo)項(xiàng)目為：學(xué)生評價(jià)、教師自評、同行互評及領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)等，并且針對不同的高校教師崗位，指標(biāo)項(xiàng)目可以有所不同。對于主要從事教學(xué)活動的教師而言，學(xué)生評價(jià)和教師自評可以在評價(jià)指標(biāo)體系中重點(diǎn)突出出來；對于主要從事科研任務(wù)的高校教師而言，由于其并不能在教學(xué)活動中投入更多的精力，對其的評價(jià)也不能主要依靠教學(xué)評價(jià)，可以將其科研成果在同行中的認(rèn)可程度作為一項(xiàng)主要的評價(jià)指標(biāo)，其他評價(jià)指標(biāo)作為輔助評價(jià)指標(biāo)；對于專業(yè)行政崗位高校教師的評價(jià)則可以采用一種同行和領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)結(jié)合的評價(jià)指標(biāo)體系。建立多項(xiàng)指標(biāo)相結(jié)合的結(jié)構(gòu)性評價(jià)體系，同時(shí)針對不同的崗位適度調(diào)整，可以激發(fā)高校教師做好本職工作的積極性，做到人盡其用，最大限度地發(fā)揮每個高校教師的價(jià)值，減少高校教師因?yàn)閸徫徊贿m應(yīng)帶來的職業(yè)挫敗感，有效降低高校教師的職業(yè)壓力。

2.合理確定高校教師的工作量。合理的工作量既能給高校教師適當(dāng)?shù)膲毫?，督促其完成崗位所必需的工作，還可以避免工作量過大帶來的職業(yè)疲勞和壓力。合理工作量的設(shè)定，一方面，可以確定一個基本的標(biāo)準(zhǔn)量，這是許多學(xué)校目前的通用做法，如每周幾節(jié)課。這一標(biāo)準(zhǔn)量可以有高有低，但過高肯定不科學(xué)。標(biāo)準(zhǔn)量可以低一點(diǎn)，能者愿者可以多勞，建立健全配套政策，對工作量高的教師進(jìn)行增量獎勵。另一方面，要考慮高校教師的工作性質(zhì)，因科研、實(shí)踐教學(xué)等特點(diǎn)，高校教師工作彈性大一些，對高校教師工作量的確定可以根據(jù)崗位的不同區(qū)別對待，將工作量進(jìn)行分類細(xì)化、量化為教學(xué)量、科研量等多項(xiàng)內(nèi)容，在具體操作上要考慮各個崗位的不同而設(shè)置不同的工作量。同時(shí)工作量也需要是一個動態(tài)的指標(biāo)，在高校教師從業(yè)初期、事業(yè)巔峰期及職業(yè)后期，工作量需要有所不同。在從業(yè)初期工作量不應(yīng)過大，可以推行導(dǎo)師制、助研制，從事輔助教學(xué)和輔助科研工作，得到老教師的指引，幫助青年教師迅速提高職業(yè)適應(yīng)能力。在事業(yè)巔峰期其精力和經(jīng)驗(yàn)都處于最佳階段，可以適量增加工作量，而到職業(yè)后期由于身體原因等適度減少其工作量。當(dāng)然這是單項(xiàng)工作量的指標(biāo)，在某一個時(shí)期單項(xiàng)工作量的減少，可以通過其他工作量補(bǔ)充，最后通過結(jié)構(gòu)性的工作量指標(biāo)來確定高校教師的工作量。

目前，教師普遍認(rèn)為，科研工作規(guī)定量大，工作任務(wù)重，導(dǎo)致教師側(cè)重于追求成果的數(shù)量，其次才考慮成果的質(zhì)量。教學(xué)是人才培養(yǎng)的中心工作，為了完成科研工作任務(wù)，教師對科研的精力投入比教學(xué)方面投入大，也影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，教育行政部門和學(xué)校在科研管理上可以進(jìn)行政策矯正和工作引導(dǎo)，高校更應(yīng)該積極提倡學(xué)術(shù)自由，鼓勵和支持個人和團(tuán)隊(duì)的科研項(xiàng)目，促使教師高效率地進(jìn)行知識儲備和科技研發(fā)，提高科研成果質(zhì)量。

3.注重高校教師的心理保健。職業(yè)壓力具有普遍性，高校教師在面對職業(yè)壓力的時(shí)候，應(yīng)該認(rèn)識到職業(yè)壓力是個正?，F(xiàn)象，首先要注重調(diào)整自身的心態(tài)。在從事教學(xué)、科研工作過程中，高校教師要正確認(rèn)識工作的實(shí)質(zhì)意義在于奉獻(xiàn)、在于育人。雖然市場經(jīng)濟(jì)條件下，凸顯了等價(jià)交換的法則，這在各行各業(yè)似乎都行得通。但對于教師職業(yè)，人們常說是“良心活”，用心與否，盡管工作過程一樣，但工作效果差別很大，這也關(guān)系到師德問題。教師工作貴在追求“桃李滿天下”，人生價(jià)值由此充分體現(xiàn)。除了心理上自我調(diào)整之外，高校教師還需要對職業(yè)在心理上有一個合理的定位，職業(yè)期望不應(yīng)該過高。高校教師在從事教師職業(yè)之前一般會在心理上形成一種美好的職業(yè)期望，對社會地位、經(jīng)濟(jì)待遇、長時(shí)休假等都有較高期待。但在從事高校教師職業(yè)之后，尤其是在繁重的科研和教學(xué)工作中，這些現(xiàn)實(shí)與職業(yè)期望之間的差距，無形中使個人產(chǎn)生不適應(yīng)性壓力，所以適當(dāng)降低職業(yè)的心理期望，會更有利于高校教師初期適應(yīng)和長期職業(yè)發(fā)展。

4.營造和諧的高校工作環(huán)境。職業(yè)環(huán)境影響從業(yè)者職業(yè)工作的效能，營造和諧的工作環(huán)境往往是從業(yè)者更為期待的。對于高校來講，和諧的工作環(huán)境可以分為和諧硬環(huán)境與和諧軟環(huán)境。和諧硬環(huán)境主要是教師的辦公條件、居住環(huán)境、校園后勤保障等，這一點(diǎn)只要政府加大投入、學(xué)校對辦學(xué)資源的使用向一線傾斜，就能在短時(shí)間里得到改善。更重要的是要加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，通過建立科學(xué)的管理制度、人性化關(guān)懷，營造良好的學(xué)術(shù)研究氛圍、教育教學(xué)氛圍，增強(qiáng)教師對學(xué)校和團(tuán)隊(duì)的歸屬感，為教師職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。政府教育主管部門盡快出臺具體的制度措施，深化教育管理體制改革，改變高校過于行政化的現(xiàn)狀。高校要樹立教師、學(xué)生雙本位理念，立足于服務(wù)教學(xué)、服務(wù)科研，以教師隊(duì)伍建設(shè)為中心，以人才培養(yǎng)為根本，提高管理效能。高校領(lǐng)導(dǎo)干部需要定位準(zhǔn)確，加快學(xué)術(shù)管理組織建設(shè)，讓教師專家在學(xué)術(shù)管理方面充分享有主導(dǎo)權(quán)，讓教師工作更覺自由、生活更有自尊?？傊徑饨處焿毫^大問題，提高高校內(nèi)涵的發(fā)展力，需要高校教師自身、高校及教育主管部門等多個方面共同努力，以營造高校教師職業(yè)發(fā)展良好的軟環(huán)境和硬條件。