淺析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新聞事實(shí)與輿論引導(dǎo)

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)深入人們的生活之中，目前能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的除了計算機(jī)、電視之外，移動終端也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)智能化，對于互聯(lián)網(wǎng)的訪問速度已經(jīng)可以與電腦媲美。而作為信息和新聞的第三大載體，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在我國社會新聞事實(shí)以及輿論輿情的發(fā)展中一個不可或缺的角色。本文討論了網(wǎng)絡(luò)新聞以及網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)，并且針對如何有效地進(jìn)行引導(dǎo)和管理網(wǎng)絡(luò)新聞和輿論，提出了幾點(diǎn)方法和建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；新聞事實(shí)；輿論引導(dǎo)；輿情

0 引言

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的第三大媒體平臺，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)將自己或者身邊的人和事發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上去，讓更多的朋友了解自己以及自己身邊的人和事。人們還可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行娛樂、搜索數(shù)據(jù)、當(dāng)然也可以為自己維權(quán)。不過存在于互聯(lián)網(wǎng)中的各種新聞和輿論，卻是人們經(jīng)常關(guān)注的，如何確認(rèn)自己獲得的信息是真實(shí)的、權(quán)威的，在我國目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下已經(jīng)成為一個急于解決的問題，所以本文從網(wǎng)絡(luò)新聞以及網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)出發(fā)，探討了如何對網(wǎng)絡(luò)新聞以及輿論進(jìn)行引導(dǎo)和管理，全面肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這對于兒童健康成長、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及社會精神文明建設(shè)都有重要意義。

1 網(wǎng)絡(luò)新聞與輿論特點(diǎn)

（1）網(wǎng)絡(luò)新聞與輿論真假難辨。人們在日常生活中經(jīng)常收到新聞的引導(dǎo)，對于國家以及世界的認(rèn)識，普通大眾在幾年之前還依賴電視、廣播等傳統(tǒng)信息傳播媒介與渠道，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，極具取代傳統(tǒng)媒介之勢，隨之而來的，就是人們對于信息的獲取方式、效率的大大提高。通過互聯(lián)網(wǎng)，人們可以自主掌控時間，自己選擇信息內(nèi)容，自己進(jìn)行感興趣的信息搜索，人們的自主權(quán)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)解放，所以一時間，以互聯(lián)網(wǎng)為主的新興媒體風(fēng)靡全世界，給人們的生活沖擊很大。但是隨著信息的爆炸式增長，信息的真假逐漸難以分清，很多時候，人們從互聯(lián)網(wǎng)上獲取的信息是假的，特別是在經(jīng)濟(jì)以及金融領(lǐng)域，詐騙或者陷阱形式層出不窮，所以有一利就會有一弊，信息數(shù)量上的增長，與信息的真實(shí)性逐漸呈現(xiàn)反比關(guān)系。這便是目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的新聞與輿論的特點(diǎn)之一。

（2）網(wǎng)絡(luò)新聞與輿論容易鼓動群眾情緒。因?yàn)樾侣劸哂袀鞑バ?，而傳統(tǒng)的新聞播出形式往往都是通過電視與廣播，但是經(jīng)過電視或者廣播播出的新聞或者信息內(nèi)容都是經(jīng)過嚴(yán)格篩選并且加以整理之后的，所以普通大眾對于新聞都持嚴(yán)肅態(tài)度，因?yàn)樵诖蟊姷男闹校呻娨曀鶄鞑コ龅男侣劧际钦鎸?shí)的，權(quán)威的。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)新興媒體的普及，信息又以一種全新的形式呈現(xiàn)在人們的眼前，全社會各種各樣的信息充斥著互聯(lián)網(wǎng)的每一寸空間，習(xí)慣于從電視或者廣播中獲取信息的人們面對互聯(lián)網(wǎng)，第一次失去了自信與內(nèi)心依靠，在信息真假要由自己來進(jìn)行辨別的時代里，很多還沒有做好心理準(zhǔn)備。正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，當(dāng)帶有權(quán)威性的新聞出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上時，很容易煽動大眾情緒，而作為第三種形式的新興媒體，國家正在努力開發(fā)其新聞媒介的價值所在，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)在信息傳播速度、形式以及范圍方面，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通媒體。

（3）話語權(quán)新中國成立之后導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)新聞與輿論容易泛濫。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一度沖擊了大眾的日常生活，因?yàn)椴粌H能夠?qū)崿F(xiàn)地球村，而且每個能夠在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行通話的人，都能夠?qū)⒆约旱囊庖娀蛘呓ㄗh甚至是牢騷，都能夠在互聯(lián)網(wǎng)上留下記錄，互聯(lián)網(wǎng)的這一處特點(diǎn)，全面解放了人們的話語權(quán)，人們終于找到了一塊屬于自己的平臺，這個平臺之上，人們可以說自己平時不敢說的話，即時發(fā)布自己身邊的各種信息給互聯(lián)網(wǎng)上的朋友。

從互聯(lián)網(wǎng)所提供的一種功能上看，很多別有心機(jī)的人便可以利用互聯(lián)網(wǎng)的這個特點(diǎn)做文章，所以互聯(lián)網(wǎng)新聞與輿論往往很容易泛濫，不容易管理。例如，在社會敏感性問題上，總是互聯(lián)網(wǎng)起主導(dǎo)作用，之后傳統(tǒng)媒體接連跟上，成梯次對一件事情進(jìn)行報道，可見互聯(lián)網(wǎng)的迅捷與敏感，因?yàn)槿罕姷脑捳Z權(quán)被解放，所以新聞或者輿論就容易泛濫。

2 如何做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境新聞與輿論的引導(dǎo)

（1）加強(qiáng)重點(diǎn)、權(quán)威網(wǎng)站建設(shè)和評定。網(wǎng)絡(luò)信息具有真假難辨、傳播范圍廣、容易煽動群眾情緒等特點(diǎn)，那么對于如何管理和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞與輿論的引導(dǎo)就非常重要。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的硬件拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)以及網(wǎng)站特點(diǎn)，重要信息的發(fā)布通常都是從大型、權(quán)威網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布，這樣才能夠更具說服力。而對于大型、重點(diǎn)、權(quán)威網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)，就能夠從信息發(fā)布源頭起到監(jiān)督和鑒別作用，這類似于傳統(tǒng)媒體的信息處理和發(fā)布方式，但是卻能夠在一定程度上遏制人們胡亂猜想或者曲解傳播。維護(hù)重點(diǎn)網(wǎng)站、權(quán)威網(wǎng)站、政府網(wǎng)站的權(quán)威性以及影響力，是確保新聞和輿論的根本。

（2）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體信息發(fā)布與管理。對于網(wǎng)絡(luò)中的媒體信息發(fā)布環(huán)節(jié)，因?yàn)楦鞣N信息的來源和渠道不同，發(fā)布源頭也不盡相同，在很多時候，信息不是由權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布出來的，而是經(jīng)常由一些地方網(wǎng)站、個人網(wǎng)站進(jìn)行公布，尤其是一些即時信息或者爆料消息。權(quán)威網(wǎng)站一般對于信息的發(fā)布存在檢查、核實(shí)步驟，并且對信息內(nèi)容要進(jìn)行檢查，所以消息一般官方化嚴(yán)重，但是從一些地方網(wǎng)站或者個人網(wǎng)站發(fā)布出來的消息或者新聞，往往不會經(jīng)過這一步驟，所以這種信息往往比較生鮮。不過因?yàn)檫@種信息沒有經(jīng)過論證或者篩選，發(fā)布者的信息發(fā)布意圖不明顯，不能夠提供足夠的證據(jù)證明信息的真實(shí)性，在很大程度上存在娛樂意圖，所以對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新聞和輿論的引導(dǎo)，在大部分時間中要對這種信息進(jìn)行管制，從發(fā)布渠道一直到信息內(nèi)容，經(jīng)由第三方審核之后再進(jìn)行發(fā)布，這樣才能夠產(chǎn)生公信力。

（3）網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體適當(dāng)結(jié)合互相監(jiān)督。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)媒體中的新聞和輿論經(jīng)常不受控制、產(chǎn)生輿論偏激流傳造成群眾情緒或者意見相左時，往往需要傳統(tǒng)媒體出面對事實(shí)進(jìn)行更正和澄清，所以網(wǎng)絡(luò)媒體中的新聞與輿論輿情需要與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合，這樣才能夠給網(wǎng)絡(luò)媒體帶來誠信和公信力，因?yàn)楫?dāng)互聯(lián)網(wǎng)中出現(xiàn)或者已經(jīng)存在某一不確定的消息或者新聞時，如果傳統(tǒng)媒體能夠跟上并且對其進(jìn)行證明，那么無疑在群眾的心中對網(wǎng)絡(luò)媒體的信任會大大增強(qiáng)。

這種方法特別適合于某種率先經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的敏感信息，當(dāng)這種信息已經(jīng)被群眾知曉并且產(chǎn)生了一定能量的輿論力量時，傳統(tǒng)媒體的介入往往能夠澄清事實(shí)，給予群眾最終的答案和輿論方向，為群眾討論定下基調(diào)，這種效果屢試不爽，因?yàn)檫@正是網(wǎng)絡(luò)媒體借助傳統(tǒng)媒體公信力對自己所發(fā)布的信息進(jìn)行澄清的最好方式。

3 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的新聞和輿論，在今天已經(jīng)成為信息發(fā)布和新聞傳播的一個重要途徑，作為新興媒體，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論力量的載體，逐漸趕超傳統(tǒng)媒體影響力，在未來的幾十年里，實(shí)現(xiàn)地球村的互聯(lián)網(wǎng)將逐漸替代傳統(tǒng)媒體，屆時處于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的新聞以及輿論也將更加真實(shí)、權(quán)威并且可信。我國網(wǎng)絡(luò)相關(guān)部門目前已經(jīng)逐漸完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理制度和機(jī)制，對于網(wǎng)絡(luò)信息的傳播、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的清潔做出了重要貢獻(xiàn)。

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作者簡介：張家嘉（1986—），女，遼寧撫順人，研究生，渤海大學(xué)文學(xué)院傳播學(xué)專業(yè)，主要研究方向：傳播學(xué)。