多因子的高職大學(xué)生誠信狀況調(diào)查及分析——基于廣州某高職院校4500個樣本

劉文明，何 霞

(廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 511483)

一、問題提出

當(dāng)今世界已經(jīng)步入信用經(jīng)濟(jì)時代，對人的基本道德要求就是誠實(shí)守信。在高等教育從精英教育邁向大眾化教育的目前，在物欲橫流、道德失范的社會大背景下，因?yàn)樾庞弥贫炔唤∪约氨O(jiān)管機(jī)制缺乏，在高職院校，特別是“90后”大學(xué)生素質(zhì)具有較大差異性，一些學(xué)生受眼前利益驅(qū)使，致使誠信品質(zhì)良莠不齊。本文以廣州某高職院校為樣本，從經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)、生活、擇業(yè)等四個維度合計22個影響因子，調(diào)查該校大學(xué)生整體誠信狀況。借此管窺高職大學(xué)生誠信情況全貌，試圖找到共性特征，提出解決方案。

二、調(diào)查設(shè)計與實(shí)施

為提高調(diào)查結(jié)果可信度，本文采用問卷調(diào)查法和當(dāng)面訪談法相結(jié)合，以發(fā)放調(diào)查問卷為主，輔以求證式訪談。調(diào)查對象覆蓋廣州某職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系、財經(jīng)系、旅游管理系、外語系、機(jī)電系、建工學(xué)院、信工學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院、珠寶學(xué)院等9個院系計發(fā)放4500份問卷，調(diào)查內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)誠信、生活誠信、學(xué)習(xí)誠信、擇業(yè)誠信等密切相關(guān)內(nèi)容。在問卷回收基礎(chǔ)上，確定在某系開展訪談，人數(shù)為200人。

三、調(diào)查基本情況

(一)問卷發(fā)放與回收基本情況

為確保調(diào)查具有廣泛代表性，問卷發(fā)放對象為一、二、三年級學(xué)生各1500份，合計4500份。調(diào)查對象涵蓋到所有專業(yè)。共回收問卷4221份，回收率為93.8%。

(二)當(dāng)面訪談基本情況

預(yù)約訪談200人，實(shí)際訪談187人，訪談率為93.5%。訪談目的是驗(yàn)證問卷結(jié)果。

四、調(diào)查結(jié)果

(一)經(jīng)濟(jì)誠信情況

本維度從“外出乘車逃票”等7個因子展開調(diào)查。

1．外出乘車逃票因子。結(jié)果表明，逃票情況并非普遍存在。69%的學(xué)生表示“從來沒有逃票”，只有4%的學(xué)生表示“經(jīng)常有逃票”，“有5次以上逃票經(jīng)歷”的學(xué)生所占比例只占到7%，“有過1次”比率為12%。進(jìn)行“逃票情況”與“性別”交叉時發(fā)現(xiàn)，“逃票”具有明顯性別差異，均男生。訪談時，逃票男生們認(rèn)為“很冒險、刺激”，“更能省錢”，“抓住了補(bǔ)票就行”，學(xué)生都認(rèn)為“查票不嚴(yán)”提供了可乘之機(jī)，“處罰不嚴(yán)”壯大了實(shí)施膽量。

2．《家庭情況調(diào)查表》填寫因子。總體而言，學(xué)生表現(xiàn)出較好誠信品質(zhì)。能夠“完全如實(shí)填寫”比率占61%，“根據(jù)具體情況，有些內(nèi)容會隱瞞”、“不利的會隱瞞”占22%，“不會如實(shí)填寫”僅占3%。問及原因時，完全如實(shí)填寫學(xué)生認(rèn)為，“沒有必要作假”。而有隱瞞學(xué)生則認(rèn)為“只是隱瞞，反正不是假的”，因而，沒有“不好意思”或者說不誠信之感。 “不會如實(shí)填寫”學(xué)生認(rèn)為，這樣做“可以更好地、更多地得到一些利益”。他們表示，心中存在“核查不嚴(yán)，發(fā)現(xiàn)也不會被處分”投機(jī)心理。

3．按期繳納學(xué)費(fèi)因子。這一選項(xiàng)的結(jié)果令人欣喜。學(xué)生能夠按時繳費(fèi)的比例很高。其中，“從來沒有不按時繳費(fèi)”者占79%，“偶爾有過拖欠”占9%，有過“3－4次”、“5－6次”不按時繳費(fèi)者小計占8%。通過訪談得知，學(xué)生們反映，近兩年學(xué)校采取“通報家長繳費(fèi)情況”、“定期催繳”、“多次催繳后就給與處分”等多種措施，促使自己很少再“不按時繳費(fèi)”，否則就會被學(xué)生“看不起”，就會丟“面子”。

4．處理助學(xué)貸款還貸因子。統(tǒng)計表明學(xué)生表現(xiàn)很好。 “一定按時歸還”比例達(dá)72%，23%的學(xué)生選擇“一有能力就立即償還”，可見還貸意識較強(qiáng)，僅3%學(xué)生“能拖則拖”、“不會按時償還”。訪談時，大家普遍認(rèn)為，“償還貸款，天經(jīng)地義”、“不能拖”，而且都認(rèn)為，貸款涉及到信用問題，“高壓線碰不起”，故非常重視還貸。只有極個別學(xué)生認(rèn)為“無所謂”、“反正我畢業(yè)了，銀行拿我沒有辦法”。

5．“獲找假錢，會否讓它流通”因子。因直接涉及個人利益，學(xué)生誠信態(tài)度似有動搖。結(jié)果表明，“應(yīng)該不會”選擇與非常堅定“一定不會”選擇比例分為37%和46%，二者合計占83%。而“看情況”占13%。這說明，在具體利益前，學(xué)生們會有所動搖。訪談時，學(xué)生們認(rèn)為，這一猶豫因“如果我不用，我就損失了”、“反正我不是假錢源頭”。通過“結(jié)果”和“政治面貌”交叉表發(fā)現(xiàn)，黨員團(tuán)員的誠信度明顯提高， “應(yīng)該不會”比重與“一定不會”比例分為47%和51%，合占98%，反映出黨員團(tuán)員具有先進(jìn)性。

6．“多找錢是否歸還”方面。結(jié)果顯示，“一般會”比例為38%，而“肯定會”比例則為34%，二者合計為72%?！翱赡軙?、“有時會”占33%?！安粫诉€”比例很小，只占到5%。結(jié)果表明，總體看，學(xué)生們大多數(shù)都選擇“退還”。再通過身份交叉發(fā)現(xiàn)，黨員團(tuán)員“一般會”與“肯定會”的比率幾乎達(dá)到100%，比群眾高近10個百分點(diǎn)。

7．“以學(xué)習(xí)為由，多向父母索要生活費(fèi)”因子?？傮w表現(xiàn)較好，60%表示“從來沒有”， “有過1－2次”向父母騙取生活費(fèi)的行為占27%。訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)生認(rèn)為由于客觀上諸多原因，考慮到家庭成員賺錢不容易，為得到父母的理解和支持，就會選擇“善意”編造謊言用于發(fā)展自己興趣愛好。

(二)生活誠信

本維度從隱瞞健康、網(wǎng)交時等6個因子加以考量。

1．如實(shí)報告健康狀況因子。根據(jù)結(jié)果，在“健康證明”方面誠信較好?！皬膩頉]有隱瞞過健康情況或出具假健康證明”占76%，而“有過這種情況”僅占24%。訪談中，偶爾有過此行為的學(xué)生反映，他們?yōu)樽黾媛殻瑫蛏眢w素質(zhì)不符企業(yè)要求才發(fā)生選擇性隱瞞情況。

2．網(wǎng)交中表現(xiàn)的誠信因子。網(wǎng)絡(luò)社會魚龍混雜，充雜著大量虛假信息。這一情況也反映在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往中。根據(jù)調(diào)查，“半真半假”和“無論如何都不會欺瞞對方”、 “不利時會”占大部分，分別占36%、33%、19%。說明學(xué)生在虛擬網(wǎng)絡(luò)社會中比較誠信，同時也保持著較高信息防范和保護(hù)意識。通過與性別、年級交叉，網(wǎng)交中男生、高年級學(xué)生更為理性和謹(jǐn)慎。

3．借物借書歸還因子?！昂媒韬眠€”本該是基本生活準(zhǔn)則。結(jié)果顯示， “從來都是很準(zhǔn)時歸還”占57%，“有過逾期不還或故意不還”占43%。說明大部分學(xué)生借書或者借物都準(zhǔn)時歸還。通過進(jìn)一步交叉并訪談發(fā)現(xiàn)，在孩子成長中，凡是家長強(qiáng)調(diào)對孩子進(jìn)行誠信教育的，及時歸還比率達(dá)到90%，家長沒有進(jìn)行過教育的比率明顯減少。這說明家長是第一教師，對孩子影響深遠(yuǎn)。

4．兌現(xiàn)承諾因子。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，答應(yīng)了別人的事、面對自己承諾，21%表示“不管在什么情況下，一定會及時兌現(xiàn)”，75%選擇“大部分會”、 “力所能及會”，只有4%選擇“不會”或者“大多不會”。由此可見，答應(yīng)了別人的事，絕大部分學(xué)生都會履行承諾，加以兌現(xiàn)。

5．夸大美化家庭條件以及學(xué)習(xí)成績因子。每個人都會有虛榮心。調(diào)查可知，64%“從來沒有故意夸大自己的家境或自己的榮譽(yù)”的行為， “有過1－2次”占23%。與之相似，59%“從來沒有故意夸大自己的學(xué)習(xí)成績”，“有過1－2次”占29%。雖然總體誠信度較好，但也有12%“有過3次以上”夸大。

6．填寫?yīng)勚鷮W(xué)金申請材料的誠信因子情況。獎助學(xué)金對學(xué)生們來說具有吸引力。一般來說，申請時都要填寫資料。學(xué)生可能用虛假材料申請。通過調(diào)查，70%“會如實(shí)填寫”申請材料，“有些夸大”、“有些摻假”計占27%，“大部分作弊”僅為1%?？傮w上看，在這個重要問題上誠信意識強(qiáng)。從訪談得知，因?yàn)橛袊?yán)格的審核機(jī)制，作假意義不大。

(三)學(xué)習(xí)誠信

本維度從抄襲作業(yè)等5個因子進(jìn)行誠信情況考量。

1．完成作業(yè)誠信因子。統(tǒng)計表明，10%選擇“經(jīng)常抄”，40%選擇“緊急時抄”，“不懂會抄”、“不想做時會抄”的比例分占27%和10%，從來沒抄僅占13%。

2．調(diào)查報告完成誠信因子。對于撰寫有關(guān)報告，高職院校學(xué)生向來感到棘手。調(diào)查發(fā)現(xiàn)， “完全自己寫”的僅占22%，64%選擇“部分抄，再加上自己的修改”“拼湊”， “他人代寫”、 “完全抄襲”占12%。訪談得知，由于管理不嚴(yán)，對學(xué)生交上來的作業(yè)和調(diào)查報告沒有進(jìn)行嚴(yán)格審查，或是因?yàn)榻處煕]有認(rèn)真批改并反饋，這種現(xiàn)象有愈演愈烈之勢。

3．考試作弊或者幫助別人作弊因子。調(diào)查結(jié)果表明，在考試中自己作弊或幫助別人作弊現(xiàn)象有所存在。根據(jù)調(diào)查，30%選擇“一定不會作弊或助人作弊”，只有4%明確表示“會”，33%表示“監(jiān)考不嚴(yán)時會”。訪談時，學(xué)生們談到，這種現(xiàn)象通常是在監(jiān)考不嚴(yán)、處分不力的情況下發(fā)生。

4．考試舞弊原因調(diào)查因子。為查原因，設(shè)計“你認(rèn)為大學(xué)生出現(xiàn)考試舞弊現(xiàn)象的原因”共6個選項(xiàng)。結(jié)果發(fā)現(xiàn):考試作弊最大的原因是“考前準(zhǔn)備不足”，占27%，其次是“監(jiān)考不嚴(yán)”及“試卷題目難”分別占18%和16%，13%認(rèn)為“受別人影響”。

5．看到別人作弊時的做法因子。為探究對待作弊的態(tài)度，就“看到別人作弊時你的做法”展開調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示:50%選擇“視而不見”，23%選擇“無所謂”。兩項(xiàng)之和占四分之三，只有11%選擇“告訴教師”。訪談也證實(shí)，大部分學(xué)生似乎已經(jīng)接受同學(xué)考試會作弊這一事實(shí)，可見大學(xué)生是非觀有所淡化。

(四)擇業(yè)誠信

本維度從擇業(yè)觀念教育、簡歷造假及原因等4個因子，對大學(xué)生的擇業(yè)誠信進(jìn)行考量。

1．擇業(yè)誠信教育因子。從調(diào)查情況看，79%認(rèn)為進(jìn)行專業(yè)擇業(yè)誠信教育“有必要”、“很有必要”，認(rèn)為“沒有必要”僅占2%。訪談結(jié)果也說明大學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識到誠信對求職重要性，并對擇業(yè)誠信教育充滿期待。

2．求職過程中的簡歷造假以及造假原因因子。結(jié)果表明:64%選擇“不會造假”，17%選擇“不需要造假”，選擇“如果需要，可能造假”占12%。在原因探究訪談中，37%認(rèn)為是因?yàn)椤澳壳熬蜆I(yè)市場競爭激勵”，21%認(rèn)為是“監(jiān)督、處罰制度不健全”，還有24%認(rèn)為是“沒有目的”，只是“從眾心理”在作怪?？傊@方面大學(xué)生誠信情況較好。因?yàn)樵谀壳熬蜆I(yè)市場，高職畢業(yè)生去向已經(jīng)由過去政府部門等單位逐步向民營企業(yè)轉(zhuǎn)移，市場更加看重學(xué)生能力，造假意義不大。

3．擇業(yè)中的毀約及其原因探究因子。理論上說，擇業(yè)的毀約有多方面的因素，包括主觀和客觀兩個方面。本文僅從大學(xué)生主觀及誠信的角度進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果:大學(xué)生在擇業(yè)中，明確表示“不會毀約”的占15%，“如毀約則會提前告知對方”占63%。這兩個結(jié)果表明，近八成不存在“無良?xì)Ъs”，都能從對方角度考慮，或者不會毀約，或者提前告知。在訪談時，學(xué)生們認(rèn)為毀約主要原因是教育缺失、法律不健全、合約簽署不規(guī)范、個人意識不強(qiáng)，分別占14%、23%、24%和19%、18%認(rèn)為是“懲罰措施不力”。

4．擇業(yè)不誠信原因探究因子。為進(jìn)一步探究擇業(yè)誠信原因，我們設(shè)計了這個選項(xiàng)因子。從統(tǒng)計結(jié)果和訪談情況看，31%認(rèn)為是“社會風(fēng)氣不良”，27%認(rèn)為個人壓根就“沒有這方面的意識”，18%認(rèn)為“懲罰不夠”，12%認(rèn)為“學(xué)校教育不夠”，9%認(rèn)為是家教不夠。

五、結(jié)論和討論

通過問卷調(diào)查和當(dāng)面訪談，依據(jù)四大維度22個影響因子考量結(jié)果 (見表1)，筆者可以得出如下結(jié)論:

(一)高職大學(xué)生誠信狀況總體向好

經(jīng)濟(jì)誠信的7個考量因子的完全誠信平均為65.3%，生活誠信的6個考量因子平均為56.7%，學(xué)業(yè)誠信的3個考量因子平均為57.7%，擇業(yè)誠信的兩個考量因子平均為78%。如表1所示，4個維度的18個考量因子 (其他4個因子量化考量只說明態(tài)度，故僅用18個)的完全誠信度平均為62.8%。因此，高職大學(xué)生總體誠信度近七成。這主要得益于我國誠信傳統(tǒng)及家庭和學(xué)校教育。表明當(dāng)代高職大學(xué)生社會主義榮辱觀比較強(qiáng)烈，體現(xiàn)著大學(xué)生良好的價值取向和精神風(fēng)貌。但是，結(jié)果也表明，還有三成學(xué)生誠信意識不夠，誠信缺失，特別在涉及個人利益時，會見利忘義、誠信度會相應(yīng)降低。這正說明高職學(xué)生誠信教育需要進(jìn)一步加強(qiáng)且任重道遠(yuǎn)。

(二)誠信品質(zhì)受到多維因素影響和考驗(yàn)

社會環(huán)境、制度環(huán)境、家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、物質(zhì)利益環(huán)境等都會對人的誠信品質(zhì)產(chǎn)生正面或者負(fù)面的影響。一方面，作為自然屬性的人，與生俱來的“貪婪”、“自我”會令人自覺不自覺地追求自身利益最大化，甚至不惜以犧牲誠信為代價;另一方面，作為社會屬性的人又會受到各種各樣道德的、法律制度的約束。其中，社會環(huán)境、制度環(huán)境是兩個極其重要的影響因素。

(三)家長和學(xué)校是學(xué)生誠信的第一影響者

“言傳不如身教”。作為學(xué)生最親密的人和生活場所，家長和教師以及學(xué)校的涉及誠信的任何一言一行都會對學(xué)生產(chǎn)生影響。家長和學(xué)校必須營造良好的誠信教育“小環(huán)境”，讓學(xué)生耳濡目染，知榮辱、辨善惡，強(qiáng)化誠信品質(zhì)。因此，作為家長，應(yīng)杜絕在孩子面前做任何不誠信之事。作為學(xué)校，在加強(qiáng)對學(xué)生教育監(jiān)督的同時，也要加強(qiáng)對教師的監(jiān)督，褒揚(yáng)有責(zé)任心、誠信嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕處煟蛊湓谛?nèi)得到重用、得到實(shí)惠。懲罰弄虛作假者。同時，學(xué)校也要杜絕一切形式不誠信行為。

表1 四維度18個誠信度因子考量結(jié)果表

(四)社會風(fēng)氣對高職院校學(xué)生誠信教育挑戰(zhàn)較大

俗話說“社會是個大染缸”，學(xué)校畢竟只是象牙塔。相對于社會來說，學(xué)生在學(xué)校所待時間短，學(xué)校教化成果很容易被社會環(huán)境影響沖淡、扭曲甚至顛覆。在物欲橫流的當(dāng)下社會，“為了利益不擇手段”，坑蒙拐騙偷、爾虞我詐在一定范圍客觀存在，官員造假、政府造假甚至連學(xué)校和教師，也會為了獲取各種資源、得到利益而不惜以各種方式造假。這些都會對學(xué)生產(chǎn)生耳濡目染的負(fù)面影響，嚴(yán)重扭曲學(xué)生價值觀、是非觀，使他們對誠信品質(zhì)產(chǎn)生懷疑、動搖，削弱學(xué)校誠信教育效果。作為社會層面，強(qiáng)化誠信教育責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)。

(五)誠信構(gòu)建需從自律和他律兩方面同時進(jìn)行，以他律為主，借以提供強(qiáng)制性保證

誠信教育可以通過自律和他律來進(jìn)行。自律是自我約束，屬于道德的范疇，具有彈性和不可操控性。他律是他人約束、制度約束，具有硬性、可見性、可控制性、威懾性特征，從客觀上來說，他律機(jī)制建設(shè)比自律更靠譜管用，是誠信構(gòu)建的重要途徑。因此，要從加強(qiáng)信用制度建設(shè)、加強(qiáng)獎勵和懲罰機(jī)制建設(shè)建立剛性約束機(jī)制入手，規(guī)范制度、透明運(yùn)作、強(qiáng)力監(jiān)督，從而真正構(gòu)建起高職院校大學(xué)生誠信他律機(jī)制，確保高職院校培養(yǎng)出的大學(xué)生講誠重信，成為優(yōu)秀的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人，為構(gòu)建整個社會誠信環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

［1］李洪偉，王炳成，陶 敏．大學(xué)生誠信的影響因素分析——基于結(jié)構(gòu)方程模型的實(shí)證［J］．管理評論，2012(8).

［2］熊平安．從誠信文化內(nèi)涵談大學(xué)生誠信制度建設(shè)［J］．學(xué)習(xí)月報，2013(10).

［3］陳律．統(tǒng)籌謀劃社會誠信建設(shè)［N］．光明日報，2012－10－28(7).