分析工程項(xiàng)目管理中全過程管理的必要性

邵衛(wèi)國(guó)

摘要：談到工程項(xiàng)目管理中的全過程管理，首先必須了解精細(xì)化項(xiàng)目管理理念和目標(biāo)管理方法。一直以來，工程項(xiàng)目的管理方法都是以目標(biāo)管理為主，對(duì)于全過程的管理方法也是最近才得以提出并進(jìn)行實(shí)施，項(xiàng)目管理由目標(biāo)管理逐漸向全過程管理轉(zhuǎn)變意味著項(xiàng)目管理由傳統(tǒng)型逐漸向精細(xì)化方向發(fā)展。本文主要分析了項(xiàng)目工程管理中全過程管理的過程及其必要性。

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目；管理；全過程管理

在工程項(xiàng)目管理中，傳統(tǒng)的管理過程是彼此分裂的，這種分裂性的管理過程嚴(yán)重影響著工程項(xiàng)目建設(shè)的效率性和有效性。如今，為了全面提高工程項(xiàng)目建設(shè)的有效性和效率性，相關(guān)研究人員提出了全過程管理。

一、全過程管理的相關(guān)概述

項(xiàng)目工程管理中的全過程管理是從整個(gè)過程的層面切入的，主要關(guān)注的是在管理過程中有無增值，為了能夠確保全過程管理的不斷發(fā)展和優(yōu)化，形成了一套“認(rèn)識(shí)過程、建立過程、運(yùn)作過程和優(yōu)化過程”的完整體系，并且在這一完整體系的基礎(chǔ)上又形成了一個(gè)“再認(rèn)識(shí)過程”的新循環(huán)。全過程管理的概念模型如圖1所示：

全過程管理不能僅僅停留在認(rèn)識(shí)過程和建立過程模型中，還應(yīng)該從過程管理的角度進(jìn)行運(yùn)作和優(yōu)化，最終保證實(shí)現(xiàn)過程增值。

二、目標(biāo)管理與全過程管理

（一）目標(biāo)管理的概念及其缺陷

項(xiàng)目工程管理中的目標(biāo)管理主要是指項(xiàng)目從投資決策考試到結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。從目標(biāo)管理的概念中，我們可以清楚的了解到它的目的就是要取得高效益。目標(biāo)管理在工程項(xiàng)目中進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候，主要步驟是目標(biāo)的設(shè)定、過程管理和總結(jié)評(píng)估，在這三個(gè)步驟實(shí)施的同時(shí)也要配置相應(yīng)的控制方法?？刂谱鳛轫?xiàng)目管理過程中的一項(xiàng)重要活動(dòng)，一般是指項(xiàng)目管理人員在執(zhí)行計(jì)劃的過程中，按照計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)來衡量所取得的成果，糾正管理過程中發(fā)生的錯(cuò)誤，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的管理過程。

雖然一直以來工程項(xiàng)目的基本管理方法是目標(biāo)管理，但是隨著社會(huì)各方面的發(fā)展，工程項(xiàng)目的管理變得越來越復(fù)雜，目標(biāo)管理的缺陷越來越明顯，對(duì)于工程項(xiàng)目中管理活動(dòng)出現(xiàn)的各種問題都難以解決，并且目標(biāo)管理制度本身也存在較大的缺陷。從目標(biāo)管理的三個(gè)步驟來看，首先目標(biāo)的設(shè)定存在很大問題，因?yàn)樵陧?xiàng)目還沒有開始之前就要求制定完整并科學(xué)的目標(biāo)，而制定這一目標(biāo)是需要大量的人力、物力和財(cái)力的，總的來說是十分困難的；其次，在工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中，目標(biāo)是早已被批準(zhǔn)的，但是總會(huì)出現(xiàn)各種意外情況必須變更目標(biāo)，這時(shí)候無論做怎樣的選擇和決定都會(huì)對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目造成一定程度的影響；最后，在大多數(shù)工程項(xiàng)目管理中，人們注重的基本上都是短期目標(biāo)，對(duì)于長(zhǎng)期目標(biāo)卻給予忽視，這就容易導(dǎo)致工程項(xiàng)目的短期行為，對(duì)于過程增值卻很少考慮。

（二）全過程管理的必要性

由于工程項(xiàng)目管理中的目標(biāo)管理存在明顯的缺陷，全過程管理方法便順利登上平臺(tái)，因?yàn)槿^程管理方法是適應(yīng)精細(xì)化管理理念而產(chǎn)生的，也是適應(yīng)工程項(xiàng)目管理發(fā)展要求的科學(xué)方法。具體來說，工程項(xiàng)目全過程管理的步驟包括四個(gè)方面，分別是項(xiàng)目的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的招投標(biāo)階段、項(xiàng)目的實(shí)施與審查和項(xiàng)目的竣工評(píng)價(jià)。

首先，項(xiàng)目的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)在整個(gè)工程運(yùn)作過程中是十分重要的，是控制整個(gè)工程從運(yùn)行、實(shí)施到完成的核心，在規(guī)劃過程中可以首先設(shè)定初級(jí)目標(biāo)，通過討論對(duì)初級(jí)目標(biāo)進(jìn)行不斷優(yōu)化和篩選，并且對(duì)于大量的人力、物力和財(cái)力等條件可以進(jìn)行全面的預(yù)算，從而控制整個(gè)工程項(xiàng)目的造價(jià)；其次，在項(xiàng)目的招投標(biāo)階段，可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)和進(jìn)行建設(shè)準(zhǔn)備，項(xiàng)目招投標(biāo)作為工程項(xiàng)目全工程管理中的重要階段，通過招投標(biāo)可以選擇實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的施工單位，從而保證工程項(xiàng)目實(shí)施的安全性；第三，作為項(xiàng)目整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵階段的項(xiàng)目的實(shí)施與審查在全過程管理中得到了極大的重視，由于在整個(gè)工程項(xiàng)目的全過程管理中項(xiàng)目實(shí)施過程中必須隨著情況的變化，因此應(yīng)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行控制；最后，項(xiàng)目的竣工評(píng)價(jià)也是非常重要的，這是工程項(xiàng)目投資全過程管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是控制整個(gè)工程造價(jià)的重要保障，加強(qiáng)這一環(huán)節(jié)的管理，可以檢查建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際形成生產(chǎn)能力和效益，可以避免項(xiàng)目建成后繼續(xù)消耗建設(shè)費(fèi)用等。

三、工程項(xiàng)目全過程管理的識(shí)別與建立

（一）工程項(xiàng)目全過程管理范圍

工程項(xiàng)目全過程管理范圍的確定可以從三個(gè)方面考慮，分別是縱向方面、橫向方面和 工程項(xiàng)目建設(shè)中全過程管理的模型。

首先，從縱向方面來看，建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期包括決策階段、實(shí)施階段和運(yùn)營(yíng)階段。由圖我們可以知道，工程項(xiàng)目縱向全過程管理的范圍。

如圖2：

其次，從橫向方面來看，工程項(xiàng)目的項(xiàng)目與項(xiàng)目之間并不是完全相離的，通過全過程的管理，可以避免對(duì)全過程范圍之外的工作的過多影響，可以減少項(xiàng)目建設(shè)中不必要的混亂。

最后，在工程項(xiàng)目建設(shè)中，項(xiàng)目參與方較多，每個(gè)參與方都有其內(nèi)部的全過程管理模型。

（二）工程項(xiàng)目全過程管理模型

在工程項(xiàng)目管理中，之所以全過程管理能夠替代目標(biāo)管理成為主要的管理方法，其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)是因?yàn)槟繕?biāo)管理方法不具備相應(yīng)的管理過程模型，而全過程管理方法具備相應(yīng)的管理過程模型。全過程管理方法中的兩個(gè)主要的管理模型都適應(yīng)了工程項(xiàng)目管理工作的要求。

1.增值鏈模型

增值鏈模型主要是用于定義工程項(xiàng)目管理中高層次的工作流。用增值鏈模型表示的工作流能夠表示出整個(gè)過程的結(jié)果，并可以直接用于表示過程的上游氣源和下游方向，其實(shí)就是體現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)的過程，在增值鏈模型中，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是增值節(jié)點(diǎn)，所謂的增值節(jié)點(diǎn)，實(shí)質(zhì)上就是能夠達(dá)到各戶要求的活動(dòng)。這些增值節(jié)點(diǎn)一般由“計(jì)劃—實(shí)施—控制—竣工”組成。圖3就是項(xiàng)目管理中全過程管理的增值鏈模型。

這種管理模型最大的優(yōu)點(diǎn)就是能夠清楚的表示出工程項(xiàng)目管理核心工作任務(wù)的輸出與輸入和最終結(jié)果，對(duì)工程管理者把握管理方向具有很重要的意義。

2.事件觸發(fā)鏈模型

事件觸發(fā)鏈模型主要是用于描述事件所引發(fā)的功能、功能的事件、作為功能的結(jié)果的事件，以及事件與功能的邏輯管理。

在增值鏈模型中的結(jié)果需要通過一連串的事件組成，而事件觸發(fā)鏈模型就是對(duì)這些事件的描述。其中的事件或許是增值鏈中的某一個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié)，或許是很多環(huán)節(jié)的組合。在工程項(xiàng)目管理中，這種模型是一種常用模型，主要用在事務(wù)和突發(fā)事件的安排和處理方法上。

如圖4是相對(duì)典型的事件觸發(fā)鏈模型：

三、結(jié)束語(yǔ)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，工程項(xiàng)目管理已經(jīng)成為一門綜合性的學(xué)科，傳統(tǒng)的目標(biāo)管理方法已經(jīng)不適應(yīng)工程項(xiàng)目管理的發(fā)展，為了能夠保證工程項(xiàng)目管理的效率性和有效性，必須加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理的全過程管理。

參考文獻(xiàn)：

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