芻議通信建設(shè)工程監(jiān)理的質(zhì)量控制

鐘順平

摘要：隨著我國通信事業(yè)的不斷發(fā)展，我國通信工程項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模越來越大，工程投資額也越來越高，但是相反，出現(xiàn)問題的通信工程數(shù)量也越來越多，為此，必須要加強(qiáng)對(duì)通信項(xiàng)目監(jiān)理中的質(zhì)量控制研究。

關(guān)鍵詞：通信項(xiàng)目；工程監(jiān)理；質(zhì)量控制

1.通信工程的特點(diǎn)及監(jiān)理工作內(nèi)容

1.1通信工程的特點(diǎn)

通信工程的特點(diǎn)是點(diǎn)多、面廣，就設(shè)備安裝來說，在核心機(jī)樓內(nèi)的設(shè)備，分為動(dòng)力、交換、傳輸三大專業(yè)，設(shè)備的品種及規(guī)格多。抓好工程的投資、進(jìn)度和質(zhì)量控制，特別是要做好監(jiān)理的質(zhì)量控制這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做好安全管理和協(xié)調(diào)工作，才能向建設(shè)單位交出滿意的答卷。

1.2監(jiān)理工作內(nèi)容

1）設(shè)計(jì)階段：組織并參與設(shè)計(jì)勘察、審核施工圖、參與設(shè)計(jì)文件會(huì)審。

2）施工準(zhǔn)備：審核工程量清單和工程預(yù)算價(jià)，參加圖紙技術(shù)交底和施工圖會(huì)審并協(xié)助整理會(huì)審記錄，審核施工單位的施工組織計(jì)劃、施工技術(shù)方案、施工進(jìn)度計(jì)劃及技術(shù)裝備，提出審核意見報(bào)建設(shè)單位審定；審查材料、設(shè)備清單中的數(shù)量、規(guī)格及質(zhì)量，對(duì)不合格品提出更換要求。

3）施工階段：負(fù)責(zé)檢查施工人員的施工資質(zhì)、施工計(jì)劃，審核開工申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)建設(shè)單位同意后發(fā)布開工令；核實(shí)安裝工程量，嚴(yán)格控制和審核簽發(fā)工程變更，積極協(xié)調(diào)、妥善處理施工中出現(xiàn)的各種問題。

4）驗(yàn)收和保修：督促檢查施工單位的竣工技術(shù)資料及測試記錄的正確性，組織初驗(yàn)和終驗(yàn)，跟蹤驗(yàn)收遺留問題的整改。在保修期跟蹤對(duì)質(zhì)量缺陷的處理結(jié)果，直至完成整改。

2.通信建設(shè)監(jiān)理工程控制原則

為了確保合同所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)遵循如下幾點(diǎn)原則：

2.1堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”

通信工程項(xiàng)目作為一種特殊的產(chǎn)品和成果，使用年限很長，直接關(guān)系到用戶的切身利益。所以項(xiàng)目在施工過程中應(yīng)自始自終地把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量控制的基本原則。

2.2以人為核心

人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，充分發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。作為施工的組織者、操作者、指揮者，應(yīng)設(shè)法調(diào)動(dòng)所有參與項(xiàng)目的人員的積極性，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，不斷學(xué)習(xí)通信施工的規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以提高相關(guān)人員的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)。因此，質(zhì)量控制必須“以人為核心”，通過每個(gè)人的工作質(zhì)量來確保工作質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)工程質(zhì)量。

2.3預(yù)防為主

預(yù)防為主就是將對(duì)質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制，事中控制，從對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查和工作流程的檢查和修正，這是確保工程項(xiàng)目質(zhì)量的有效措施。

2.4堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)定工程項(xiàng)目質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)則是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，二者是經(jīng)過科學(xué)論證后而制定的。工程項(xiàng)目質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是要經(jīng)過嚴(yán)格檢查，以測試的數(shù)據(jù)來定論的。

3.堅(jiān)持抓好全過程的質(zhì)量控制

3.1事前控制。通信建設(shè)工程監(jiān)理的事前控制是指開工前，對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及影響質(zhì)量的各因素進(jìn)行控制，監(jiān)理的控制措施是：①熟悉建設(shè)單位的工程管理規(guī)范、設(shè)計(jì)文件；審核施工單位提交的施工技術(shù)方案和施工組織計(jì)劃，重點(diǎn)檢查工程實(shí)施計(jì)劃、人員、儀表、工器具的配備方案是否符合建設(shè)單位的要求；②審查施工單位有無工程應(yīng)急預(yù)案，其質(zhì)量管理體系是否建立健全，要督促其不斷完善；③要檢查機(jī)房內(nèi)的作業(yè)條件是否符合安裝設(shè)備的要求；④要做好進(jìn)場設(shè)備、材料的查驗(yàn)，認(rèn)真檢查產(chǎn)品合格證及技術(shù)說明書，質(zhì)量檢驗(yàn)證明，對(duì)不合格品提出更換要求；審查材料、設(shè)備清單中的數(shù)量、規(guī)格是否與設(shè)計(jì)一致，經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)合格才準(zhǔn)許進(jìn)場。

3.2事中控制。事中控制是指施工階段的質(zhì)量控制，是工程項(xiàng)目全過程控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，監(jiān)理工程師要對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施全面控制管理，主要抓好以下工作：

①做好安全交底和安全管理工作，工程開工前除審核施工組織計(jì)劃人員資質(zhì)外，還要向施工單位發(fā)出“安全監(jiān)理通知書”做好安全交底，并由施工負(fù)責(zé)人簽收；監(jiān)理工程師要參加施工方的作業(yè)技術(shù)交底，工程施工要有施工安全員在施工現(xiàn)場，做好安全管理工作；②要督促施工單位做好設(shè)備安裝各項(xiàng)測試記錄和質(zhì)量自檢，通信設(shè)備安裝程序及安裝質(zhì)量要符合設(shè)計(jì)及通信設(shè)備相應(yīng)專業(yè)施工、驗(yàn)收規(guī)范的要求，監(jiān)理人員通過工程巡檢與旁站監(jiān)理，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行復(fù)檢與確認(rèn)，對(duì)于隱蔽項(xiàng)目，隱蔽前必須由監(jiān)理人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收，合格后才能進(jìn)入下道工序施工；要記錄好監(jiān)理日志和各種簽證記錄。③工程變更和處理：在工程實(shí)施中，由于實(shí)際條件的制約，會(huì)出現(xiàn)原設(shè)計(jì)無法實(shí)施，需對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行變更，工程變更由施工方書面提出工程變更單給監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師到施工現(xiàn)場進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)需要變更的，在工程變更書上簽署意見后報(bào)建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并通知原設(shè)計(jì)單位，原設(shè)計(jì)單位提交修改后的設(shè)計(jì)圖紙，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后，監(jiān)理工程師報(bào)總監(jiān)同意，下達(dá)工程變更通知書，施工單位方可進(jìn)行工程變更后的施工；④施工現(xiàn)場質(zhì)量管理記錄資料的監(jiān)控：質(zhì)量資料是施工單位進(jìn)行工程施工或安裝期間，實(shí)施質(zhì)量控制活動(dòng)的記錄，包括施工單位現(xiàn)場質(zhì)量管理制度，主要專業(yè)工種如電工的操作上崗證、施工圖審查核對(duì)資料記錄，工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度，現(xiàn)場材料、設(shè)備的存放與管理，工程材料檢驗(yàn)記錄、施工過程作業(yè)活動(dòng)質(zhì)量記錄等，監(jiān)理工程師要檢查以上記錄資料是否齊全、完整，相關(guān)各方人員的簽字是否齊備，是否與實(shí)際相符并與施工過程的進(jìn)展同步。⑤工程例會(huì)的管理：工程例會(huì)是施工過程中參加建設(shè)項(xiàng)目的各方溝通情況，解決分歧，形成共識(shí)，做好決定的主要渠道，也是監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量控制的重要場所。⑥定期向業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量的動(dòng)態(tài)情況。⑦工程質(zhì)量事故處理：若發(fā)生施工質(zhì)量事故，監(jiān)理工程師要分析質(zhì)量事故原因、責(zé)任，提出質(zhì)量事故處理措施、處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案報(bào)建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施，并對(duì)處理措施效果進(jìn)行檢查跟蹤。

4.結(jié)語

隨著通信技術(shù)的高速發(fā)展，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)不斷出現(xiàn)，現(xiàn)有的監(jiān)理技術(shù)規(guī)范跟不上技術(shù)的發(fā)展，還需不斷的探索。這就要求我們監(jiān)理單位在通信工程與設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理工作中不斷溝通、交流和總結(jié)，以達(dá)到不斷提高的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡達(dá)雄.工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量控制研究[D].重慶：重慶大學(xué)，2011.

[2]丁時(shí)忠，宿國梅.建筑施工工程質(zhì)量控制[J].大眾商務(wù)，2010，（11）.

鐘順平

摘要：隨著我國通信事業(yè)的不斷發(fā)展，我國通信工程項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模越來越大，工程投資額也越來越高，但是相反，出現(xiàn)問題的通信工程數(shù)量也越來越多，為此，必須要加強(qiáng)對(duì)通信項(xiàng)目監(jiān)理中的質(zhì)量控制研究。

關(guān)鍵詞：通信項(xiàng)目；工程監(jiān)理；質(zhì)量控制

1.通信工程的特點(diǎn)及監(jiān)理工作內(nèi)容

1.1通信工程的特點(diǎn)

通信工程的特點(diǎn)是點(diǎn)多、面廣，就設(shè)備安裝來說，在核心機(jī)樓內(nèi)的設(shè)備，分為動(dòng)力、交換、傳輸三大專業(yè)，設(shè)備的品種及規(guī)格多。抓好工程的投資、進(jìn)度和質(zhì)量控制，特別是要做好監(jiān)理的質(zhì)量控制這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做好安全管理和協(xié)調(diào)工作，才能向建設(shè)單位交出滿意的答卷。

1.2監(jiān)理工作內(nèi)容

1）設(shè)計(jì)階段：組織并參與設(shè)計(jì)勘察、審核施工圖、參與設(shè)計(jì)文件會(huì)審。

2）施工準(zhǔn)備：審核工程量清單和工程預(yù)算價(jià)，參加圖紙技術(shù)交底和施工圖會(huì)審并協(xié)助整理會(huì)審記錄，審核施工單位的施工組織計(jì)劃、施工技術(shù)方案、施工進(jìn)度計(jì)劃及技術(shù)裝備，提出審核意見報(bào)建設(shè)單位審定；審查材料、設(shè)備清單中的數(shù)量、規(guī)格及質(zhì)量，對(duì)不合格品提出更換要求。

3）施工階段：負(fù)責(zé)檢查施工人員的施工資質(zhì)、施工計(jì)劃，審核開工申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)建設(shè)單位同意后發(fā)布開工令；核實(shí)安裝工程量，嚴(yán)格控制和審核簽發(fā)工程變更，積極協(xié)調(diào)、妥善處理施工中出現(xiàn)的各種問題。

4）驗(yàn)收和保修：督促檢查施工單位的竣工技術(shù)資料及測試記錄的正確性，組織初驗(yàn)和終驗(yàn)，跟蹤驗(yàn)收遺留問題的整改。在保修期跟蹤對(duì)質(zhì)量缺陷的處理結(jié)果，直至完成整改。

2.通信建設(shè)監(jiān)理工程控制原則

為了確保合同所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)遵循如下幾點(diǎn)原則：

2.1堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”

通信工程項(xiàng)目作為一種特殊的產(chǎn)品和成果，使用年限很長，直接關(guān)系到用戶的切身利益。所以項(xiàng)目在施工過程中應(yīng)自始自終地把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量控制的基本原則。

2.2以人為核心

人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，充分發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。作為施工的組織者、操作者、指揮者，應(yīng)設(shè)法調(diào)動(dòng)所有參與項(xiàng)目的人員的積極性，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，不斷學(xué)習(xí)通信施工的規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以提高相關(guān)人員的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)。因此，質(zhì)量控制必須“以人為核心”，通過每個(gè)人的工作質(zhì)量來確保工作質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)工程質(zhì)量。

2.3預(yù)防為主

預(yù)防為主就是將對(duì)質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制，事中控制，從對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查和工作流程的檢查和修正，這是確保工程項(xiàng)目質(zhì)量的有效措施。

2.4堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)定工程項(xiàng)目質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)則是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，二者是經(jīng)過科學(xué)論證后而制定的。工程項(xiàng)目質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是要經(jīng)過嚴(yán)格檢查，以測試的數(shù)據(jù)來定論的。

3.堅(jiān)持抓好全過程的質(zhì)量控制

3.1事前控制。通信建設(shè)工程監(jiān)理的事前控制是指開工前，對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及影響質(zhì)量的各因素進(jìn)行控制，監(jiān)理的控制措施是：①熟悉建設(shè)單位的工程管理規(guī)范、設(shè)計(jì)文件；審核施工單位提交的施工技術(shù)方案和施工組織計(jì)劃，重點(diǎn)檢查工程實(shí)施計(jì)劃、人員、儀表、工器具的配備方案是否符合建設(shè)單位的要求；②審查施工單位有無工程應(yīng)急預(yù)案，其質(zhì)量管理體系是否建立健全，要督促其不斷完善；③要檢查機(jī)房內(nèi)的作業(yè)條件是否符合安裝設(shè)備的要求；④要做好進(jìn)場設(shè)備、材料的查驗(yàn)，認(rèn)真檢查產(chǎn)品合格證及技術(shù)說明書，質(zhì)量檢驗(yàn)證明，對(duì)不合格品提出更換要求；審查材料、設(shè)備清單中的數(shù)量、規(guī)格是否與設(shè)計(jì)一致，經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)合格才準(zhǔn)許進(jìn)場。

3.2事中控制。事中控制是指施工階段的質(zhì)量控制，是工程項(xiàng)目全過程控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，監(jiān)理工程師要對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施全面控制管理，主要抓好以下工作：

①做好安全交底和安全管理工作，工程開工前除審核施工組織計(jì)劃人員資質(zhì)外，還要向施工單位發(fā)出“安全監(jiān)理通知書”做好安全交底，并由施工負(fù)責(zé)人簽收；監(jiān)理工程師要參加施工方的作業(yè)技術(shù)交底，工程施工要有施工安全員在施工現(xiàn)場，做好安全管理工作；②要督促施工單位做好設(shè)備安裝各項(xiàng)測試記錄和質(zhì)量自檢，通信設(shè)備安裝程序及安裝質(zhì)量要符合設(shè)計(jì)及通信設(shè)備相應(yīng)專業(yè)施工、驗(yàn)收規(guī)范的要求，監(jiān)理人員通過工程巡檢與旁站監(jiān)理，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行復(fù)檢與確認(rèn)，對(duì)于隱蔽項(xiàng)目，隱蔽前必須由監(jiān)理人員進(jìn)行檢查驗(yàn)收，合格后才能進(jìn)入下道工序施工；要記錄好監(jiān)理日志和各種簽證記錄。③工程變更和處理：在工程實(shí)施中，由于實(shí)際條件的制約，會(huì)出現(xiàn)原設(shè)計(jì)無法實(shí)施，需對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行變更，工程變更由施工方書面提出工程變更單給監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師到施工現(xiàn)場進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)需要變更的，在工程變更書上簽署意見后報(bào)建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并通知原設(shè)計(jì)單位，原設(shè)計(jì)單位提交修改后的設(shè)計(jì)圖紙，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后，監(jiān)理工程師報(bào)總監(jiān)同意，下達(dá)工程變更通知書，施工單位方可進(jìn)行工程變更后的施工；④施工現(xiàn)場質(zhì)量管理記錄資料的監(jiān)控：質(zhì)量資料是施工單位進(jìn)行工程施工或安裝期間，實(shí)施質(zhì)量控制活動(dòng)的記錄，包括施工單位現(xiàn)場質(zhì)量管理制度，主要專業(yè)工種如電工的操作上崗證、施工圖審查核對(duì)資料記錄，工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度，現(xiàn)場材料、設(shè)備的存放與管理，工程材料檢驗(yàn)記錄、施工過程作業(yè)活動(dòng)質(zhì)量記錄等，監(jiān)理工程師要檢查以上記錄資料是否齊全、完整，相關(guān)各方人員的簽字是否齊備，是否與實(shí)際相符并與施工過程的進(jìn)展同步。⑤工程例會(huì)的管理：工程例會(huì)是施工過程中參加建設(shè)項(xiàng)目的各方溝通情況，解決分歧，形成共識(shí)，做好決定的主要渠道，也是監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量控制的重要場所。⑥定期向業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量的動(dòng)態(tài)情況。⑦工程質(zhì)量事故處理：若發(fā)生施工質(zhì)量事故，監(jiān)理工程師要分析質(zhì)量事故原因、責(zé)任，提出質(zhì)量事故處理措施、處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案報(bào)建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施，并對(duì)處理措施效果進(jìn)行檢查跟蹤。

3.3事后控制。事后控制主要是通過工程驗(yàn)收過程的控制，確保通信設(shè)備工程的施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)和建設(shè)單位的要求以及向建設(shè)單位提交合格的竣工技術(shù)文檔資料。①協(xié)同施工單位完善工程自驗(yàn)制度，確保在工程初驗(yàn)前完成質(zhì)量問題的修復(fù)工作；②組織項(xiàng)目竣工初驗(yàn)；③施工單位提交工程技術(shù)資料（含竣工圖）、質(zhì)量簽證文件報(bào)監(jiān)理工程師審核后方可填報(bào)交工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，經(jīng)相關(guān)部門初驗(yàn)合格，設(shè)備投入試運(yùn)行；④組織項(xiàng)目終驗(yàn)；⑤設(shè)備試運(yùn)行后，會(huì)同相關(guān)部門對(duì)設(shè)備進(jìn)行終驗(yàn)；⑥整理工程監(jiān)理技術(shù)文件資料編目建檔。

3.4質(zhì)量監(jiān)理監(jiān)管的其他措施

（1）旁站監(jiān)理

旁站監(jiān)理是針對(duì)工程項(xiàng)目中關(guān)鍵性的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位的施工進(jìn)行的一項(xiàng)全過程跟蹤監(jiān)理監(jiān)管的活動(dòng)，這要求監(jiān)理工程師必須具備豐富的專業(yè)理論知識(shí)和現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而把握工程項(xiàng)目質(zhì)量建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)全局質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（2）現(xiàn)場巡視

現(xiàn)場巡視是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場來回巡視，以獲取工程施工質(zhì)量信息的有效途徑。通過現(xiàn)場巡視，可以獲取如工人精神狀態(tài)、設(shè)備安全隱患、操作工藝性、材料供應(yīng)狀態(tài)等等多方面的信息，從而為實(shí)現(xiàn)整個(gè)工程質(zhì)量的監(jiān)理提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)支撐。

（3）平行檢驗(yàn)

平行檢驗(yàn)是監(jiān)理工程師借助于專業(yè)的檢測儀器或者設(shè)備，對(duì)關(guān)鍵施工質(zhì)量進(jìn)行多重平行檢驗(yàn)檢查的手段，它是監(jiān)理工程師實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制的重要手段，同時(shí)也能夠在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，從而下達(dá)整改通知，確保整個(gè)工程的質(zhì)量監(jiān)管的有力實(shí)施。

4.結(jié)語

隨著通信技術(shù)的高速發(fā)展，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)不斷出現(xiàn)，現(xiàn)有的監(jiān)理技術(shù)規(guī)范跟不上技術(shù)的發(fā)展，還需不斷的探索。這就要求我們監(jiān)理單位在通信工程與設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理工作中不斷溝通、交流和總結(jié)，以達(dá)到不斷提高的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡達(dá)雄.工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量控制研究[D].重慶：重慶大學(xué)，2011.

[2]丁時(shí)忠，宿國梅.建筑施工工程質(zhì)量控制[J].大眾商務(wù)，2010，（11）.