賭局和融合

在關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)誰將在未來的市場形態(tài)中占據(jù)主導(dǎo)地位的問題上，誕生了兩個著名的賭局。

王健林VS馬云

在2012年CCTV年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎會上，王健林和馬云就電商的未來展開辯論，馬云認(rèn)為到2020年，電商的銷售額將占到整個社會零售額的50%，而王健林認(rèn)為這不可能，兩人當(dāng)場設(shè)下賭局，賭注是一個億。

2013年，天貓“雙十一”創(chuàng)下了單日銷售額350億人民幣的新紀(jì)錄，而2014年，淘寶對“雙十一”設(shè)定的目標(biāo)是600億。

中國電子商務(wù)中心發(fā)布的《2008年-2013年網(wǎng)購規(guī)模占社會消費品零售總額比例》報告稱，2008年中國網(wǎng)購規(guī)模占比為1.3%，而到2013年年底，這個比例就已經(jīng)升至7.4%。

未來還會有增長空間嗎？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶在接受采訪時稱，盡管現(xiàn)在電商都很容易夸大自己的零售額，但擠去水分，未來5年內(nèi)，網(wǎng)購規(guī)模估計也會占到整個社會零售總額的30%。

作出如此斷語的依據(jù)是：目前的網(wǎng)絡(luò)購物主要集中在一二線城市，三四線城市乃至更廣大農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)消費潛力還未被挖掘出來。隨著網(wǎng)絡(luò)尤其是移動互聯(lián)的更廣泛應(yīng)用，以及物流更加深入到邊遠(yuǎn)地區(qū)和大件物流業(yè)態(tài)的成熟，未來的網(wǎng)絡(luò)零售依然有很大的增長空間。

或許這次馬云的判斷是對的。但在謎底還未揭曉時，2013年年中，王健林聲稱，賭局作罷，未來很快就會有合作。話音剛落，萬達(dá)院線入駐支付寶的消息就傳來了。正應(yīng)了那句“利益面前沒有永遠(yuǎn)的敵人”。

別以為王健林看不上電商。事實上，王健林對電商的投資早在2012年2月就已啟動。當(dāng)時萬達(dá)集團(tuán)曝出200萬元年薪招聘電商運營管理團(tuán)隊，并將旗下商業(yè)地產(chǎn)、酒店、旅游、電影院線和連鎖百貨五大主營業(yè)務(wù)同時打包上線，開設(shè)虛擬的“線上商業(yè)綜合體”——萬匯網(wǎng)。王健林對萬匯網(wǎng)的定義是，做智能廣場、線上線下結(jié)合。

董明珠VS雷軍

場景同樣是CCTV年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎會上，時間換成了2013年12月底，人物則換成了格力的董明珠和小米科技的雷軍。

頒獎現(xiàn)場，雷軍當(dāng)場表示，如果五年之內(nèi)小米的營業(yè)額擊敗格力的話，董明珠輸我一塊錢。而董明珠則態(tài)度強(qiáng)硬地回應(yīng)：“不可能，要賭就賭10個億?！?/p>

在雷軍看來，像格力這種傳統(tǒng)制造企業(yè)的主要問題是渠道過長導(dǎo)致與用戶距離過遠(yuǎn)，而且可能堆積大量的庫存在路上，同時不能專心做自己擅長的事情。

而董明珠非議雷軍的是，小米的增長速度的確讓人瞠目，但如此枝繁葉茂，底下的根在哪里？如果沒有制造精良的工廠，小米賣什么？

看起來，兩人都似乎有道理。工廠是制造業(yè)的根，但互聯(lián)網(wǎng)顯然更適于開展?fàn)I銷和服務(wù)。

事實上，董明珠從不排斥同互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的可能。在最近的一次公開活動中，當(dāng)被問到是否會和小米合作時，董明珠稱不會。但她同時也稱，如果要合作，會和馬云合作。

董明珠對互聯(lián)網(wǎng)有自己的理解，她認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不只是線上買賣，它應(yīng)該更多地用于為消費者服務(wù)。格力電器之所以慎重地選擇電商渠道，是因為空調(diào)不是普通電器，它對安裝和售后服務(wù)的要求比較高，但這并不能排除未來選擇電商的可能性。

顯然，互聯(lián)網(wǎng)已是任何傳統(tǒng)企業(yè)人都無法回避的現(xiàn)實。

融合、融合

張瑞敏曾說：“要么觸網(wǎng)，要么等死?！闭Z氣雖重，但卻有一定道理。

制造企業(yè)無視互聯(lián)網(wǎng)一定會面臨末路，因為他們遭遇的不再只是傳統(tǒng)意義上的同行業(yè)競爭者，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在氣勢洶洶地殺人制造業(yè)，并不斷顛覆舊有的商業(yè)模式。

智能手機(jī)是最早掀起戰(zhàn)火的戰(zhàn)場。2013年年初，谷歌收購了MOTO，觀察家一度認(rèn)為谷歌將進(jìn)軍智能手機(jī)制造業(yè)。最新消息是，聯(lián)想接手了MOTO，相信聯(lián)想的智能手機(jī)野心將會更大。想想吧，微軟都生產(chǎn)了Surface，你還能把任一軟件企業(yè)定義為單純的軟件企業(yè)嗎？阿里2012年和宏碁生產(chǎn)的阿里云手機(jī)因遭谷歌封殺流產(chǎn)，2013年阿里手機(jī)攜阿里操作系統(tǒng)卷土重來。盡管未成氣候，360手機(jī)也曾曇花一現(xiàn)。百度曾傳出和戴爾一起生產(chǎn)手機(jī)，只是后來也沒了下文。只有小米手機(jī)做成了大米。

手機(jī)之后，智能電視成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入制造業(yè)的第二個熱門領(lǐng)域。表現(xiàn)最突出的是樂視網(wǎng)，自2013年5月推出第一款智能電視后，目前的產(chǎn)品尺寸已經(jīng)涵蓋70、60、50、40四個主流機(jī)型，每款產(chǎn)品推出都被瞬時搶購一空，令傳統(tǒng)電視制造行業(yè)壓力山大。樂視網(wǎng)之后，小米也加入戰(zhàn)場，推出號稱頂配的小米電視，希望延續(xù)小米手機(jī)的輝煌。2013年9月，愛奇藝網(wǎng)站和TCL聯(lián)合推出智能電視，加入戰(zhàn)場。最新消息是海爾將與優(yōu)酷土豆、華數(shù)共推智能電視。

未來還會有其他領(lǐng)域成為兩派勢力爭奪的焦點：智能家居和可穿戴的智能設(shè)備，即一切可能將用戶導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)的人口平臺都會是兵家必爭之地。這就不難解釋互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)緣何如此熱衷手機(jī)、電視，乃至以后的智能家電。對他們而言，這就是第二屏、第三屏、第N屏之爭。未來的用戶可能更多地用手機(jī)或者電視接入互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心之爭就是流量之爭，只有讓用戶習(xí)慣他們的硬件和軟件，才能確保不被淘汰。

面對來勢洶洶的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)如果不奮起反擊的話，恐怕日后就只有淪為代工廠的命運。海爾是很早觸網(wǎng)的制造企業(yè)，也是不斷強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)。長虹早早就提出了家庭互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，不僅強(qiáng)調(diào)智能化和網(wǎng)絡(luò)化，更強(qiáng)調(diào)協(xié)同化，即整個智能家居的相互協(xié)同。在同視頻網(wǎng)站合作推出智能電視外，TCL最近宣布它們將進(jìn)軍智能游戲領(lǐng)域，這也夠讓人吃驚的。

互聯(lián)網(wǎng)的平臺優(yōu)勢使它具有天然的市場推廣、搭建銷售渠道、及時收集用戶信息以及為用戶提供個性化服務(wù)的優(yōu)勢，它更貼近市場和消費者。而這一切的前提是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這卻是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)短板所在。傳統(tǒng)制造企業(yè)富有工廠精神，能夠不斷改進(jìn)技術(shù)，提升產(chǎn)品，缺點則是離市場和用戶太遠(yuǎn)，難以及時捕捉市場和用戶需求的變化，即便是有自建的銷售渠道，數(shù)據(jù)的收集也相當(dāng)滯后。雙方的融合或許正能取長補(bǔ)短。

雙方融合的另一基礎(chǔ)是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)顛覆了此前制造業(yè)的贏利模式。傳統(tǒng)制造業(yè)習(xí)慣于通過產(chǎn)品出售來獲取利潤，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻以低利潤甚至是零利潤來銷售產(chǎn)品，進(jìn)而從增值服務(wù)或者外圍產(chǎn)品中獲取利潤，這對傳統(tǒng)制造企業(yè)絕對是致命的打擊。但好消息是，甭管從何處獲利，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品一定是最基礎(chǔ)，而這正是制造企業(yè)擅長的，提供增值服務(wù)則是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的強(qiáng)項，未來當(dāng)此商業(yè)模式成為主流時，就是雙方都需要對方時。

對傳統(tǒng)企業(yè)來說，它需要學(xué)習(xí)的是“用戶至上”的互聯(lián)網(wǎng)思維，而對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，它需要吸取的是追求卓越的工廠精神。相信這種融合將會越來越廣泛，而這也是消費者所樂于看見的。