淺談?dòng)?jì)量檢測(cè)技術(shù)在產(chǎn)品質(zhì)量體系中的重要作用

司馬美君　穆麗華

摘要：計(jì)量工作將如何融于生產(chǎn)、融于各項(xiàng)科學(xué)技術(shù)的研究；如何為提高產(chǎn)品質(zhì)量提出具有開(kāi)拓性的試驗(yàn)、測(cè)試的新技術(shù)、新方法；如何嚴(yán)格遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)法則，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)制定出一套行之有效的質(zhì)量控制檢測(cè)方法，是計(jì)量工作急需研究解決的問(wèn)題，而實(shí)現(xiàn)與完善測(cè)試和測(cè)試管理的自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化，是計(jì)量工作自身建設(shè)的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量保證；計(jì)量檢測(cè)；措施

一、計(jì)量管理概況

一般計(jì)量管理是對(duì)計(jì)量器具和計(jì)量工作進(jìn)行管理，其中對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行管理是為了保證量值的準(zhǔn)確性和實(shí)效性，從而使計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)裝置能更好的完成相應(yīng)工作器具的校準(zhǔn)和檢定任務(wù)。器具校對(duì)過(guò)程中，需要根據(jù)計(jì)量器具校準(zhǔn)和檢定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)器具進(jìn)行定時(shí)校準(zhǔn)和檢定。如果實(shí)際校對(duì)中沒(méi)有上述標(biāo)準(zhǔn)，就需要對(duì)檢定內(nèi)容進(jìn)行記錄。這種沒(méi)有國(guó)內(nèi)外行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)的校對(duì)對(duì)計(jì)量工具正常使用是有一定障礙的，為了避免這類(lèi)事件發(fā)生和發(fā)展，在計(jì)量管工作中相應(yīng)組織應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和企業(yè)實(shí)際制定校對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和檢定標(biāo)準(zhǔn)，為提高計(jì)量工作質(zhì)量創(chuàng)造必要條件。

為了確保計(jì)量器具在校準(zhǔn)和檢驗(yàn)有效期內(nèi)使用，在科研、生產(chǎn)、試驗(yàn)或交付過(guò)程中就要對(duì)其進(jìn)行性能檢驗(yàn)、校對(duì)和產(chǎn)品鑒定試驗(yàn)，以便使所檢驗(yàn)的內(nèi)容處于受控狀態(tài)，從而將計(jì)量問(wèn)題降至最低，為產(chǎn)品科研、生產(chǎn)和試驗(yàn)提供必要的條件。

二、計(jì)量是質(zhì)量的保證手段

現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)要求專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化、機(jī)械化、自動(dòng)化，首先要進(jìn)行準(zhǔn)確一致的計(jì)量；企業(yè)要降低成本，減少消耗，要提高產(chǎn)品質(zhì)量，就要保證生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中的計(jì)量測(cè)試手段齊全、準(zhǔn)確。有齊全、完備、準(zhǔn)確的計(jì)量測(cè)試手段，才能有效地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，才能控制加工中產(chǎn)品質(zhì)量和最終產(chǎn)品質(zhì)量。

計(jì)量技術(shù)貫穿于各行各業(yè)，是面向全社會(huì)服務(wù)的橫向技術(shù)基礎(chǔ)。新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，更離不開(kāi)高準(zhǔn)確度的計(jì)量技術(shù)。

三、計(jì)量在產(chǎn)品監(jiān)管中應(yīng)用的途徑與策略

1.適時(shí)對(duì)計(jì)量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和檢定，保證產(chǎn)品質(zhì)量

計(jì)量設(shè)備作為產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重要保障，其能否正常有效運(yùn)行將直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。這就需要對(duì)計(jì)量檢測(cè)工具狀態(tài)進(jìn)行合理控制，根據(jù)科研、生產(chǎn)計(jì)劃安排，制定計(jì)量設(shè)備周期校準(zhǔn)和校對(duì)計(jì)劃以保證計(jì)量設(shè)備處于正常狀態(tài)，但應(yīng)該注意的是盡量避開(kāi)計(jì)量設(shè)備生產(chǎn)使用時(shí)期。

計(jì)量設(shè)備使用初期，設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)該和設(shè)備一起到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和周期性校準(zhǔn)、檢定，并監(jiān)視和測(cè)量裝置，看其數(shù)據(jù)和周期校準(zhǔn)、檢定標(biāo)準(zhǔn)是否一致，同時(shí)生產(chǎn)管理人員也應(yīng)該配合維護(hù)人員將相應(yīng)數(shù)據(jù)記錄下來(lái)，以便于為以后計(jì)量設(shè)備正常使用提供有效數(shù)據(jù)。為了確保計(jì)量設(shè)備的使用質(zhì)量，計(jì)量人員應(yīng)該去科研或工作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)計(jì)量設(shè)備進(jìn)行周期性校準(zhǔn)和檢定。

2.完善計(jì)量檢測(cè)制度，保證產(chǎn)品質(zhì)量

計(jì)量檢測(cè)作為產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重要組成部分，其檢測(cè)質(zhì)量如何將直接影響企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)利益。而在實(shí)際工作中，一些管理人員因?qū)τ?jì)量沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，以及缺乏完善的法律法規(guī)體系，使得計(jì)量檢測(cè)中沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。在這種情況下，就需要企業(yè)從實(shí)際監(jiān)測(cè)現(xiàn)狀出發(fā)，完善法律法規(guī)和檢測(cè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，使其形成與企業(yè)相符合的資質(zhì)認(rèn)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)管理方法，為計(jì)量檢測(cè)更好的發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)管作用創(chuàng)造條件。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)嚴(yán)格的行政手段對(duì)違規(guī)的計(jì)量檢測(cè)部門(mén)進(jìn)行懲處，以警示管理人員使其責(zé)任意識(shí)得以提高，以便在實(shí)際工作中不斷的提高計(jì)量檢測(cè)質(zhì)量關(guān)，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)也應(yīng)該對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使管理人員對(duì)計(jì)量設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量監(jiān)管等內(nèi)容的關(guān)系有明確的認(rèn)識(shí)，以避免出現(xiàn)人員誤操作問(wèn)題，而影響產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作的有序進(jìn)行。

3.提高產(chǎn)品檢測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)除了檢測(cè)設(shè)備外，還要有一個(gè)符合國(guó)際、國(guó)內(nèi)和行業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，這些檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)反復(fù)認(rèn)證得出的真實(shí)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，能確保產(chǎn)品質(zhì)量使其更好的流入市場(chǎng)。同時(shí)隨著科學(xué)技術(shù)不斷的發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)也需要通過(guò)提高計(jì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量來(lái)提高檢測(cè)水平，進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量。為了使檢測(cè)數(shù)據(jù)更好的發(fā)揮其作用，實(shí)際檢測(cè)過(guò)程中必須按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檢定計(jì)量檢測(cè)設(shè)備和對(duì)材料、產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，這樣能確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性，為產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理能做出客觀(guān)公正評(píng)價(jià)奠定基礎(chǔ)。

4.控制測(cè)量過(guò)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量

對(duì)測(cè)量過(guò)程進(jìn)行控制，需要遵循管理系統(tǒng)過(guò)程和過(guò)程方法對(duì)可能影響檢測(cè)結(jié)構(gòu)的因素進(jìn)行分析，主要對(duì)測(cè)量設(shè)備、檢測(cè)人員、測(cè)量方法、測(cè)量環(huán)境進(jìn)行識(shí)別和控制。現(xiàn)在來(lái)看，以現(xiàn)代化管理理念為依據(jù)的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)體系能識(shí)別出可能影響測(cè)量過(guò)程的因素，并針對(duì)影響測(cè)量過(guò)程和設(shè)備因素制定了明確標(biāo)準(zhǔn)，能為企業(yè)生產(chǎn)流程質(zhì)量、原材料質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作提供有效依據(jù)。企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，按照ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)定的內(nèi)容對(duì)計(jì)量測(cè)量設(shè)備、整個(gè)生產(chǎn)加工過(guò)程進(jìn)行合理監(jiān)管控制，才能使檢驗(yàn)出來(lái)的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量、工藝參數(shù)和計(jì)量設(shè)備測(cè)量質(zhì)量符合國(guó)內(nèi)外行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從而使產(chǎn)品質(zhì)量得以保證。

四、企業(yè)計(jì)量要與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌

1.GB/T19000—ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)和GB/T19022—ISO10012標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系

GB/T19000系列標(biāo)準(zhǔn)，其核心思想是建立一個(gè)完整的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，要求具有一個(gè)完整的檢驗(yàn)系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)/設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)全過(guò)程，尤其是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行最嚴(yán)格、最大程度的控制，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。而GB/T19022標(biāo)準(zhǔn)是GB/T19000系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量保證要求的細(xì)化。

2.GB/T19000系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)計(jì)量的保證要求

當(dāng)前，國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的手段主要是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。由于低價(jià)銷(xiāo)售的方法不僅使利潤(rùn)銳減，如果構(gòu)成傾銷(xiāo)，還會(huì)受到貿(mào)易制裁，所以，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段越來(lái)越不可取70年代以來(lái)，品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)已成為國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，不少?lài)?guó)家把提高進(jìn)口商品的品質(zhì)要求作為貿(mào)易保護(hù)主義的重要措施。實(shí)行ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)管理，可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì)，使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

GB/T19000系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)計(jì)量保證的要求，明確產(chǎn)品全部測(cè)量項(xiàng)目所需的準(zhǔn)確度，選用合適的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備，保證必須的準(zhǔn)確度以及對(duì)用以證實(shí)產(chǎn)品是否符合規(guī)定要求的檢驗(yàn)測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。在GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)中，包括檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)在內(nèi)的測(cè)量工作屬于族標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系要素中主要要素之一，也是質(zhì)量環(huán)中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)也規(guī)定，要對(duì)全部測(cè)量與試驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行必要的控制，包括對(duì)測(cè)量設(shè)備的管理到設(shè)備的控制，從設(shè)備控制發(fā)展到測(cè)量過(guò)程的統(tǒng)計(jì)控制，反映出國(guó)際上在質(zhì)量管理過(guò)程中對(duì)測(cè)量設(shè)備的要求已發(fā)展到一個(gè)嶄新的階段。由此可以看到測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量保證在質(zhì)量認(rèn)證中占有十分重要的地位。

五、結(jié)語(yǔ)

GB/T19000—ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)的核心思想就是要建立一個(gè)完整的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，其中要求必須具有一個(gè)完整的檢驗(yàn)系統(tǒng)，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（設(shè)計(jì)）、生產(chǎn)、安裝、服務(wù)的全過(guò)程，尤其要在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格且最大程度的控制，最終確保產(chǎn)品質(zhì)量，GB/T19022—ISO10012 標(biāo)準(zhǔn)則是 GB/T19000—ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量保證要求的細(xì)化，GB/T19000—ISO9000 對(duì)質(zhì)量保證體系中計(jì)量的要求，明確到產(chǎn)品全部測(cè)量項(xiàng)目所需的準(zhǔn)確度，選用符合標(biāo)準(zhǔn)的試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行計(jì)量檢測(cè)，保證必須達(dá)到一定的準(zhǔn)確率。可見(jiàn)在GB/T19000—ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)中，包括檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)的計(jì)量工作屬于標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系要素中的主要要素之一，也是質(zhì)量環(huán)中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，從質(zhì)量保證體系中對(duì)計(jì)量的管理到計(jì)量設(shè)備的控制、要求，均體現(xiàn)出計(jì)量檢測(cè)在質(zhì)量保證體系中占據(jù)著十分重要的地位。