高職院校教師教學滿意度調(diào)查研究

李桔紅

摘要：本文通過對本校（瀏陽校區(qū)）51名教師進行問卷調(diào)查，采取歸納學生意見和統(tǒng)計評分的方法，力求科學準確，以此探究本校教師課程教學的滿意度。判斷影響本校教師滿意度的影響因素，分析影響教學效果的成因，從社會完善相關(guān)制度、學校轉(zhuǎn)變辦學理念、教師個人素養(yǎng)等方面入手，提高教師滿意度及教學效果。

關(guān)鍵詞：教師教學；滿意度；教學效果

提高教師教學滿意度是民辦學校的重中之重，高校教師的教學滿意度直接影響著教學效果及本校學生的生源。教師的教學滿意度是指教師在教學活動中所得到的教學認同、教學效果以及學生對教師個人的尊敬和喜好。從當前教師課堂教學質(zhì)量評議表顯示來看，學生更加偏重年輕，思想新穎的老師。那么，教師中存在哪些差異、影響教師教學滿意度的主要因素及其成因有哪些，以及如何提高教師教學課程滿意度等問題還有待更深入系統(tǒng)的研究。

一、研究方法

本文主要采用實證研究的方法。以問卷調(diào)查為主，輔之以座談會、個別訪談等形式，應(yīng)用了綜合歸納、對比分析等多種研究方法，并采取統(tǒng)計各班任課老師的分數(shù)進行橫向和縱向的科學分析，力求對本校教師教學滿意度的現(xiàn)狀、主要影響因素及存在問題和對策進行科學、系統(tǒng)地研究。研究對象為本校（瀏陽校區(qū)）51名教師，涵蓋了商務(wù)英語、小語種、國際金融貿(mào)易、護理等學科。在具體研究過程中，分別在不同專業(yè)的每個班級講解了如何填寫問卷調(diào)查表，并要求學生討論完成，不能是其中某個學生的個人意見。在問卷調(diào)查結(jié)束之后，再次召開班干部會議，聽取各班班干部的反饋意見。最后，在班級隨機抽取學生進行個別訪談。

二、本校教師教學滿意度的現(xiàn)狀分析

本校教師教學滿意度的現(xiàn)狀總體水平較好。但仍存在部分教師的教學滿意度不高，甚至有少數(shù)教師出現(xiàn)負面評價，這與教師的個人修養(yǎng)和素質(zhì)是分不開的。首先，滿意度調(diào)查表顯示學生喜歡專業(yè)知識豐富、課程難易程度得當、課堂氣氛活躍，溫柔有耐心的教師。其次，教師能不能跟進潮流，知識是否貼近學生的生活也是學生評價喜好教師的關(guān)鍵點。最后，對于上課古板，太過嚴肅，全程對著書念，零互動的老師一般情況下容易引起學生的反感。此次，教師課程教學滿意度最高的老師是護理專業(yè)的楊玲老師。在13級10個護理班級里面，楊老師都是滿分，并且零負評。但是，此次問卷也顯示了個別老師的局限性。在好幾個平行班級里，都出現(xiàn)某個老師上課枯燥乏味，學生沉沉入睡。個別老師還存在動手打?qū)W生的狀況，這是極其嚴重的問題。

三、高校教師教學過程中存在的問題分析

我國民辦院校出資方大多是企業(yè)家，最大限度地追求經(jīng)濟利益；在法律地位上，民辦學校被定性為“民辦非企業(yè)單位”，導致民辦教師不能享有與公辦學校平等的法律地位，在工資待遇、社會保障、評優(yōu)評先等方面都處于不利地位。同時，民辦教師認為自身的教學勞動強度比較大，工作不穩(wěn)定。這些都導致了民辦院校教師滿意度低，教學積極性不高。

（一）社會因素

當前我國教師的整體待遇不高，民辦學校沒有其他公辦學校的福利，薪酬更是微薄。[1]眾所周知，高校教師的學歷水平和教育成本普遍高于社會大多數(shù)群體，其工作又要求具有深厚的專業(yè)知識儲備和較強的實踐工作能力，這種工作要求與工作待遇的不相匹配，反映的正是社會對教師地位低的表現(xiàn)。教師的待遇低，進而在社會上的地位也得不到承認和尊重。很多學生及家長認為和教師之間的關(guān)系是一種等價交換的物質(zhì)利益關(guān)系，視教師為教書的工具，尊師重教的風尚在社會上有所下降，這也就挫傷了高校教師教學積極性。

（二）學校因素

學校的辦學理念存在偏差。作為民辦學校，應(yīng)該把立德樹人放在首位，但學校在很多方面更加偏重利益化，主要表現(xiàn)在：教學考核重數(shù)量輕質(zhì)量，與獎酬關(guān)聯(lián)度低。教學考核行政干預過多，不能貼合教學工作實際。其次，教師培訓制度不夠健全，培訓觀念和內(nèi)容落后，不能充分滿足教師的多樣化、個性化需求。最后，在生活保障方面，學校也存在一些問題。資金投入不足，導致基本設(shè)施建設(shè)和住房等生活保障不能滿足教師日常生活水平。

（三）個人因素

高校教師的觀念存在偏差。[2]教師的觀念存在偏差，主要體現(xiàn)在兩方面：一方面是來自于對自身職業(yè)的偏差，越來越多的教師認為高校教師僅僅是一種普通的職業(yè)而不再具有崇高性，與學校之間是一種交易關(guān)系，得到多少報酬就付出多少勞動；另一方面是來自于教師對學生的認識偏差。高校教師對學生學習能力和學生評教的滿意度比較低，這反映了對學生的信任度不高，甚至有些教師認為教師與學生的關(guān)系也是一種交易關(guān)系，學生交費聽課，學好學壞都是學生自己的事，忽視了教書育人的基本職責。

四、提高高校教師教學滿意度的對策

（一）社會層面

完善相關(guān)制度，把教學質(zhì)量擺在第一位，重視教學效果。充分激發(fā)高校教師的工作積極性，挖掘其工作潛能把教學工作作為本校各項工作的中心任務(wù)，牢固樹立教學第一的中心思想。當前教師的工作壓力加大，但工資水平提高的幅度不能滿足教師日益增長的物質(zhì)需求，社會應(yīng)正視這一點，要在大力發(fā)展經(jīng)濟的同時加大對學校經(jīng)費的投入，著力增加一線教師的經(jīng)濟收入，切實改善教師的生活條件，關(guān)心他們的工資待遇、住房、醫(yī)療等物質(zhì)保障情況，使其專心投身于教育事業(yè)。

（二）學校層面

首先要轉(zhuǎn)變辦學理念，要真正調(diào)動教師教學的積極性，高校就必須轉(zhuǎn)變辦學理念，保證教師的主體地位。完善高校教師薪酬分配制度，切實做到按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬，以調(diào)動教師提高教學質(zhì)量的積極性。其次，完善高校教師培訓機制。學校應(yīng)把教師的培訓制度化、規(guī)范化，使之成為學校教學管理和教學改革的重要內(nèi)容。

（三）個人層面

首先，加強教師的思想政治工作有助于增強對教育事業(yè)的熱愛及教師職業(yè)的認同感。同時要正確對待金錢和名利，不要過分計較個人得失。最后，正確對待學生。樹立正確的學生觀，理解學生，尊重學生，熱愛學生。發(fā)揚教育民主，善于傾聽學生意見，善于控制自己的情緒，堅持耐心教育、正面教育、正確處理師生之間的矛盾。

參考文獻：

[1]張艷.公平理論在事業(yè)單位薪酬體系中的重要性[J].企業(yè)導報，2011（02）

[2]柏昌利，張揚.高校教師教學積極性影響因素的實證研究[J].西安電子科技大學學報，2004（07）