心對(duì)心的交流，面對(duì)面的溝通

孔小燕

【摘??要】教育主要通過(guò)一定溝通活動(dòng)的實(shí)施來(lái)進(jìn)行，因此，教育的溝通同樣面對(duì)溝通障礙的問(wèn)題，教育目的之實(shí)現(xiàn)就在于對(duì)溝通障礙的克服與解決，而教育實(shí)效性也在于對(duì)溝通障礙的克服和解決。運(yùn)用合理的方式來(lái)協(xié)調(diào)各方的關(guān)系，是不斷地克服溝通障礙和解決認(rèn)知、感情沖突的過(guò)程。

【關(guān)鍵詞】人際溝通??方法與技巧??溝通教學(xué)

【中圖分類號(hào)】G632???????????【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A???????????【文章編號(hào)】1674-4810（2014）34-0082-01

為完成每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，四十五分鐘的課堂里老師似乎只為趕課。但一節(jié)課辛辛苦苦地下來(lái)，并不見(jiàn)得學(xué)生喜歡，也不見(jiàn)得有成效。如果教師能是個(gè)溝通大師，善于傾聽(tīng)孩子的心聲并能和孩子一起教學(xué)、合作交流，那么教學(xué)就不再是個(gè)難題了。

一?教學(xué)中人際溝通的方法與技巧

1.人與人之間要互相信任

在拓展訓(xùn)練中，能放心倒下去的人是信任別人的人，而接住別人的人是被人信任的人。要想被人信任，首先應(yīng)信任別人。這種相互信任還可以延伸到與人交往的方方面面。在人際交往中，我們有一個(gè)共同的期望，那就是希望別人能喜歡自己、接納自己、支持自己、承認(rèn)自己。對(duì)于交往的同學(xué)，我們首先要主動(dòng)敞開(kāi)心扉，接納、肯定、喜歡他們，保持在人際交往中的主動(dòng)性，這樣別人才會(huì)接納、肯定、支持、喜歡我們。

2.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

在人際溝通中，要成為一個(gè)受歡迎的人前提就是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。不僅要表達(dá)自己的意見(jiàn)、想法，更重要的是要用心聽(tīng)對(duì)方所傳達(dá)的信息，才能真正達(dá)到溝通的目的。這種傾聽(tīng)的能力，既是一種尊重人的態(tài)度，也是一種可以訓(xùn)練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧，在人際交往中靈活運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧，將會(huì)擁有更多的朋友，贏得好人緣，這樣孩子們才愿意和老師成為朋友，更愿意去傾聽(tīng)教師的教學(xué)內(nèi)容。

3.雙向溝通

學(xué)生和老師不斷進(jìn)行信息交流和感情溝通，不斷反饋修正結(jié)果，取得的效果自然很好。人際交往從來(lái)都不是一廂情愿的，它是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程。我們要有意識(shí)地增加雙方的信息交流和感情溝通，不斷反饋、調(diào)節(jié)溝通方式，才能達(dá)到溝通的最佳效果，實(shí)現(xiàn)人際交往愉快、人際關(guān)系融洽。

二?教學(xué)實(shí)踐中的溝通

良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，師生情感和諧融洽，學(xué)生才能“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂(lè)其道，學(xué)其道”。教師如何才能與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通呢？

1.理解和尊重是前提

教師與學(xué)生因年齡的差異，生長(zhǎng)環(huán)境、思維方式的不同，很容易產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的差異。因此，教師應(yīng)多站在學(xué)生的角度看問(wèn)題，以學(xué)生的眼光去看世界，以學(xué)生的心態(tài)去推理一切，然后有效地將這些感受傳遞給對(duì)方，從而使學(xué)生感受到教師對(duì)他的理解與尊重，從而產(chǎn)生溫暖感和滿足感。

2.愛(ài)心和關(guān)懷是關(guān)鍵

沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有教育。教師的愛(ài)心能驅(qū)使教師以最大的耐心和韌勁克服教學(xué)中遇到的各種困難，挖掘自身的潛能，創(chuàng)新教育方法，取得良好的教育效果。

3.尊重和欣賞是保證

美國(guó)心理學(xué)家威廉詹姆斯說(shuō)：“人性最深刻的原則就是希望別人對(duì)自己加以賞識(shí)?！泵课粚W(xué)生都希望自己的成績(jī)與優(yōu)點(diǎn)得到教師的認(rèn)可與尊重。教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)和閃光點(diǎn)，并及時(shí)表示欣賞之意。作為教師不要吝嗇贊美的語(yǔ)言，它會(huì)給學(xué)生帶來(lái)極大的鼓舞。

而溝通工作實(shí)際的大小，取決于師生溝通的效能。大部分教師都了解師生關(guān)系相處的原則，但如何將這些理論與自己的實(shí)際工作接軌，如何將其在教學(xué)工作中體現(xiàn)出來(lái)，作為教師特別是班主任，還是需要多花心思去琢磨的。

4.理解、愛(ài)、信任是師生有效溝通的前提

第一，教師要有同理心，能做到換位思考。同理心是與學(xué)生進(jìn)行良好溝通的前提，也就是換位思考。關(guān)鍵是一個(gè)教師能不能真正放下身段，站在一個(gè)學(xué)生的角度去考慮學(xué)生的困難和困惑。在教育中，老師對(duì)學(xué)生的同理心與換位思想是開(kāi)啟心智世界的鑰匙，是教育效能產(chǎn)生的前提。

第二，老師愛(ài)學(xué)生還表現(xiàn)在愿意為了學(xué)生付出時(shí)間和精力。這種時(shí)間和精力不僅指在處理學(xué)生問(wèn)題和教育學(xué)生方面，還有為了更好地了解學(xué)生而進(jìn)行的有目的的學(xué)習(xí)與研究。

至于到底要采取什么樣的方式與學(xué)生溝通才更有效，在什么樣的時(shí)機(jī)與學(xué)生溝通更合適等問(wèn)題上，就要根據(jù)每個(gè)受教育個(gè)體和特殊的實(shí)踐而論了。

三?結(jié)束語(yǔ)

作為一名教師，忠心地希望能通過(guò)教學(xué)溝通和學(xué)生們能心靈對(duì)心靈的撫慰、感染和交融。教師的教育工作如同有了源頭活水，常做常新。溝通是一門(mén)藝術(shù)，讓我們?cè)趯?lái)的教育工作中，嘗試用“尊重的心、合作的心、服務(wù)的心、賞識(shí)的心、分享的心”進(jìn)行溝通，為教育事業(yè)的發(fā)展而努力和奮斗吧！

在此祝所有的師生能用心和愛(ài)溝通彼此，一起共同成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)！

參考文獻(xiàn)

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〔責(zé)任編輯：林勁〕