試析溝通技巧在初中班主任工作中的應用策略

岑高嶺

【摘 要】筆者從事初中班主任工作已20多年了，認為班主任要處理好與學生和家長的關系并做到良好溝通，一是要平等對待學生，在思想上多和學生交流，二是在工作中溝通要注意自身形象，三是要積極采納學生合理的建議，四是要建立班級QQ群、博客群，拓寬師生交流的平臺。

【關鍵詞】溝通技巧 初中班主任 策略

一、前言

對于初中班主任來說，沒有什么能夠比了解自己的學生更重要的了。初中班主任需要對學生進行一個比較全面的了解，需要了解他們的興趣愛好、性格特點、年齡特征以及家庭背景等。只有對學生進行了比較全面的了解才能夠有針對性地進行具體的工作。班主任是整個班級教學的直接管理者，學校對學生的教育調整也是通過班主任直接執(zhí)行的，班主任是學生塑造心靈的導師，對于陶冶學生的情操方面，起著十分重要的作用。因此，在教育教學過程中班主任如何發(fā)揮自己的重要作用，這就需要注意同學生、家長溝通。那么，班主任應該怎樣協(xié)調處理好與學生和家長的關系并做到良好溝通呢？以下是我個人的一些觀點。

二、班主任應平等對待學生，在思想上多和學生交流

班主任在日常工作中必須要做到平等、有愛心。每個班級的學生之間總會出現(xiàn)一些學習成績差異和家庭背景差異等，班主任需要通過這些差異有針對性地進行思想教育工作，并以此作為出發(fā)點和立足點，而不是班主任對學生采取不同標準的依據。作為班主任，如果對家庭經濟條件不一樣、家庭社會背景不一樣、學業(yè)成績不一樣、正取或借讀的學生采取不平等的待遇，勢必極大地傷害學生的自尊心和自信心，同時也降低了班主任在學生心目中的威信。對此，我每次在新班級的第一次班會時都會向學生提出，在我心目中每一個同學都一樣，不管你的家長是誰，你的成績如何，都同樣是我的學生。比如，在安排學生的座位，按學生的實際情況和個子的高矮來安排，而不是根據其他關系。在批評犯錯誤的同學，包括平時對待每一個同學時，都注意每一個眼神、表情甚至每一個細微的手勢，因為同學有時會因班主任的一個不經意的眼神、手勢而使他的自尊心受到傷害，認為你處事不公平。中學生生活在一個復雜的現(xiàn)實世界，由于受到各種消極因素的影響，他們往往會產生這樣或那樣的缺點，需要及時排除或疏導。這就要求班主任的工作必須經常深入學生實際，掌握學生的思想脈搏和心理狀況，注意學生的言行動向，善于抓住苗頭，當學生中的一些不良現(xiàn)象尚在萌芽狀態(tài)時，就加以提醒制止，做到防患于未然。對于犯了錯誤的學生，要一方面進行嚴肅的批評，提出制止他這種不良思想萌芽的要求；另一方面，進行啟發(fā)誘導，用科學的道理和正面的事例來引導他認識讀書學習的重要性。

三、在工作中溝通要注意自身形象

在人們日常生活中，個人形象在人際交往中起著非常重要的作用，加強自身形象的規(guī)范，對與人際交往過程中有著明顯的效果。老師形象的好壞通過其品位、素質和個人修養(yǎng)中能夠體現(xiàn)出來。良好的形象能夠讓老師在教學過程中的語言更加具有說服力，這樣就能夠在學生中樹立一個比較好的形象，從而加強班主任在班級中的地位。所以班主任必須要加強自身形象，加強教學過程中的溝通技巧。

四、要采納學生合理的建議

班主任一定要能夠廣泛地聽取同學們的意見，并能夠及時地采納。如果學生提出的建議能夠得到老師的采納和肯定，這樣能夠讓他們能夠獲得一種滿足感，從而能夠使得他們能夠更加積極地參與到學習中去。并且要鼓勵他們多提意見和建議，這樣就能夠讓教學從“控制型”轉向為“參與型”。比如這一學期一開始，我就讓學生參與制訂班級本學期的工作計劃，建立一些班級的規(guī)章制度，由班干部帶頭與其他同學共同商議擬定了《班級公約》，使規(guī)章制度具有群眾性，形成共識而共同遵守。讓學生探討并提出如何搞好班級工作的建議，同時形成書面意見，我通過閱讀后，覺得其中有些想法有可行性的，比如同學提出要形成一個對班干部的監(jiān)督和約束制度，利用同學之間的關系來說服平時愛講話不遵守紀律的同學等，就有意識地落實到工作實踐中去?，F(xiàn)在，他們的主動參與意識提高了，班級一旦出現(xiàn)了什么問題，都會有同學及時向我反饋，使我能及時發(fā)現(xiàn)班級所出現(xiàn)的問題，并能夠得到及時的解決。

五、建立班級QQ群、博客群，拓寬師生交流的平臺

網絡是一個虛幻的世界，學生們經常由于自律性不強而沉迷其中，導致學業(yè)的荒廢。但是在網絡上能夠及時地獲取到需要的信息，這一點對于學生還是有利的。班主任可以利用網絡獲取信息方便的優(yōu)勢建立班級QQ群、微信群等，將自己的郵箱和QQ號等信息告訴學生們，并組織同學生們進行影視評論、歌曲分享等豐富多彩的網絡活動，力爭把網絡的優(yōu)勢與思想教育、學習結合起來，有利于及時了解班級學生，特別是比較害羞同學的內心真實想法，排解問題。

六、結語

如果要成為一名非常優(yōu)秀的班主任，在教學過程中就需要形成一些自己的特色，并要不斷地總結經驗。通過教學經驗來指導實踐，實踐中的思考又引發(fā)新的學習。到時，班主任自己可以深刻地感受到，在教學過程中讓自己最欣慰的事情不是得過多少榮譽，而是看到學生們一點點的成長，是在付出與奉獻中師生共同進步的人生歷程。

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