陜鼓輕功從賣機(jī)器到賣空氣

楊光+鄧純雅

“你是要養(yǎng)牛，還是想喝奶？你是在乎蘋(píng)果手機(jī)里有哪些零件呢，還是關(guān)心它的使用感受？”陜鼓近年的商業(yè)模式創(chuàng)新來(lái)自如下頓悟：客戶需要的不是鼓風(fēng)機(jī)，而是需要它所鼓出來(lái)的工業(yè)氣體。而源頭，在客戶那里，而非自己的廠房。

如果由一位互聯(lián)網(wǎng)資深經(jīng)理人雙眼放光地向您隆重推薦一家貌似傳統(tǒng)到骨頭里的機(jī)械行業(yè)老國(guó)企，而且主題還正是時(shí)髦到風(fēng)口的商業(yè)模式，您會(huì)做何感想？

這是真的。時(shí)間就在2014年新春，聆聽(tīng)者是《中外管理》雜志的楊光總編。而他這次所了解到的這家令人匪夷所思的企業(yè)，就是陜西鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)（下文簡(jiǎn)稱陜鼓）。

不難想象，能讓互聯(lián)網(wǎng)精英嘖嘖稱奇的傳統(tǒng)國(guó)企，一定是“不安分”的。而它的不安分，就在于其圍繞在傳統(tǒng)機(jī)械行業(yè)里由制造向服務(wù)轉(zhuǎn)型而做的商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新。陜鼓董事長(zhǎng)印建安，無(wú)疑是這家“異類”企業(yè)的核心推手。

但說(shuō)實(shí)話，建阿里巴巴易，而改變傳統(tǒng)國(guó)企難。

誕生于1960年代三線建設(shè)的特殊歷史背景下，“祖籍”東北的陜鼓，其誕生多少有點(diǎn)突兀。

身處西部，又屬細(xì)分小行業(yè)，從技術(shù)到資金再到人才一無(wú)所有，只為備戰(zhàn)而生、毫無(wú)商業(yè)邏輯的陜鼓，在山溝里一悶就是將近半個(gè)世紀(jì)。這樣的企業(yè)還會(huì)有什么未來(lái)嗎？

所有歷史的重大變化，總是從人開(kāi)始的。2001年5月6日，44歲的印建安走馬上任。此時(shí)距離他大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入陜鼓已經(jīng)有19個(gè)年頭。做過(guò)技術(shù)員、跑過(guò)銷售、管過(guò)生產(chǎn)，在別人眼中，印建安是真正的多面手。請(qǐng)記住這一點(diǎn)，這些經(jīng)歷生發(fā)出了后來(lái)的很多不安分。

但那時(shí)端著羊肉泡饃出神的人們并沒(méi)有穿越的能力，對(duì)他沒(méi)有很高期望值，“因?yàn)椋児模┑鬃犹盍恕?。?duì)于印本人來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)可謂臨危受命，每年不超過(guò)4億元的銷售規(guī)模，才1000多萬(wàn)的利潤(rùn)，市場(chǎng)份額不斷減少，沒(méi)活力卻也餓不死，于是人心渙散，毫無(wú)希望。而當(dāng)時(shí)，正值第一輪互聯(lián)網(wǎng)熱潮，同時(shí)消費(fèi)電子行業(yè)崛起，雅虎、諾基亞、摩托羅拉以及黑莓和索尼等巨頭，都是鎂光燈追逐的焦點(diǎn)。

吊詭的是14年后，結(jié)局卻頗有終極大逆襲的意味。

“理應(yīng)沒(méi)落”的陜鼓并沒(méi)有倒掉，反而欣欣向榮，而曾經(jīng)“理應(yīng)朝陽(yáng)”的那些高科技巨頭卻前赴后繼地倒了。14年里，這家曾經(jīng)的三線企業(yè)年銷售實(shí)現(xiàn)20倍增長(zhǎng)，其一家企業(yè)的利潤(rùn)竟然占據(jù)了全行業(yè)利潤(rùn)的30%左右！而最讓印建安提氣的，還是其“產(chǎn)品”內(nèi)涵的驚人蛻變，從提供單一產(chǎn)品，到成套裝置，再到交付整個(gè)系統(tǒng)，并最終提供整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程的服務(wù)。

在不可能的地區(qū)，在不可能的行業(yè)，陜鼓如何實(shí)現(xiàn)了不可能的商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新？管理

過(guò)剩背后的短缺

泛白的牛仔襯衫，一雙樣式簡(jiǎn)單的黑色皮鞋，略微清瘦的身材，締造轉(zhuǎn)型奇跡的主角印建安毫無(wú)所謂的明星企業(yè)家派頭，工程師氣質(zhì)十足。他如今早已過(guò)知天命的年紀(jì)，依然每天步行上班，周末也常常加班到凌晨。

熟悉他的人，無(wú)不驚嘆他的執(zhí)著和勤奮。也正是這種勁頭，讓他在沒(méi)當(dāng)董事長(zhǎng)之前，就開(kāi)始困惑于一個(gè)“專業(yè)問(wèn)題”——透平設(shè)備為什么只是“看起來(lái)很美”？

“我們的主攻產(chǎn)品透平（渦輪行業(yè)的英文音譯）機(jī)械，看似非常復(fù)雜，但原理其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是借助裝有葉片的轉(zhuǎn)子作高速旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)。當(dāng)流體（氣體或液體）流經(jīng)葉片之間通道時(shí)，葉片與流體之間產(chǎn)生力的相互作用，借以實(shí)現(xiàn)能量轉(zhuǎn)化。”技術(shù)出身的印建安深入淺出地介紹說(shuō)。陜鼓前20年，都在規(guī)規(guī)矩矩地賣這種缺少核心能力的核心產(chǎn)品。但由于市場(chǎng)空間有限且和其他產(chǎn)業(yè)相關(guān)度較高，鼓風(fēng)機(jī)行業(yè)往往受到宏觀經(jīng)濟(jì)影響較大，有點(diǎn)靠天吃飯的意思。如果鋼廠效益不好，鼓風(fēng)機(jī)的年景當(dāng)然不好。

在一個(gè)大工業(yè)鏈條中，作為里面的一小環(huán)，陜鼓的生存空間其實(shí)相當(dāng)有限。

按傳統(tǒng)的發(fā)展邏輯，印建安應(yīng)該把所有精力用在搞開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品升級(jí)上。但天不遂人愿，這條路早就被堵死了，1984年還在就讀研究生的印建安，就從老師那里得知，這種機(jī)械能量轉(zhuǎn)換的理論峰值已經(jīng)可以到達(dá)91%，再往上提不僅沒(méi)有多大意義，而且難上加難。同時(shí)，面對(duì)陜鼓區(qū)區(qū)那點(diǎn)利潤(rùn)，生存才是第一位的。

創(chuàng)新都是逼出來(lái)的。

研發(fā)出身的印建安并不想當(dāng)陳景潤(rùn)。有過(guò)市場(chǎng)銷售經(jīng)歷的他在積極走訪客戶之后，發(fā)現(xiàn)了長(zhǎng)期被人們忽視的一個(gè)點(diǎn)，那就是鼓風(fēng)產(chǎn)品的理論性能雖然很高，但在真正使用的過(guò)程中，由于操作手法和系統(tǒng)配置不合格，能量轉(zhuǎn)換率最多只能達(dá)到70%。

“好比你們家沒(méi)有電視，然后你就買了很多零配件，自己組裝，效果如何可想而知?！庇〗ò舱J(rèn)為，這正是一個(gè)產(chǎn)業(yè)軟肋。因?yàn)樵谠畜w制下，機(jī)械行業(yè)重視產(chǎn)品和技術(shù)，卻并不關(guān)注使用及其流程，而鼓風(fēng)機(jī)行業(yè)作為能量轉(zhuǎn)換的載體，由于行業(yè)的特殊性，其實(shí)必須對(duì)整個(gè)工作流程富有連帶責(zé)任。作為工業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)備，如果產(chǎn)品使用不當(dāng)或是出現(xiàn)任何機(jī)械故障、零件短缺，客戶的生產(chǎn)系統(tǒng)也會(huì)整體面臨問(wèn)題，因此這早已不是買一套機(jī)械搬回去就用那么簡(jiǎn)單了。

“我們突然發(fā)現(xiàn)，雖然外界一直在鼓吹中國(guó)面臨產(chǎn)能過(guò)剩危局，制造業(yè)急需轉(zhuǎn)型升級(jí)，但事實(shí)是，很少有企業(yè)真正關(guān)注客戶的需求，使用的效果如何，零配件如何采購(gòu)和儲(chǔ)備，整體系統(tǒng)怎樣完成組裝等等。陜鼓要做的就是真正滿足客戶的需求，給他們真正超越期待的產(chǎn)品和服務(wù)。”李宏安，陜鼓集團(tuán)總經(jīng)理對(duì)于這一點(diǎn)深有體會(huì)。在他看來(lái)，正是行業(yè)的特殊性，讓陜鼓更早看到了向服務(wù)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)。

向IBM要戰(zhàn)略

在提出了“正確的疑問(wèn)”之后，印建安已敏銳地感到了一絲希望。可他還是有點(diǎn)猶豫，畢竟現(xiàn)在來(lái)看，這個(gè)理念雖然無(wú)懈可擊，可當(dāng)時(shí)沒(méi)有先例，對(duì)于如何操作依然心里沒(méi)底。

就在苦悶之時(shí)，一次偶然到北京的體檢，給了他創(chuàng)新的靈感。在一次去301醫(yī)院體檢的過(guò)程中，印建安突然想到了一個(gè)問(wèn)題：為什么不能給機(jī)器定期做體檢呢？就像私人醫(yī)生一樣，時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)注你的身體和健康？

這個(gè)靈感，讓他回想到1999年一次激動(dòng)人心的會(huì)談?！澳谴挝业奖本┏霾?，純粹機(jī)緣巧合，我在一輛汽車?yán)镎J(rèn)識(shí)了一位IT企業(yè)的高管。他順道向我演示了自己電腦上的一款I(lǐng)BM開(kāi)發(fā)的服務(wù)系統(tǒng)。讓我非常驚嘆的是，這套系統(tǒng)可以隨時(shí)在線發(fā)現(xiàn)你電腦是否已經(jīng)被病毒侵襲，也可以給客戶遠(yuǎn)程提供支持解決問(wèn)題?！笨吹竭@兒，印建安非常興奮——機(jī)械行業(yè)的售后服務(wù)主要就是修理，但很多客戶在外地非常不方便，如果陜鼓也有這樣的遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，就可以及時(shí)為客戶判斷提供隨時(shí)隨地提供專業(yè)維修方案！endprint

印建安激動(dòng)之余，卻發(fā)現(xiàn)依然存在很大問(wèn)題：這套系統(tǒng)肯定需要極大投入，因而也需要市場(chǎng)能夠?yàn)榇速I單才行。雖然，經(jīng)過(guò)多年的積累和研發(fā)，陜鼓如今已經(jīng)可以依托物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)測(cè)診斷技術(shù)，能夠?qū)a(chǎn)品監(jiān)測(cè)診斷與運(yùn)行服務(wù)支持集成為一體，向用戶提供智能動(dòng)力裝備產(chǎn)品全生命周期監(jiān)測(cè)與服務(wù)支持的系統(tǒng)解決方案。但在當(dāng)時(shí)，這樣的先進(jìn)理念，市場(chǎng)還消化不了。

好在啟發(fā)的真正價(jià)值不在于立竿見(jiàn)影。“這個(gè)構(gòu)想，讓我對(duì)IBM這家公司產(chǎn)生了濃厚的興趣?！庇〗ò蔡寡裕约悍浅Ｏ矚g研究世界各地的優(yōu)秀企業(yè)和企業(yè)家，并對(duì)他們?cè)?jīng)的歷史和思想大為著迷，而此時(shí)IBM成為了他研究的全新樣本。郭士納作為挽救IBM于滅亡危局的神奇變革者，其思想引起了印建安的極大興趣。“如果客戶需要，IBM可以向用戶提供馬桶！每個(gè)產(chǎn)業(yè)都需要一個(gè)整合者，而IBM就是坐在生產(chǎn)線最后那個(gè)將分散的產(chǎn)品整合起來(lái)的人。”這兩句話讓印建安感覺(jué)似乎找到了真正的方向。

對(duì)！向客戶要任務(wù)，給客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值和最系統(tǒng)的解決方案，就是陜鼓未來(lái)的戰(zhàn)略方向！

賺錢的技術(shù)和智慧

很快，機(jī)遇就叩響了命運(yùn)的大門(mén)。

2001年，首鋼頭一個(gè)找上門(mén)。他們希望陜鼓不再僅僅提供透平設(shè)備，而是將與此相關(guān)的項(xiàng)目工程總包下來(lái)。印建安聽(tīng)到這個(gè)需求頗為驚喜，因?yàn)檫@正是自己朝思暮想的。于是他連夜組織開(kāi)會(huì)討論。不過(guò)讓他沒(méi)有想到的是，聽(tīng)到的聲音大多都是“不”。

因?yàn)楣こ炭偘O(shè)計(jì)意味著，陜鼓要進(jìn)入客戶企業(yè)內(nèi)部，完成某個(gè)項(xiàng)目施工安裝，直到最終調(diào)試和運(yùn)營(yíng)，包含的工作非常復(fù)雜和瑣碎。這絕對(duì)不是僅僅賣產(chǎn)品了，包括打地基、蓋房子、鋪管道、拉電線乃至房前的綠化工程等等各種工作，都要一并承接。而做系統(tǒng)工程，大家毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，所以沒(méi)人敢接單。

無(wú)奈之下，印建安只得放出狠話：“今天的討論如果沒(méi)有結(jié)果，我們就不散會(huì)！”最后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論總算是在內(nèi)部達(dá)成了一致，但在后續(xù)制定方案時(shí)由于過(guò)于謹(jǐn)慎和注重細(xì)節(jié)，最終導(dǎo)致接單時(shí)機(jī)被錯(cuò)過(guò)了，陜鼓依然只是一個(gè)設(shè)備供應(yīng)商。這件事，讓印建安一直如鯁在喉，“客戶主動(dòng)讓我們?nèi)プ?，可我們的員工自己卻不愿做！不敢做！”印建安坦言，當(dāng)時(shí)他特別希望能有所突破，但還是功虧一簣。

這件事情發(fā)生后的第二年，由于商談合作事宜，印建安與陜鼓團(tuán)隊(duì)在和國(guó)際知名的曼透平公司談判之時(shí)，發(fā)生了一個(gè)有趣的小插曲。原本中方很擔(dān)心對(duì)方會(huì)在技術(shù)轉(zhuǎn)移和知識(shí)產(chǎn)權(quán)上面糾結(jié)，可幾天下來(lái)，這些問(wèn)題很快就達(dá)成了共識(shí)，反而是在探討服務(wù)環(huán)節(jié)的過(guò)程中，對(duì)方提出的問(wèn)題和要求很多也很細(xì)。最后，關(guān)于服務(wù)方面的合作，這家世界名企依然咬死不讓他人插手。

“為什么他們?cè)诜?wù)領(lǐng)域這么較真兒？”印建安感到非常好奇?；貋?lái)之后，印建安就對(duì)國(guó)外一流同行的發(fā)展情況進(jìn)行了研究和分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多國(guó)外公司的服務(wù)占比至少在1/3以上，而服務(wù)為利潤(rùn)的貢獻(xiàn)則基本上占到了60%以上！恍然大悟的印建安覺(jué)得有必要真正在陜鼓發(fā)起這樣的一次變革。

緊接著，實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)再次接踵而至。

2002年，比首鋼規(guī)模更大的寶鋼又找上門(mén)要做工程總包。這次，印建安沒(méi)有召開(kāi)會(huì)議討論，而是直接準(zhǔn)備研究方案來(lái)上馬。為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，雙方簽訂了對(duì)賭協(xié)議。對(duì)此，寶鋼項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人頗有點(diǎn)擔(dān)心，畢竟這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于寶鋼只是九牛一毛，而在當(dāng)時(shí)利潤(rùn)只有1000多萬(wàn)的陜鼓，如果做不成，根據(jù)協(xié)議就相當(dāng)于白干一年。印建安卻不乏幽默地說(shuō)：“你先別管我干成干不成，要是我提前完成項(xiàng)目發(fā)電，你給我什么獎(jiǎng)勵(lì)呢？”

表面雖然看似輕松，但印建安心里很清楚，這一仗關(guān)乎陜鼓的方向與命運(yùn)。

有風(fēng)險(xiǎn)的事兒總要有有能力的人去做。找誰(shuí)去做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人呢？最后當(dāng)任務(wù)落在馬德潔的肩上時(shí)，很多人都感到不解?！拔覀兊鸟R總是電大畢業(yè)，學(xué)歷不驚人，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很豐富，他的主導(dǎo)成為了項(xiàng)目成功的關(guān)鍵?！痹谟〗ò部磥?lái)，這樣的項(xiàng)目拼的不是個(gè)人魅力而是綜合實(shí)力。馬德潔在陜鼓擔(dān)任副總工程師期間，主管的就是成套設(shè)備處，他有著很豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，所以交給他比誰(shuí)都合適。不過(guò)在派出馬德潔團(tuán)隊(duì)趕赴上海之后，印建安的心里還是有點(diǎn)忐忑，每一個(gè)星期都會(huì)在固定時(shí)間打電話到上海，看看工程的進(jìn)展?！拔覀儺?dāng)時(shí)雖然是第一次做，但畢竟在成套設(shè)備領(lǐng)域有很豐富的經(jīng)歷，再加上現(xiàn)場(chǎng)施工我們把的很緊，基本上沒(méi)有耽誤和浪費(fèi)一天時(shí)間?！瘪R德潔回憶往事依然自豪。如今他已是陜鼓工程公司董事長(zhǎng)。當(dāng)年擔(dān)任寶鋼項(xiàng)目指揮長(zhǎng)時(shí)，雖然他已經(jīng)年過(guò)五旬，依然通宵工作和現(xiàn)場(chǎng)工人吃住在一起，從而保證了提前完成項(xiàng)目。

根據(jù)之前的對(duì)賭協(xié)議，陜鼓獲得了寶鋼100萬(wàn)的獎(jiǎng)勵(lì)。但為了這筆獎(jiǎng)勵(lì)，幾位寶鋼的高管還受到了“是否有貓膩”的質(zhì)疑。后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)是建立在提前完成項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)電所獲得的超額效益減去成本之后才獎(jiǎng)勵(lì)給陜鼓的，完全合情合理，也印證了陜鼓此次項(xiàng)目完成得有多么漂亮！

不過(guò)讓馬德潔頗為吃驚的是，當(dāng)他收兵匆匆趕回陜鼓時(shí)，等待他的不僅有鮮花和紅毯，還有一輛最新款的小轎車。

在印建安看來(lái)，無(wú)論是與寶鋼對(duì)賭獲得高額獎(jiǎng)勵(lì)，還是用這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，都是為了凸顯業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的高附加值。與此同時(shí)，印建安找來(lái)財(cái)務(wù)高管，讓他們做財(cái)務(wù)分析，看看此項(xiàng)目到底給客戶帶來(lái)了什么，又給陜鼓帶來(lái)了什么。

數(shù)字對(duì)比面前，曾經(jīng)的質(zhì)疑煙消云散，更多的是驚訝乃至震撼。

全廠2000多人經(jīng)過(guò)一年忙碌、通過(guò)多道工序生產(chǎn)制造出的單機(jī)產(chǎn)品，最終的產(chǎn)值只有不到700萬(wàn)元；而一名副總工程師帶領(lǐng)幾名技術(shù)及管理人員通過(guò)系統(tǒng)總包和項(xiàng)目管理，幾個(gè)月的時(shí)間產(chǎn)生的產(chǎn)值是3000余萬(wàn)元！整整是前者的5倍多！做服務(wù)才能真正賺到錢，讓陜鼓人震驚之余，也堅(jiān)定了印建安變革的決心。

從2003年開(kāi)始到2005年，在印建安的倡導(dǎo)下，陜鼓初步形成了“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略，即“從單一產(chǎn)品制造商，向能量轉(zhuǎn)換領(lǐng)域系統(tǒng)解決方案商和系統(tǒng)服務(wù)商轉(zhuǎn)變；從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，向品牌經(jīng)營(yíng)、資本運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變”。endprint

輕資產(chǎn)的生存之道

不過(guò)僅僅是從前端延伸到后端，就是完成轉(zhuǎn)型和找到了戰(zhàn)略方向嗎？

在印建安看來(lái)，“革命尚未完成，同志仍需努力”。

時(shí)間來(lái)到2006年，由于房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展以及奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)有力拉動(dòng)，整個(gè)裝備制造行業(yè)迎來(lái)了新一輪發(fā)展高潮，很多企業(yè)都趁機(jī)大興土木，準(zhǔn)備擴(kuò)大地盤(pán)——而印建安卻沒(méi)有那么樂(lè)觀。

印建安認(rèn)為，很多國(guó)內(nèi)企業(yè)迷戀于不斷增長(zhǎng)的規(guī)模和產(chǎn)值，卻一直在低利潤(rùn)環(huán)節(jié)水平循環(huán)，過(guò)度投資將進(jìn)一步降低利潤(rùn)，這就是一種飲鴆止渴的行為。

“我們的社會(huì)過(guò)度重視規(guī)模，簡(jiǎn)單量化很多經(jīng)營(yíng)行為的，導(dǎo)致了無(wú)需發(fā)展和資源浪費(fèi)，這是很令人心痛的。”印建安表示，其實(shí)鍛煉企業(yè)的內(nèi)功勝于一切，當(dāng)你足夠強(qiáng)大時(shí)，你會(huì)從生產(chǎn)商，蛻變?yōu)樾袠I(yè)以及跨行業(yè)資源的整合再利用者。

印建安直言，幾年前他去國(guó)外考察時(shí)，一家為空客提供發(fā)動(dòng)機(jī)的世界知名企業(yè)令他非常震撼。這家企業(yè)技術(shù)非常領(lǐng)先，市場(chǎng)中算是獨(dú)一份，但生產(chǎn)規(guī)模很小，只有一個(gè)總裝車間，其零配件均來(lái)自全球采購(gòu)，最后只是回到這里來(lái)裝配和檢驗(yàn)，然后再發(fā)貨。

這鼓勵(lì)了印建安完成了思索依舊的另一項(xiàng)改革——瘦身運(yùn)動(dòng)。近8年來(lái)，陜鼓的傳統(tǒng)低附加值業(yè)務(wù)紛紛被剝離，比如鑄造和機(jī)床維修還有物流運(yùn)輸。以集團(tuán)旗下上市公司“陜鼓動(dòng)力”而言，原本有11個(gè)車間，現(xiàn)在只有2個(gè)了，但人均產(chǎn)值卻在增長(zhǎng)。一個(gè)工人曾這樣詢問(wèn)印建安：“我們?nèi)松倭耍囬g少了，產(chǎn)值卻增加了，這是為什么呢？”“我告訴他，這就是市場(chǎng)所決定的。你的工資由市場(chǎng)來(lái)負(fù)責(zé)發(fā)放，企業(yè)只是一個(gè)載體?！庇〗ò舱f(shuō)。

在他看來(lái)，如今的陜鼓已經(jīng)進(jìn)入了全新的“輕資產(chǎn)”運(yùn)營(yíng)，就是只掌握核心技術(shù)和核心能力，能夠外包和交由社會(huì)資源完成的事都紛紛進(jìn)行專業(yè)化協(xié)作，這樣一來(lái)，即便是遇到市場(chǎng)低潮也得從容應(yīng)對(duì)?？偨?jīng)理李宏安展示了去年的業(yè)績(jī)報(bào)告，基本上服務(wù)以及運(yùn)營(yíng)的收入已經(jīng)接近整體收入的50%，由于去年整個(gè)行業(yè)下滑，傳統(tǒng)制造方面的訂單有所下降，但服務(wù)和系統(tǒng)領(lǐng)域的訂單卻依然快速攀升。

定義輕資產(chǎn)，就必須說(shuō)到核心技術(shù)。很多人會(huì)誤以為，陜鼓似乎一直在玩兒市場(chǎng)玩服務(wù)，是否會(huì)偏離技術(shù)升級(jí)的路線？印建安一言以蔽之：“只有深入市場(chǎng)與客戶緊密相連，你的創(chuàng)新才是有價(jià)值的。”

基于明確的市場(chǎng)需求，2010年到2013年，陜鼓研發(fā)投入累計(jì)達(dá)到18.5億元，年均增長(zhǎng)達(dá)到15.93%。從國(guó)產(chǎn)首創(chuàng)共用型能量回收機(jī)組，到世界首創(chuàng)發(fā)電改拖動(dòng)機(jī)組；從國(guó)產(chǎn)化首臺(tái)首套硝酸四合一機(jī)組，到國(guó)產(chǎn)首臺(tái)5000m3級(jí)高爐鼓風(fēng)機(jī)落戶陜鼓；從真實(shí)氣體離心壓縮機(jī)的突破，到8萬(wàn)大型空分壓縮機(jī)的誕生……這些業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)成就都彰顯出，技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新并行不悖。

終極轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略智慧

從做產(chǎn)品到做項(xiàng)目再到提升核心能力優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)效益的遞增以及品牌知名度的擴(kuò)展，陜鼓一路走來(lái)，似乎非常從容應(yīng)手。對(duì)于這一切的總體規(guī)劃者印建安而言，卻絲毫沒(méi)有輕松的感受。

從2006年到2014年，短短8年間，很多企業(yè)像過(guò)山車般上上下下幾次好不驚險(xiǎn)，特別是從2013年下半年開(kāi)始，由于房地產(chǎn)行業(yè)疲軟以及基礎(chǔ)建設(shè)速度放緩，導(dǎo)致鋼鐵和煤炭等行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入寒冬期，而鋼鐵以及煤炭等行業(yè)的企業(yè)是鼓風(fēng)機(jī)銷售的主要客戶。

這也意味著，僅僅依靠服務(wù)一個(gè)環(huán)節(jié)不斷加強(qiáng)依然很難支撐企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。這樣的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，對(duì)于印建安而言并不陌生。10年前已經(jīng)遭遇過(guò)，那一次他沒(méi)有準(zhǔn)備；而這一次，他已經(jīng)準(zhǔn)備好下一盤(pán)更大的棋。

“你是要養(yǎng)牛，還是想喝奶？你是在乎蘋(píng)果里面有哪些零件，還是關(guān)心它的使用感受？”印建安坦言，這是他思考很久的兩個(gè)問(wèn)題。有了正確的問(wèn)題，找出答案有時(shí)并不難。同理，印建安意識(shí)到：客戶需要的可能不是鼓風(fēng)機(jī)，而是需要它可以轉(zhuǎn)換能量能夠提供全新的可用產(chǎn)品——“工業(yè)氣體”。

之前的一次海外考察，更讓印建安感到驚喜。原來(lái)世界知名的工業(yè)氣體制造商林德，走的路線和陜鼓可謂殊途同歸。他們也是從設(shè)備制造商到工程總包，可是產(chǎn)量達(dá)到一定規(guī)模，同樣受限于市場(chǎng)規(guī)模，這種產(chǎn)能過(guò)剩的恐慌也會(huì)倒逼林德變革。如今，林德的設(shè)備制造業(yè)務(wù)已幾乎為零，工程總包大概占20%，氣體提供則成為其核心業(yè)務(wù)。

陜鼓意識(shí)到：中國(guó)國(guó)內(nèi)雖然還處于工業(yè)發(fā)展期，不愁市場(chǎng)，但終究市場(chǎng)的容量也是有限的，如果要保證持續(xù)成長(zhǎng)，就必須再次進(jìn)行業(yè)務(wù)版塊的創(chuàng)新。而工業(yè)氣體產(chǎn)品是現(xiàn)代工業(yè)重要的基礎(chǔ)原料，應(yīng)用范圍十分廣泛，被視為國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施的命脈。有專家統(tǒng)計(jì)，2010年全球工業(yè)氣體市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)580億美元，約合3700億元人民幣；而中國(guó)國(guó)內(nèi)工業(yè)氣體市場(chǎng)是世界上最具活力的市場(chǎng)，預(yù)計(jì)2016年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1200億元，年均增長(zhǎng)率約為15%；預(yù)計(jì)西北地區(qū)市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)370億元。巨大的市場(chǎng)需求，為氣體行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。

這個(gè)客觀的市場(chǎng)比起機(jī)械制造，顯然有更大的想像空間。

2012年10月31日，由陜鼓動(dòng)力聯(lián)合延長(zhǎng)石油、陜煤化、陜金控、北京君聯(lián)資本（聯(lián)想投資）5家大企業(yè)共同發(fā)起成立的陜西秦風(fēng)氣體股份有限公司正式掛牌運(yùn)營(yíng)，作為從事工業(yè)氣體生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)和銷售的專業(yè)公司，其中秦風(fēng)氣體注冊(cè)資本5億元，陜鼓動(dòng)力控股60%，其他四位股東分別持有10%。據(jù)介紹，依托空分領(lǐng)域的研發(fā)制造優(yōu)勢(shì)，秦風(fēng)氣體將發(fā)展成專業(yè)化、規(guī)?；墓I(yè)氣體公司，空分裝置總規(guī)模達(dá)200萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)立方，預(yù)計(jì)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入100億元，并致力成為國(guó)際一流的工業(yè)氣體專營(yíng)公司。

事實(shí)上，從2013年開(kāi)始，陜鼓每年都將一些優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)注入全新的氣體業(yè)務(wù)。2014年7月則在內(nèi)蒙古投資過(guò)億元運(yùn)營(yíng)當(dāng)?shù)氐臍怏w項(xiàng)目。雖然氣體業(yè)務(wù)如今在陜鼓業(yè)務(wù)總量仍不超過(guò)7%，但相比去年卻有了120%的增長(zhǎng)。對(duì)于這個(gè)全新的業(yè)務(wù)，印建安寄予厚望：“我想這也許就是我們變革現(xiàn)階段的一種最佳配置，機(jī)械制造和大型設(shè)備提升占有1/3，服務(wù)總包以及系統(tǒng)和工程占到1/3，而氣體以及相關(guān)新型業(yè)務(wù)占到1/3。這將使得我們的資產(chǎn)模式達(dá)到一個(gè)均衡發(fā)展的狀態(tài)?！眅ndprint