用電信息采集系統(tǒng)在營銷管理中的作用

王艷杰

摘 要： 在我國經(jīng)濟發(fā)展的同時，科學也在進步，這一切都離不開電力設配的應用，由此可以看出，人們已在生活中越來越多地使用電力設配，這就帶動了人們在生活中用電量的增加。所以，電力企業(yè)應該逐步完善他們的經(jīng)營模式，使得企業(yè)更好地適應社會，方便人們用電。用電采集系統(tǒng)就是一個智能的管理方式，其保證了用戶用電質量的穩(wěn)定，也對企業(yè)的服務水平起到了積極的推動作用。本文對電力企業(yè)以前所用的營銷模式進行了研究，同時更進一步普及了用電信息采集系統(tǒng)的應用。

關鍵詞： 電力企業(yè) 用電信息采集系統(tǒng) 營銷管理

隨著科技的不斷發(fā)展，我國在建設過程中，很多方面都離不開電力的支持，比如：從我國家用電量來說，目前正在逐年增加；我國企業(yè)工廠在生產(chǎn)生活的活動中，也需要很多的電量，這就使得電力的需求不斷增加，推動電力企業(yè)不斷發(fā)展，相對的，這也對電力企業(yè)的營銷管理方式上和電質量都有了更多的要求。

1.用電信息采集系統(tǒng)在營銷管理中的重要作用

我國在電力企業(yè)剛剛發(fā)展的時候，因為科技水平比較低下，導致其電力營銷管理模式一直都是使用比較老舊而又傳統(tǒng)的人工手動抄表模式。這種管理模式是將供電范圍劃分為不同的區(qū)域，然后人工進行抄表，隨后將抄表的數(shù)據(jù)匯集在一起，再逐家通知他們的用電情況和所需要交付的款項。這種管理模式在勞動量上的強度是很大的，而且需要很多的財力物力人力和時間，但只有這樣才能完成這項營銷管理工作。因為是手工抄表作業(yè)，工作效率會很低，工作時間周期也長，加之每個員工的能力不同，就使得員工在查表的時候，很難注意一些用戶偷用電或者用電異常等情況。而且抄表得來的數(shù)據(jù)有一定的局限性，不能保證即時準確地反應用戶用電情況，不能主動地對用戶的用電量作出科學的評估和掌握，對于一些用電量較大的用戶，也沒有任何管理機制，造成資源的浪費。此外，在電費催繳上會遇到麻煩，比如有些人特意逃避電費，當員工上門收取費用的時候，有些人有意外出或者閉門不見，這就造成電力費用的拖欠。如果采用用電信息采集系統(tǒng)，就可以很好地避免這些麻煩。用電信息采集系統(tǒng)是用現(xiàn)代的科學技術，通過計算機、電能量技術和新型智能系統(tǒng)，已經(jīng)成為電力管理系統(tǒng)的主流，可以很好而又準確地完成用戶使用電量的數(shù)據(jù)采集工作，更快捷便利，免去很多不必要的人力和時間，節(jié)約成本。用電信息采集系統(tǒng)在不斷地隨著科學的進步而更新，不斷提高工作效率，這樣就可以讓電力營銷的管理水平不斷提高，更好地服務民眾。

2.用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應用

2.1線損管理

在以前，對線損的管理都是一些比較傳統(tǒng)的方法，它的作業(yè)周期比較長，而且當線損處在不同時期的時候，人工的推算很容易出現(xiàn)誤差，這樣在線損分析研究上的準確性就會受到制約，使得人們不能及時準確地了解線損的實際情況。用電信息采集系統(tǒng)和人工管理有很大不同，當它需要采集某一部分的線損情況的時候，它會自動地對一些相關數(shù)據(jù)信息進行凍結管理，然后進行自動的秒表抄錄數(shù)據(jù)活動，這樣就使得信息是在各種都處于同一時期而進行記錄的，避免在不同時段所產(chǎn)生的誤差，得到精準的數(shù)據(jù)信息。而且用智能化代替人工，使得工作周期大大縮短，很大程度上提高工作效率，讓分析線損的時間從一個月提升到只需要一天就完成，這樣就能及時掌握線損數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的及時性和有效性。同時以線損的數(shù)據(jù)和一些相關數(shù)據(jù)進行比較，很快查出產(chǎn)生線損的原因，然后及時作出有效的方案進行改正，以便提高線損管理水平。

2.2抄表結算的自動化

用電信息采集系統(tǒng)能夠在不依靠人工的情況下，自行對用戶的用電數(shù)據(jù)進行抄錄和結算，而且可以智能地分出不同的時段采集的信息數(shù)據(jù)，這樣就能很好地保證人們用電量數(shù)據(jù)的準確性和實時性，提高電力資源的利用效率，免去不必要的人工作業(yè)，最大限度地提高工作效率，使得電力企業(yè)的服務水平有質的提升?？墒怯捎谠谄髽I(yè)中，電力營銷管理都是在封閉的環(huán)境模式下進行的，很多流程和方式方法上還存在很多的不足，需要不斷改進，不斷加強企業(yè)管理，保證電費數(shù)據(jù)的真實性和可靠性，對企業(yè)的發(fā)展尤為重要。

2.3控制費用

用電信息采集系統(tǒng)在預付費用方面的管理性很強，可以實現(xiàn)不同時段的電費繳納活動，這樣就適應了各種不同的人群。而且該系統(tǒng)在抄錄數(shù)據(jù)的時候，可以縮短抄錄周期，提高工作效率，督促人們及時繳納費用，促進電力企業(yè)的資金流動，推動企業(yè)更快的發(fā)展。

由此可見，用電信息采集系統(tǒng)對于電力企業(yè)的作用是很大的，以其替代很多的人工作業(yè)，會使得工作更快更好地完成。因此，企業(yè)要加大這方面的技術投資力度，讓用電信息采集系統(tǒng)更好地為我們服務。

參考文獻：

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