影響家校有效溝通的家庭障礙性成因分析及對(duì)策

趙小濤，鄭秀娟

蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò):“學(xué)校里的一切問(wèn)題都會(huì)在家庭里折射地反映出來(lái)，學(xué)校復(fù)雜的教育過(guò)程中產(chǎn)生的一切困難的根源都可追溯到家庭?！奔彝ナ墙⒃诨橐?、血緣關(guān)系基礎(chǔ)和一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的親密合作、共同生活的社會(huì)群體。作為人類意識(shí)的發(fā)源地，家庭內(nèi)部各項(xiàng)特性必然對(duì)人的行為觀念產(chǎn)生不可低估的影響；作為社會(huì)組成的基本單位，家庭具有的各種特征對(duì)教育設(shè)想的把握與實(shí)現(xiàn)也有著其特殊的功能?，F(xiàn)代教育教學(xué)過(guò)程中，家校能否通過(guò)有效溝通，達(dá)成對(duì)學(xué)生教育目標(biāo)的一致，直接影響到教育質(zhì)量和效果，關(guān)系到每一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

一、影響家校有效溝通的家庭障礙性因素

（一）主觀因素

有調(diào)查顯示，家校雙方對(duì)待溝通的態(tài)度比較迫切，但在實(shí)踐中，溝通卻常因家長(zhǎng)的意愿問(wèn)題而中止。家長(zhǎng)缺乏與教師交流的動(dòng)機(jī)。雖然家長(zhǎng)也認(rèn)為家校有效溝通很重要，但溝通的實(shí)踐過(guò)程中可能會(huì)帶來(lái)各種傷害和不快，所以，自然就會(huì)對(duì)家校合作與溝通進(jìn)行抵制。

大部分家長(zhǎng)缺乏參與學(xué)校教育的意識(shí)。沒(méi)有認(rèn)識(shí)到參與是自己的權(quán)利和義務(wù)，或者對(duì)自己的權(quán)利和義務(wù)認(rèn)識(shí)不全面。有的父母一旦把孩子送到學(xué)校后，就把教育孩子的責(zé)任全推給了學(xué)校。在思想上放松了對(duì)孩子的教育。他們認(rèn)為教育孩子主要是學(xué)校的事情，孩子的學(xué)習(xí)和思想是教師的責(zé)任，家長(zhǎng)只管孩子的吃、穿、住等“養(yǎng)”的問(wèn)題。持有這種思想的家長(zhǎng)一般不會(huì)熱心參與其孩子的教育，在學(xué)校邀請(qǐng)其參與家校溝通時(shí)，積極性也不會(huì)高。相反，他們還會(huì)把家長(zhǎng)參與看作是學(xué)校推卸責(zé)任，是學(xué)校無(wú)能的表現(xiàn)。另外還有很大一部分家長(zhǎng)只關(guān)心子女的學(xué)習(xí)成績(jī)，在其他方面則對(duì)孩子?jì)缮鷳T養(yǎng)，百依百順，或?qū)⒆舆^(guò)于苛刻粗暴。還有的家長(zhǎng)覺(jué)得自己的文化素質(zhì)不高，不懂教育，沒(méi)有能力參與學(xué)校教育活動(dòng)。因而，導(dǎo)致家長(zhǎng)參與家校溝通意愿不強(qiáng)。

（二）客觀因素

1.家庭結(jié)構(gòu)

家庭結(jié)構(gòu)是各式各樣的，不同的家庭結(jié)構(gòu)對(duì)家長(zhǎng)參與家校溝通活動(dòng)的態(tài)度和效果會(huì)產(chǎn)生重要的影響。家庭結(jié)構(gòu)在其規(guī)模上，可分為大家庭（聯(lián)合、擴(kuò)大、主干家庭）和小家庭（核心家庭）。這直接影響到家庭成員在家庭生活中的地位，以及家庭人際關(guān)系的疏密程度。[1]

國(guó)外有關(guān)研究證明，家庭規(guī)模越小，家庭在教育上則愈占優(yōu)勢(shì)，其父母在參與子女教育、配合學(xué)校工作上所表現(xiàn)的熱情就相對(duì)更高?！按送猓粋€(gè)多代雜居的家庭與一個(gè)兩代共居的家庭相比，其家長(zhǎng)配合家校合作活動(dòng)的力度和最終取得的功效也有可能存在不同。核心家庭中其成員的關(guān)系比較緊密，親子關(guān)系成為強(qiáng)有力的教育紐帶，家長(zhǎng)對(duì)其子女的影響和控制也就更易于把握。

家庭結(jié)構(gòu)在其完整性上，又可區(qū)分為常態(tài)家庭和非常態(tài)家庭。非常態(tài)家庭包括三種情況：一是指雙親曾有過(guò)離婚史的離異家庭，二是指父母或其中一方由于疾病、天災(zāi)等原因過(guò)早去世的缺損家庭，三是指有繼父（母）及收養(yǎng)關(guān)系的家庭（魯潔，吳康寧《教育社會(huì)學(xué)》）。對(duì)于非常態(tài)家庭來(lái)說(shuō)，這種家庭自然結(jié)構(gòu)常給他們的生活和行為帶來(lái)極大的影響。這類家長(zhǎng)通常情緒低落、感情淡漠，在與教師的交流中容易引發(fā)矛盾。他們甚至?xí)?duì)自身參與能力產(chǎn)生懷疑，從而影響合作的積極性和效果取得。當(dāng)然，并非說(shuō)大家庭、非常態(tài)家庭在教育資本上就必然處于劣勢(shì)，應(yīng)該說(shuō)，核心家庭與常態(tài)家庭在教育上具有相對(duì)的優(yōu)越性。

2.家長(zhǎng)的階層差異

階層差異的一個(gè)重要表現(xiàn)形式是社會(huì)資本，首次系統(tǒng)表述社會(huì)資本概念的是法國(guó)社會(huì)學(xué)家皮埃爾·布迪厄，他指出“社會(huì)資本是實(shí)際存在的或潛在的資源集合體，這些資源，與對(duì)制度化有著或多或少的熟識(shí)認(rèn)可程度的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)”（Bourdieu,1986）。目前，這一概念比較一致的表述是“社會(huì)資本是指所有物質(zhì)（有形）或非物質(zhì)（無(wú)形）的資源，這些資源使個(gè)體和家庭可以借助社會(huì)網(wǎng)絡(luò)保持某種關(guān)聯(lián)”（Lin,2001;Portes,1998;Stanton-Salaar,1997）。社會(huì)資本的一個(gè)核心概念就是家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)（parentnetworks），從家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)入手我們可以發(fā)現(xiàn)不同階層的家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)孩子接受學(xué)校教育的影響，尤其是當(dāng)學(xué)校出現(xiàn)了不恰當(dāng)行為時(shí)，處于不同階層的家長(zhǎng)利用其網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)解決這些問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出較大的差異，這個(gè)概念為研究家校合作提供了新的視角。美國(guó)的一項(xiàng)研究表明:中產(chǎn)階層的家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)中更多地包含了專業(yè)人士。這樣一來(lái)，中產(chǎn)階層父母很容易利用與專業(yè)人士的交往來(lái)獲取有效參與學(xué)校教育所需的資料信息、專家報(bào)告或者權(quán)威著作。反過(guò)來(lái)，勞工階層與貧困階層家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)中沒(méi)有中產(chǎn)階層家長(zhǎng)。這集中體現(xiàn)了社會(huì)資本的形成以資源為中心的特征，正是這種以資源為中心（resource-centered）的構(gòu)成方式使得各階層之間的差異非常明顯。結(jié)果就是，“強(qiáng)勢(shì)群體往往能夠憑借自身的權(quán)力和資源優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先獲得與使用某些有限資源，并且憑借階層內(nèi)的強(qiáng)大關(guān)聯(lián)的制約來(lái)保證資源在群體內(nèi)的優(yōu)先流通”。[2]弱勢(shì)（貧困）群體卻因?yàn)闊o(wú)法通過(guò)有效的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取機(jī)會(huì)與資源，從而總是處于不利境地。家校溝通的實(shí)踐中，如何借助學(xué)校、教師及孩子的紐帶作用，促進(jìn)各階層之間的溝通交流與合作是值得進(jìn)一步關(guān)注的問(wèn)題。表1是美國(guó)學(xué)者所列的一個(gè)關(guān)于父母的階層與子女受教育關(guān)系。[3]

在中國(guó)，雖然“階層”作為一個(gè)概念并未獲得人們的一致接受，但是，我們很清楚家庭經(jīng)濟(jì)的差異是客觀存在的，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，不僅直接與受教育者的物質(zhì)生活、學(xué)習(xí)環(huán)境、健康條件等方面相聯(lián)系，更能從多側(cè)面影響家長(zhǎng)的教育觀念和行為。家庭社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的懸殊，不但會(huì)制約父母對(duì)子女受教育程度的期待狀況和具體教育資本投入多少，而且還會(huì)影響父母對(duì)參與方式的選擇，甚至造成他們對(duì)子女所接受教育的質(zhì)量要求和關(guān)注層次的迥異。不同經(jīng)濟(jì)狀況的家庭，其父母對(duì)家校合作所抱有的合作態(tài)度會(huì)存在很大差別，從而影響到參與的熱情。[4]

表1 父母的階層與子女的受教育關(guān)系

3.家長(zhǎng)的文化教育背景

一個(gè)人的文化教育背景會(huì)影響他對(duì)事物的分析理解能力、語(yǔ)言表達(dá)溝通能力、問(wèn)題處理解決能力等。家長(zhǎng)的受教育程度會(huì)影響其參與家校溝通的意識(shí)觀念與行為效果。因?yàn)?，擁有?yōu)良文化教育背景的父母，能更好地理解子女的內(nèi)心世界，對(duì)子女的需求也更容易覺(jué)察出來(lái)，關(guān)注子女成長(zhǎng)過(guò)程中更多的內(nèi)容和層面;并更有能力向教師清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的迷惑和要求，從而有效地減少家校溝通中的誤會(huì)和摩擦，增強(qiáng)親師雙向交流與互動(dòng)，從而有效地提高溝通的效率。由此可見(jiàn)，家長(zhǎng)的文化背景對(duì)家校溝通的頻率、關(guān)注內(nèi)容、溝通方式以及效果取得上都產(chǎn)生著不可忽視的影響。

二、改進(jìn)家庭參與家校有效溝通的對(duì)策

（一）更新家庭教育觀念，增進(jìn)家長(zhǎng)參與溝通的責(zé)任意識(shí)

就家長(zhǎng)而言，一直以來(lái)，由于教育觀念的影響，他們對(duì)自己承擔(dān)的責(zé)任認(rèn)識(shí)不清，有時(shí)甚至使家庭教育面臨嚴(yán)重的錯(cuò)位、越位和不到位。這使得家長(zhǎng)職責(zé)迷失，破壞了家庭教育與學(xué)校教育之間的互補(bǔ)性，家校溝通幾乎沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。所以通過(guò)一定的途徑，讓家長(zhǎng)承擔(dān)自己應(yīng)有的責(zé)任，使學(xué)校和家庭發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)就顯得非常重要了?！拔覀冎鲝埇F(xiàn)在的親子關(guān)系是:親情+教育的生活關(guān)系，即生活本身就是一種教育，親情的生活應(yīng)是理性的、科學(xué)的，要添加理性、科學(xué)的教育內(nèi)容，家長(zhǎng)素質(zhì)的提升是這種健康親情的關(guān)鍵之關(guān)鍵。我們主張家長(zhǎng)與孩子的關(guān)系是孩子成長(zhǎng)的顧問(wèn)（引導(dǎo)者）、交換意見(jiàn)的參與者（朋友）、心理緩沖器（輔導(dǎo)員）。這樣，才能使家長(zhǎng)逐步向教育型邁進(jìn)”。[5]

因此，家長(zhǎng)有必要提高對(duì)家校溝通的正確理解和認(rèn)識(shí)，社會(huì)各界也要加大宣傳，使家長(zhǎng)、學(xué)校及其他教育主體認(rèn)識(shí)到參與家校溝通的重要性。對(duì)家校溝通的正確認(rèn)識(shí)及觀念上的改變會(huì)促進(jìn)各方明確參與溝通的目的。作為孩子的直接教育者，家長(zhǎng)和教師不能只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，更應(yīng)注重孩子的健康成長(zhǎng)。此外，對(duì)家校溝通的正確認(rèn)識(shí)和理解也有助于各方擺正自己的角色，明確職責(zé)，只有這樣才能學(xué)會(huì)如何互相磋商、互相合作，學(xué)會(huì)如何處理分歧、理解和尊重對(duì)方，才有助于雙方的溝通。

（二）協(xié)調(diào)家校關(guān)系，增進(jìn)家長(zhǎng)參與家校溝通的積極性與主動(dòng)性

家長(zhǎng)對(duì)參與學(xué)校教育的積極性往往不是很高，有研究表明，有三個(gè)方面的因素影響家長(zhǎng)參與學(xué)校教育的主動(dòng)性。一是家長(zhǎng)的自我角色建構(gòu)，如果家長(zhǎng)認(rèn)為自己在子女教育中扮演重要角色，家長(zhǎng)就會(huì)積極參與學(xué)校教育和管理，如果家長(zhǎng)認(rèn)為教育子女是學(xué)校教師的責(zé)任，與家長(zhǎng)沒(méi)有多大關(guān)系時(shí)，家長(zhǎng)不會(huì)主動(dòng)參與學(xué)校教育和管理；二是家長(zhǎng)的效能感，即家長(zhǎng)對(duì)自己幫助和指導(dǎo)子女的能力的信心，決定了家長(zhǎng)感覺(jué)自己能在多大程度上有效地幫助孩子取得學(xué)業(yè)成功；三是家長(zhǎng)的被接受感，學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)的邀請(qǐng)、給予家長(zhǎng)的參與機(jī)會(huì)讓家長(zhǎng)感到自己的參與被接收，能為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。一些國(guó)家的家長(zhǎng)非常重視為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。1992年，美國(guó)就公民對(duì)公立學(xué)校的態(tài)度進(jìn)行第24屆蓋勒普民意調(diào)查，在回答是否愿意幫助當(dāng)?shù)毓W(xué)校時(shí)，有59%的人表示愿意為學(xué)校提供無(wú)償?shù)脑?。英?guó)的一項(xiàng)民意調(diào)查也表明，100%的家長(zhǎng)愿意為改善學(xué)校的辦學(xué)條件貢獻(xiàn)財(cái)物，并且有81%的家長(zhǎng)已經(jīng)作出過(guò)貢獻(xiàn)。

積極參與學(xué)校教育，加強(qiáng)與學(xué)校溝通是家長(zhǎng)應(yīng)盡的義務(wù)。家長(zhǎng)要把學(xué)?？醋髯约旱膶W(xué)校，關(guān)心學(xué)校的發(fā)展，體諒學(xué)校的困難。因此，學(xué)校管理中出現(xiàn)一些疏忽，應(yīng)當(dāng)給予諒解。教育教學(xué)是一門藝術(shù)，是很復(fù)雜的一項(xiàng)勞動(dòng)，作為一名新教師要掌握好，需要一個(gè)過(guò)程，面對(duì)有些新教師的失敗，家長(zhǎng)應(yīng)該給予包容。在評(píng)價(jià)學(xué)校的教育結(jié)果、教師的教學(xué)成績(jī)、教師的勞動(dòng)成果時(shí)，要結(jié)合多方面的事實(shí)來(lái)考慮，總之要多角度看待孩子的成長(zhǎng)，多側(cè)面地評(píng)價(jià)教師的勞動(dòng)，對(duì)學(xué)校的成績(jī)給予更多的認(rèn)同。任何事情從來(lái)就不可能只有權(quán)利，沒(méi)有義務(wù)。家長(zhǎng)在努力維護(hù)自己的權(quán)利，使自己的孩子接受更好的教育的同時(shí)，也必須承擔(dān)起自己的義務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

（三）構(gòu)建學(xué)習(xí)型家庭，增進(jìn)家長(zhǎng)參與家校溝通的角色意識(shí)

在學(xué)校，教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造接納與兼容的學(xué)校文化氛圍，作為家長(zhǎng)也要著力營(yíng)造良好氛圍，建立學(xué)習(xí)型家庭。臺(tái)灣嘉義大學(xué)社會(huì)教育系教授廖永靜在《建構(gòu)學(xué)習(xí)型家庭》一文中將學(xué)習(xí)型家庭歸納為兩大要素:學(xué)習(xí)的家庭，指能夠催化及有助于學(xué)習(xí)的“環(huán)境”；家庭的學(xué)習(xí)，指家庭的學(xué)習(xí)活動(dòng)，尤其是指大家聚在一起的活動(dòng)。“家庭是維系社會(huì)發(fā)展的最基本單元，因此必須順應(yīng)社會(huì)的變化作出及時(shí)的改變，建立新型的適應(yīng)學(xué)習(xí)化社會(huì)的學(xué)習(xí)型家庭，家長(zhǎng)作為家庭教育的主體自然責(zé)無(wú)旁貸。對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，首要的就是建立終身學(xué)習(xí)的理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的家庭教育模式，樹立向孩子學(xué)習(xí)和全體家庭成員都是學(xué)習(xí)主體的觀念，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的生長(zhǎng)環(huán)境。具體說(shuō)來(lái)，建立學(xué)習(xí)型家庭包含以下兩個(gè)要素：

1.營(yíng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍

良好的氛圍是建立學(xué)習(xí)型家庭的前提，在學(xué)習(xí)型家庭中，家長(zhǎng)注重與子女平等交流，互相商討，不武斷，不強(qiáng)迫，充分尊重子女的人格尊嚴(yán)。在互相教育、互相學(xué)習(xí)、互相取長(zhǎng)補(bǔ)短的家庭人際關(guān)系中，親子關(guān)系和諧融洽，有利于子女以更積極主動(dòng)的態(tài)度投入學(xué)習(xí)。而父母的形象也更加良好，從而可以更好發(fā)揮家長(zhǎng)對(duì)子女教育的引導(dǎo)作用，圓滿完成家校溝通中家長(zhǎng)所承擔(dān)的任務(wù)。

2.開展一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)

有了良好的氛圍，還要通過(guò)各種活動(dòng)建立學(xué)習(xí)型家庭。創(chuàng)意多彩的家庭學(xué)習(xí)活動(dòng)，可以配合學(xué)校同步的學(xué)習(xí)內(nèi)容而展開；也可以開展一些業(yè)余的學(xué)習(xí)活動(dòng)，開闊孩子的視野，拓展孩子的知識(shí)面，把課堂所學(xué)和課外活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有利于學(xué)生把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中去。通過(guò)這些活動(dòng)不僅有益于孩子發(fā)展多方面的情趣和多維學(xué)習(xí)，也有益于家長(zhǎng)全面了解和掌握孩子的學(xué)習(xí)情況，更好地配合學(xué)校教育。

[1]魯潔，吳康寧.教育社會(huì)學(xué)[M].北京：人民教育出版社，1994：480.

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