會議生存之各種哥姐

青羊

在辦公室里各個場合，新人在大多數情況下都會得到照顧，即使犯一些錯誤也總是會得到諒解，這段時間有時被大家成為新人的菜鳥保護期。但是，在一個場合，菜鳥保護期效應是失效的——這就是會議。

自我哥就這樣從各類會議上被撤下來。由于無法與人交流，領導只得給他安排一些自娛自樂或者自生自滅的小活兒了。

開會在很多新人看來都是個令人難以捉摸的事情。在那么多領導和同事都在場的情況下，有時說多了不合適，不說話也不合適；主動說不自在，被點名說也不自在；說好的方面會有問題，說不好的方面也可能會有問題……面對會議這座大山，很多職場菜鳥們顯得有些無所適從，也有些人屢次犯錯且四處碰壁。更有甚者，發(fā)展到“每次走進會議室之前，都要深呼吸，鼓足勇氣才敢坐在會議室里”。

其實對于職場新人來說，在會議中生存的門道要比職場老鳥簡單許多。只不過大家在有些方面拿不準火候，經常在下面一些環(huán)境處理不到位，造成了一些困擾。

不是人前顯圣會

“小白”君入職兩周，迎來了部門季度銷售計劃會。小白君暗自給自己打氣：在這次重要的會議上，我一定要讓領導和老員工們看到我的實力！

會議當天，輪到小白君發(fā)言了：“根據《市場營銷》經典的4C、4CS、4R理論，我在營銷計劃方面考慮了很多。記得美國學者說過……”

剛說到這里，有的老員工已經忍不住笑起來，部門領導也打斷他說：“小白，這次我們主要目的是確定下季度的直銷和渠道的營銷計劃，簡單說清楚自己的計劃就好了。理論上的東西不用介紹太深，下來可以和大家一起學習?！?/p>

接到當頭一棒的小白君，大腦有些空白，事先準備的說辭都說不下去了，為了能博得領導的賞識，小白君拼了：“下季度我這邊的銷售額要實現同比增長50%！”

此言一出，部門領導卻出乎意料地無動于衷，反而是小白君的組長先站起來說：“小白工作很努力。不過，數字方面我建議還是按照年初的計劃來，這季度過來看看效果再調整?！?/p>

會后組長找到郁悶的小白君：“這會議就是個計劃會，不是人前顯圣會。你這樣是浪費大家時間！”

這種開擰巴的會上，往往都會有讓大家深惡痛絕的那種人：漫無目的地喋喋不休的人。在會議上，新人一定要讓開這種陷阱，為促成會議的既定目標而做出實質貢獻?？上?，小白君在第一次碰壁之后，并沒有吸取教訓。

公司行政部要組織個會議，討論參加某個展會的一些任務分配和具體推進計劃。組長正好有別的事情，叫來小白君說：“你去聽一下吧，不用說太多，目的就是把對方安排給咱們部門的事情了解清楚就好?！?/p>

小白君就這樣去參會了……會后，行政部的主管打電話給組長說：“你們部門小白君真是厲害??！把我們的計劃批了個遍，還幾乎把所有工作都攬下來了！”

一頭霧水的組長找到小白君問：“這會是怎么開的？你都說什么了？”

小白君得意地和領導說：“他們行政部定的那個方案太差，我給他們提了好多意見。他們看我說得好，就都交給我們來做了?！?/p>

組長一聽頭就大了：“行政部組織展會是公司領導批示的，而且他們組織了很多年了，怎么可能那么差？我們銷售部怎么做這個？什么資源都沒有！”組長緩了口氣問他說，“那么，原本行政部交給我們的任務是哪幾項？具體怎么做？”

小白君兩眼茫然地看著領導，搖搖頭說：“不知道。”

領導嘆了口氣，只得打電話給行政部主管賠禮道歉。對方回復說：“他這樣是浪費大家時間，開一次會什么結論都沒達成，就聽他說了。還得再組織一次會來討論，下次這樣的‘孔雀就別來開會了！”

沉默有道？

上面的小白君是喋喋不休的失敗案例，反過來如果新人保持沉默就可以么？

沉默哥加入公司后被安排在一個項目里負責模塊A的開發(fā)工作。進公司之初，老同事們都告誡他說：剛來項目還不熟悉的話，就用心聽就好了。

第一次項目月度會上，大家討論到模塊A，有人提出來說：“現在模塊A有些問題，造成我這邊的聯調工作很難做，模塊A應該反過來適應我這邊的接口?！?/p>

項目經理轉過臉問沉默哥：“你覺得這樣可以么？”

換來的只有一個字：“噢……”會后沉默哥就按會議的結論，全面修改模塊A的設計。

第二次月度會上，又有人跳起來說：“模塊A上次改后問題太大，基本的信令流程都走不通。應該把模塊A的信令機制也改掉！”

聽到這里，大家齊刷刷地看著沉默哥?？墒?，他只是抬起頭來，看了一圈大家，又埋下頭，看著自己的筆記本。

項目經理追問一句：“這樣做可以么？”他仍然是一個字：“噢……”后來，信令機制也這么改掉了。

第三次月度會上，項目經理首先發(fā)言：“經過多次修改，模塊A還是不理想。經過測試和反復論證，最早的設計沒什么大問題，這兩個月真是白費工夫了。沉默哥，你來說說看？”

沉默哥依然沒多說一個字。這下惹怒了項目經理：“你負責的模塊，你也不發(fā)表意見。要負起責任來，以后像這樣的彎路還是少走！”

新人在會議上少說話，但不代表一味地沉默。會議的作用是為了推動工作，如果會議內容與自己的工作有關，就不能像上面的沉默哥那樣一言不發(fā)。

如果會議的內容確實與自己無關，其實也可以從做點兒實質貢獻開始。

沉默姐進公司后，做一些行政協調工作。部門例會上，一般都是幾個組長把內容匯報了，沉默姐確實沒啥可說的，她不得不選擇沉默。

不過，沉默姐在每次會議上，都主動承擔記錄會議紀要的工作。在大家討論完后，沉默姐上場了：“這次會議，我們討論了以下幾點……匯總大家的意見后，結論是……后續(xù)工作是……落實計劃是……”每次有沉默姐到場的會議，大家都很輕松，且會議結論井井有條，參會者都喜歡她。后來，部門領導找到沉默姐的組長說：“這小姑娘做事很靠譜，也比較細致?，F在她做這些工作有些大材小用了，我們要好好培養(yǎng)她?！?/p>

說大家聽得懂的話

英文妹的英語說得非常棒，她從美國一流大學畢業(yè)還做過同聲傳譯。加入一家美國公司后，所在部門是由來自世界各地的同事組成的虛擬團隊，英文妹覺得自己的英語水平是出頭的最重要武器。

第一次部門電話會議，英文妹充分展示自己華麗的英語水平，滔滔不絕地說起來。

日韓辦公室的人首先扛不住了，說：“客戶那邊還有事，今天先下線啦，有事郵件里說吧。”

正當英文妹得意之時，東南亞團隊也忍不住了：“你說的什么啊，我們聽不懂?！?/p>

歐洲辦公室的同事則在不斷和英文妹確認一些簡單細節(jié)，最后也受不了了：“今天開會不是有議題么，怎么說了一大堆這些難懂的東西？”

會議期間，只有少數英語國家的同事和英文妹反復確認，其他參會者都“打醬油”了。最后，會議時間已經比原定計劃超出了30%，但是會議議題才討論了一半。面對說得性起的英文妹，部門領導也坐不住了：“說大家能聽懂的英文，否則我讓保安把你趕出去！”

英文妹只是說了大家都聽不懂的語言，問題已經很大了。下面的自我哥，完全沉浸在自己的邏輯中，即使說的語言大家都聽得懂，反而惹來更大的麻煩。

自我哥其實是個技術上不錯也很努力的人。在努力做出一個版本的產品后，產品經理決定讓自我哥去客戶線上磨一磨。

后來的結果讓產品經理很吃驚，自我哥不斷被各條線上的客戶經理投訴。原本的產品明星是怎么變成大家都討厭的人呢？產品經理決定和自我哥一起去見幾次客戶。

與客戶甲的會議：

客戶問：“你的這個產品在我們這個行業(yè)該怎么用呢？”

自我哥不假思索地回道：“我們的產品有幾大功能板塊……”

當自我哥滔滔不絕地展示著自己的產品時，客戶實在忍不住打斷說：“再高科技的東西也得有用吧？你告訴我這東西怎么給我客戶用？”

自我哥很不屑地說：“你現在得上新產品，新功能。有新東西才會賺錢……”

產品經理聽到這里已經一臉黑線了。

與合作伙伴乙會議：

自我哥強調說：“這產品的功能領先市場很大一截，非常非常好！”

合作伙伴回道：“領先市場這么多，會不會不適合當前市場的發(fā)展?。俊?/p>

他聽到這里，沒想到轉過頭和公司銷售代表大聲說：“和他們沒法談，咱們跳過合作伙伴，直接去聯系客戶吧。”

銷售代表聽后立馬慌了，忙和合作伙伴解釋說：“自我哥這是說笑話呢?！被仡^來，拉著自我哥來到沒人的地方吼道：“這是業(yè)內實力最強的合作伙伴，我們還求著人家呢，你怎么能這么說？！”

之后，銷售總監(jiān)找產品經理抱怨說：“自我哥真不適合去客戶那里開會。說事情驢唇不對馬嘴，所有人都面面相覷，還老捅簍子。他就是個活在自我世界里的人，那里面只有他自己的邏輯。上次，安排他和我們這邊一個也很自我的銷售出差一天，兩個人訂什么酒店的問題上就打了兩個小時電話?！?/p>

自我哥就這樣從各類會議上被撤下來。由于無法與人交流，領導只得給他安排一些自娛自樂或者自生自滅的小活兒了。

五個部門，三種語言，一小時擺平

會議往往是辦公室里沖突集中體現的場所，多個部門的人參加的會議往往是比較復雜，不同背景、不同領域、不同利益出發(fā)點甚至不同語言的人在一起開會，很容易受到各種因素影響而迷失方向，到時候七嘴八舌，最終很難達到會議的目標。對于參加這類會議的職場新人來說，很難像高層領導那樣來主導會議進程，但是如果實現做好功課，完全可以充當會議的潤滑劑。

潤滑君就這樣登場了。他是一個菜鳥，但是要經常配合領導來協調多個部門的工作，統一推進本地的市場工作。

在一次協調會之前，領導拿到會議的既定內容也犯難了。這次協調會要完成如下內容：

1.在產品部門和銷售部門之間達成新產品的形態(tài)和商務模型；

2.統一協調各部門確定虛擬推進團隊；

3.統一協調各部門制定后續(xù)推進計劃；

4.協調總部出資部門確認后續(xù)推進的預算，及明確落實計劃；

5.與區(qū)域總部確認最終配合情況。

“五個大部門！三種語言！一小時內完成這么多討論事項！”領導也有點無所適從，“這些人平時也有不少隔閡，真是難啊?！?/p>

可是，當會議來臨時，潤滑君卻出人意料地引導了會議。一上來，潤滑君打開一頁膠片，直截了當地說：“根據前期溝通，本次會議的大部分內容已經得到各方共識，顯示在幻燈片上。只有兩點還有異議，請大家討論?！焙罄m(xù)會議進行得異常順利，只用了半個多小時就達成了令人滿意的結論。

會后，領導忍不住找到潤滑君問：“這么多內容，他們怎么在會前達成共識的？”

潤滑君回道：“內容是比較多，但是在大部分問題點上，各部門觀點差異不大。我提前做了一些功課，分析了各個部門的利益點和底線。在大部分問題上找到解決方案，大家也就都有信心了。就兩個問題有異議，集中時間來討論很容易就達成共識了?！?/p>

領導更好奇了：“這幫人平時都有矛盾和摩擦，怎么這么容易就聽對方的了？”

潤滑君笑笑說：“平時，我和他們的磨合都不錯，與各方的領導和接口人都是不錯的朋友。雖然他們之間都有各種過節(jié)，但是有我這個‘潤滑劑在，很多問題解決起來反而容易一些?！?/p>

責任編輯：方丹敏