國內(nèi)進(jìn)口藝術(shù)類圖書發(fā)展愿景

李艷

摘 要：國內(nèi)進(jìn)口藝術(shù)圖書在20世紀(jì)90年代曾繁榮一時(shí)，如今逐漸萎縮蕭條，而有增無減的讀者需求促使圖書進(jìn)出口公司盡快改變市場(chǎng)環(huán)境，提出發(fā)展國內(nèi)進(jìn)口藝術(shù)圖書的實(shí)施方案及保障措施，通過進(jìn)口、營銷、銷售、物流四個(gè)環(huán)節(jié)的緊密配合，實(shí)現(xiàn)服務(wù)讀者，盤活市場(chǎng)的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：進(jìn)口藝術(shù)圖書 圖書銷售 圖書營銷

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）06（b）-0249-01

目前出版行業(yè)正在轉(zhuǎn)型，作為中間商的進(jìn)出口公司都出現(xiàn)業(yè)務(wù)萎縮、利潤(rùn)下滑，面臨著開發(fā)新業(yè)務(wù)、拓展新渠道、尋找新客戶的問題。作為在傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)分類中占據(jù)份額較小的進(jìn)口藝術(shù)類圖書，因印刷材質(zhì)、色彩質(zhì)量、受眾客戶的閱讀習(xí)慣等因素，整體銷售未見明顯下滑，因此類圖書還有不錯(cuò)的市場(chǎng)利潤(rùn)而不斷有新的公司加入到這類圖書的競(jìng)爭(zhēng)中來，如何在國內(nèi)將進(jìn)口藝術(shù)圖書市場(chǎng)做強(qiáng)做精市本文所需要解決的問題。

1 國內(nèi)藝術(shù)類圖書的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 國內(nèi)進(jìn)口藝術(shù)類圖書的發(fā)展過程

國內(nèi)引進(jìn)進(jìn)口藝術(shù)類圖書專類銷售始于八十年代末期，因港臺(tái)接觸西方理念便利、文字沒有障礙，最初以引進(jìn)港臺(tái)類設(shè)計(jì)圖書為主，但港臺(tái)書印刷、制作等水平不是很高，幾年以后逐步被大量的歐美、日本設(shè)計(jì)圖書所取代。最初國內(nèi)也就2、3家公司經(jīng)營藝術(shù)類圖書，此后，因國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，建筑、工業(yè)、服裝、廣告、產(chǎn)品等設(shè)計(jì)需要新的國外最新的設(shè)計(jì)理念，獲得這些信息需要大量的國外最新出版的圖書作為信息資源，為了能在進(jìn)口藝術(shù)類圖書領(lǐng)域分得利益，相繼有大大小小幾十家國有、民營公司加入到進(jìn)口藝術(shù)類圖書競(jìng)爭(zhēng)行列，而個(gè)人直銷者更有上千人。

2005年后，隨著國內(nèi)對(duì)國外藝術(shù)類圖書版權(quán)的引進(jìn)量不斷增大、國外著名設(shè)計(jì)師（事務(wù)所）相繼在國內(nèi)設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)（或公司），進(jìn)口藝術(shù)類圖書業(yè)務(wù)逐漸萎縮。目前國內(nèi)進(jìn)口藝術(shù)類圖書的市場(chǎng)已經(jīng)很少的份額主要由幾家大的公司瓜分，而更大量的是購買版權(quán)國內(nèi)出版的圖書或者國內(nèi)制作室組織素材自己編纂、按國外出版模式出版的圖書。

進(jìn)口藝術(shù)類圖書發(fā)展過程大約是經(jīng)歷了起步（20世紀(jì)80年代末）—發(fā)展（90年代）—高峰（2000年前后）—低谷（2005年前）—引進(jìn)版權(quán)這樣一個(gè)發(fā)展過程。因此，只要把握好進(jìn)銷渠道或出版方向，還是有較大的利潤(rùn)空間。

2 國內(nèi)藝術(shù)類圖書的總體目標(biāo)

要想發(fā)展進(jìn)口藝術(shù)類圖書，應(yīng)兩條腿走路。一是發(fā)展高端的原版藝術(shù)類圖書，以滿足藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師對(duì)這類圖書的高端需求；二是以版權(quán)引進(jìn)形式出版適合大多數(shù)藝術(shù)、設(shè)計(jì)工作者需求的圖書。

3 發(fā)展國內(nèi)進(jìn)口藝術(shù)圖書的實(shí)施方案

（1）進(jìn)口藝術(shù)圖書因其特殊性，目前只能采取主動(dòng)進(jìn)貨的方式銷售。主動(dòng)進(jìn)貨就會(huì)有庫存，只要把握好進(jìn)銷渠道，庫存就可以控制在合理的范圍內(nèi)。要想控制合理的庫存，進(jìn)、銷、存的的關(guān)系就很重要，而進(jìn)、銷兩個(gè)環(huán)節(jié)不能分開，以利于進(jìn)口人員與銷售人員充分的交流、相互的溝通。

（2）整合客戶資源，拓展藝術(shù)院校之外的綜合院校對(duì)進(jìn)口藝術(shù)類圖書的需求，據(jù)調(diào)研目前綜合院校進(jìn)口藝術(shù)類圖書的需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純藝術(shù)類院校，這種需求不會(huì)是無止境的，錯(cuò)過了就不會(huì)再回來。

（3）做好市場(chǎng)調(diào)研，把握國內(nèi)設(shè)計(jì)趨勢(shì)，引進(jìn)國外最新出版的體現(xiàn)最新設(shè)計(jì)理念的圖書，制作國內(nèi)版，擴(kuò)大銷售。

（4）大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)。作為資料收集、輔助教學(xué)工具的數(shù)據(jù)庫已成為藝術(shù)院校圖書采購的一種新形式，目前圖書館可選的藝術(shù)類數(shù)據(jù)庫有限，采購經(jīng)費(fèi)不能充分利用，這一領(lǐng)域每年應(yīng)至少增加200萬元的銷售。

（5）慎重與電商的合作，加強(qiáng)自身的網(wǎng)絡(luò)銷售。利用電子商務(wù)平臺(tái)銷售已成為最為通用的銷售模式。但作為庫存壓力極大的主動(dòng)進(jìn)貨業(yè)務(wù)、且對(duì)于圖書品質(zhì)要求極高的藝術(shù)類圖書，把高端的商品交給目前還不是很規(guī)范、有些不負(fù)責(zé)任的其他網(wǎng)站進(jìn)行銷售，會(huì)給自己帶來極大的風(fēng)險(xiǎn)。有些公司網(wǎng)上自主銷售亦能達(dá)到每月十幾萬的銷售額。

（6）傳統(tǒng)門店銷售。藝術(shù)類圖書因?yàn)樽x者對(duì)于印刷質(zhì)量、色差、構(gòu)圖等直觀要求比較高，對(duì)于不夠了解的圖書網(wǎng)購的很少，店面銷售還是很重要的零售方式。在北京就有每天進(jìn)口藝術(shù)圖書銷售額在2-3萬的書店。做好門市銷售，不僅能擴(kuò)大書店的社會(huì)影響力，還是對(duì)提高利潤(rùn)率的很好途徑。

（7）加大營銷工作力度。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，充分利用微博、微信公眾平臺(tái)等新媒體營銷工具，不斷提升營銷服務(wù)水平。在日趨競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，將圖書信息迅速準(zhǔn)確全面地傳遞到有潛在購買需要的讀者中去，是藝術(shù)圖書銷售過程中不可缺少的環(huán)節(jié)之一。

4 保障措施

（1）人員保障進(jìn)口人員應(yīng)具備藝術(shù)專業(yè)背景，同時(shí)了解讀者需求，對(duì)市場(chǎng)把握有一定的前瞻性。營銷人員熟練掌握微信、微博等新媒體營銷方式，兼負(fù)數(shù)據(jù)處理工作，能做到及時(shí)傳遞新書信息。銷售人員有固定的客戶群，具備區(qū)域管理能力。

（2）技術(shù)支持。進(jìn)銷存管理系統(tǒng)要適應(yīng)市場(chǎng)的需求，避免因系統(tǒng)不完善而導(dǎo)致庫存出現(xiàn)出現(xiàn)庫存的問題另外，目前客戶對(duì)于售后服務(wù)的要求也很高，作為購買圖書的附加值，馬克數(shù)據(jù)工作需要跟上，切實(shí)減輕客戶后續(xù)工作量。

（3）物流保障。主動(dòng)進(jìn)貨庫存是必不可少的。為了保證進(jìn)銷比例合理，防止盲目的擴(kuò)張銷售，控制成本，庫房不宜過大，需要500～800 m2。就可以不在傳統(tǒng)物流管理方式下，需配備有效的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，提高工作效率。

5 結(jié)語

進(jìn)口藝術(shù)圖書成本高，受眾面窄，在目前的圖書市場(chǎng)發(fā)展中步履維艱，如想重現(xiàn)曾經(jīng)的繁榮期迫切需要整合現(xiàn)有資源，突破瓶頸、積極面對(duì)市場(chǎng)變化、新老銷售模式兼容并包、后勤保障做細(xì)做全。在營銷銷售一體化的過程中，實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì)利益雙豐收。

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