白靈
進化無國界。世界上其他國家和地區(qū)在公司進化方面積累了豐富的經(jīng)驗和教訓。他山之石,可以攻玉。對這些公司進化路徑的梳理,可以為進化中的中國企業(yè)提供有益參考。
縱觀企業(yè)的進化,所采取的方式主要有以下幾種:
細分傳統(tǒng)業(yè)務
細分傳統(tǒng)業(yè)務是最為簡單的一種進化模式,也是最為常見的公司進化模式,即在原來的業(yè)務基礎上進行一定范圍的調(diào)整,把業(yè)務重心定位在某一細分領域,這樣可以更靈活地調(diào)配資源,同時更快地拓展業(yè)務。
典型企業(yè):大和運輸、佳能光學、英特爾電子、寶潔日化、聯(lián)合利華商業(yè)、ABB自動化、阿爾斯通電力、利樂包裝
進化效果:
大和運輸:1973年日本陷入第一次石油危機,企業(yè)委托的貨物非常少,于是企業(yè)提出“小宗化經(jīng)營”。1976年大和運輸開通了“宅急便”業(yè)務,自1995年開始,成為日本快遞業(yè)市場份額最大的企業(yè)。
注意事項:細分傳統(tǒng)業(yè)務有利于公司著力發(fā)展自身的優(yōu)勢業(yè)務,進一步鞏固公司的市場地位,并強化消費者的品牌認知。但是,在采取這一轉(zhuǎn)型方式的過程中要注意兩點:首先,對公司業(yè)務要有比較客觀、全面的評價,正確選定優(yōu)勢業(yè)務。其次,從全局角度把握市場,根據(jù)市場變化情況,采取適當?shù)拇胧┘皶r調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)。
重新定位
進化升級是公司再度向上躍升的契機,公司應當啟動第二次創(chuàng)業(yè),針對環(huán)境變化,重新定位。對于公司經(jīng)營者來說,這是一場風險極高的賭局,同時,這場賭局也會給贏家?guī)順O高的收益。
典型企業(yè):日產(chǎn)汽車、斗山集團、日礦金屬、富士膠卷、富士通微電子、東芝機電、聲寶電子、喬山科技、IBM信息工業(yè)、Vivendi傳媒
進化效果:
IBM信息工業(yè):20世紀90年代后期,隨著傳統(tǒng)的支柱產(chǎn)品進入衰退期,IBM陷入了前所未有的困境。1993年4月1日,IBM開始了從制造商到服務商轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型, 進而成為世界最大的“為客戶解決問題”的信息技術服務公司。
注意事項:重新定位是對公司原有構(gòu)架的徹底改變,有利于公司適應時代潮流,形成新的競爭優(yōu)勢。但是,公司在進行重新定位之前,要對市場發(fā)展趨勢、自身的優(yōu)勢與不足以及消費者行為有比較清晰的認識,明確未來的發(fā)展方向。在實施的過程中要根據(jù)情況變化隨時進行修正。
并購擴張
并購擴張是當前經(jīng)濟全球化背景下,公司轉(zhuǎn)型所采取的重要方式。收購可以節(jié)省大量前期準備時間和開發(fā)成本,幫助公司更快地切入新的市場,實現(xiàn)成功進化。與此同時,還可通過被收購公司獲得所要進入行業(yè)的重要經(jīng)驗,大幅降低進化風險。
典型企業(yè):索尼電子、日立電機、軟銀電信、三菱商事、大宇汽車、SK集團、惠普電腦、西屋電氣、Verizon電信、思科網(wǎng)設、西門子電子
進化效果:
思科網(wǎng)設:1984年思科公司成立之初,年銷售收入不過幾十萬美金。從1993年起,思科開始并購擁有先進技術的小企業(yè)。經(jīng)過110次并購,思科已經(jīng)成為世界最大的網(wǎng)絡設備和服務公司。
注意事項:通過并購擴張可以延伸公司的業(yè)務鏈條,增強公司經(jīng)營實力。但是,在并購擴張過程中要注意以下幾點:一、不同國家和地區(qū)的公司之間在政治、經(jīng)濟、文化等方面存在差異;二、地域上的分割使得對分支機構(gòu)的管理有一定困難;三、要考慮自身實力,不能盲目追求規(guī)模效應,同時要對被并購企業(yè)進行充分的考察。
升級產(chǎn)業(yè)鏈
在消費品市場上,一般公司在創(chuàng)業(yè)初期或者進入某一個新的市場時,通常采取的營銷策略就是用大眾化的中低端產(chǎn)品吸引更多的消費者關注。但是,當公司發(fā)展到一定程度或者在市場上站穩(wěn)腳跟之后,就必須依靠品牌競爭,從低端轉(zhuǎn)向高端的策略就將更為盛行。
典型企業(yè):三星電子、三菱商事、豐田汽車、LG電子、NEVAG物流、英國電信、法國電信、Telstra電信、巴斯夫化工
進化效果:
巴斯夫化工:全球資源有限,原材料價格不斷上漲。巴斯夫以乙烯裂解為龍頭,帶出一系列產(chǎn)品。第一個項目的產(chǎn)品就是第二項目的原料,以此一體化發(fā)展,巴斯夫?qū)崿F(xiàn)了低成本升級,從而保證了極大競爭優(yōu)勢。
注意事項:產(chǎn)業(yè)鏈的升級可以幫助公司樹立更好的品牌形象,提升企業(yè)競爭力。但是,產(chǎn)業(yè)鏈升級通常需要耗費大量的資本和原材料,對于生產(chǎn)技術也有較高要求,公司將面臨較大壓力。同時,產(chǎn)業(yè)鏈升級也意味著對公司形象一定程度的改變,消費者不一定能夠適應這種改變。因此,公司要根據(jù)自身實際三思而行。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)藍海
在當前物質(zhì)高度繁榮、許多行業(yè)都供大于求的社會,公司要想獲得持續(xù)的盈利性增長,就必須在競爭激烈、前景黯淡的紅色海洋內(nèi)部開辟出一片沒有競爭的“藍色海洋”,就像SK電訊豐富了“手機”生活一樣。
典型企業(yè):NTT DoCoMo電信、SK 電訊、玉兔鉛筆
進化效果:
SK電訊:互聯(lián)網(wǎng)時代的到來給傳統(tǒng)的電信運營商造成很大沖擊,公司從之前以話音為主的服務轉(zhuǎn)到文字、數(shù)據(jù)、信息等服務。2004年度SK電訊的無線互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)營業(yè)額比2003年增加38%,繼而穩(wěn)坐韓國第一大的移動通信運營商,2008年擁有國內(nèi)50.5%的市場份額。
注意事項:轉(zhuǎn)戰(zhàn)藍??梢詭椭颈荛_激烈的市場競爭,獨享新業(yè)務的長期收益,對公司的發(fā)展大有裨益。然而,轉(zhuǎn)戰(zhàn)藍海也不是一件容易的事情,需要注意以下幾個問題:第一就是對藍海的界定要清晰、明確,否則很可能會導致公司的投資受損;第二是要注意形成自己的專有技術,才能實現(xiàn)較長時間的盈利。
策略聯(lián)盟
在與其他公司進行業(yè)務往來的過程中,可以通過構(gòu)建策略聯(lián)盟,借用其他公司的技術、資金甚至銷售渠道,加強公司之間的優(yōu)勢互補、技術支持以及利益共享,實現(xiàn)雙贏。尤其是在經(jīng)濟全球化的今天,公司可以通過學習和利用國內(nèi)外的先進技術來推進公司的發(fā)展。
典型企業(yè):索尼電子、燦坤家電、正新輪胎、臺鹽公司、南緯實業(yè)
進化效果:
索尼電子:2006年,索尼公司的芯片業(yè)務大幅虧損,藍光DVD與HD DVD的競爭加劇,同時,液晶面板成為電視業(yè)務的主流趨勢。索尼以放棄半導體業(yè)務換取藍光DVD的一枝獨大,加大與三星合作,參股夏普,投入巨資開發(fā)OLED面板技術,不僅換來藍光DVD的統(tǒng)霸江湖,也進一步激活了入不敷出的半導體業(yè)務,與三星、夏普的合作換來未來在液晶電視競爭中的優(yōu)勢地位。
注意事項:通過策略聯(lián)盟可以實現(xiàn)利益共享,風險分擔。但是,這種利益共同體的構(gòu)建基礎并不牢固,結(jié)構(gòu)比較松散。再加上公司之間的信息不完全對稱,容易產(chǎn)生道德風險,逆向選擇。因此,在構(gòu)建策略聯(lián)盟時,要認真選擇合適的合作伙伴。同時,要向合作方表現(xiàn)足夠的誠意,并保證合作方的利益。
差異化戰(zhàn)略
一個公司要想在市場上站穩(wěn)腳跟,必須建立自己的核心競爭力,公司的未來取決于是否擁有有核心競爭力特征的戰(zhàn)略。差異化競爭戰(zhàn)略通過塑造獨一無二的品牌認知,幫助公司形成核心競爭力。這是公司度過生存期,進一步做強做大的戰(zhàn)略選擇。
典型企業(yè):大統(tǒng)百貨、通用電氣
進化效果:
大統(tǒng)百貨:面對競爭對手與跨國企業(yè)合作,臺灣大統(tǒng)百貨面臨嚴重生存危機。企業(yè)開始發(fā)展不同品牌,采取具有地方特色的租住經(jīng)營模式,陸續(xù)拓展出大立百貨、大立精品百貨、大統(tǒng)畜牧、好市多量販、大樂大賣場等事業(yè),成為高雄地區(qū)最受歡迎的超市,其創(chuàng)始人吳耀庭亦被稱為“百貨南霸天”。
注意事項:差異化競爭是當前許多公司市場營銷中較普遍采用的做法。但是,在公司轉(zhuǎn)型時,差異化所帶來的實際效果不一定會有想象中的那么明顯,而且可能需要較長一段時間才能看見成效。同時,差異化的程度也在一定程度上決定了策略效果。因此,實施差異化競爭要加強研發(fā),強化自身優(yōu)勢。(編輯/張本科)