eBay：“商務(wù)3.0”力促中小企業(yè)拓展海外市場

致力于在全球商務(wù)與支付領(lǐng)域提供服務(wù)的eBay集團(tuán)9月10日發(fā)布《商務(wù)3.0：讓中國企業(yè)揚帆遠(yuǎn)航》報告，指出“商務(wù)3.0時代”開啟了線上和線下交易、中國和全球市場互相滲透、融合發(fā)展的新趨勢，為中國外貿(mào)型中小企業(yè)提供轉(zhuǎn)型升級的有效捷徑。

“商務(wù)3.0與eBay集團(tuán)著力打造‘互聯(lián)商務(wù)的愿景不謀而合。我們通過全球化的平臺將世界各地的人們聯(lián)系在一起，推動線上和線下、本地和全球、小型企業(yè)和大型零售商的共同發(fā)展，”eBay全球副總裁、大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰表示：“中國中小企業(yè)借力eBay和PayPal跨境在線交易和支付平臺，直面全球消費者，積極提升國際競爭力，成為了這場商務(wù)革命中的中堅力量?！?/p>

打破地域限制，進(jìn)軍全球市場

與同等規(guī)模的傳統(tǒng)貿(mào)易商相比，跨境電商賣家不僅交易更頻繁，而且覆蓋到更廣泛的市場。數(shù)據(jù)顯示，依托eBay遍布全球的消費者網(wǎng)絡(luò)，eBay中國商業(yè)賣家的平均出口目的地市場高達(dá)63個，而中國傳統(tǒng)出口企業(yè)的平均出口目的地市場僅為7個。

eBay中國商業(yè)賣家平均出口到63個國家，這個數(shù)字也遠(yuǎn)高于全球eBay商業(yè)賣家出口至19個國家的平均數(shù)，在全球eBay商業(yè)賣家中居于首位。例如，eBay美國、英國商業(yè)賣家分別平均出口至38、39個目的地市場。中國商業(yè)賣家的出口范圍也遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于亞洲其他國家，如泰國（43個出口目的地）、印度尼西亞（36個出口目的地）、印度（31個出口目的地）等。

降低貿(mào)易門檻，讓全球貿(mào)易更簡單

傳統(tǒng)貿(mào)易（特別是出口貿(mào)易）通常由少數(shù)大型企業(yè)主導(dǎo)。例如，在多數(shù)國家，90%的出口貿(mào)易由占5%的大型出口商完成。然而，電子商務(wù)使跨境貿(mào)易變得簡單易行，全球貿(mào)易不再是遙不可及的、只有大型企業(yè)才能參與的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)活動，而正在變成每個企業(yè)，甚至個人都可以從事的日常商務(wù)活動。

在eBay全球平臺上，平均97%的eBay商業(yè)賣家均從事出口活動。eBay大大降低了中小企業(yè)進(jìn)行外貿(mào)活動的準(zhǔn)入門檻，為他們提供了更公平展示和競爭的環(huán)境，真正實現(xiàn)全球市場紅利的共同分享。

據(jù)了解，為了更好幫助中國賣家在eBay平臺上進(jìn)行銷售，eBay成立了專業(yè)的跨境交易服務(wù)團(tuán)隊，提供跨境交易認(rèn)證、業(yè)務(wù)咨詢、疑難解答、外貿(mào)專場培訓(xùn)及電話培訓(xùn)、外貿(mào)論壇熱線、洽談物流優(yōu)惠等一系列服務(wù)，幫助中國賣家順利開展全球業(yè)務(wù)。PayPal則利用廣闊的海外渠道和合作網(wǎng)絡(luò)幫助中國企業(yè)迅速開拓全球市場，并更好地建立品牌認(rèn)知和信任度。PayPal針對中國市場，著力于為中小商戶提供“一站式”在線外貿(mào)解決方案，幫助解決從網(wǎng)店搭建、網(wǎng)絡(luò)推廣、在線支付到跨境物流等一系列難題。

為消費者創(chuàng)造更多福利

報告指出，受eBay委托，盛德國際律師事務(wù)所運用引力模型回歸分析法，考察了主要貿(mào)易國在eBay平臺上的交易情況，由此估測并量化了互聯(lián)網(wǎng)交易為消費者帶來的福利。結(jié)果顯示，互聯(lián)網(wǎng)交易將顯著增加消費者福利，福利的增益范圍為-1%（稍有損失）到+84%，平均增益為29%。以中國為例，增益估算值為42%，在所有納入研究的國家中排名第十三。

據(jù)了解，eBay集團(tuán)在中國致力于推動跨境電子商務(wù)零售出口產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為中國賣家開辟直接面向海外的銷售渠道。通過eBay在線交易平臺和PayPal支付解決方案，數(shù)以萬計的中國企業(yè)和個人用戶在eBay全球平臺上每年將數(shù)十億美元的產(chǎn)品和服務(wù)銷售給世界各地的消費者。

打造全球商務(wù)新業(yè)態(tài) 實現(xiàn)多方共贏

林奕彰補充說：“自2007年以來，eBay和PayPal在中國專注于跨境零售出口業(yè)務(wù)，不僅成功幫助數(shù)以萬計的中國企業(yè)登上國際舞臺，也擴大了全球消費者的選購范圍。今后，我們將繼續(xù)發(fā)揮eBay集團(tuán)無可比擬的全球平臺優(yōu)勢，投資移動商務(wù)、大數(shù)據(jù)、海外倉等領(lǐng)域，使買家和賣家真正實現(xiàn)無縫鏈接，從而創(chuàng)建一個充滿活力與機遇的新型全球商區(qū)?！?/p>

eBay報告還指出，互聯(lián)網(wǎng)交易能夠為企業(yè)和消費者帶來廣泛的裨益，然而互聯(lián)網(wǎng)交易的潛力還沒有被充分挖掘。技術(shù)進(jìn)步，特別是與改善互聯(lián)網(wǎng)和手機網(wǎng)絡(luò)訪問相關(guān)的技術(shù)，將在進(jìn)一步挖掘互聯(lián)網(wǎng)潛力的過程中發(fā)揮關(guān)鍵作用。同時，一個有效的政策環(huán)境，也有助于打破目前互聯(lián)網(wǎng)交易特別是跨境交易面臨的多種限制和貿(mào)易壁壘。

在報告中，eBay還提出了幾點政策建議，希望能夠幫助消費者、企業(yè)和使用技術(shù)平臺的零售商消除互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易壁壘。這些建議包括提高最低減讓門檻，通過自由貿(mào)易協(xié)定推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展，簡化通關(guān)流程，強化海外倉建設(shè)和提高運輸能力等。

《商務(wù)3.0》報告其他關(guān)鍵數(shù)據(jù)匯總（依據(jù)eBay和PayPal內(nèi)部數(shù)據(jù)）

2013年，eBay中國商業(yè)賣家的十大出口目的地市場依次為美國、英國、澳大利亞、德國、加拿大、俄羅斯、法國、巴西、以色列和西班牙。

2013年， PayPal中國商業(yè)賣家的十大目的地市場依次為美國、英國、澳大利亞、德國、法國、加拿大、西班牙、俄羅斯、意大利和巴西。

2007～2013年， PayPal中國商業(yè)賣家增長最快的目的地市場分別為巴西、日本、新加坡、愛爾蘭和阿根廷。

2013年， eBay中國商業(yè)賣家數(shù)量最多的六大省份/直轄市依次為廣東、上海、浙江、北京、江蘇和福建。

2013年，PayPal中國商業(yè)賣家收款額最大的六大省份/直轄市分別為廣東、上海、北京、浙江、福建和江蘇。

2007～2013年，PayPal中國商業(yè)賣家收款增長率最快的十大省份/直轄市分別為遼寧、廣東、黑龍江、四川、湖北、海南、浙江、吉林、福建和北京。

2013年，eBay中國商業(yè)賣家銷量最大的產(chǎn)品品類依次為：衣服、鞋帽和飾品，電腦產(chǎn)品，手機及手機配件，汽車配件，珠寶和手表，消費電子產(chǎn)品，商業(yè)、辦公及工業(yè)用品，家居園藝，家居裝飾和運動用品。

本文編輯：王沛。如對本文有任何意見或其他精彩觀點，請聯(lián)系郵箱：peiwangliu@163.com。endprint