塑造制造業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制

柳冠中：清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院責(zé)任教授、博士生導(dǎo)師；中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼學(xué)術(shù)和交流委員會(huì)主任。1984年，他創(chuàng)建了我國(guó)第一個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)系，奠定了我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)科的理論基礎(chǔ)和教學(xué)體系，已成為我國(guó)最著名的工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)術(shù)帶頭人和理論家，被譽(yù)為“中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)之父”。

有人說(shuō)，如果一家機(jī)床企業(yè)注重工業(yè)設(shè)計(jì)，把機(jī)床的樣子設(shè)計(jì)好看了，顏色也亮麗了，用戶就會(huì)覺(jué)得買了這樣的機(jī)器哪怕不怎么會(huì)用，放在車間里都使人心情愉悅。

顯然，這是把工業(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)成了藝術(shù)設(shè)計(jì)。如果把工業(yè)設(shè)計(jì)理解為藝術(shù)設(shè)計(jì)，那真是對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)極大的誤會(huì)。

設(shè)計(jì)平臺(tái)或系統(tǒng)的意義

我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)起步比較晚，最典型的一個(gè)例子就是汽車制造業(yè)。

清華大學(xué)有一個(gè)汽車工程系，到1999年中央工藝美術(shù)學(xué)院合并到清華大學(xué)時(shí)，這個(gè)系已經(jīng)有67年的歷史。兩校合并后，我很興奮地跑到汽車工程系的辦公室，希望能夠找到一些合作點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，一位汽車專家非常自豪地對(duì)我們說(shuō)，清華大學(xué)汽車工程系建系已67年，培養(yǎng)出多少多少人才，還舉了例子說(shuō)美國(guó)三大汽車公司有多少高級(jí)工程師是清華大學(xué)畢業(yè)的。他剛說(shuō)完，我馬上就回了他一句：“你67年怎么沒(méi)造出一輛中國(guó)車來(lái)？你培養(yǎng)的人才為什么只能在美國(guó)的平臺(tái)上給人家造車？”我之所以要講這個(gè)事情，就是因?yàn)槲覀兇蠹椰F(xiàn)在關(guān)注的都是元素、技巧，忽略了一個(gè)最重要的設(shè)計(jì)平臺(tái)、體系或者系統(tǒng)。

忽略設(shè)計(jì)平臺(tái)、體系或者系統(tǒng)的建設(shè)，在汽車工業(yè)領(lǐng)域比較明顯。例如，1956年，在引進(jìn)蘇聯(lián)“老大哥”的全套軟件、技術(shù)人員、裝備、模具的基礎(chǔ)上，我們建成了長(zhǎng)春第一汽車制造廠，并于1957年開(kāi)始生產(chǎn)。當(dāng)時(shí)《人民日?qǐng)?bào)》有篇社論，叫“零的突破”，中國(guó)人自己會(huì)造車了，而且當(dāng)時(shí)長(zhǎng)春一汽的年產(chǎn)量相當(dāng)于日本的卡車總產(chǎn)量。但是，到了1987年，鄧小平到日本去訪問(wèn)，發(fā)現(xiàn)豐田汽車廠一個(gè)加工廠的汽車就相當(dāng)于長(zhǎng)春的汽車總量，而且還有不同品種、不同種類的車。我們制造的解放牌車，30年了還是那樣——“四噸半”，還是那個(gè)軸距。要說(shuō)一點(diǎn)沒(méi)有變化也不是，現(xiàn)在各大汽車公司的技術(shù)骨干，都是長(zhǎng)春一汽培養(yǎng)出來(lái)的，但他們會(huì)什么？會(huì)技術(shù)革命、技術(shù)革新，效率提高了，廢品率減少了，質(zhì)量提高了，生產(chǎn)量上去了，但還是那個(gè)四噸半的產(chǎn)品。他們的腦子已經(jīng)固化了，他們不是要解決問(wèn)題，只是要生產(chǎn)四噸半的卡車。這樣的車在解放初期還行，現(xiàn)在改革開(kāi)放30年了，它不行了，又要重新引進(jìn)，引進(jìn)完了還要引進(jìn)，自己的頭腦不創(chuàng)新，好像認(rèn)為技術(shù)是萬(wàn)能的。解放牌車?yán)锏脑O(shè)備、零件、工藝、流程他們都很清楚，但他們忘了一點(diǎn)，這些都是被選擇、被組織的東西，真正的關(guān)鍵是研究中國(guó)的生活、中國(guó)的運(yùn)輸。研究這些問(wèn)題的時(shí)候，我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)，光有四噸半不行。拉棉花怎么辦？它的比重輕，牽引力有富余，老百姓在后面加了個(gè)拖車，這叫設(shè)計(jì)。我們的其他產(chǎn)品是不是也有這樣的問(wèn)題？改革開(kāi)放后我們引進(jìn)了冰箱生產(chǎn)線、空調(diào)生產(chǎn)線以及電視機(jī)流水線等，結(jié)果是不是與汽車工業(yè)一樣？所以我說(shuō)，關(guān)鍵點(diǎn)不在于產(chǎn)品，而是要建立自己的設(shè)計(jì)平臺(tái)。這次到沈陽(yáng)來(lái)，我非常興奮，沈陽(yáng)是重工業(yè)基地，是造平臺(tái)的地方。

還有一個(gè)例子，去年我們參觀南京汽車制造廠。這個(gè)制造廠有了自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的汽油發(fā)動(dòng)機(jī)，它的小汽車安上了中國(guó)自己的“心臟”，不是再?gòu)耐鈬?guó)進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī)了。這是一個(gè)顛覆性的成果，我們很興奮。但看完車間后，我的心涼了半截，整個(gè)車間，那么大的一個(gè)現(xiàn)代化車間，所有裝備、流水線都是德國(guó)制造。也就是說(shuō)，這個(gè)制造廠是在德國(guó)的平臺(tái)上生產(chǎn)有點(diǎn)自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的汽油發(fā)動(dòng)機(jī)。

這就是汽車工業(yè)的例子，很有代表性。這些年，我們一直在研究中國(guó)的制造業(yè)企業(yè)問(wèn)題出在哪里。大家說(shuō)制造業(yè)現(xiàn)在要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)什么型呢？制造業(yè)永遠(yuǎn)不能丟，13億人口的大國(guó)，一百年一千年也不能丟。我們不能光去做股票、做房地產(chǎn)，制造業(yè)是我們的根本。但是，我們必須清醒地看到現(xiàn)在制造業(yè)的情況、水平和問(wèn)題。實(shí)際上，我們并沒(méi)有真正地完成制造業(yè)，我們所擁有的只是一個(gè)加工型的制造業(yè)。就像一汽，生產(chǎn)線是從前蘇聯(lián)引進(jìn)的，我們只是加工了，流水線、工藝、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)全是外國(guó)的。我們只是用廉價(jià)的勞動(dòng)力、廉價(jià)的材料，創(chuàng)造了一個(gè)所謂的奇跡——第二制造大國(guó)。全世界到哪去買東西，買回來(lái)一看，Made in China。好不好？好。但我們只是做低檔品的。

德國(guó)制造同中國(guó)制造一樣，當(dāng)初的名譽(yù)并不像現(xiàn)在這樣好。德國(guó)制造的產(chǎn)品必須打上德國(guó)制造，其實(shí)是英國(guó)人強(qiáng)加給德國(guó)人的，用來(lái)表示德國(guó)使用了英國(guó)的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品。但德國(guó)人完成了華麗轉(zhuǎn)變，不像我們就是抓產(chǎn)量。德國(guó)人的思考方式和德語(yǔ)一樣講體系、系統(tǒng)，比如德國(guó)足球隊(duì)，世界級(jí)明星隊(duì)員不多，但整體配合非常好。德國(guó)制造業(yè)上來(lái)就抓系統(tǒng)的整體性，抓質(zhì)量認(rèn)證體系，抓標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)在全世界所有的標(biāo)準(zhǔn)一半以上是德國(guó)人的。這樣的思路就是抓系統(tǒng)，而不是孤立地抓元素。反觀我們，到處都在講元素、講個(gè)人，個(gè)人都是絕頂聰明，但捏在一起就忘掉了這個(gè)系統(tǒng)的組成。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于元素，10個(gè)1相加應(yīng)該超過(guò)10，但我們的10個(gè)1相加反而可能自己抵消了。

什么是工業(yè)設(shè)計(jì)

回過(guò)頭來(lái)，我們要講講工業(yè)設(shè)計(jì)的ABC。到底什么是工業(yè)設(shè)計(jì)？1984年，我回國(guó)以后，跟當(dāng)時(shí)的輕工業(yè)部去講工業(yè)設(shè)計(jì)，最后他們反饋說(shuō)：你什么工業(yè)設(shè)計(jì)？不就是臉盆上噴點(diǎn)花嗎？

80年代初的這個(gè)認(rèn)識(shí)跟現(xiàn)在有多大差別呢？我可以說(shuō)，我們的大部分企業(yè)還是這個(gè)認(rèn)識(shí)，認(rèn)為工業(yè)設(shè)計(jì)就是換個(gè)顏色，弄個(gè)造型，好看點(diǎn)。實(shí)則不然。工業(yè)設(shè)計(jì)的誕生是因?yàn)楣I(yè)革命。工業(yè)革命為什么會(huì)使產(chǎn)量大規(guī)模上升，滿足大量需要？原因是流水線，就是機(jī)器化。其實(shí)機(jī)器化、大批量這些都是現(xiàn)象，都是元素，最根本的是生產(chǎn)機(jī)制轉(zhuǎn)換了，不再是一個(gè)人從頭到尾做到底，而是分工，你做設(shè)計(jì)，他去下料，他去擰螺絲釘，那個(gè)人去賣。這就使得每一個(gè)工種都非常簡(jiǎn)單，效率大大提高。但是，這也帶來(lái)了一個(gè)最大的問(wèn)題：一旦錯(cuò)了，不是一個(gè)兩個(gè)，是十萬(wàn)百萬(wàn)的錯(cuò)誤。所以，工業(yè)社會(huì)最大的一個(gè)特點(diǎn)，不是我們看到的技術(shù)、機(jī)器化，用了動(dòng)力，而是分工，這是本質(zhì)。分工帶來(lái)效率，但分工帶來(lái)的又一個(gè)大問(wèn)題，是你唱你的歌，我唱我的調(diào)，你彈你的琴，我吹我的號(hào)。這就是獨(dú)唱與大合唱、交響樂(lè)的區(qū)別。所以，需要在制造之前先想好，想好了以后，每個(gè)工序做自己的，做好以后能夠放在一起，這就是工業(yè)設(shè)計(jì)。工業(yè)革命誕生的工業(yè)設(shè)計(jì)就是在這個(gè)生產(chǎn)方式下激發(fā)出來(lái)的。英國(guó)是最早進(jìn)行工業(yè)革命的國(guó)家，但英國(guó)的上層、知識(shí)分子最初并沒(méi)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。他們反對(duì)工業(yè)化，認(rèn)為工業(yè)化的產(chǎn)品是粗制濫造，包括“工業(yè)設(shè)計(jì)之父”威廉·莫里斯，他就反對(duì)工業(yè)化，強(qiáng)調(diào)手工藝運(yùn)動(dòng)。英國(guó)的工人明白了嗎？也沒(méi)有明白。英國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)組織大罷工，砸機(jī)器，工人們認(rèn)為機(jī)器搶了他們的飯碗。所以，英國(guó)最開(kāi)始并沒(méi)有真正理解工業(yè)革命的作用。

德國(guó)一位官員到了英國(guó)考察，由于他是一個(gè)官員，不是技術(shù)人員，也不是美術(shù)家，所以，這位官員站在一個(gè)系統(tǒng)的角度考察了工業(yè)革命的本質(zhì)。他回到德國(guó)后，就工業(yè)化問(wèn)題辯論了兩年。這兩年都是誰(shuí)來(lái)參加辯論？不光是技術(shù)人員、官員，也不光是藝術(shù)家，而是歷史上第一次將不相關(guān)的人放在一起辯論，有政府官員、企業(yè)家、銀行家、工程師、藝術(shù)家、建筑師，甚至還有工匠。最后，大家都明白一個(gè)道理，認(rèn)清了工業(yè)化的本質(zhì)，認(rèn)定德國(guó)必須走工業(yè)化的道路。這時(shí)才誕生了包豪斯——工業(yè)設(shè)計(jì)的一個(gè)里程碑。工業(yè)設(shè)計(jì)為什么是在德國(guó)誕生的？當(dāng)時(shí)德國(guó)、英國(guó)掀起了一個(gè)德意志制造同盟，也就是歷史上第一次把不同專業(yè)的人，以及一個(gè)系統(tǒng)橫向地組織起來(lái)。我們到現(xiàn)在也沒(méi)有做到，比如紡織工業(yè)協(xié)會(huì)、鐘表協(xié)會(huì)、家具協(xié)會(huì)、機(jī)床協(xié)會(huì)等等，都是縱向的。所以，這一點(diǎn)一定要明白，工業(yè)設(shè)計(jì)能創(chuàng)造生產(chǎn)力，它是生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整，它是調(diào)整關(guān)系的一種方法和理論。由于分工細(xì)化，所以需要有一種職業(yè)來(lái)協(xié)調(diào)需求、制造、流通和使用各社會(huì)環(huán)節(jié)的關(guān)系。這種考慮系統(tǒng)整體利益的理論、方法、程序、技術(shù)和管理以及社會(huì)機(jī)制的活動(dòng)統(tǒng)稱為工業(yè)設(shè)計(jì)。比如應(yīng)放天教授提到的那些例子，他的成功實(shí)際上就是做的這個(gè)工作，不是光靠技術(shù)，他要的不是最高的技術(shù)，不是最好的材料，而是得當(dāng)。這就是中國(guó)人說(shuō)的“恰如其分”，它會(huì)產(chǎn)生大的效應(yīng)。

從另一個(gè)角度來(lái)講，工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)際上也是人類的整體文化對(duì)工業(yè)文明的修正。工業(yè)設(shè)計(jì)必須要考慮到人和環(huán)境。所以，現(xiàn)在講的不僅是以人為本的設(shè)計(jì)，還是以生態(tài)為本的設(shè)計(jì)?，F(xiàn)在提出可持續(xù)發(fā)展，所謂可持續(xù)發(fā)展并不是過(guò)去講的綠色設(shè)計(jì)，綠色設(shè)計(jì)講的是3R，即減量化（reducing）、再利用（reusing）和再循環(huán)（recycling）。我們組織一幫學(xué)生搞五天的工作坊，利用可樂(lè)瓶子大家來(lái)一下頭腦風(fēng)暴，你設(shè)計(jì)了臺(tái)燈，他設(shè)計(jì)了花瓶，他設(shè)計(jì)了裝飾品，這都不解決問(wèn)題，這是假綠色。全世界一天消耗幾億個(gè)可樂(lè)瓶子，你做個(gè)裝飾品、做個(gè)臺(tái)燈能解決什么問(wèn)題？那是自欺欺人。而工業(yè)設(shè)計(jì)是什么？是事前干預(yù)。不是出了問(wèn)題以后再去想辦法搞環(huán)保，而是在生產(chǎn)之前就想到環(huán)保問(wèn)題。就像企業(yè)都有售后服務(wù)，大家為什么不想想售前服務(wù)？售前服務(wù)就是設(shè)計(jì)??！這就是人類文化要對(duì)工業(yè)文明進(jìn)行的調(diào)整。杯子、瓶子等在工廠里叫做產(chǎn)品，它要解決制造的矛盾；到了商場(chǎng)叫做商品，它要解決流通的矛盾；到了家里叫做用品，它要解決使用的矛盾；最后一天扔垃圾箱里叫做廢品。所以，設(shè)計(jì)什么？對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，我們看到的不是一個(gè)機(jī)床，不是一個(gè)杯子，不是一個(gè)電視機(jī)，它應(yīng)該是什么？它是一個(gè)大概念，制造問(wèn)題、流通問(wèn)題、使用問(wèn)題和回收問(wèn)題，也就是產(chǎn)品、商品、用品和廢品融為一身。這是設(shè)計(jì)師想的，是設(shè)計(jì)師要思考的問(wèn)題。

工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)制造業(yè)的作用

工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)制造業(yè)有什么作用？

工業(yè)設(shè)計(jì)最重要的任務(wù)是解決產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題，制造差異。那么，制造差異是什么呢？并不僅僅是外觀，功能上、結(jié)構(gòu)功能上、材料上也會(huì)有差異，生態(tài)系統(tǒng)也都有差異。設(shè)計(jì)師來(lái)教會(huì)你怎么解決差異化問(wèn)題，提高價(jià)格問(wèn)題。這并不是完全否決外觀，產(chǎn)品改了外觀能賣得好，為什么不做？但不能僅僅改外觀，還有產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、材料應(yīng)用以及整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。

其次，創(chuàng)造產(chǎn)品的附加值和沉淀企業(yè)的品牌價(jià)值。它融入到文化之中，可以使消費(fèi)者、使用者產(chǎn)生文化上、心理上的共鳴，來(lái)提高產(chǎn)品的使用價(jià)值，來(lái)界定所謂產(chǎn)品品牌。也就是工業(yè)設(shè)計(jì)是以文化驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的一個(gè)中心工作。

再次，也是非常重要的，使技術(shù)市場(chǎng)化。工業(yè)設(shè)計(jì)是最好的技術(shù)，可以將蒲公英吹到各個(gè)行業(yè)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)，我可以給它融到另一個(gè)產(chǎn)業(yè)。它可以使技術(shù)迅速推廣、蔓延。比如，我們現(xiàn)在的數(shù)碼相機(jī)，實(shí)際上最早是衛(wèi)星上拍攝用的，要求的精度非常高，但作為民用產(chǎn)品，產(chǎn)品參數(shù)就要變，變成老百姓能接受就可以了，老百姓只是拍個(gè)照。設(shè)計(jì)來(lái)引導(dǎo)參數(shù)的變化，由一些人去完成。這樣，價(jià)格也降了下來(lái)。

最后，構(gòu)建社會(huì)協(xié)同的創(chuàng)新機(jī)制。推進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和社會(huì)的健康、公平、可持續(xù)發(fā)展，引導(dǎo)國(guó)家制造業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)型、升級(jí)和信息化融合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新以及社會(huì)創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，到一定時(shí)候就要產(chǎn)生新產(chǎn)業(yè)，50年前的產(chǎn)業(yè)我們現(xiàn)在可能沒(méi)有了。馬云所從事的產(chǎn)業(yè)，完全是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，同時(shí)也就帶來(lái)了社會(huì)創(chuàng)新。

工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的作用

工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)是指參與工業(yè)設(shè)計(jì)價(jià)值生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一個(gè)集合，并不是僅僅指工業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)。它的性質(zhì)是價(jià)值創(chuàng)造型的產(chǎn)業(yè)，不是資源浪費(fèi)型的產(chǎn)業(yè)。工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈體系。所以，工業(yè)設(shè)計(jì)的演進(jìn)規(guī)律是基于用戶選擇，而不是生產(chǎn)選擇?，F(xiàn)在所謂的市場(chǎng)拉動(dòng)，所謂的以銷定產(chǎn)這種文化，是改革開(kāi)放后提出來(lái)的，但我們做到以銷定產(chǎn)了嗎？我認(rèn)為，我們還是以產(chǎn)定銷。因?yàn)橐M(jìn)的設(shè)備、流水線限制了我們滿足市場(chǎng)、創(chuàng)造市場(chǎng)的能力。而工業(yè)設(shè)計(jì)使我們想問(wèn)題時(shí)，能夠站在用戶的角度，而不是站在制造的角度，這是中高級(jí)市場(chǎng)下的一個(gè)產(chǎn)物。轉(zhuǎn)型就是要研究消費(fèi)、研究使用。比如機(jī)床，它的參數(shù)是根據(jù)引進(jìn)的技術(shù)來(lái)定，還是根據(jù)人來(lái)定？我們要加工什么零件？我經(jīng)常說(shuō)工業(yè)設(shè)計(jì)不是解決怎么干的問(wèn)題，但大家關(guān)心的都是怎么干。工業(yè)設(shè)計(jì)關(guān)心的是干什么、不干什么，先干什么、后干什么，所以，它屬于決策層，完了才有產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的組合。政府促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展，關(guān)鍵點(diǎn)是要在產(chǎn)業(yè)鏈、機(jī)制和體系建設(shè)上，不要從事具體的設(shè)計(jì)。

工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有三個(gè)作用。

第一，創(chuàng)造新興市場(chǎng)。工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)以創(chuàng)建新的生活方式為工作目標(biāo)，就是新的使用方式，來(lái)滿足消費(fèi)者需求為著眼點(diǎn)，通過(guò)文化植入生產(chǎn)的創(chuàng)新，必然創(chuàng)造出新形勢(shì)市場(chǎng)。

第二，撬動(dòng)制造業(yè)產(chǎn)值。工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)是一種價(jià)值創(chuàng)造型的產(chǎn)業(yè)，不是資源拉動(dòng)型的產(chǎn)業(yè)。工業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)生，是源于制造業(yè)的危機(jī)，就像我們現(xiàn)在的制造業(yè)。所以，我們必須去研究需求。工業(yè)設(shè)計(jì)是通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和用戶之間的界面來(lái)提升產(chǎn)品的價(jià)值含量，讓人們?cè)敢赓I，讓人們用起來(lái)方便、安全。工業(yè)設(shè)計(jì)能夠改善生產(chǎn)流程，從而改善產(chǎn)品的價(jià)值鏈，降低成本。

第三，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。這恐怕是我們的關(guān)鍵，裝備制造業(yè)引進(jìn)的工業(yè)設(shè)計(jì)將為我們國(guó)家工業(yè)設(shè)計(jì)整體水平提升起到重大作用，不僅是家電，或者日用品、小商品。產(chǎn)品是一個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的載體，它產(chǎn)出的成果能夠表現(xiàn)出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的改變，并且加以積累，必然引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化，從而促進(jìn)我們國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)。

工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化的四個(gè)基本階段

工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化有四個(gè)階段。

第一，生產(chǎn)化階段。這是以促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)化為中心的階段。在生產(chǎn)化階段中，職業(yè)需求主導(dǎo)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)化，需要大量的職業(yè)化的設(shè)計(jì)人才和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。就像軍隊(duì)打仗，手里要有士兵?，F(xiàn)在，我國(guó)沿海省份，或者說(shuō)南方，有了一支設(shè)計(jì)隊(duì)伍，不管質(zhì)量怎樣，隊(duì)伍是有了。工業(yè)設(shè)計(jì)公司也像雨后春筍一樣地出現(xiàn)。相比較而言，東北的職業(yè)設(shè)計(jì)人才或設(shè)計(jì)公司就比南方要弱。所以，首先我們東北必須要有人，就是人才戰(zhàn)略。沒(méi)有人，誰(shuí)來(lái)干？這是第一點(diǎn)。

第二，規(guī)模化階段。這是以擴(kuò)大工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)規(guī)模為核心的階段。在規(guī)?；A段中，企業(yè)發(fā)展需求主導(dǎo)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。當(dāng)前，我國(guó)正始于這一階段。我們有了設(shè)計(jì)人才以后，在哪兒打仗？是冷兵器？是打麻雀戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)？還是打運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)、陣地戰(zhàn)？現(xiàn)在，中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)的市場(chǎng)基本是游擊戰(zhàn)。如果一開(kāi)始就打運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)、陣地戰(zhàn)，它會(huì)推進(jìn)人才的培養(yǎng)。我們是培養(yǎng)各級(jí)設(shè)計(jì)師，還是培養(yǎng)能夠配合的、協(xié)同的、集成創(chuàng)新的設(shè)計(jì)人才呢？也就是企業(yè)的發(fā)展需求戰(zhàn)場(chǎng)在哪里？回答是就在企業(yè)。我們?cè)谂囵B(yǎng)人才的時(shí)候要注意以企業(yè)為戰(zhàn)場(chǎng)。這樣做，人才就有規(guī)模了。我們打的不是冷兵器，不是麻雀戰(zhàn)，不是肉搏戰(zhàn)，而是陣地戰(zhàn)、運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)。

中國(guó)的企業(yè)欠缺設(shè)計(jì)機(jī)制，這是一個(gè)重點(diǎn)的重點(diǎn)。中國(guó)的工業(yè)是引進(jìn)的，設(shè)計(jì)在國(guó)外完成了，我們只是加工、制造，所以，企業(yè)家對(duì)設(shè)計(jì)這塊永遠(yuǎn)不會(huì)重視。在上海有這么一個(gè)例子：一個(gè)設(shè)計(jì)師給上海一個(gè)專門出口電子琴的公司設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，賣得很好，老板非常高興，把設(shè)計(jì)師叫過(guò)來(lái)，得好好獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)。老板怎么獎(jiǎng)勵(lì)的？問(wèn)畫這張圖用了多少支筆？說(shuō)兩支筆，那我給你10支筆；畫這張圖用了幾張紙？用了5張紙，那我給你15張紙；畫這張圖用了幾個(gè)顏色？用了兩個(gè)，那我給你10個(gè)顏色。這就是老板對(duì)設(shè)計(jì)價(jià)值的判斷。他沒(méi)有認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)帶來(lái)的巨大效益。所以，我說(shuō)扶植企業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)能力建設(shè)是階段性政府工作的主題。我覺(jué)得這是重中之重。如果我們?cè)谂囵B(yǎng)人才的同時(shí)，再抓企業(yè)的設(shè)計(jì)機(jī)制，那么對(duì)設(shè)計(jì)人才的要求就不會(huì)是培養(yǎng)成為一些冷兵器的戰(zhàn)士，或者是僅僅做個(gè)效果圖、做個(gè)造型，而是從根本上去開(kāi)發(fā)。

第三，市場(chǎng)化階段。這是以完善工業(yè)設(shè)計(jì)商業(yè)模式市場(chǎng)為中心的階段。應(yīng)放天教授在這方面做了很多優(yōu)秀的案例。他不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，不僅僅把一些信息化融入產(chǎn)品之中，而是已經(jīng)開(kāi)發(fā)了商業(yè)模式，使設(shè)計(jì)能夠發(fā)揮更大的作用。在市場(chǎng)化進(jìn)程中，社會(huì)發(fā)展需求將主導(dǎo)工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展。怎么理解社會(huì)發(fā)展需求，是企業(yè)的一個(gè)難題。我們現(xiàn)在關(guān)注的都是產(chǎn)品、質(zhì)量。未來(lái)的市場(chǎng)需求是什么？一個(gè)杯子我可以用50年，還是用5年？定位不一樣決定你的生產(chǎn)不一樣、設(shè)計(jì)成本不一樣、制造成本不一樣，所以，消費(fèi)需要、可持續(xù)發(fā)展需要將集中在這一個(gè)階段。

第四，戰(zhàn)略化階段。這是以形成工業(yè)設(shè)計(jì)國(guó)家戰(zhàn)略為中心的階段?，F(xiàn)在，我們國(guó)家已經(jīng)有了這個(gè)戰(zhàn)略，政府已經(jīng)多次提出了工業(yè)設(shè)計(jì)，對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的要求已不簡(jiǎn)單是一個(gè)低層次的，而是一個(gè)高端的服務(wù)業(yè)，是融合信息化，融合到產(chǎn)業(yè)里。在戰(zhàn)略化階段當(dāng)中，國(guó)家的發(fā)展需求主導(dǎo)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我國(guó)需要盡早規(guī)劃工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)在國(guó)家戰(zhàn)略布局中的角色。例如沈陽(yáng)，或者是東三省作為一個(gè)裝備制造業(yè)的基地，我們要拿出相應(yīng)的計(jì)劃來(lái)。這個(gè)計(jì)劃不是今年做今年、明年做明年，而是要有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，一步一步推進(jìn)。

現(xiàn)在，我國(guó)的制造業(yè)實(shí)質(zhì)上還是加工型制造業(yè)。所謂制造，大家想想“制”是什么？“制”是規(guī)范，是工序，是流程，是裝備，是流水線，這些主要是引進(jìn)的。我們的企業(yè)是“造”?！霸臁笔歉鶕?jù)現(xiàn)有的技術(shù)、引進(jìn)的東西再加上勞動(dòng)力生產(chǎn)產(chǎn)品。所以，中國(guó)的企業(yè)關(guān)心的都是數(shù)字、效率、訂單。中國(guó)的企業(yè)拿錢最多的人都是誰(shuí)？銷售總監(jiān)。為什么？對(duì)于引進(jìn)的流水線來(lái)說(shuō)，最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么？沒(méi)訂單。所以，在中國(guó)，銷售人員當(dāng)然就處在最受重視的位置。大家關(guān)心的都是規(guī)模、效益、推銷、廣告、銷售。轉(zhuǎn)型就是要轉(zhuǎn)這個(gè)。設(shè)計(jì)在企業(yè)中擔(dān)任什么角色？現(xiàn)在，設(shè)計(jì)只是產(chǎn)品美化、外觀專利，而設(shè)計(jì)應(yīng)該起到的應(yīng)是功能集成的作用。從外表看，它是一個(gè)創(chuàng)新；從內(nèi)部看，它是企業(yè)生產(chǎn)性資源管理當(dāng)中嵌入設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)、優(yōu)化設(shè)計(jì)創(chuàng)意的機(jī)制，來(lái)實(shí)現(xiàn)管理方式的創(chuàng)新，使企業(yè)具有優(yōu)化市場(chǎng)、定義新市場(chǎng)的能力。這就是產(chǎn)品增值結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新?，F(xiàn)在，中國(guó)的企業(yè)只有加工管理機(jī)制，缺乏設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制。

怎樣創(chuàng)立一個(gè)企業(yè)完整的創(chuàng)新機(jī)制？這要和生產(chǎn)、管理結(jié)合在一起，不要條塊分隔，不要光是靠企業(yè)家一個(gè)人去管縱向。一定要像德國(guó)當(dāng)時(shí)那樣，有一個(gè)橫向的機(jī)制。我們從沿海地區(qū)了解到，現(xiàn)在已經(jīng)有很多形式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。比如，有工業(yè)設(shè)計(jì)，有互動(dòng)的技術(shù)，也有捆綁式的供應(yīng)機(jī)制、全流程設(shè)計(jì)的管理技術(shù)，還有扁平式的組織機(jī)制、營(yíng)銷技術(shù)三位一體的博弈機(jī)制，以及設(shè)計(jì)中心和事業(yè)部的協(xié)同機(jī)制等。各村有各村的高招，但都在不同程度解決了目前設(shè)計(jì)機(jī)制不足的一些問(wèn)題。

工業(yè)設(shè)計(jì)這棵大樹(shù)能夠越長(zhǎng)越好，開(kāi)出花、結(jié)出果，必須要有樹(shù)根。樹(shù)根是什么？工業(yè)設(shè)計(jì)必須要根植于社會(huì)之中，根植于各行各業(yè)，要研究人們生活的根本需求，研究中國(guó)老百姓真正的生活方式。只有這樣，工業(yè)設(shè)計(jì)才能吸收陽(yáng)光、水土和空氣，開(kāi)花結(jié)果。

（本文根據(jù)柳冠中在“2014年中國(guó)國(guó)際裝備工業(yè)設(shè)計(jì)論壇”上的演講錄音整理，未經(jīng)本人審閱，刊登時(shí)有刪節(jié)，標(biāo)題為后加。）