獨(dú)立學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)輿論存在的問題及相關(guān)對策研究

李成妍

摘 要：近年來，隨著科技的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。如何正確引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿論、創(chuàng)建和諧穩(wěn)定校園就顯得尤為重要。然而，針對這一問題，國內(nèi)學(xué)校也鮮有研究，并沒有形成獨(dú)特的研究氛圍和相對系統(tǒng)的研究方案。因此，以湖南工業(yè)大學(xué)科技學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)輿論建設(shè)為例，對獨(dú)立學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)輿論的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并對目前校園網(wǎng)絡(luò)輿論中存在的問題提出解決策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；校園網(wǎng)絡(luò)輿論；思想教育

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）19-0265-03

引言

獨(dú)立學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)輿論是一種新興的輿論形式，隨著網(wǎng)絡(luò)輿論對社會的影響越來越明顯，學(xué)者們對校園網(wǎng)絡(luò)輿論已有一定的研究。目前，有學(xué)者認(rèn)為，校園網(wǎng)絡(luò)輿論高校校園網(wǎng)建設(shè)的主流媒體網(wǎng)站及其舉辦的BBS等載體上傳播的意見或言論，對公眾有一定影響力和帶傾向性的作用；也有學(xué)者認(rèn)為，校園網(wǎng)絡(luò)輿論是高校師生以網(wǎng)絡(luò)為平臺對特定事件表現(xiàn)出的有一定影響力的、帶傾向性的特定意見。因此，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)輿論的概念，筆者認(rèn)為，校園網(wǎng)絡(luò)輿論可以定義為依托高校校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，高校師生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的關(guān)于某一焦點(diǎn)時(shí)間的多數(shù)人的有一定影響力、帶傾向性的意見或言論。

在湖南工業(yè)大學(xué)科技學(xué)院，校園網(wǎng)絡(luò)已獲得了大多數(shù)學(xué)生的普遍認(rèn)同。根據(jù)筆者的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，有69%大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識首先是一種相互交流溝通的載體；其次，有65%認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)豐富的信息資源庫。從這兩個(gè)數(shù)據(jù)分析不難得出，上網(wǎng)交流和溝通是該校學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的主要?jiǎng)訖C(jī)。大學(xué)生在網(wǎng)上的溝通交流成了他們之間的人際交往、媒介傳播的新形態(tài)，通過態(tài)度、意見、情感情緒等的表達(dá)和交流，已初步形成了該院獨(dú)具特色的校園網(wǎng)絡(luò)輿論。因此如何加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督，引導(dǎo)形成積極向上的輿論氛圍變得尤為重要。

一、獨(dú)立學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)輿論的特征

大學(xué)生學(xué)習(xí)生活相對集中，年齡、知識、經(jīng)歷大致相似，他們思想活躍，一旦接受了網(wǎng)絡(luò)輿論，就容易以急劇的速度和廣度向外傳播。因此，高校網(wǎng)絡(luò)輿論在不但具有網(wǎng)絡(luò)輿論的豐富性、透明性、盲目性、離散性與聚合性的同時(shí)，更多地表現(xiàn)出高校大學(xué)生所具有的群體性特征。

（一）大學(xué)生的主體意識得到張揚(yáng)，網(wǎng)絡(luò)輿論行為獲得普遍認(rèn)同

大學(xué)生群體正處于思維和情感都非常活躍的年齡階段，在網(wǎng)絡(luò)輿論中表現(xiàn)出較其他群體更為活躍的思維，更為開放的言論和更為張揚(yáng)的獨(dú)立主體意識。在2012年12月，筆者與課題小組成員在湖南工業(yè)大學(xué)科技學(xué)院學(xué)生群體中開展了一項(xiàng)題為“校園網(wǎng)絡(luò)信息使用狀況”的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，在關(guān)于“在校園BBS上面可以做什么”的多項(xiàng)選擇中，其中72%的受調(diào)查者選擇“展示個(gè)性，自由討論”，其次“發(fā)泄情緒、情感”，占到了38%，這說明我校大學(xué)生的思想活動(dòng)的獨(dú)立性正在增強(qiáng)。另外，有69%的大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識首先是一種相互交流溝通的載體，有65%的大學(xué)生認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)豐富的信息資源庫。由此可見，上網(wǎng)交流和溝通是大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的重要?jiǎng)訖C(jī)。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿論制造者的少數(shù)性和網(wǎng)絡(luò)輿論影響的廣泛性

調(diào)查研究表明，通常情況下，參與網(wǎng)上討論的學(xué)生只是學(xué)生當(dāng)中的一小部分，一般是由校園網(wǎng)絡(luò)活躍著群體或者輿論客體有著密切關(guān)系的大學(xué)生群體組成。但如果少數(shù)學(xué)生有目的有組織地圍繞某個(gè)話題展開討論，就會產(chǎn)生大眾傳播效果研究中常提到的議程設(shè)置效果，影響著人們對周圍世界的大事及其重要性的判斷。

（三）校園網(wǎng)絡(luò)輿論形成迅速，傳播難以控制

大學(xué)生相對集中，他們思維敏捷，反應(yīng)迅速，一旦接受了網(wǎng)絡(luò)輿論，就會以急劇的速度和廣度向外傳播。種種事例表明，校園網(wǎng)絡(luò)對于現(xiàn)實(shí)生活具有一種信息放大機(jī)制，現(xiàn)實(shí)生活領(lǐng)域中的微小變化或大學(xué)生思想變化的最新動(dòng)態(tài)，網(wǎng)絡(luò)都會像放大鏡一樣把它們呈現(xiàn)出來，成為校園的焦點(diǎn)。近段時(shí)間出現(xiàn)的“郭美美炫富”事件、“學(xué)生群體打架斗毆”等事件，均是各大高校校園網(wǎng)的熱點(diǎn)話題，一石激起千層浪，引起社會各界的強(qiáng)烈關(guān)注，進(jìn)而延展到道德層面的反思和爭議。事實(shí)證明，高校網(wǎng)絡(luò)輿論的感染力和影響力是巨大的。同時(shí)，由于大學(xué)生群體大都各有主張，不會輕易認(rèn)同別人的觀點(diǎn)，這在一定意義上也體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)輿論形成的難控性。

二、校園網(wǎng)絡(luò)輿論的存在形式及存在的問題

（一）校園網(wǎng)絡(luò)的類型

校園網(wǎng)，顧名思義即瀏覽對象主要為學(xué)生的有關(guān)于校園的網(wǎng)站。校園網(wǎng)站分為以下幾種類型：

1.學(xué)校官方網(wǎng)站。湖南工業(yè)大學(xué)科技學(xué)院的官方網(wǎng)址為http：//www.hnut-d.com/，與全國各高校的官方網(wǎng)站一樣，該網(wǎng)站主要是用政策宣傳，發(fā)布新聞及相關(guān)信息等。該院的校園網(wǎng)站共分為學(xué)院首頁、學(xué)院概況、黨建工作、機(jī)構(gòu)設(shè)置、教學(xué)管理、科技工作、師資隊(duì)伍、學(xué)生工作、招生工作、就業(yè)工作、政策法規(guī)11個(gè)板塊，各板塊之間相互聯(lián)系，每個(gè)版塊都具有其各自的特色。

2.校園貼吧。校園貼吧相當(dāng)于BBS，屬于論壇性質(zhì)。湖南工業(yè)大學(xué)科技學(xué)院貼吧的主題數(shù)共有5 096個(gè)，貼子數(shù)共73 061篇。由于貼吧是由學(xué)生自主創(chuàng)建管理，其官方性不及學(xué)校官方網(wǎng)站。但為學(xué)生的自主言論提供了一個(gè)渠道。

3.校園官方微博。湖南工業(yè)大學(xué)科技學(xué)院的學(xué)生微博有新浪微博和騰訊微博。該院有一個(gè)總的官方微博體系，依次由各教學(xué)部團(tuán)總支、班級團(tuán)支部、學(xué)生會、社團(tuán)、院報(bào)創(chuàng)建自己的微博。

（二）高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論存在的問題

校園網(wǎng)絡(luò)輿論是一把雙刃劍，在給大學(xué)生帶來更加便捷、快捷信息的同時(shí)，也產(chǎn)生了消極的一面，使得一些不良信息影響和誤導(dǎo)了大學(xué)生的身心健康成長。

1.校園網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)容多、信息分散，不利主流思想的引導(dǎo)。校園網(wǎng)絡(luò)輿論的主流應(yīng)該是健康的，內(nèi)容應(yīng)該是豐富的，形式應(yīng)該是多樣的。但目前現(xiàn)實(shí)中充斥著一定數(shù)量的庸俗內(nèi)容和灰色信息。這些信息在某一時(shí)段會充斥于人的眼球，甚至于混淆視聽，難辨真?zhèn)?，妨礙大學(xué)生的價(jià)值判斷。由于高校的網(wǎng)絡(luò)論壇在學(xué)生中占有特殊的作用，一旦網(wǎng)站上有過激的反應(yīng)甚至反動(dòng)的言論散播，如果不及時(shí)采取應(yīng)對措施加以引導(dǎo)，言論就有可能擴(kuò)大、扭曲，那么矛盾就有可能從網(wǎng)上傳到網(wǎng)下。endprint

2.校園網(wǎng)絡(luò)輿論存在思想偏離現(xiàn)象，容易消解權(quán)威，異化主流思想。校園網(wǎng)絡(luò)輿論得以形成，很大程度上源自于現(xiàn)實(shí)的輿論和意見。尤其在利益問題上的透明度、公正性缺失或決策取向的偏離，容易引發(fā)不滿情緒。這種情緒的表達(dá)，某些時(shí)候在正常途徑或許難以有效解決，那么相當(dāng)一部分人便會選擇在網(wǎng)絡(luò)上形成強(qiáng)勢匯集。這往往通過 極端的形式表現(xiàn)出來，將生活上各方面的的缺陷與不足放大，將個(gè)人因素及因不透明或不公正而引致的各種不當(dāng)猜忌擺到臺面，這一趨勢在我們看來是極其不利于身心健康的。

（三）校園網(wǎng)絡(luò)輿論問題存在的原因

經(jīng)過對湖南工業(yè)大學(xué)科技學(xué)院學(xué)生群體的調(diào)查研究，校園網(wǎng)絡(luò)輿論中存在問題的原因大致如下：

1.學(xué)生未能正確認(rèn)識問題的觀點(diǎn)，對輿論的認(rèn)識較為隨意。由于輿論不斷盛行，信息無限量地涌向大學(xué)生，這樣非常容易對大學(xué)生的心理產(chǎn)生不良的影響。我們能夠接受的信息量應(yīng)該有嚴(yán)格的限度。網(wǎng)上的信息成千上萬，我們無法對每種信息都加以判斷它的優(yōu)劣，因此學(xué)生群體很容易由于信息的盲目性和隨意性而產(chǎn)生一種心理壓力，當(dāng)這種心理壓力無法承受時(shí)就會導(dǎo)致心理扭曲，盲目跟從劣行信息，繼而遠(yuǎn)離我們最初的信念。

2.不同專業(yè)的學(xué)生各有主觀想法，對問題的出現(xiàn)所表達(dá)的形式較為直接?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)倫理道德規(guī)范還沒有形成也沒有多少約束。大學(xué)生易產(chǎn)生價(jià)值觀念之間的沖突。在大學(xué)這個(gè)獨(dú)立且絕大部分與家庭相距較遠(yuǎn)的地方，由于缺少監(jiān)督者的監(jiān)督，使得網(wǎng)絡(luò)行為和某些觀點(diǎn)更是無所顧忌，與倫理基礎(chǔ)準(zhǔn)則的磨擦和沖突越來越明顯。這種沖突表現(xiàn)為不同的輿論觀點(diǎn)的沖突。沖突中，其中一方有可能形成所謂的個(gè)人主義即“主流意見”，從而形成一種輿論的錯(cuò)誤導(dǎo)向。大學(xué)生作為社會的新生血液，各種思想沖擊和碰撞，思維意識容易受外界動(dòng)搖，在這種情況下，一旦碰觸到消極的網(wǎng)絡(luò)輿論，便會造成價(jià)值觀判斷正確與否的偏差。

3.“議程設(shè)置”效應(yīng)。在高校校園網(wǎng)絡(luò)上，校園網(wǎng)絡(luò)論壇的熱門話題已經(jīng)成為大學(xué)生關(guān)注校內(nèi)外熱點(diǎn)事件、針對事件的各種評論性信息的主要渠道。只要某個(gè)事件或者問題成為校園網(wǎng)的熱門話題，就會在大學(xué)生群體中迅速傳播，引發(fā)廣泛關(guān)注和討論。接著便是隨處可見的、成為大學(xué)生在宿舍里、餐桌上、課間休息時(shí)討論的中心話題。從校園熱門話題的形成過程來看，一篇文章的跟帖數(shù)量只要在有限時(shí)間內(nèi)取得相對的優(yōu)勢，就能夠登上熱門話題版面。因此，雖然一些話題只有少數(shù)學(xué)生參與，但是只要有在短時(shí)間內(nèi)使得話題集中的前提，就能吸引多數(shù)學(xué)生的注意力。如果少數(shù)學(xué)生有目的、有組織地圍繞某個(gè)話題展開討論，就可以通過營造校園網(wǎng)絡(luò)熱門話題來吸引多數(shù)人的“眼球”，左右校園的中心議題。這種效果就是傳播效果研究中常提到的“議程設(shè)置”效應(yīng)。

4.校園輿論中的“跟風(fēng)現(xiàn)象”。在由一些突發(fā)事件所引發(fā)的校園網(wǎng)絡(luò)輿論中，一部分學(xué)生是消息的發(fā)布和參與討論的人，這些學(xué)生往往是與事件相關(guān)的當(dāng)事人或者是校園網(wǎng)絡(luò)論壇上比較活躍的成員。在事件發(fā)生后，他們很快在網(wǎng)上發(fā)布事件經(jīng)過并表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)。然而這些最先出現(xiàn)的消息和輿論便會最先進(jìn)入到學(xué)生的眼球，并成為了解事實(shí)、進(jìn)行討論的基礎(chǔ)。仿佛這就是事情的真相，這便是我們常說的“跟風(fēng)”現(xiàn)象。

5.校園網(wǎng)絡(luò)輿論造成的“刻板印象”。在校園網(wǎng)絡(luò)論壇上經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)于對學(xué)校某方面的不滿言論。這類言論一多，就會逐漸形成大學(xué)生對于這些方面的刻板印象。造成潛在的不滿和抵觸情緒。在一些偶然事件的激發(fā)下，就會引發(fā)網(wǎng)上激烈的批評浪潮，甚至更為嚴(yán)重?？贪逵∠笫侵?，人們對某個(gè)社會群體或者社會現(xiàn)象形成的過分簡單化、滯后于現(xiàn)實(shí)變化的以及概括性的看法。它會使得在校學(xué)生群體對某個(gè)觀點(diǎn)形成極端的看法。校園網(wǎng)絡(luò)輿論對于“刻板印象”效果的形成能夠產(chǎn)生強(qiáng)化作用，不利于現(xiàn)實(shí)中矛盾和問題的有效解決。

6.校園網(wǎng)絡(luò)的信息放大化。校園網(wǎng)絡(luò)輿論信息的傳播的放大效應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)互動(dòng)性增強(qiáng)的結(jié)果。由于校園網(wǎng)是高校社區(qū)的信息集散地和公共輿論場所，校園生活中的各種突發(fā)事件、新鮮事物都會在校園網(wǎng)絡(luò)上得到迅速的反應(yīng)和廣泛的傳播。在現(xiàn)實(shí)生活中，局部的甚至是個(gè)人的問題和矛盾也有可能在校園網(wǎng)絡(luò)上變成熱門話題而引發(fā)大量討論。因此，校園網(wǎng)絡(luò)對于現(xiàn)實(shí)生活具有一種信息放大機(jī)制，使得現(xiàn)實(shí)生活領(lǐng)域中的微小變化或大學(xué)生思想變化的最新動(dòng)態(tài)像放大鏡一樣地現(xiàn)出來，變成校園網(wǎng)上的焦點(diǎn)內(nèi)容，并可以反作用于大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活，引發(fā)他們思想和行為的變化。

三、獨(dú)立學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)輿論中存在問題的解決策略

校園網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)不同于傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)，學(xué)生群體對自我實(shí)現(xiàn)的需求更加強(qiáng)烈，他們對于是否獲得尊重和理解更加敏感。結(jié)合湖南工業(yè)大學(xué)科技學(xué)院的實(shí)際情況，要達(dá)到校園網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的良好效果，可以從以下幾個(gè)方面著手：

（一）加強(qiáng)思想政治教育和德育教育，引導(dǎo)獨(dú)立學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)輿論的正確走向

校園網(wǎng)絡(luò)開辟了學(xué)生群體思想政治的新領(lǐng)域，校園網(wǎng)絡(luò)思想政治教育應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展趨向，積極引導(dǎo)健康向上的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，保證信息交流平臺健康的輿論導(dǎo)向。對扭曲事實(shí)、煽動(dòng)輿論的予以事實(shí)真相揭露，對不明真相、發(fā)泄情緒的行為進(jìn)行思想指引，有效地將校園論壇網(wǎng)絡(luò)輿論可能帶來的不穩(wěn)定因素轉(zhuǎn)化、消除于萌芽狀態(tài)，使之衍變成為學(xué)校獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的有效途徑。

（二）加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)輿論“預(yù)警”機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警是指發(fā)現(xiàn)對校園網(wǎng)絡(luò)輿論出現(xiàn)消極的影響時(shí)，應(yīng)當(dāng)綜合運(yùn)用分析技術(shù)，對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情做出評價(jià)分析并預(yù)測其發(fā)展趨勢，及時(shí)做出有針對性的舉措，高校應(yīng)建立一套強(qiáng)有力的預(yù)警機(jī)制，以防患于未然。

（三）普及在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全知識

高校是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的地方，而辨別信息的能力是這種高素質(zhì)人才必備的素質(zhì)，大學(xué)生不僅需要學(xué)會如何利用網(wǎng)絡(luò)信息，更需要在受到不良信息的危害時(shí)及時(shí)地進(jìn)行自我保護(hù)。當(dāng)代大部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息缺乏警惕性，很容易受到網(wǎng)絡(luò)輿論的影響。做事時(shí)具有一定的沖動(dòng)性，容易造成一定的損失。因此，普及大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全知識，對構(gòu)建和諧的校園網(wǎng)絡(luò)、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的開展有著重要的作用。高校應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生計(jì)算機(jī)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)倫理道德、網(wǎng)絡(luò)安全基本知識等方面的教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識，從根本上解決網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中的困難，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，為社會輸送合格的建設(shè)者和接班人。endprint

（四）建設(shè)一支強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)師資隊(duì)伍

為加強(qiáng)高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論文化建設(shè)，筆者認(rèn)為，應(yīng)培養(yǎng)一支政治素養(yǎng)高、熟悉高校思想政治工作、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的思想政治教育工作隊(duì)伍。這樣可以充分起到引導(dǎo)者和把關(guān)人的角色，利用網(wǎng)絡(luò)化的教育手段，獲取和發(fā)布思想政治教育信息，對網(wǎng)上不良信息進(jìn)行過濾或清除，引導(dǎo)學(xué)生利用正確有益的信息，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的實(shí)效性、主動(dòng)性和服務(wù)性。

同時(shí)，要時(shí)效性地增強(qiáng)網(wǎng)上與網(wǎng)下結(jié)合，不僅要在網(wǎng)絡(luò)上增強(qiáng)育人功能，更要融入到現(xiàn)實(shí)生活中。結(jié)合湖南工業(yè)大學(xué)科技學(xué)院的實(shí)際情況，在校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，只有把傳統(tǒng)德育與網(wǎng)絡(luò)德育結(jié)合起來，網(wǎng)上與網(wǎng)下實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，注重突出校園網(wǎng)絡(luò)文化特色的建設(shè)，形成相互補(bǔ)充、有機(jī)結(jié)合的良性機(jī)制，才能使校園網(wǎng)絡(luò)文化煥發(fā)新的活力，真正成為推動(dòng)素質(zhì)教育的平臺。

結(jié)束語

江澤民曾說過：“輿論導(dǎo)向正確，是黨和人民之福；輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤，是黨和人民之禍?！秉h和國家的領(lǐng)導(dǎo)人早就意識到輿論引導(dǎo)工作的重要性，尤其是作為黨和國家建設(shè)者與接班人的培養(yǎng)基地，高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)工作隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展越發(fā)的受到社會各界的關(guān)注。由于管理體制和學(xué)生自身素質(zhì)等多方面因素的影響，校園網(wǎng)絡(luò)輿論的管理與引導(dǎo)工作還存在著諸多不足。對校園網(wǎng)絡(luò)輿論的管理與引導(dǎo)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，僅僅依靠管理人員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各高校應(yīng)當(dāng)高度重視網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)工作，積極構(gòu)建和諧校園網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)和諧校園的文化思想建設(shè)。

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[責(zé)任編輯 陳 鶴]endprint