基于核心價值觀視域下之企業(yè)文化的構(gòu)建

朱晨靜+劉思陽+楊莉英+宋春梅

摘要：企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理理論的重要領(lǐng)域之一，良好的企業(yè)文化可以有效構(gòu)建企業(yè)員工的價值認(rèn)同從而推進(jìn)員工的全面發(fā)展，企業(yè)競爭根本上是人才的競爭。以積極健康的社會主義核心價值觀引領(lǐng)企業(yè)文化的建設(shè)，是培育企業(yè)優(yōu)良的內(nèi)部環(huán)境，鑄造企業(yè)發(fā)展之內(nèi)涵驅(qū)動的有效途徑，是當(dāng)今企業(yè)要嚴(yán)肅思考的核心議題。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 核心價值觀 人的發(fā)展

1 企業(yè)文化的基本內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)的精神內(nèi)涵的集中體現(xiàn)，它體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展水準(zhǔn)和社會影響力。一般說來，企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中通過長期的實(shí)踐所形成的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工共同信奉和遵循的共同目標(biāo)、行為規(guī)范與準(zhǔn)則、價值理念、職業(yè)道德等方面的總和，它是一個企業(yè)在長期的發(fā)展中鑄造起來的以自身價值觀為集中體現(xiàn)的文化模式。概括地說，作為一個系統(tǒng)和完整的企業(yè)文化，其主要的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)包含了以下四個層次：

第一，物質(zhì)文化層面。

企業(yè)作為各類生產(chǎn)產(chǎn)品的制造者之市場經(jīng)濟(jì)體系的一分子，物質(zhì)文化主要是指企業(yè)所制造的產(chǎn)品以及企業(yè)自由的物質(zhì)設(shè)施等為主體的器物文化，它是以企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)為代表的處于表層的企業(yè)文化。

第二，行為文化層面。

行為文化主要指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和各級員工在生產(chǎn)和管理過程中、在企業(yè)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和業(yè)余生活中的各類活動的文化特征。它代表了一個企業(yè)的精神氣質(zhì)和社會形象。

第三，制度文化層。

這個屬于企業(yè)運(yùn)行和管理過程中的主導(dǎo)層面，它主要涵蓋企業(yè)管理機(jī)制、企業(yè)的組織運(yùn)行機(jī)構(gòu)和企業(yè)的現(xiàn)代化管理制度等三個方面，制度文化層是現(xiàn)代企業(yè)管理水平是否先進(jìn)的核心層面，其水準(zhǔn)的高低直接影響到企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生存狀態(tài)和未來的發(fā)展空間。

第四，精神文化層。

精神文化層居于企業(yè)文化的核心位置，它是在企業(yè)的長期發(fā)展中逐漸形成的，它主要是指將企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和多數(shù)員工凝聚起來的大家所自覺認(rèn)同的共同目標(biāo)和基本觀念，它主要包括：企業(yè)核心價值觀、職業(yè)道德認(rèn)知、企業(yè)精神等。精神文化潛伏于企業(yè)文化的最深層次，它構(gòu)成了企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)文化之核心。

企業(yè)文化的完整體系是由以上的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化所共同構(gòu)成的，在這個體系中，精神文化居于基礎(chǔ)地位，它從根本上決定和影響著制度文化、行為文化以及物質(zhì)文化的狀態(tài)、走向和水準(zhǔn)，制度文化是一個紐帶，它連接著精神文化與行為文化和物質(zhì)文化。從企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)展開和社會體認(rèn)來看，物質(zhì)文化、行為文化和制度文化是企業(yè)的精神文化的輻射與體現(xiàn)。企業(yè)文化的四個層次是一個相互融合滲透、密切互動的關(guān)系，良好的企業(yè)文化體系可以實(shí)現(xiàn)四個層次之間積極的協(xié)調(diào)配合，打造一個內(nèi)涵豐富、堅(jiān)實(shí)有力又切實(shí)可行的企業(yè)文化。

21世紀(jì)是一個全球化全面鋪開、全面推進(jìn)并廣泛滲透的新時期，企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要領(lǐng)域，必須要緊密伴隨時代的發(fā)展節(jié)拍，積極借鑒和整合現(xiàn)時代經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會等方面的優(yōu)秀元素和成果。全球化時代的到來導(dǎo)致了企業(yè)之間競爭的空前加劇，傳統(tǒng)的單一型人才已經(jīng)無法滿足企業(yè)生存與發(fā)展的需求。全面發(fā)展的人才成為企業(yè)的迫切需求。未來的企業(yè)文化的建構(gòu)中要越來越致力于將員工從過去被動式的存在轉(zhuǎn)升為對企業(yè)生產(chǎn)和管理的自由自覺的參與和融入。隨著社會生產(chǎn)力水平的快速提升和全社會物質(zhì)文化水平的顯著提高，社會關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)和其內(nèi)部的交流將日益發(fā)達(dá)，這樣的背景下，企業(yè)文化推動人的自由與全面發(fā)展這一人的本質(zhì)性需求的實(shí)現(xiàn)，已經(jīng)越來越成為現(xiàn)實(shí)的可操作目標(biāo)。企業(yè)文化在人性的主旨上，不應(yīng)僅僅把人當(dāng)作 “社會人”和“文化人”，更應(yīng)把人看作“全面發(fā)展的人”，通過培育全面發(fā)展的人來提升企業(yè)的成長空間和打造企業(yè)的良好社會形象。

2 積極健康的核心價值觀是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化的基石

按照現(xiàn)代管理理論，企業(yè)文化的體系表現(xiàn)為一個“陀螺”型結(jié)構(gòu)的形態(tài)，企業(yè)文化的物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層和精神文化層構(gòu)成了四個同心圓，四個同心圓由一個共同的中軸——企業(yè)的核心價值觀串接起來。按照陀螺理論，企業(yè)文化不是一個靜態(tài)的模式，而是一個動態(tài)的存在與展開過程。企業(yè)文化的水準(zhǔn)高低，主要取決于企業(yè)核心價值觀這一中軸與四個同心圓的相互耦合程度。按照企業(yè)文化的陀螺模型理論，企業(yè)的核心價值觀居于主導(dǎo)性的決定地位，精神文化是靈魂，制度文化作為支撐，行為文化是顯性表征，物質(zhì)文化是發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)的精神文化是企業(yè)的靈魂，精神文化中最關(guān)鍵的基礎(chǔ)和驅(qū)動是企業(yè)的核心價值觀。

按照管理理論，處于起步階段的小企業(yè)主要依靠經(jīng)驗(yàn)式的人的管理，當(dāng)規(guī)模擴(kuò)大時，則提出了制度化管理的要求。當(dāng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展面臨做大做強(qiáng)時，企業(yè)文化的訴求就成為迫切的需求。企業(yè)的生產(chǎn)和管理活動如果缺失了精神文化的引導(dǎo)，如果只是對物質(zhì)利益的純粹追求，那企業(yè)的危機(jī)將時刻伴隨?，F(xiàn)代企業(yè)必須要在經(jīng)濟(jì)利益最大化與社會效益、生態(tài)效益之間，找到一個平衡，不能為了企業(yè)的一己私利而置社會效益和生態(tài)環(huán)境于不顧，這也是當(dāng)前我國企業(yè)發(fā)展面臨的一個現(xiàn)實(shí)難題。

企業(yè)的核心價值觀在企業(yè)文化中起到支配和統(tǒng)率地位，它主導(dǎo)著企業(yè)的未來發(fā)展目標(biāo)，引導(dǎo)著企業(yè)的精神坐標(biāo)，它也能夠有效的抑制不利于企業(yè)及員工現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)發(fā)展的一些消極因素。企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)發(fā)展的標(biāo)尺，當(dāng)代中國和世界發(fā)展成功的企業(yè)都有自己獨(dú)到的核心價值觀。譬如，聯(lián)想集團(tuán)的核心價值觀是“說到做到”；海爾集團(tuán)的核心價值觀是“敬業(yè)報國，追求卓越”；飛利浦公司的核心價值觀是“客戶至上、言出必行、人盡其才、團(tuán)結(jié)協(xié)作”；豐田公司的核心價值觀“上下一致，制成服務(wù)；開發(fā)創(chuàng)造，產(chǎn)業(yè)報國；追求質(zhì)樸，超越時代；魚情友愛，親如一家”。

3 用社會主義核心價值觀作為企業(yè)核心價值觀的向?qū)?，引領(lǐng)企業(yè)文化的發(fā)展

西方資本主義制度下，企業(yè)核心價值觀伴隨資本主義的早期、中期和現(xiàn)代時期的不同階段，先后經(jīng)歷了利益最大化價值觀、管理至上價值觀和社會效益價值觀等的變換，從早期資本主義企業(yè)的片面追求經(jīng)濟(jì)利潤最大化到對管理制度的關(guān)注、再到對企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益、個人利益和社會效益的統(tǒng)籌兼顧，西方企業(yè)經(jīng)歷了一個核心價值觀隨著時代而進(jìn)步的進(jìn)程。我國的企業(yè)在積極融入全球化競爭的過程中，可以積極借鑒西方企業(yè)的優(yōu)秀價值觀，但我們作為社會主義制度的基礎(chǔ)，一定要自覺地用社會主義核心價值觀引領(lǐng)企業(yè)的核心價值觀。

黨的十八大報告中，提出了社會主義核心價值觀的“三個倡導(dǎo)”，即“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀”。按照“三個倡導(dǎo)”，企業(yè)的核心價值觀應(yīng)注重以下兩方面：

第一，企業(yè)文化要以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)。

一定要確立馬克思主義思想的指導(dǎo)地位，要自覺的用馬克思主義中國化的積極成果指引企業(yè)文化；要在企業(yè)文化中大力宣傳中國特色社會主義的共同理想，樹立員工自覺的熱愛黨、熱愛社會主義的崇高信念；塑造新時期以愛國主義為核心的民族精神，以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。我國一些知名企業(yè)在發(fā)展過程中紛紛提出了“產(chǎn)業(yè)報國”的理念，提升了企業(yè)的社會影響力，培育了企業(yè)員工強(qiáng)烈的國家意識和民族自尊心，員工的“愛國”和“敬業(yè)”，最后必須會有力地推動企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)發(fā)展。

第二，貫徹“以人為本”理念，切實(shí)維護(hù)企業(yè)員工的合法權(quán)益。

企業(yè)文化建設(shè)中，要把企業(yè)員工的物質(zhì)需要和精神需求放到首要的位置，創(chuàng)造自由、和諧的生產(chǎn)和工作環(huán)境，通過民主化管理給予員工平等的工作機(jī)會和參與管理的權(quán)利，要依法管理企業(yè)，貫徹法治理念，公正對待每一位員工，切實(shí)樹立“以企業(yè)的發(fā)展成果服務(wù)員工，企業(yè)發(fā)展依靠員工”的先進(jìn)理念。企業(yè)文化其本質(zhì)上是人心工程，通過企業(yè)文化軟實(shí)力的成功培育，可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化要積極貫徹和踐行社會主義核心價值觀，就一定要把黨的十八大倡導(dǎo)的“自由、平等、公正、法治”的理念自覺融匯到企業(yè)文化的構(gòu)建中，切實(shí)將企業(yè)的社會職責(zé)和自身發(fā)展實(shí)現(xiàn)最高的統(tǒng)一。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉光明.企業(yè)文化（第二版）[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2001：42-43.

[2]定雄武.企業(yè)文化[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2012.

[3]謝詒范.傳承與發(fā)展：學(xué)校行為文化的建設(shè)[J].思想理論教育，2005（3）.

基金項(xiàng)目：本論文為河北省社科基金項(xiàng)目“善行河北：培育和踐行社會主義核心價值觀的河北路徑研究”（編號：hb13mk015）的研究成果。endprint