《商業(yè)銀行經營管理》精品資源共享課程建設探索

王向榮，鄒新月，張世春

（廣東財經大學 金融學院，廣東 廣州 510320）

一、引言

精品資源共享課是以高校教師和學生為服務主體，同時面向社會學習者的基礎課和專業(yè)課等各類網絡共享課程。它是以互聯網為基礎的，基于現代信息技術在高校同類課程中具有一定的影響力和示范效應的課程，是高校專業(yè)課程改革和建設的方向。精品資源共享課程的建設對教學團隊、教學內容、網絡教學資源、教學方法和手段、現代教育技術等都有一定的要求。

《商業(yè)銀行經營管理》課程是大學金融專業(yè)的核心課程，在金融學科建設和專業(yè)發(fā)展中有著非常重要的地位。廣東財經大學金融學院非常重視對《商業(yè)銀行經營管理》課程的建設，在教學內容、教材建設、隊伍建設、教學方法和手段建設、網絡教學平臺建設、實踐教學建設等方面不斷改革和完善。該課程前身是1993年開設的《商業(yè)銀行理論與實務》，經過了多年不斷的發(fā)展和建設，該課程在2009年6月被立項為廣東商學院（現廣東財經大學）校級精品課程進行建設，在2013年8月被立項為廣東省省級精品資源共享課程。在長期的教學改革和實踐中，該課程教學團隊逐步探索出一條基于現代信息技術，信息化教學環(huán)境下的教學方法和教學手段不斷完善、教學內容不斷改進、以實踐教學為特色的課程改革和發(fā)展的道路。

二、《商業(yè)銀行經營管理》精品資源共享課程建設的探索

1.以引進和培養(yǎng)相結合，建設高素質的教學團隊

教師是高等學校辦學的主體，是提高教學質量和學術水平的重要保證。在本課程的教學團隊建設方面，采用引進和培養(yǎng)相結合的師資培養(yǎng)模式，一方面引進國內名校的優(yōu)秀教師，另一方面也注重對本校教師的專業(yè)培養(yǎng)，尤其是青年教師的培養(yǎng)。高層次人才是師資隊伍的中堅力量，是引領課程發(fā)展的帶頭人，本課程十分注重高水平名師的引進和配置，教學團隊中有教育部新世紀優(yōu)秀人才，廣東省宣傳思想戰(zhàn)線優(yōu)秀人才“千百十工程”第二層次培養(yǎng)對象，也有廣東商學院（現廣東財經大學）青年骨干教師培養(yǎng)對象、廣東省“千百十工程”培養(yǎng)對象等，這些團隊骨干教學優(yōu)秀，教研教改成果突出，科研能力強、水平高，多次獲得國家級科研立項，是教學團隊中的中堅力量。對于青年教師，采取“傳、幫、帶”的方式進行了長期、連續(xù)的培養(yǎng)，主要采取的措施有：以老帶新的方式，老教師幫助新教師，教師之間相互聽課；積極參加多種形式的短期培訓等。在大家共同努力下，中青年教師的成長很快，業(yè)務素質不斷提高，業(yè)務知識不斷拓寬，教學方法不斷改進，獲得學生普遍好評。鑒于《商業(yè)銀行經營管理》課程實踐性較強的特點，選派青年教師去商業(yè)銀行等金融機構進行學習和實踐，以強化實踐教學環(huán)節(jié)。

2.以Blackboard網絡教學平臺為依托，進行課程的信息化建設

隨著現代信息技術的發(fā)展，以互聯網為依托的網絡教學平臺在高校教學活動中得到廣泛應用。2005年，廣東商學院（現廣東財經大學）引進Blackboard學習平臺，要求各專業(yè)從專業(yè)主干課程開始依托網絡教學平臺進行教學信息化的建設。Blackboard學習平臺以各門課程為中心集成網絡“教”與“學”的環(huán)境，專業(yè)課教師可以借助于網絡平臺建設課程資源，學生可以借助于網絡以獨特的方式進行學習，可以自主地利用平臺所提供的課程資源進行課程內容學習，可以在適合自己的時間、地點獲得有關的學習資料進行自主學習。

《商業(yè)銀行經營管理》課程近10年的建設是以Blackboard學習平臺為依托開展的，2006年5月，本課程申報了廣東商學院第二批網絡輔助課程的建設項目并獲準立項，2011年本課程被立項為廣東商學院教學信息化推廣運用項目進行建設。本課程以Blackboard學習平臺為依托進行的建設活動主要有以下一些實踐。

（1）課程教學資源實現網絡化。經過不斷的建設，本課程在Blackboard平臺上的教學資源不斷完善和更新，從基本資源到擴展資源，內容系統(tǒng)、豐富、全面、實用。這些資源在Bb平臺上結構布局合理，突出章作為課程布局的主要單位，重點突出、功能明確，既利于課堂教學使用，又利于學生課后自學；課程內容除了豐富，還要生動，才能激發(fā)起學生的學習興趣，在本課程的建設中，根據課程特點，教學團隊提供大量的圖片資源、視頻資料、案例資源、閱讀資源，并在相關位置進行了鏈接、超鏈接或者其他處理，增加課程學習信息量，豐富學生學習視覺效果，激發(fā)學生對本課程學習的興趣，提高教學效果。

（2）教學過程實現了課堂教學與網絡教學的結合?；贐lackboard學習平臺，《商業(yè)銀行經營管理》課程的教學活動改變了以教師為中心的傳統(tǒng)教學模式，更大程度地發(fā)揮學生在教學活動中的主體作用。目前，本課程的教學活動實現了課堂教學與網絡教學的相結合，在多年的實踐中，《商業(yè)銀行經營管理》課程提出了“基于問題的混合式教學”模式。這種模式以“解決問題”為中心，在教師的管理和引導下，借助于Blackboard學習平臺提供的課程教學資源和協作學習交流工具，實現課堂教學和課后學習的有效結合。這種模式很好地體現了教師主導和學生主體的特色，其目標是讓學生在問題解決的過程中提高知識獲取、問題解決和自主協作等方面的能力，更大程度地發(fā)揮學生在教學活動中的主體作用。這種Blackboard學習平臺支持下的基于問題的學習過程如圖1所示。

圖1 Blackboard平臺支持下的基于問題的混合式學習方式

（3）教學互動環(huán)節(jié)得到強化。教學互動是學生和教師之間以及學生和學生之間交流的重要環(huán)節(jié)，現代信息技術為這種互動提供了更廣闊的平臺。2006年5月，本課程立項作為網絡輔助課程建設后，我們充分利用Blackboard學習平臺提供的強大的虛擬學習環(huán)境進行教學互動，為每一個班設置討論版，教師和學生之間以及學生和學生之間可以在Blackboard學習平臺所提供的學習社區(qū)不受時間、地點限制地對感興趣的問題進行討論、交流，形成良好的專門針對教學內容的學術環(huán)境。從2004級本科教學開始，一直到現在正在上課的2011級，連續(xù)7年借助于Blackboard平臺進行學習交流，交流空間從最初的理論爭鳴與課程實踐發(fā)展到以班級為單位設置討論版進行交流。通過課程學習社區(qū)的溝通和交流，教師了解了學生對本課程內容的理解程度，及時向學生進行問題解答，同時教師也從學生的發(fā)帖中獲得了許多教學方面的靈感，對教師進一步提高教學水平也有幫助。

3.以培養(yǎng)應用型人才為目標，強化實踐教學環(huán)節(jié)

《商業(yè)銀行經營管理》是廣東財經大學金融學院金融學（含國際金融）、投資學、金融工程等專業(yè)的專業(yè)核心課程，實踐教學活動必不可少。本課程從2004級開始增加實踐教學環(huán)節(jié)，首先是向學校提出申請購置并安裝商業(yè)銀行綜合業(yè)務模擬軟件，建立仿真商業(yè)銀行實訓平臺，引入真實的銀行系統(tǒng)，使學生可以在這個仿真的環(huán)境中達到掌握銀行核心業(yè)務及外圍業(yè)務的基本技能，使之畢業(yè)以后無論是從事研究性工作還是從事柜臺工作，均能很快地適應工作要求；其次是對教師進行實驗教學環(huán)節(jié)的培訓。對教師的培訓我們通過兩種途徑進行：一是教師利用寒暑假去商業(yè)銀行進行業(yè)務實踐，二是請銀行實驗軟件開發(fā)公司的技術員來學校對教師進行實驗教學的培訓，從教學管理到課程實驗的內容，讓教師先熟悉實驗操作系統(tǒng)和操作內容；最后是教學內容的調整，從2004級學生開始，在教學計劃中增加了實驗課時，實驗課和理論課的課時比例為4∶1，商業(yè)銀行最基本的存、貸款業(yè)務，結算業(yè)務都可以通過實驗課程得到訓練。

從廣東財經大學金融學院實驗課程體系來看，第5學期開設的《商業(yè)銀行經營管理》課程的實驗是學生對銀行業(yè)務實踐能力培訓的起點，接下來，在第6學期，學生通過《金融學綜合仿真實驗》課程的實驗操作以及第7學期校內仿真綜合實驗的培訓，會對當前商業(yè)銀行業(yè)務有系統(tǒng)化的訓練，再加上畢業(yè)前第8學期在校外實際金融機構的實習，金融專業(yè)的學生會經歷一個多層次的實踐教學的培訓和鍛煉，有助于將學生培養(yǎng)成為基礎扎實、思維活躍、適應能力強、綜合素質高的應用型人才。

4.以提高教學質量為宗旨，進行教學方法和教學手段的改革

教學改革和課程建設的最終目的是提高教學質量，教學方法和教學手段的改革是教學改革的重要環(huán)節(jié)，也是提高教學質量、改善教學效果的重要途徑。本課程組長期以來努力探討符合《商業(yè)銀行經營管理》課程特點的各種教學方法，積極調動學生的學習興趣，激發(fā)學生的參與意識，提高學生的學習積極性和主動性。從最初的粉筆+黑板到白板+多媒體課件到借助Blackboard平臺進行網絡輔助教學到實驗室進行實踐教學，教學手段有了很大的改觀。尤其是采用了以Blackboard網絡教學平臺為依托的混合式教學模式以來，教學質量得到很大提高。我們曾對2008級投資學和2008級金融學6個班的《商業(yè)銀行經營管理》課程進行問卷調查，絕大多數同學認可基于Blackboard網絡平臺的教學模式。學生對信息技術支持下的教學方法和教學手段改革的認可更加堅定了我們把《商業(yè)銀行經營管理》課程建設為省級精品資源共享乃至國家級精品資源共享課程的信心。

三、總結

《商業(yè)銀行經營管理》精品資源共享課程建設是一項系統(tǒng)性工程，需要不斷地建設和完善，實現可持續(xù)性發(fā)展，本課程教學團隊經過二十年的努力，該課程建設已經取得了一些成績，為今后的建設打好了基礎。如何更有效地實現精品資源共享課程的可持續(xù)性發(fā)展是本課程教學團隊面臨的主要問題，我們將繼續(xù)努力，在今后的建設中要通過發(fā)現問題、解決問題的方式，更好地提高《商業(yè)銀行經營管理》精品資源共享課程的建設水平。

［1］教育部.教育部關于國家精品開放課程建設的實施意見［Z］.教高〔2011〕8號.

［2］教育部辦公廳.精品資源共享課建設工作實施辦法［Z］.教高廳〔2012〕2號.

［3］周吉林，等.農林高校加強教師隊伍建設的思考［J］.高等農業(yè)教育，2012，（8）.

［4］王向榮.基于Blackboard平臺的高校金融專業(yè)課程建設探索——以商業(yè)銀行經營管理課程為例［J］.金融理論與教學，2013，（3）.