高職院校圖書館為企業(yè)服務(wù)研究——以濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

孫玉枝SUN Yu-zhi

（濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，濮陽 457000）

（Puyang Vocational and Technical College，Puyang 457000，China）

0 引言

國家教育部的改革方向已經(jīng)明確：國家普通高等院校1200所學(xué)校中，將有600多所轉(zhuǎn)向職業(yè)教育，轉(zhuǎn)型的大學(xué)本科院校正好占高校總數(shù)的50%。據(jù)悉，本次高校改革調(diào)整的重點是1999年大學(xué)擴(kuò)招后“專升本”的600多所地方本科院校，將率先轉(zhuǎn)做職業(yè)教育。職業(yè)教育主要培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，技術(shù)技能型有三種人：第一類是工程師，第二類是高級技工，第三類是高素質(zhì)勞動者。這意味著選擇“技能型高考”的考生在大學(xué)求學(xué)及人生規(guī)劃中，將圍繞上述三類人才素養(yǎng)展開職業(yè)技能培養(yǎng)。高職院校在培養(yǎng)人才過程中，在課程設(shè)置和培養(yǎng)模式上，將增加學(xué)生實習(xí)的機(jī)會，高校和企業(yè)的聯(lián)系將密不可分。高校圖書館作為為教學(xué)和科研服務(wù)的機(jī)構(gòu)，將不可避免地面對如何為企業(yè)開展服務(wù)這一命題，面對新形勢和任務(wù)，高職院校圖書館的同仁，有必要做好理論探討和思想準(zhǔn)備。

1 高職院校圖書館為企業(yè)提供信息服務(wù)的意義

校企合作能夠加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)在實習(xí)實訓(xùn)、人才培養(yǎng)、職業(yè)培訓(xùn)、科研及技術(shù)服務(wù)、畢業(yè)生就業(yè)等方面的合作與交流，從整體上提高學(xué)院人才培養(yǎng)、服務(wù)社會、教學(xué)研等方面的能力和水平。校企合作是高職院校建設(shè)和發(fā)展的必由之路，高職院校的師生普遍認(rèn)識到校企合作的重要性和必要性，并開始努力嘗試合作。校企合作遵循“自愿協(xié)商、優(yōu)勢互補(bǔ)、利益共享、過程共管、責(zé)任共擔(dān)”的原則，開展全方位、多形式、深層次的合作，努力實現(xiàn)雙主體育人、雙贏共進(jìn)的目標(biāo)。在學(xué)校與企業(yè)深度合作的過程中，學(xué)院圖書館作為學(xué)院重要組成部分，是否應(yīng)該積極為企業(yè)提供相關(guān)信息服務(wù)，怎樣為企業(yè)提供信息服務(wù)，提供什么樣的信息服務(wù)，是當(dāng)前高職院校應(yīng)該研究的重要課題。而只有在各院系達(dá)成一致并制定統(tǒng)一規(guī)劃方案的基礎(chǔ)上，圖書館才能積極開展企業(yè)信息服務(wù)，提高服務(wù)水平，推動企業(yè)全面穩(wěn)定發(fā)展。

1.1 圖書館的參與和支持使校企合作更加完美 高職院校致力與企業(yè)行業(yè)開展全方位校企合作。著力發(fā)揮人才資源、技術(shù)資源、實訓(xùn)設(shè)施、人才培養(yǎng)等方面的優(yōu)勢，企業(yè)行業(yè)發(fā)揮實踐經(jīng)驗、設(shè)備、技術(shù)及市場等方面的優(yōu)勢，并在合作實踐中逐步豐富合作內(nèi)容，完善合作方式，實現(xiàn)生產(chǎn)、教學(xué)、科研相結(jié)合，互惠互利，共同發(fā)展。圖書館作為學(xué)院的信息服務(wù)中心，如果全程參與校企合作過程，將為學(xué)生和企業(yè)的發(fā)展起到不可替代的作用，在企業(yè)實習(xí)和工作的學(xué)生可以充分利用學(xué)校圖書館的豐富資源，實現(xiàn)理論與實際的有機(jī)統(tǒng)一，不斷提高其職業(yè)技能。而企業(yè)職工也可以到圖書館借閱資料，積極開展相關(guān)工作，有效地節(jié)約了企業(yè)購進(jìn)圖書資料的成本，極大地提高了校企合作的質(zhì)量。

1.2 加快科學(xué)知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的速度 目前，高職院校圖書館收藏有海量的文獻(xiàn)資源，大多數(shù)圖書館不僅僅收藏紙質(zhì)文獻(xiàn)，比如紙質(zhì)圖書和期刊等，更重要的是收藏大量的電子文獻(xiàn)，以濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例：在購買重慶維普資訊有限公司的《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫》，期刊總數(shù)8000余種，核心期刊1810種，獨家內(nèi)刊744種，萬方有限公司生產(chǎn)的《萬方數(shù)據(jù)服務(wù)平臺》，包括國內(nèi)出版的各類期刊7500余種，其中核心期刊2700余種，論文總數(shù)量達(dá)1800余萬篇，每年增加約200萬篇，每周更新兩次。2014年增加了中國知網(wǎng)（CNKI）和名家講壇類數(shù)據(jù)庫，再加上各種數(shù)據(jù)庫的生產(chǎn)廠家在圖書館免費試用的數(shù)據(jù)庫，如《全球公開課》、《就業(yè)數(shù)字圖書館》《創(chuàng)業(yè)數(shù)字圖書館》、《黨政圖書館》、《標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫》、《會議文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫》《專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫》等，這些電子資源數(shù)據(jù)庫海納了中外學(xué)術(shù)期刊論文、學(xué)位論文、中外學(xué)術(shù)會議論文、標(biāo)準(zhǔn)、專利、科技成果、工具書、特種圖書等各類信息資源，資源種類全、品質(zhì)高、更新快，具有廣泛的應(yīng)用價值。提供檢索、多維知識瀏覽等多種人性化的信息揭示方式及知識脈絡(luò)、查詢咨詢、論文相似性檢測、引用通知等多元化增值服務(wù)。電子資源由于其采用的先進(jìn)的檢索方式、服務(wù)集群技術(shù)及高水平的技術(shù)團(tuán)隊，保障系統(tǒng)的高速穩(wěn)定運(yùn)行，全方位貼近用戶使用習(xí)慣，豐富的人性化設(shè)計理念深受讀者的歡迎。但目前高校圖書館和企業(yè)相關(guān)部門尚未實現(xiàn)統(tǒng)一聯(lián)合，沒有充分挖掘圖書館文獻(xiàn)信息以及智力資源的價值，科技成果轉(zhuǎn)化率較低。因此，高校圖書館和企業(yè)合作可以極大地加快科學(xué)知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的速度，促進(jìn)圖書館和企業(yè)的良性發(fā)展。

1.3 實現(xiàn)互利共贏，推動雙方良性發(fā)展 目前，在高校圖書館管理中，始終存在著一個基本矛盾，即有限的經(jīng)費和無限的文獻(xiàn)資源之間的矛盾，尤其是現(xiàn)在，圖書館在購買和儲存文獻(xiàn)資源的過程中，由于數(shù)字化信息的大量出現(xiàn)，各類紙質(zhì)出版物價格不斷上漲，品種不斷增多，圖書館資金不足，難以滿足文獻(xiàn)信息建設(shè)的資金需要。以濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例，在圖書館每年投入100余萬元，用于購買各種文獻(xiàn)資料，僅僅能夠滿足服務(wù)在校師生1萬余人的需要，而無法履行其社會服務(wù)職能。而方圓5公里內(nèi)的32家企業(yè)中，每一家企業(yè)都購買數(shù)據(jù)庫和大量的文獻(xiàn)資料，必將增加企業(yè)的投入和負(fù)擔(dān)。32家企業(yè)中，每年一家企業(yè)投入5萬元用于購買圖書文獻(xiàn)資料，其總額就高達(dá)160萬元。如果企業(yè)能將這些資金的一半投入到學(xué)校，加上學(xué)院的投入，每年就是180萬元，將大大提高資金的利用率，滿足高校和企業(yè)的共同需求。由此可見，館企合作可以有效地節(jié)省資金，實現(xiàn)資源互補(bǔ)，從而推動雙方的良性發(fā)展。

2 圖書館為合作企業(yè)服務(wù)的有利條件

2.1 基礎(chǔ)條件 圖書館館藏豐富，是學(xué)校的文獻(xiàn)信息儲存和管理中心，肩負(fù)著文化傳承和創(chuàng)新的重任。作為學(xué)?？蒲泻徒虒W(xué)的專門機(jī)構(gòu)，其服務(wù)質(zhì)量直接影響著學(xué)校的未來發(fā)展。本文僅以濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例，其總建筑面積為21140平方米，設(shè)有圖書借閱室、電子閱覽室、報刊閱覽室、過刊閱覽室、采編室、特藏室、自修室、音像視聽室、多功能報告廳等多個服務(wù)窗口，閱覽座位2100余席，具有藏、借、閱一體化服務(wù)功能?，F(xiàn)有各類文獻(xiàn)146.6萬冊，其中，紙質(zhì)文獻(xiàn)50萬冊，電子文獻(xiàn)96.6萬冊，購買并開通了書生數(shù)字圖書館、超星數(shù)字圖書館、中文科技期刊數(shù)據(jù)庫、萬方碩博士論文數(shù)據(jù)庫；會議論文數(shù)據(jù)庫、專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、中外標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫、科技成果數(shù)據(jù)庫、政策法規(guī)等9個數(shù)據(jù)庫，館藏以工科為主，兼顧人文、藝術(shù)、工商、體育等其他學(xué)科，涵蓋學(xué)院所設(shè)專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科，基本適應(yīng)學(xué)院專業(yè)的需要。

2.2 科研隊伍 圖書館擁有專業(yè)技術(shù)人員39人，其中高級職稱18人，中級職稱14人。已公開發(fā)表論文300余篇，著作15部，科研課題50余項，具有強(qiáng)大的科研能力，能夠勝任為企業(yè)服務(wù)的任務(wù)。

3 濮陽地區(qū)中小企業(yè)信息資源需求度調(diào)查

為進(jìn)一步了解和掌握濮陽地區(qū)中小企業(yè)對信息資源的需求情況，本文通過調(diào)查的方式重點走訪了中原大化集團(tuán)有限責(zé)任公司、貝英數(shù)控、濮耐集團(tuán)，訪問有關(guān)人員40多人次，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行了咨詢。

3.1 中小企業(yè)信息資源基本需求情況 從總體調(diào)查情況來看，目前很多大型企業(yè)都有專門的信息管理機(jī)構(gòu)和管理人員，如科技信息研究中心、交流處理中心、技術(shù)中心等，主要負(fù)責(zé)信息的搜集和整理，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供了科學(xué)依據(jù)，從而極大地推動了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。當(dāng)前，各企業(yè)因資金技術(shù)水平等方面的差異，其信息獲取的能力也有著很大的不同。一般地，信息化程度高的企業(yè)，其信息獲取渠道和范圍較廣，信息獲取和處理能力也相對較強(qiáng)，其資源共享機(jī)制較為健全。對這些企業(yè)而言，其獲取的資源除了滿足自身發(fā)展的需要之外，還可以向外提供專業(yè)的信息服務(wù)，對外合作頻繁。而信息化程度較低的企業(yè)其服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)不完善，信息獲取面較窄，信息服務(wù)能力不足，更傾向與學(xué)校開展合作，加強(qiáng)信息交流與開發(fā)共享。

3.2 企業(yè)急需信息 通過調(diào)查，我們了解到目前多數(shù)企業(yè)對市場信息、技術(shù)信息、競爭信息以及產(chǎn)品信息等的需求較為迫切。其中，有80%的企業(yè)重視市場信息的收集與管理，有60%的企業(yè)將技術(shù)信息、產(chǎn)品信息、決策信息作為企業(yè)信息管理的重點。另外，還有超過45%的企業(yè)重視產(chǎn)品信息和競爭信息的搜集和整理。不同性質(zhì)的企業(yè)對各類信息的需求也略有差異，其中合資企業(yè)更加重視市場信息和決策信息，國營企業(yè)則重視科技信息，一些小型企業(yè)表示更需要商業(yè)信息和行業(yè)信息。就調(diào)查結(jié)果來看，多數(shù)企業(yè)表示愿意與高校圖書館開展信息服務(wù)合作。

3.3 企業(yè)信息需求內(nèi)容 企業(yè)信息需求的內(nèi)容以競爭對手、人才、新產(chǎn)品開發(fā)等方面信息為主，其中競爭對手信息的需求比重最高，為79%；對濮陽地區(qū)中小企業(yè)信息需求的調(diào)研結(jié)果顯示：受訪者最有興趣獲取的信息包括產(chǎn)品銷售渠道、原材料供求、競爭對手信息等市場相關(guān)信息，其中產(chǎn)品銷售及原材料供應(yīng)的需求比例最高，為87%。就調(diào)查結(jié)果來看，當(dāng)前企業(yè)最需要的是產(chǎn)品銷售渠道、原材料供求、競爭對手信息等與市場相關(guān)的信息，此外就是包括市場容量、新技術(shù)、盈利情況、政策導(dǎo)向等在內(nèi)的行業(yè)信息，但往往是某一行業(yè)下一個極細(xì)小的分支或某一具體產(chǎn)品的信息。

4 小結(jié)

企業(yè)的需求就是呼喚，圖書館的的性質(zhì)就是為科研和教學(xué)服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，高職院校圖書館理應(yīng)承擔(dān)起歷史的重?fù)?dān)，以為地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展服務(wù)為己任，努力探尋一條更適合自己和企業(yè)發(fā)展的新道路，不斷探索，求得理論和實踐的新突破。

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[2]張贊梅.高職圖書館面向“合作企業(yè)”開展信息服務(wù)的探索與實踐[J].高校圖書館工作，2012（4）：32-34.

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