新時期市場營銷策略的發(fā)展與創(chuàng)新研究

摘 要：市場營銷環(huán)境隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展而不斷變化，對市場營銷活動的各個方面都造成了影響。市場營銷策略只有對國際市場的變化進行適應才能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)展，營銷創(chuàng)新的新時期營銷策略在全球范圍內(nèi)興起。本文主要對國際市場的變化進行了分析，指出了市場營銷策略在國際市場變化之下出現(xiàn)的新發(fā)展與創(chuàng)新。

關鍵詞：市場營銷策略；發(fā)展；創(chuàng)新

當前，市場發(fā)展的趨勢為國內(nèi)市場向著國際化不斷發(fā)展，國際市場向著國內(nèi)化不斷發(fā)展。企業(yè)在國際市場不斷變化的過程中需要對市場營銷策略進行不斷的調(diào)整，使其能夠滿足國際市場變化的需求。在市場營銷策略制定的過程中，需要將市場與消費者作為導向，提升企業(yè)營銷競爭力。

一、市場營銷的實質(zhì)

市場營銷策略的制定實質(zhì)上通過對當前的目標市場進行進一步的開發(fā)，對具有潛力的目標群體進行挖掘，依據(jù)目標群體對企業(yè)現(xiàn)有的各種市場經(jīng)營策略及管理策略進行改革或在調(diào)整。

市場營銷實際上就是企業(yè)在市場中尤其是在激烈的市場競爭環(huán)境下對其主體作用進行發(fā)揮、對其主體價值進行體現(xiàn)的方式。市場營銷的主要目的是為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤奠定基礎。但是市場營銷在另一方面也加劇了企業(yè)的競爭，企業(yè)在競爭的過程中要提高利潤，就必須在競爭中不但提高競爭力，獲得競爭優(yōu)勢。而企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取要求企業(yè)要具有強烈的市場營銷意識，按照實際情況對營銷策略進行制定。

二、國際市場在新時期出現(xiàn)的新變化

1.消費市場呈現(xiàn)出個性化的發(fā)展變化

當前，個性化需求已經(jīng)成為了國際市場的主題，世界文明隨著經(jīng)濟的發(fā)展而不斷前進，消費者在消費的過程中的消費方式、消費習慣與消費想法都更加的個性化。消費者在產(chǎn)品與服務的品質(zhì)得到保證的基礎上有了更多的要求，愿意花費更多的精力、財力來追求個性化的消費。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，個性化的消費需求會不斷地增加。企業(yè)在市場競爭中是否能夠占有一席之地關鍵的因素在于個性化的產(chǎn)品或者服務，這同時也是企業(yè)國際市場競爭力的重要評判標準。

2.以網(wǎng)絡為基礎的虛擬市場的規(guī)模不斷增大

在經(jīng)濟不斷發(fā)展的過程中，信息技術(shù)一方面能夠帶來便利，另一方面又有著非常顯著的沖擊。出現(xiàn)這種情況的原因主要是由于互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及而促進了虛擬市場的不斷壯大。在虛擬的市場中進行交易具有省時、簡捷的優(yōu)勢，越來越多的消費者開始更加中意在虛擬市場中進行交易。網(wǎng)絡市場的多樣性、靈活性等特點使企業(yè)的選擇空間得到了擴展。

3.企業(yè)競爭中無形價值的比重不斷提升

傳統(tǒng)的市場競爭中，企業(yè)提高市場競爭力的基本策略為提高產(chǎn)品或者服務的品質(zhì)，企業(yè)的產(chǎn)品或者服務是企業(yè)競爭力是否強勁的主要衡量標準。當前，企業(yè)在參與國際市場競爭的過程中，僅僅依靠產(chǎn)品或者服務品質(zhì)的提高已經(jīng)不能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)競爭力大幅度提高的目的了，企業(yè)的核心競爭力集中在了企業(yè)的無形資產(chǎn)方面，例如企業(yè)的品牌形象、企業(yè)信譽等。企業(yè)需要注重自身的無形資產(chǎn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)長足的發(fā)展。

三、新時期市場營銷策略發(fā)展的新方向

1.營銷觀念方面出現(xiàn)的新發(fā)展

（1）加強了對創(chuàng)新的重視

企業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新作為發(fā)展動力。在傳統(tǒng)的營銷觀念中，創(chuàng)新主要指的是產(chǎn)品創(chuàng)新方面；在新的營銷觀念中，創(chuàng)新主要指的是企業(yè)綜合能力方面的創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)競爭優(yōu)勢得以保持的重要條件，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)進行營銷的過程中，營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新能夠促進市場營銷作用的充分發(fā)揮，將產(chǎn)品中心從“技術(shù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦櫩汀?，在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中注重個性化發(fā)展方向。在產(chǎn)品價格方面需要考慮的因素包括創(chuàng)新、社會、環(huán)境等。

（2）加強了對合作的重視

在商場的競爭過程中，一方的成功必然意味著另一方的失敗，所有人的成功都是建立在對方失敗的基礎之上的。這種傳統(tǒng)的競爭觀念已經(jīng)不適合當前經(jīng)濟時期的市場營銷了。在新的經(jīng)濟時期，市場競爭應該實現(xiàn)共贏，通過資源的共享與優(yōu)勢的互補已經(jīng)成為了當前國際發(fā)展的必然趨勢。

（3）加強了對理性決策的重視

新的經(jīng)濟發(fā)展是以信息技術(shù)與網(wǎng)絡優(yōu)勢為基礎的。消費者隨著知識的增加而對產(chǎn)品有了更多的了解，沖動性的購買決策已經(jīng)變得越來越少了。企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略制定的過程中必須更加注重理智，重視理性決策。

（4）加強了對顧客的重視

在營銷觀念變革的過程中，顧客成為了起發(fā)展的重要方向。當前，在營銷策略制定的過程中必須重視顧客的個性化與差異化的需求。在進行促銷的過程中，要讓消費者對產(chǎn)品或者服務有更加深刻的了解，通過企業(yè)與消費者之間的雙向溝通實現(xiàn)長期關系的建立。

2.營銷管理方面出現(xiàn)的新發(fā)展

（1）管理從硬性轉(zhuǎn)變?yōu)檐浶?/p>

在傳統(tǒng)的營銷管理中，所具有的主要特點為集中管理與硬性管理，業(yè)績主要是依靠各種硬性的指標來實現(xiàn)的。當前，隨著知識性營銷人員的不斷增多，硬性管理已經(jīng)不能夠取得較好的效果了。柔性管理的采用更加注重動態(tài)、創(chuàng)新與獨立，能夠在當前的營銷管理中獲得良好的效果。

（2）營銷管理從內(nèi)部協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)外聯(lián)合

傳統(tǒng)的營銷管理中只是片面地對內(nèi)部產(chǎn)品與人員管理進行重視，或者對開展外表公共關系進行重視，并不能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部營銷與外部營銷之間的有機結(jié)合。當前，可持續(xù)發(fā)展成為了經(jīng)濟發(fā)展的重要要求，企業(yè)營銷應該更加注重同消費者、競爭者、供應商之間建立良好關系，實現(xiàn)內(nèi)外聯(lián)合的營銷管理。

（3）營銷整合從營銷組合轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)外部環(huán)境

實現(xiàn)營銷組合的整合主要是實現(xiàn)營銷要素之間的結(jié)合。當前，國際市場與國內(nèi)市場的聯(lián)系日益密切，企業(yè)會更多地參與到國際環(huán)境中。隨著國際市場營銷環(huán)境出現(xiàn)的變化，在營銷整合的過程中需要實現(xiàn)內(nèi)部營銷環(huán)境與外部營銷環(huán)境的整合。

四、新時期市場營銷策略的創(chuàng)新

企業(yè)在新時期面臨著新的挑戰(zhàn)，企業(yè)市場營銷活動的特點包括：第一，企業(yè)在創(chuàng)新的基礎上實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；第二，企業(yè)無形資產(chǎn)的增加能夠?qū)οM者形成吸引；第四，企業(yè)在資源共享、優(yōu)勢互補的條件之下能夠?qū)崿F(xiàn)共贏；第三，信息管理能夠?qū)崿F(xiàn)成本的降低，最終實現(xiàn)營銷目標。因此，本文提出了新時期市場營銷戰(zhàn)略組合創(chuàng)新——創(chuàng)新、形象、整合、信息。endprint

1.堅持不斷創(chuàng)新的觀念

創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展的重要源泉。營銷理念中的創(chuàng)新主要包括兩個方面的含義，一方面指的是企業(yè)在生產(chǎn)的過程中要將國際市場的供求規(guī)律作為主要依據(jù)，使消費者的需求能夠得到更好的滿足；另一方面指的是企業(yè)在生產(chǎn)的過程中要對消費者進行引導，創(chuàng)造各種消費需求，換句話說，企業(yè)的市場營銷理念要將對消費的適用轉(zhuǎn)變?yōu)閷οM的創(chuàng)造，將對市場的分享轉(zhuǎn)變?yōu)閷κ袌鲞M行創(chuàng)造。

實現(xiàn)市場營銷的創(chuàng)新主要指的是實現(xiàn)市場綜合能力的創(chuàng)新。創(chuàng)新的內(nèi)容主要包括營銷觀念、產(chǎn)品、方法等。例如在對綠色產(chǎn)品進行研究與生產(chǎn)的過程中，首先要對消費者的需求變化進行滿足，其次要實現(xiàn)賣方市場。

2.實現(xiàn)企業(yè)及產(chǎn)品形象的提升

新時期中，產(chǎn)品的形象指的是產(chǎn)品質(zhì)量，而產(chǎn)品質(zhì)量主要指的是產(chǎn)品價值，產(chǎn)品價值表現(xiàn)為產(chǎn)品價格。企業(yè)可以借助自身良好的企業(yè)形象提升國際競爭力，優(yōu)化外部營銷環(huán)境，提高國際營銷業(yè)績。企業(yè)在現(xiàn)代的國際競爭中僅僅依靠產(chǎn)品或服務的完善已經(jīng)不能夠取得競爭優(yōu)勢了，企業(yè)及產(chǎn)品的良好形象才能夠賦予企業(yè)更加持久的生命力。企業(yè)只有具備了自身優(yōu)勢、品牌、知名度就不能夠具備國際競爭力，將會在國際競爭中被淘汰。當前，企業(yè)的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品與營銷轉(zhuǎn)變?yōu)樾蜗?。因此，?chuàng)造良好的企業(yè)形象能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)競爭力的提高，增強企業(yè)的經(jīng)濟效益。

3.通過營銷整合實現(xiàn)營銷體系內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)

企業(yè)在市場營銷的過程中包括兩個方面，一方面是內(nèi)部整合，一方面是外部整合。內(nèi)部整合指的是對企業(yè)行為與市場行為依據(jù)消費者進行重組，實現(xiàn)對各種形式或傳播方式的綜合應用，實現(xiàn)目標、形象與產(chǎn)品信息的同意，在消費者心目中建立產(chǎn)品品牌地位。外部整合指的是企業(yè)樹立全新的營銷觀念，與競爭對手通過聯(lián)合實現(xiàn)雙贏。當前，經(jīng)濟全球化的發(fā)展使企業(yè)內(nèi)外部整合成為了必然的發(fā)展趨勢。

新時期的消費者在消費需求方面更加理智，在消費心理方面更加穩(wěn)定。消費者在消費的過程中更加注重對時尚的追求，對自身個性的追求，個性化的消費需求不斷增加，企業(yè)營銷的目標市場也逐漸進行了細分。企業(yè)在新時期的發(fā)展過程中，應該注重對消費者的關注、個性釋放及個性需求的關注，將其作為企業(yè)進行國際市場開拓的核心。企業(yè)通過與其他企業(yè)的聯(lián)合營銷，一方面能夠?qū)οM者多樣化、個性化的各種需求進行滿足，另一方面能夠通過大批量的生產(chǎn)獲得規(guī)模效益，通過這些措施提高消費者對產(chǎn)品的忠誠度。

4.通過信息溝通實現(xiàn)客戶關系的穩(wěn)定

企業(yè)在傳統(tǒng)的營銷過程中，與消費者之間進行的溝通都是單向的，主要的溝通方式是媒體廣告、產(chǎn)品目錄等，通過這些方式將企業(yè)及產(chǎn)品的信心傳遞給消費者。消費者在整個的營銷過程中都處于被動地接受產(chǎn)品信息的地位中，企業(yè)并不能夠?qū)οM者的反饋信息進行及時的獲取。企業(yè)與消費者之間這種單向的信息流通方式導致企業(yè)不能夠及時地對消費者的各種個性化需求進行了解。新時期的經(jīng)濟將計算機網(wǎng)絡作為建立基礎，為企業(yè)與消費者之間的雙向溝通提供了實現(xiàn)的可能，為互動營銷奠定了基礎。企業(yè)能夠在網(wǎng)絡中對消費者的信息進行收集，以此對消費者的個性化需求進行分析，以此為基礎進行產(chǎn)品的生產(chǎn)。企業(yè)還能夠利用網(wǎng)絡實現(xiàn)消費者需求的帶動，通過滾雪球效應實現(xiàn)產(chǎn)品營銷。此外，顧客可以利用這種雙向溝通的方式依據(jù)自己獨特的需求對產(chǎn)品進行設計或者提供修改意見，為企業(yè)的定制生產(chǎn)提供依據(jù)。通過這種方式使消費者能夠廣泛地參與到企業(yè)生產(chǎn)或者企業(yè)銷售、企業(yè)宣傳中，一方面能夠從心理方面獲得滿足，另一方面能夠?qū)ψ约旱膫€性進行展示。

當前，更多的國際營銷商選擇建立屬于自己的信息處理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)對消費者的需求動向進行分析，依據(jù)分析的結(jié)果有針對性地指定企業(yè)營銷措施，實現(xiàn)留住老客戶、吸引新客戶的目的。新時期市場營銷的主流觀念隨著不斷的發(fā)展將轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^信息營銷的方式與客戶之間建立友好的關系。國際營銷企業(yè)只有掌握了消費者信息才能夠?qū)οM者的需求進行了解，建立起指定的市場營銷策略才能夠符合實際。因此，掌握消費者購買信息是國際營銷企業(yè)最重要的工作之一。

五、總結(jié)

市場營銷環(huán)境在全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的過程中不斷變好，市場營銷面臨著戰(zhàn)略性重組的情況。市場營銷策略只有對國際市場的變化進行適應才能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)展，營銷創(chuàng)新的新時期營銷策略在全球范圍內(nèi)興起。通過對市場營銷理論的發(fā)展過程進行分析，可以對市場營銷理論的發(fā)展進行預計，在市場、技術(shù)、成本、環(huán)境、競爭等因素的推動作用之下，將會出現(xiàn)更多的新的營銷理論。

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作者簡介：張浩（1993.8- ），浙江省嘉興市嘉善縣人，現(xiàn)就讀于浙江財經(jīng)大學東方學院、11市場營銷2班、市場營銷專業(yè)endprint