基于職業(yè)活動導向的高職文秘專業(yè)秘書寫作課程開發(fā)初探

劉欣

摘 要：文章圍繞高職院校培養(yǎng)全面發(fā)展的“職業(yè)人”這一目標，以職業(yè)活動為導向，針對文秘專業(yè)核心課程秘書寫作，從課程目標、課程內容、課程實施及評級體系方面入手進行課程開發(fā)探討。

關鍵詞：高職；職業(yè)活動導向；秘書寫作；課程開發(fā)

一、秘書寫作課程開發(fā)的指導思想

職業(yè)活動導向是指高職人才的培養(yǎng)要以人的全面發(fā)展為教育目標，它所要表達的最高境界是學生素質的全面提高與未來職業(yè)的完全吻合?！奥殬I(yè)活動導向”要求一切教學活動必須以就業(yè)為導向，以學習領域為教學內容，以行為導向的教學方式來組織教學，把培養(yǎng)高素質技能型人才作為職業(yè)活動導向的最終目標。

在1997年原國家勞動部發(fā)布了《關于頒發(fā)〈秘書職業(yè)技能標準〉（試行）的通知》，將“擬寫、處理常用公文”列為秘書專業(yè)技能的第一條，現(xiàn)行的《秘書國家職業(yè)標準》也將“文書擬寫與處理”作為最重要的考核內容之一。

秘書寫作課程是通向學生未來秘書職業(yè)生涯，奠定其事業(yè)基礎的一門專業(yè)核心課程。重視文秘專業(yè)學生應用文寫作技能的培養(yǎng)，不僅可以增強其職業(yè)能力和就業(yè)競爭力，而且可以為學生在未來秘書職業(yè)生涯中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

二、秘書寫作課程目標的設計

根據(jù)職業(yè)教育課程整體設計“必須符合職業(yè)活動導向與工作過程導向、必須突出能力目標、必須體現(xiàn)課程的主要載體項目和任務”的原則與要求，通過任務驅動結合職業(yè)情境等項目活動，依托商務秘書事務所，使高等職業(yè)技術學院文秘專業(yè)學生了解秘書寫作基本理論知識，通過對不同秘書崗位分類和角色定位，加強對不同文種的認識，能初步掌握秘書寫作活動規(guī)律，培養(yǎng)社會常見秘書崗位所需的應用文體寫作技能，集中突破實際秘書工作中使用頻率較高的主要文種，實現(xiàn)秘書寫作技能的整體提升，課程目標分解如下：

1專業(yè)能力目標

學生能夠對秘書寫作基本理論有一個比較全面的認識，能夠熟練撰寫行政公文、行政事務文書及會務文書的能力，熟悉公文擬制程序；具備撰寫企業(yè)約據(jù)文書、企業(yè)運營文書、企業(yè)研究報告的能力，能獨立完成寫作任務；具備撰寫宣傳文書、禮儀文書的能力，能策劃、組織單位的寫作活動。

2社會能力目標

學生能具備良好的語言組織和表達能力，具備清晰的邏輯思維能力；培養(yǎng)學生良好的信息處理和人際溝通能力；培養(yǎng)學生良好的職業(yè)操守和責任心。

3方法能力目標

學生能終身學習，不斷更新秘書專業(yè)知識，提高寫作水平；對黨和國家的一系列方針政策路線有較好的領會能力；培養(yǎng)學生勤于思考、認真工作的良好作風；培養(yǎng)學生分析、處理、解決問題的能力和輔助決策能力。

三、秘書寫作課程內容的優(yōu)化

教學內容以具備職業(yè)活動所需的知識、技能、素質為要求進行優(yōu)化，力爭使課程教學內容能滿足市場需要、職場需要、專業(yè)培養(yǎng)需要。

1在考查企業(yè)秘書人員的工作與成長過程的基礎上設計寫作任務

通過大量調查，在充分了解現(xiàn)代秘書人員工作和成長實際情況的基礎上，確定企業(yè)秘書常用的寫作任務、寫作過程和寫作要求，結合教學規(guī)律將相關的寫作任務轉化為相對應的寫作教學訓練任務，確定學習的基本內容和基本形式，以項目任務為載體，以工作過程為主線，根據(jù)學生將來工作中最大需求的可能，篩選了52個文種，分為12項任務，創(chuàng)設學習情境，保證課程教學內容來自真實的崗位需求，增強學習內容的針對性。

2在充分了解學生的基礎上開展教學活動

開課前對文秘專業(yè)學生的學習興趣、學習習慣及學習方法，相關知識技能的掌握程度、社會閱歷等方面進行了調查。調查結果顯示，除了高職學生普遍存在的語言運用水平偏低，結構缺乏條理，不講究語言、邏輯和結構等寫作基礎較差問題以外，學生的認知水平也偏低，社會閱歷少，對社會的了解和實際工作經(jīng)驗缺乏，較難在短時間內轉變角色，這給學生理解工作流程并在此基礎上開展寫作學習增加了難度。因此，基于學生的認知水平，必須逐步引導學生從工作者的角度思考問題，以真實工作任務及其工作流程為依據(jù)整合教學內容，設計學習性工作任務，設置高仿真的教學情境。對教學情境的設置從學生熟悉的事物開始，逐步引導學生進入仿真性較強的教學情境。

四、秘書寫作課程改革的實施

在教學中改革傳統(tǒng)的教學方法，嘗試和推行新的教學方法，以促進學生寫作能力的提高。

（1）項目教學法。指導學生合作完成某一特定項目和任務全過程，促使學生自己發(fā)現(xiàn)在項目和任務運作中遇到的問題，解決問題，在參與項目活動的過程中進行知識建構與技巧訓練。如會務文書單元，要求學生為商務秘書事務所籌備一次小型會議，首先讓學生了解與會議有關的應用文體，然后給學生提供相關寫作背景資料，讓學生分組完成應用文書寫作練習，最后讓學生模擬辦會，以檢驗教學效果，使學生能更積極地、有目的地展開自主學習。

（2）情境教學法。創(chuàng)設“職業(yè)活動導向”的寫作環(huán)境，讓學生在本專業(yè)的工作環(huán)境實際學習、演練，鍛煉語言、交際、溝通等綜合能力。每一個工作任務的設計均將學生放到與職業(yè)工作有關的情境中展開，讓學生在仿真的寫作情景中，實現(xiàn)課堂與實訓地點一體化。如在行政秘書崗位常用寫作情境中，學生了解行政公文寫作、行政事務文書寫作原則，在教師指導下，整理制作匯報課件，模擬情境，由學生小組根據(jù)任務完成規(guī)定文種的寫作，通過學生的自我體驗，發(fā)掘自身潛能，激發(fā)學習興趣，實現(xiàn)對知識的實際運用。

（3）角色扮演教學法。讓學生扮演實際工作中的角色去完成寫作任務，如在會務文書單元教學中，采用角色扮演法，先給學生創(chuàng)設一個商務秘書事務所工作情境，為某企業(yè)籌劃其年度年終客戶答謝及產品推薦會議，確定本項工作將要使用的相關文書，讓學生組成學習小組，置身工作情境之中，進行寫作任務分工，并可扮演事務所工作人員、企業(yè)銷售人員或客戶中的某個人物角色，以人物角色的身份構思寫作，完成寫作任務后，讓學生以所扮演角色的身份進行表達。此教學方法的使用，能極大地激發(fā)學生的學習積極性，便于其順利快捷地完成寫作任務。endprint

（4）行動引導型教學法。行動引導型教學法是活動式、啟發(fā)式、協(xié)作參與式等方式的綜合運用?；顒邮绞抢碚摻虒W與實踐訓練同時體現(xiàn)在課堂教學中，教師在講授理論基礎知識的同時，盡可能穿插實驗演練，讓學生動手實踐；協(xié)作參與式是進行理論教學而組織開展的研討活動，讓所有學生都參與進來，使學生的記憶力、注意力、觀察力等都處于活躍狀態(tài)。

五、秘書寫作課程評價體系的調整

評價標準是影響學生學習行為的指揮棒，配合教學內容、教學模式與教學方法的改革，應建立與之適應的課程考核評價機制。把考核的重點由寫作理論知識的考核轉移到對學生實際操作能力、操作過程和操作態(tài)度的考核上來，并建立學生評教和同行互評機制，完善信息反饋體系，實現(xiàn)良性互動。

（1）分項目對學生進行多次考評。改革傳統(tǒng)的期中、期末考試等集中考試形式，而以項目為單位對學生的學習情況進行考評，課程結束后再將每一次考評的結果進行平均處理，無需再進行集中考試。這樣，有利于學生重視平時的每一個學習和訓練環(huán)節(jié)，提高寫作技能。考評依據(jù)不再僅僅是試卷，更多的是以學生完成的作品以及在任務完成過程中的各種原始記錄材料和具體表現(xiàn)為評分依據(jù)。

（2）以應用標準代替知識標準。基于職業(yè)活動的秘書寫作教學主要側重評價學生運用知識完成任務的質量，學生任務完成過程的完整規(guī)范性，學生在任務完成過程中表現(xiàn)出的團隊協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。

（3）將學生互評納入評價體系。為保證評判的科學性、公正性，減少教師的主觀影響，實施了教師評價與學生互評相結合的評價機制。學生成績先由學生所在的學習小組提出評價建議，要求學生輪流擔任考評員，考評員在任務考評前要付出比其他學生更多的時間去搜集相關知識，做到中肯、準確地評價同學作品，再由教師根據(jù)自己掌握的情況進行量化評價，按一定比例折合成為學生的總評成績。

（4）建立多層級、多渠道的教學信息收集、處理與反饋機制。為了及時掌握學生對課程改革的意見與建議，改進教學方法，文秘專業(yè)構建了多層級、多渠道的教學信息收集、處理與反饋機制。建立了由學習小組、班級信息員和班級輔導員共同組成的教學信息收集隊伍，及時向任課教師反映教學意見和建議?，F(xiàn)代信息技術的發(fā)展，也為建立相對完備的教學信息收集、處理與反饋機制提供了技術支持，通過校園網(wǎng)、“職教新干線”等網(wǎng)上平臺，開通了“教學信息收集與反饋通道”，暢通了與學生、教師的溝通渠道，保證了課程改革的不斷深入。

參考文獻：

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