數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)要細(xì)分

郭濤

國內(nèi)許多提供數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)的廠商很怕被貼上“數(shù)字地產(chǎn)商”這個(gè)標(biāo)簽，所以在提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施之外，盡量想為客戶提供更多的數(shù)據(jù)中心增值服務(wù)。但是在中國內(nèi)地發(fā)展多年的Equinix公司對(duì)于數(shù)字地產(chǎn)商這個(gè)身份卻十分認(rèn)同。“所有沾鍵盤的事，我們都不做。”Equinix公司中國區(qū)董事總經(jīng)理李圣智在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，“我們與IDC不同。我們?cè)谌蚪⒆约旱臄?shù)據(jù)中心，并為行業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)中心空間、制冷、電力等方面的資源和服務(wù)，但絕不插手IT運(yùn)維方面的工作?！?/p>

得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)

目前，Equinix公司在全球超過15個(gè)國家的32個(gè)主要城市營運(yùn)著超過100個(gè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房。擁有如此龐大的數(shù)據(jù)中心資源的服務(wù)商在全球范圍內(nèi)屈指可數(shù)。Equinix公司將其所有的數(shù)據(jù)中心機(jī)房都統(tǒng)一命名為IBX機(jī)房。所有的IBX機(jī)房都建在各國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市，比如Equinix在中國內(nèi)地的數(shù)據(jù)中心就建在上海。近期，Equinix將在澳大利亞的墨爾本市再建立一個(gè)新的IBX機(jī)房。

李圣智表示，在提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)方面，Equinix具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

第一，Equinix公司在全球主要國家擁有100多個(gè)數(shù)據(jù)中心。這些數(shù)據(jù)中心都按照統(tǒng)一的高規(guī)格建設(shè)，符合T3+標(biāo)準(zhǔn)，可以為全球的客戶提供一致性的服務(wù)。Equinix的很多客戶都是跨國企業(yè)，在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。當(dāng)這些跨國企業(yè)在一個(gè)新的國家開展業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)然希望獲得全球一致的數(shù)據(jù)中心服務(wù)。

第二，Equinix公司的數(shù)據(jù)中心在綠色節(jié)能方面堪稱典范。在不斷降低數(shù)據(jù)中心PUE值的情況下，Equinix還十分注重CUE（碳使用率）和WUE（水使用效率）這兩個(gè)指標(biāo)，目的就是降低數(shù)據(jù)中心的能耗。在規(guī)劃和建設(shè)一個(gè)新的數(shù)據(jù)中心時(shí)，Equinix會(huì)盡量選擇節(jié)能環(huán)保的方案和相關(guān)產(chǎn)品，雖然這樣做可能會(huì)增加數(shù)據(jù)中心的硬件設(shè)施投資，但從數(shù)據(jù)中心的整體擁有成本和可持續(xù)發(fā)展的角度來看，Equinix的做法是值得借鑒的。李圣智介紹說，為了推動(dòng)數(shù)據(jù)中心的綠色化，Equinix采用了許多行之有效的技術(shù)，比如太陽能PV電池、燃料電池、CHP/熱電聯(lián)供、水循環(huán)利用、綠色屋頂?shù)取?/p>

Equinix公司亞太地區(qū)中國企業(yè)發(fā)展及戰(zhàn)略策劃副總裁周江補(bǔ)充介紹說：“我們?cè)趤喼扌陆ǖ膸讉€(gè)數(shù)據(jù)中心的PUE值在1.5左右。在過去20年中，數(shù)據(jù)中心的用電量增加了七八倍。越來越多的數(shù)據(jù)中心部署了高密度的刀片服務(wù)器機(jī)柜，因此對(duì)供電和散熱提出了更高的要求。我們?cè)谛陆〝?shù)據(jù)中心時(shí)一定會(huì)盡量采用節(jié)能的技術(shù)和產(chǎn)品?！?/p>

第三，Equinix公司的數(shù)據(jù)中心可用性可以達(dá)到“5個(gè)9”。實(shí)現(xiàn)“5個(gè)9”的可用性，不僅要求數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施和IT硬件必須達(dá)到可用性的各項(xiàng)要求，而且數(shù)據(jù)中心管理人員的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)也十分重要。Equinix公司在數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運(yùn)維方面擁有多年經(jīng)驗(yàn)，而且擁有大批專業(yè)的技術(shù)人員，可以保證數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施高效、安全的運(yùn)作。

第四，Equinix公司具有很強(qiáng)的專業(yè)性，安保設(shè)施、監(jiān)控流程、定期巡查一個(gè)也不少。此外，Equinix公司的專業(yè)人員還會(huì)為某些有特殊需求的客戶提供定制化的服務(wù)。

請(qǐng)進(jìn)來，送出去

騰訊在海外就采用了Equinix公司提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)，而全球許多知名的跨國企業(yè)在進(jìn)入中國內(nèi)地后并沒有自建數(shù)據(jù)中心，也是采用了Equinix公司提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)。“請(qǐng)進(jìn)來，送出去”，這可以概括Equinix公司當(dāng)前在中國內(nèi)地業(yè)務(wù)發(fā)展的定位。所謂請(qǐng)進(jìn)來，就是為進(jìn)入中國內(nèi)地的跨國企業(yè)提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)；所謂送出去，就是幫助那些想在海外市場(chǎng)發(fā)展的中國內(nèi)地企業(yè)提供相關(guān)的數(shù)據(jù)中心服務(wù)。

Equinix公司從2010年開始進(jìn)入中國內(nèi)地，最初是與中國內(nèi)地本地的一家合作伙伴合作。直到現(xiàn)在，Equinix的部分業(yè)務(wù)還托管在這家合作伙伴的機(jī)房。2012年，Equinix收購一家名為亞洲脈絡(luò)的公司，開始在中國內(nèi)地?fù)碛袑儆谧约旱臄?shù)據(jù)中心機(jī)房。

目前，Equinix公司在中國內(nèi)地?fù)碛械臄?shù)據(jù)中心機(jī)房全部坐落在上海，這與Equinix公司特殊的業(yè)務(wù)定位是密切相關(guān)的。正如上文所講，Equinix公司在全球多個(gè)國家擁有數(shù)據(jù)中心，可以提供一致的數(shù)據(jù)中心服務(wù)，這對(duì)于那些跨國企業(yè)來說具有非常大的吸引力。比如，一家美國銀行若想在中國內(nèi)地開展業(yè)務(wù)，就必須按照銀監(jiān)會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)中心和災(zāi)備中心的要求建立自己的數(shù)據(jù)中心，但從客觀條件上看，這些剛進(jìn)入中國內(nèi)地的外資銀行不可能投入巨資在中國內(nèi)地自建一個(gè)數(shù)據(jù)中心，所以選擇像Equinix這樣的數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商就非常必要。而Equinix也正是利用這種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在中國內(nèi)地拓展其業(yè)務(wù)。

“我們不想把業(yè)務(wù)模式搞得那么復(fù)雜?！崩钍ブ墙榻B說，“當(dāng)前，我們?cè)谥袊闹饕蛻舳际莵碜試獾慕鹑诤痛笮推髽I(yè)客戶。我們是這些海外客戶在中國展開業(yè)務(wù)的后盾?！?/p>

Equinix之所以將中國內(nèi)地的業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在上海，主要是因?yàn)樯虾Ｊ侵袊慕鹑谥行?，擁有大量Equinix理想的客戶資源。李圣智表示：“我們當(dāng)前的主要任務(wù)是提升數(shù)據(jù)中心團(tuán)隊(duì)的營運(yùn)能力，為更多在上海的跨國企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。金融、零售和地產(chǎn)行業(yè)是我們主要關(guān)注的領(lǐng)域?！?/p>

周江表示：“與亞馬遜AWS這樣提供云服務(wù)的企業(yè)不同，我們實(shí)際上是為云計(jì)算提供更底層的支持，包括數(shù)據(jù)中心的空間、電力、制冷等服務(wù)。云服務(wù)商也需要數(shù)據(jù)中心環(huán)境、電力供應(yīng)、制冷等。我們是為云服務(wù)商提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的?！?/p>

專注細(xì)分領(lǐng)域

很多中國的用戶習(xí)慣采用“一站式”的解決方案和服務(wù)，比如數(shù)據(jù)中心服務(wù)商要提供包括數(shù)據(jù)中心物理基礎(chǔ)設(shè)施、IT基礎(chǔ)設(shè)施甚至IT運(yùn)維服務(wù)等在內(nèi)的全套服務(wù)。但據(jù)周江介紹，在國外，數(shù)據(jù)中心服務(wù)市場(chǎng)十分成熟，專業(yè)分工細(xì)來越細(xì)，數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施外包服務(wù)和IT外包服務(wù)是分開的。Equinix成立于1999年，專注于提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施外包服務(wù)?！耙郧?，電信運(yùn)商提供數(shù)據(jù)中心服務(wù)，主要賣網(wǎng)絡(luò)和帶寬。”周江介紹說，“我們是業(yè)內(nèi)首個(gè)提出運(yùn)營商中立模式的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施外包服務(wù)商。”

什么樣的客戶會(huì)所以會(huì)選擇Equinix呢？那些有能力自建大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的客戶不是Equinix的目標(biāo)客戶。有些客戶自身的數(shù)據(jù)中心規(guī)模比較小，而為了業(yè)務(wù)的發(fā)展又必須應(yīng)用更大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心資源，那么它們可以選擇Equinix的服務(wù)。還有一些客戶，不需要自己投巨資建災(zāi)備中心，選擇Equinix的數(shù)據(jù)中心機(jī)房作為災(zāi)備中心即可，這樣可以大大節(jié)省投資?！敝芙榻B說，“最小的客戶只把幾個(gè)機(jī)柜托管在我們的數(shù)據(jù)中心機(jī)房。通常情況下，如果用戶擁有的機(jī)柜數(shù)量超過30個(gè)，那么采用Equinix的數(shù)據(jù)中心服務(wù)，從節(jié)省成本的角度講是十分劃算的?！?/p>

從全球市場(chǎng)來看，Equinix的目標(biāo)客戶群包括以下幾類：互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商、云計(jì)算服務(wù)商、電信運(yùn)營商、企業(yè)客戶和金融客戶。但是目前在中國內(nèi)地，Equinix只做金融和企業(yè)客戶。周江坦率地表示，目前，Equinix在上海的數(shù)據(jù)中心的入駐率并不算太高。不過，Equinix十分看好中國的市場(chǎng)潛力，未來還會(huì)繼續(xù)對(duì)中國上海的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行擴(kuò)容，但是目前并沒有在上海以外的其他城市新建數(shù)據(jù)中心的想法。因?yàn)镋quinix的目標(biāo)客戶群主要集中在上海周邊。

Equinix不希望把業(yè)務(wù)搞得太復(fù)雜，只要定位精準(zhǔn)客戶，提供專業(yè)的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)即可。李圣智表示：“在中國，Equinix還是一家新公司。我們首先還是要把上海的客戶照顧好。我們?cè)谌蛴谐^4500家客戶，其中很多都在跨洲運(yùn)營業(yè)務(wù)。這些客戶如果有來到上海的，也會(huì)是我們首先要發(fā)展的客戶。”

在中國內(nèi)地，Equinix的品牌知名度還不是很高，與一些中國本地的客戶交流起來還不是很順暢。所以，李圣智希望可以通過更多的宣傳提升企業(yè)的知名度，進(jìn)一步做好本地化的工作：“無論是外國企業(yè)進(jìn)中國，還是中國企業(yè)走出去，我們都可以提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)?！?