基于層次分析法的企業(yè)人力資本投資效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究

摘 要：我國(guó)多數(shù)企業(yè)尚未形成科學(xué)合理的人力資本投資效益評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用層次分析法科學(xué)評(píng)估企業(yè)人力資本投資效益，為企業(yè)決策提供參考。

關(guān)鍵詞：人力資本投資；效益；層次分析法

改革開放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)傾向依靠資源高消耗，這悖于科學(xué)發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)人力資源大國(guó)向人力資本強(qiáng)國(guó)的跨越，需要科學(xué)合理的對(duì)企業(yè)人力資本投資效益進(jìn)行評(píng)價(jià)。綜合目前研究成果，對(duì)于企業(yè)人力資本投資效益評(píng)價(jià)并未形成普遍接受的結(jié)果，企業(yè)還未形成對(duì)人力資本投資效益評(píng)估的科學(xué)制度和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

一、企業(yè)人力資本投資效益評(píng)價(jià)

層次分析法（AHP）是Saaty等在20世紀(jì)70年代提出的，定性定量相結(jié)合、系統(tǒng)化、層次化的一種分析方法。該過程將人的思維層次化，通過逐層比較關(guān)聯(lián)因素為分析決策提供定量依據(jù)，與人解決復(fù)雜問題的思維和判斷過程一致。

1.指標(biāo)體系構(gòu)建。結(jié)合已有研究成果和相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜乙庖?，以及?duì)人力資本效益多樣性、間接性和滯后性等特征的分析，建立企業(yè)人力資本投資效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。其中目標(biāo)層為人力資本投資效益C，準(zhǔn)則層為人力資本總投入A1（下設(shè)投資總額B1、培訓(xùn)費(fèi)用B2、投資天數(shù)B3和投資費(fèi)用比例B4共4個(gè)指標(biāo)）、有形效益A2（下設(shè)總收益B5、出勤率B6和高級(jí)職工數(shù)B7共3個(gè)指標(biāo)）和無(wú)形效益A3（包括員工滿意度B8、專利數(shù)B9和利稅B10），B1~B10共同構(gòu)成指標(biāo)層。

2.構(gòu)造判斷矩陣。由專家打分判斷矩陣，得出準(zhǔn)則層對(duì)目標(biāo)層的成對(duì)比較矩陣如表1。

表1 準(zhǔn)則層對(duì)目標(biāo)層比較矩陣

則可以得到判斷矩陣■，按列正規(guī)化得■■，每列判斷矩陣按行相加得■＝( 1.944 , 0.366 , 0.689 )T，對(duì)其正規(guī)化得■＝(■,■,■)T＝(0.6483,0.1220,0.2297)T判斷矩陣最大特征值λmax＝∑3i=1 ■＝3.0037，則一致性指標(biāo)CI＝λmax－n＝0.00185，一致性比率CR＝CI/RI＝0.0036＜0.1（RI可查表獲得），具有滿意的一致性。

同理得到A1—B層次矩陣。

表2 A1—B層次矩陣

其中ω1=0.0796 , ω2=0.2516 , ω3=0.0426 , ω4=0.6263；λmax=4.2297，CI=0.0766，RI=0.893，CR＝0.0858＜0.1。

同理可獲得A2—B和A3—B層次矩陣，如表3。

表3 其他層次矩陣

可得其一致性系數(shù)分別為0.0177和0.0091，均小于0.1滿足一致性比率。對(duì)應(yīng)的權(quán)重系數(shù)分別為ω5~ω10分別為：0.5584，0.3196，0

.1220，0.1634，0.2970，0.5396。

3.B—C層次總排序及一致性檢驗(yàn)。

由bj＝■ωj，（i＝1,2,3；j=1,2,…,10）求得指標(biāo)層對(duì)目標(biāo)層的權(quán)系數(shù)，如表4。

表4 指標(biāo)層對(duì)目標(biāo)層層次矩陣

CI=0.0518，RI=0.76，CI/RI=0.0682＜0.1得到滿意的一致性。

通過層次分析法，可以看出在指標(biāo)層中投資費(fèi)用比例對(duì)人力資本投資效用的決定作用較強(qiáng)，在評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)當(dāng)著重考慮該項(xiàng)。同時(shí)得到對(duì)企業(yè)人力資本投資效益各指標(biāo)的權(quán)重，對(duì)于企業(yè)科學(xué)衡量人力資本投資效果有指導(dǎo)意義。

二、結(jié)論

準(zhǔn)確評(píng)價(jià)人力資本收益，事關(guān)企業(yè)健康發(fā)展。此外還得出評(píng)價(jià)企業(yè)人力資本投資效益的指標(biāo)體系，并探討獲得其初步權(quán)重。利用層次分析法對(duì)人力資本投資效益進(jìn)行評(píng)價(jià)，克服了一般效益評(píng)價(jià)方法的缺陷，很好的分析了我國(guó)企業(yè)人力資本投資效益的組成及水平，為企業(yè)進(jìn)行投資決策提供了指導(dǎo)。在實(shí)際中也有必要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，注意培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，打造職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍都是對(duì)提高人力資本投資效益有利的。

參考文獻(xiàn)：

[1]西奧多·W·舒爾茨.論人力資本投資[M].北京:北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院出版社,1990.

[2]Gary Stanley Becker.人力資本理論(中文版)[M].中信出版社，2007.

作者簡(jiǎn)介：周子娟(1984.09-），女，安徽安慶人，二級(jí)人力資源管理師，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，本科，主要從事人力資源管理，薪酬管理研究

endprint

摘 要：我國(guó)多數(shù)企業(yè)尚未形成科學(xué)合理的人力資本投資效益評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用層次分析法科學(xué)評(píng)估企業(yè)人力資本投資效益，為企業(yè)決策提供參考。

關(guān)鍵詞：人力資本投資；效益；層次分析法

改革開放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)傾向依靠資源高消耗，這悖于科學(xué)發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)人力資源大國(guó)向人力資本強(qiáng)國(guó)的跨越，需要科學(xué)合理的對(duì)企業(yè)人力資本投資效益進(jìn)行評(píng)價(jià)。綜合目前研究成果，對(duì)于企業(yè)人力資本投資效益評(píng)價(jià)并未形成普遍接受的結(jié)果，企業(yè)還未形成對(duì)人力資本投資效益評(píng)估的科學(xué)制度和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

一、企業(yè)人力資本投資效益評(píng)價(jià)

層次分析法（AHP）是Saaty等在20世紀(jì)70年代提出的，定性定量相結(jié)合、系統(tǒng)化、層次化的一種分析方法。該過程將人的思維層次化，通過逐層比較關(guān)聯(lián)因素為分析決策提供定量依據(jù)，與人解決復(fù)雜問題的思維和判斷過程一致。

1.指標(biāo)體系構(gòu)建。結(jié)合已有研究成果和相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜乙庖?，以及?duì)人力資本效益多樣性、間接性和滯后性等特征的分析，建立企業(yè)人力資本投資效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。其中目標(biāo)層為人力資本投資效益C，準(zhǔn)則層為人力資本總投入A1（下設(shè)投資總額B1、培訓(xùn)費(fèi)用B2、投資天數(shù)B3和投資費(fèi)用比例B4共4個(gè)指標(biāo)）、有形效益A2（下設(shè)總收益B5、出勤率B6和高級(jí)職工數(shù)B7共3個(gè)指標(biāo)）和無(wú)形效益A3（包括員工滿意度B8、專利數(shù)B9和利稅B10），B1~B10共同構(gòu)成指標(biāo)層。

2.構(gòu)造判斷矩陣。由專家打分判斷矩陣，得出準(zhǔn)則層對(duì)目標(biāo)層的成對(duì)比較矩陣如表1。

表1 準(zhǔn)則層對(duì)目標(biāo)層比較矩陣

則可以得到判斷矩陣■，按列正規(guī)化得■■，每列判斷矩陣按行相加得■＝( 1.944 , 0.366 , 0.689 )T，對(duì)其正規(guī)化得■＝(■,■,■)T＝(0.6483,0.1220,0.2297)T判斷矩陣最大特征值λmax＝∑3i=1 ■＝3.0037，則一致性指標(biāo)CI＝λmax－n＝0.00185，一致性比率CR＝CI/RI＝0.0036＜0.1（RI可查表獲得），具有滿意的一致性。

同理得到A1—B層次矩陣。

表2 A1—B層次矩陣

其中ω1=0.0796 , ω2=0.2516 , ω3=0.0426 , ω4=0.6263；λmax=4.2297，CI=0.0766，RI=0.893，CR＝0.0858＜0.1。

同理可獲得A2—B和A3—B層次矩陣，如表3。

表3 其他層次矩陣

可得其一致性系數(shù)分別為0.0177和0.0091，均小于0.1滿足一致性比率。對(duì)應(yīng)的權(quán)重系數(shù)分別為ω5~ω10分別為：0.5584，0.3196，0

.1220，0.1634，0.2970，0.5396。

3.B—C層次總排序及一致性檢驗(yàn)。

由bj＝■ωj，（i＝1,2,3；j=1,2,…,10）求得指標(biāo)層對(duì)目標(biāo)層的權(quán)系數(shù)，如表4。

表4 指標(biāo)層對(duì)目標(biāo)層層次矩陣

CI=0.0518，RI=0.76，CI/RI=0.0682＜0.1得到滿意的一致性。

通過層次分析法，可以看出在指標(biāo)層中投資費(fèi)用比例對(duì)人力資本投資效用的決定作用較強(qiáng)，在評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)當(dāng)著重考慮該項(xiàng)。同時(shí)得到對(duì)企業(yè)人力資本投資效益各指標(biāo)的權(quán)重，對(duì)于企業(yè)科學(xué)衡量人力資本投資效果有指導(dǎo)意義。

二、結(jié)論

準(zhǔn)確評(píng)價(jià)人力資本收益，事關(guān)企業(yè)健康發(fā)展。此外還得出評(píng)價(jià)企業(yè)人力資本投資效益的指標(biāo)體系，并探討獲得其初步權(quán)重。利用層次分析法對(duì)人力資本投資效益進(jìn)行評(píng)價(jià)，克服了一般效益評(píng)價(jià)方法的缺陷，很好的分析了我國(guó)企業(yè)人力資本投資效益的組成及水平，為企業(yè)進(jìn)行投資決策提供了指導(dǎo)。在實(shí)際中也有必要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，注意培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，打造職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍都是對(duì)提高人力資本投資效益有利的。

參考文獻(xiàn)：

[1]西奧多·W·舒爾茨.論人力資本投資[M].北京:北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院出版社,1990.

[2]Gary Stanley Becker.人力資本理論(中文版)[M].中信出版社，2007.

作者簡(jiǎn)介：周子娟(1984.09-），女，安徽安慶人，二級(jí)人力資源管理師，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，本科，主要從事人力資源管理，薪酬管理研究

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摘 要：我國(guó)多數(shù)企業(yè)尚未形成科學(xué)合理的人力資本投資效益評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用層次分析法科學(xué)評(píng)估企業(yè)人力資本投資效益，為企業(yè)決策提供參考。

關(guān)鍵詞：人力資本投資；效益；層次分析法

改革開放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)傾向依靠資源高消耗，這悖于科學(xué)發(fā)展觀和可持續(xù)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)人力資源大國(guó)向人力資本強(qiáng)國(guó)的跨越，需要科學(xué)合理的對(duì)企業(yè)人力資本投資效益進(jìn)行評(píng)價(jià)。綜合目前研究成果，對(duì)于企業(yè)人力資本投資效益評(píng)價(jià)并未形成普遍接受的結(jié)果，企業(yè)還未形成對(duì)人力資本投資效益評(píng)估的科學(xué)制度和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

一、企業(yè)人力資本投資效益評(píng)價(jià)

層次分析法（AHP）是Saaty等在20世紀(jì)70年代提出的，定性定量相結(jié)合、系統(tǒng)化、層次化的一種分析方法。該過程將人的思維層次化，通過逐層比較關(guān)聯(lián)因素為分析決策提供定量依據(jù)，與人解決復(fù)雜問題的思維和判斷過程一致。

1.指標(biāo)體系構(gòu)建。結(jié)合已有研究成果和相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜乙庖?，以及?duì)人力資本效益多樣性、間接性和滯后性等特征的分析，建立企業(yè)人力資本投資效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。其中目標(biāo)層為人力資本投資效益C，準(zhǔn)則層為人力資本總投入A1（下設(shè)投資總額B1、培訓(xùn)費(fèi)用B2、投資天數(shù)B3和投資費(fèi)用比例B4共4個(gè)指標(biāo)）、有形效益A2（下設(shè)總收益B5、出勤率B6和高級(jí)職工數(shù)B7共3個(gè)指標(biāo)）和無(wú)形效益A3（包括員工滿意度B8、專利數(shù)B9和利稅B10），B1~B10共同構(gòu)成指標(biāo)層。

2.構(gòu)造判斷矩陣。由專家打分判斷矩陣，得出準(zhǔn)則層對(duì)目標(biāo)層的成對(duì)比較矩陣如表1。

表1 準(zhǔn)則層對(duì)目標(biāo)層比較矩陣

則可以得到判斷矩陣■，按列正規(guī)化得■■，每列判斷矩陣按行相加得■＝( 1.944 , 0.366 , 0.689 )T，對(duì)其正規(guī)化得■＝(■,■,■)T＝(0.6483,0.1220,0.2297)T判斷矩陣最大特征值λmax＝∑3i=1 ■＝3.0037，則一致性指標(biāo)CI＝λmax－n＝0.00185，一致性比率CR＝CI/RI＝0.0036＜0.1（RI可查表獲得），具有滿意的一致性。

同理得到A1—B層次矩陣。

表2 A1—B層次矩陣

其中ω1=0.0796 , ω2=0.2516 , ω3=0.0426 , ω4=0.6263；λmax=4.2297，CI=0.0766，RI=0.893，CR＝0.0858＜0.1。

同理可獲得A2—B和A3—B層次矩陣，如表3。

表3 其他層次矩陣

可得其一致性系數(shù)分別為0.0177和0.0091，均小于0.1滿足一致性比率。對(duì)應(yīng)的權(quán)重系數(shù)分別為ω5~ω10分別為：0.5584，0.3196，0

.1220，0.1634，0.2970，0.5396。

3.B—C層次總排序及一致性檢驗(yàn)。

由bj＝■ωj，（i＝1,2,3；j=1,2,…,10）求得指標(biāo)層對(duì)目標(biāo)層的權(quán)系數(shù)，如表4。

表4 指標(biāo)層對(duì)目標(biāo)層層次矩陣

CI=0.0518，RI=0.76，CI/RI=0.0682＜0.1得到滿意的一致性。

通過層次分析法，可以看出在指標(biāo)層中投資費(fèi)用比例對(duì)人力資本投資效用的決定作用較強(qiáng)，在評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)當(dāng)著重考慮該項(xiàng)。同時(shí)得到對(duì)企業(yè)人力資本投資效益各指標(biāo)的權(quán)重，對(duì)于企業(yè)科學(xué)衡量人力資本投資效果有指導(dǎo)意義。

二、結(jié)論

準(zhǔn)確評(píng)價(jià)人力資本收益，事關(guān)企業(yè)健康發(fā)展。此外還得出評(píng)價(jià)企業(yè)人力資本投資效益的指標(biāo)體系，并探討獲得其初步權(quán)重。利用層次分析法對(duì)人力資本投資效益進(jìn)行評(píng)價(jià)，克服了一般效益評(píng)價(jià)方法的缺陷，很好的分析了我國(guó)企業(yè)人力資本投資效益的組成及水平，為企業(yè)進(jìn)行投資決策提供了指導(dǎo)。在實(shí)際中也有必要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，注意培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，打造職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍都是對(duì)提高人力資本投資效益有利的。

參考文獻(xiàn)：

[1]西奧多·W·舒爾茨.論人力資本投資[M].北京:北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院出版社,1990.

[2]Gary Stanley Becker.人力資本理論(中文版)[M].中信出版社，2007.

作者簡(jiǎn)介：周子娟(1984.09-），女，安徽安慶人，二級(jí)人力資源管理師，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，本科，主要從事人力資源管理，薪酬管理研究

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