用好新聞業(yè)績考評“指揮棒”

澎潮

新聞業(yè)績考評，盡管是一項“雨后送傘、事后諸葛亮”的工作，但怎樣“反彈琵琶”用好這個“指揮棒”，其中確實大有門道。湖北日報編委會不斷完善新聞業(yè)績考評制度，運用多種新聞批評陣地，促進報紙質(zhì)量提高。

采編大樓一樓大廳的評報欄上，“天天評報天天進步”八個大字，每天從早到晚向來來往往的同事、來賓等，彰顯著“打造一流傳媒集團、追求一流辦報水平”的精神品格。中央政治局常委劉云山任中宣部部長期間，多次來湖北日報傳媒集團調(diào)研，對《湖北日報》、《楚天都市報》、《楚天金報》等堅持每天評報給予高度評價。省委書記李鴻忠、省長王國生等來集團調(diào)研時，也對考核評報“不怕得罪人”等給予高度評價。

從今年8月開始，編輯部實行白班值班總編輯直接考核新聞報道和版面質(zhì)量辦法，進一步拉大優(yōu)勝劣汰質(zhì)量差距，向好稿傾斜。策劃考評委不再承擔稿件評分任務(wù)，將職能轉(zhuǎn)移到報道、報紙的點評研究上，撰寫學(xué)術(shù)指導(dǎo)性較強的日評、周評和月評，以“專家意見”形式公開交流。作為長期從事考評的人，感悟良多。

考評制度：發(fā)展與完善的歷程

媒體競爭，在很大程度上是新聞產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，是新聞采編人員智力勞動和創(chuàng)造精神的比拼?，F(xiàn)在，全國新聞系統(tǒng)各家媒體，都對新聞一線采編人員等設(shè)置了新聞業(yè)績考核評比制度，以及事關(guān)切身利益并帶有“獎勤罰懶”性質(zhì)的激勵機制。

湖北日報傳媒集團新聞采編人員的業(yè)績考核和月度獎金發(fā)放，經(jīng)歷了從“大鍋飯”到1992年起開始探索按采編人員職務(wù)、職稱設(shè)定考核基數(shù)的“二鍋飯”，再向《楚天都市報》“完全稿分薪酬制”學(xué)習(xí)，徹底打破“大鍋飯”、“二鍋飯”，激勵新聞報道競爭以質(zhì)量取勝。

2000年，湖北日報編輯部正式頒行《采編工作月度考核規(guī)定》，實行“上不封頂、下不保底”的采編質(zhì)量考核評價體系。集團、編輯部還相繼出臺了《新聞獎評選試行條例》、《新聞責任追究條例》、《稿件署名管理規(guī)則》等一系列與之配套的采編管理和獎懲制度。這也是一個不斷解放思想、深化利益分配體制、機制改革的復(fù)雜過程。

湖北日報專事新聞業(yè)績考評的班子建立，始于上世紀90年代中期，其成員必須是原新聞業(yè)務(wù)部門退居二線的正處級主任或新聞?wù)呗毞Q。至今，考評班子成員已陸續(xù)“換茬”三輪。

2012年至2014年，《湖北日報》連續(xù)三輪改版，特把原負責考核評點的專家組設(shè)置為策劃考評委員會，充實人力，并與編委辦脫鉤。集團領(lǐng)導(dǎo)在不同場合多次強調(diào)“新聞考核、評點只能加強，不能削弱”，要求發(fā)揮好新聞業(yè)績考評“指揮棒”和老同志的傳、幫、帶作用，公平公道、不講情面、拉開優(yōu)劣考核檔次，“首先找最差版面、最差報道、最差標題”，批評指正與表揚鼓勵相結(jié)合，促進辦報質(zhì)量不斷提高，促進新聞新兵盡快成長。

2011年秋季，集團組建新領(lǐng)導(dǎo)班子。社長鄒賢啟在與專家的多次交流中，都充分肯定“新聞質(zhì)量考核評價體系”在建設(shè)現(xiàn)代化一流傳媒集團和“創(chuàng)辦一流水平黨報”中具有不可替代的重要作用，要求發(fā)揮好“指揮棒”的導(dǎo)向作用，重點突出“找差評優(yōu)”的新聞業(yè)務(wù)建設(shè)性?？偩幉倘A東幾次征求專家對《湖北日報》新一輪改版的建議，強調(diào)“評價新聞報道突出以質(zhì)量論等級”，并要求大力簡化新聞考核種類，特別要加強以老帶新的新聞批評。

按照蔡華東總編輯“大力簡化新聞種類、以質(zhì)量論等級”要求，編委辦和策評委成員反復(fù)研究，先是把原來近20個品種類別歸并為消息、通訊、圖片“A、B、C”三大類，后來干脆不要類別及其“甲、乙、丙、丁”等級，直接采用簡單明了的“百分制”，附加不同乘數(shù)的副主任、主編、外地稿和節(jié)慶日翻倍加分等考核要素?？荚u專家，對優(yōu)秀稿件適當加分，對問題稿件和差錯適當?shù)箍鄯謾?quán)?？偩庉嫼椭蛋嗫偩庉?，再視具體情況有獎有罰。

“工欲善其事，必先利其器”。在實行“績效掛鉤”后很長時期里，記者的業(yè)績考核、統(tǒng)計等，都是專家們“手工作業(yè)”。直到2005年年中，才開始啟用北大方正公司的內(nèi)部局域網(wǎng)啟明星業(yè)績考核系統(tǒng)。記者通過集團內(nèi)網(wǎng)的“稿分查詢系統(tǒng)”，查看考核結(jié)果。

去年5月，集團再投資200多萬元，公開招標上海阿耳法信息技術(shù)有限公司，設(shè)計基于互聯(lián)網(wǎng)的采編、出版、考核、數(shù)據(jù)庫等全媒體信息集成中心軟件方案。當年10月28日，湖北日報傳媒集團全媒體服務(wù)平臺的采寫、稿源、編發(fā)、監(jiān)控、管理五大中心，陸續(xù)正式啟用。今年3月1日，“考評中心”開始在全媒體服務(wù)平臺上網(wǎng)運行。點擊打分后的報紙版面，不僅直接顯示各條報道的業(yè)績考核大紅分數(shù)，還看得到策評委秘書輸入的專家重要評點，領(lǐng)導(dǎo)和記者都可“跟帖”。

抓錯找差：“反彈琵琶”促進步

《湖北日報》從當初4版，不斷增版擴張到8版、12版、16版，面對新聞隊伍中不斷“推陳出新”，新聞業(yè)績考評的任務(wù)和壓力不斷加大，但始終保持了首先抓錯找差，并“知其所以然”的“反彈琵琶”工作規(guī)律及其特色，促使一線記者、編輯、出版后臺新聞業(yè)務(wù)不斷進步。

用好新聞業(yè)績考評指揮棒，既要用拉開優(yōu)劣差距的考核分數(shù)加以正確導(dǎo)向，又要防止“唯考核分數(shù)論”起唯一誘導(dǎo)作用。因此，“抓兩頭、帶中間”的表揚激勵、批評指正兼而有之，是支撐“指揮棒”起重要導(dǎo)向作用的新聞評點骨干內(nèi)容。在每天上午雷打不動的值班老總、各新聞中心負責人、主編等集體采前會上，首先就是“拉下面子”的集體評報。報社編委會還決定：從今年元月1日開始，實行采前會投票公平競爭評出“今日好稿”重獎制度，寧缺毋濫；同時公布每天差錯勘誤情況，有獎有罰。

考核評報“大家看”的呈現(xiàn)方式，也從僅在大廳評報欄每日公示，自去年10月底開始延伸到攝影復(fù)制每版考核評報，再直接上傳到主編責編QQ群和出版QQ群。編輯部內(nèi)外記者，從此都可即時看到考評結(jié)果，直接在QQ群里點贊、平等交流不同意見。

應(yīng)該說，無論老總、部主任、新聞主編，還是記者，大家憑借長期的新聞業(yè)務(wù)素養(yǎng)，對每篇見報稿件、版面質(zhì)量的新聞性、思想性（報道深度）、采訪難度、寫作創(chuàng)新手法等，都有“英雄所見略同”的大致評價。之所以要突出“事后諸葛亮”的新聞評點地位和作用，其實就是突出了以新聞批評為主的新聞評點，與新聞一線采編人員面對面地新聞實戰(zhàn)現(xiàn)場教學(xué)，這既是抓錯找差“反彈琵琶”促進步的關(guān)鍵所在，也是比考核稿分結(jié)果更重要的經(jīng)驗、教訓(xùn)之談。老總、專家們有褒有貶重點指出其中得失的新聞報道評點，為政治思想不太成熟、新聞業(yè)務(wù)經(jīng)驗不多的較多青年記者、編輯等，從多個方面提供了在教學(xué)課堂上不可能具體學(xué)得到的新聞實踐操作經(jīng)驗。endprint

“問題倒逼”：實事求是常說常新

考評專家們，還要責無旁貸地通過多種方式積極做好“傳幫帶”工作，不僅經(jīng)常為編委辦、新聞中心出謀劃策，還根據(jù)各自掌握的上下結(jié)合情況，給各新聞中心提供一些報道線索、策劃選題等。同城媒體同題材的比拼報道、很有啟發(fā)性的好文章就直接推薦、發(fā)表在主編責編和出版QQ群里，供大家交流參考，有啥“好點子”就直通記者，還盡量擠出時間幫助修改稿件。

每天的報紙、版面、新聞報道，不可能相同，但高標準、嚴要求的考核評點“萬變不離其宗”?？傮w而言，對報紙的整體報道質(zhì)量，以及每個新聞版面、每篇見報稿件的業(yè)績考評和新聞評點，經(jīng)常容易出現(xiàn)的問題，不外乎以下幾個方面：

首先，新聞策劃簡單化、抽象化。

新聞策劃，是個系統(tǒng)工程，無論是選題、立意、主攻方向、版面配置、預(yù)制廣告經(jīng)營等大策劃，還是角度、標題、單元結(jié)構(gòu)、鏈接資料、圖片圖示配套等具體小策劃，都要加強全方位、很到位的新聞報道方案設(shè)計，越翔實細致、越具體明了，執(zhí)行效果就越好，越能在媒體激烈市場競爭和策劃智力比拼中，達到“思想有多遠，就能走多遠”的最好報道效果。并不只是老總或部主任、主編等選擇一個新聞報道題材之后，就大而化之地讓一線記者去采寫執(zhí)行。

其次，標題制作“高大上空虛”。

俗話說“題好一半文”，報道標題就是凝煉的主題提煉，主題提煉往往凝聚在報道標題中，這就是整張報紙和具體報道的靈魂和“新聞之眼”。但至今有些采編人員尚未完全掌握主題提煉及制題訣竅，或“高大上空虛”、以上對下的宣傳本位標題較多，反而使讀者敬而遠之；或“就事論事”的平面審視較多、“背負青天朝下看”的寓理于事、寓事于形的鮮活深度較少。提煉好主題、制作好標題，都必須舍棄宣傳本位，實事求是發(fā)掘報道特色。其捷徑，就是必須到核心報道內(nèi)容里面去找新聞核心要素和經(jīng)典語句，“砸果殼、剝果肉、見果核、煉果油”，再從“講好中國故事”的受眾本位和最佳傳播效果出發(fā)，頗有匠心地把新聞傳播價值蘊藏在“三貼近”中，既不能高高在上“先入為主、我說你聽”，也不能把受眾當做“必須經(jīng)受宣傳教育”的說教對象，

第三，寫作邏輯結(jié)構(gòu)時有混亂。

對較長篇報道內(nèi)容的劃分單元呈現(xiàn)手法不太熟練。古人久經(jīng)心得體會出的“順理成章”，無論對新聞報道寫作、寫文章等等，都大有裨益?！绊樌怼?，就是高端獨到的報道主題和標題提煉，必須“攻其一點、不計其余”，這又決定著報道結(jié)構(gòu)必須依照內(nèi)在的客觀邏輯性“成章、成篇”，并提醒我們要發(fā)揮好主觀能動性，實事求是地精選報道角度和報道手法。

如今在“快閱讀”時代，無論報紙、網(wǎng)站，對長篇報道內(nèi)容及其中輔助、相關(guān)資料等，都要使用化整為零的單元分割呈現(xiàn)、鏈接等各表一枝“切割法”，大大減輕了受眾閱讀視覺疲勞，同時也對創(chuàng)新版面、版塊設(shè)計提供了豐富多彩的操作空間。

第四，“秀才腔、學(xué)生腔”較重。

純潔文風(fēng)話語病，仍需要注意不斷糾正表現(xiàn)較為普遍的以下幾點：近些年來，很多被采訪單位為了快速應(yīng)對各家媒體，都事先準備好了“新聞通稿”，記者絕不能“就稿編稿”、粗制濫造，必須進行深入采訪，更多掌握第一手鮮活深挖材料，并把新聞發(fā)布方本位傳播轉(zhuǎn)化為受眾本位傳播。糾正報道語言里暗藏的“秀才腔、學(xué)生腔”，規(guī)范運用標點符號，既要向城鄉(xiāng)群眾學(xué)習(xí)“說好普通話”，把話拉直了說，去掉不必要的多余水分，包括每句話里只保留“一個的”，寫完以后反復(fù)用普通話閱讀標題、全文，檢查是否雜亂無章、詳略不當、生搬硬造、蹩腳繞口等。 （湖北日報傳媒集團）endprint