劉義
成功地制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略是實現企業(yè)卓越管理的可靠保證。企業(yè)建立適應市場競爭機制的戰(zhàn)略管理體制,科學制定和實施戰(zhàn)略規(guī)劃,能更好地引領企業(yè)發(fā)展。
古語有云:“上下同欲者勝”。因此,企業(yè)在制定戰(zhàn)略時,應采取上下聯動的方式,將戰(zhàn)略制定的過程變?yōu)樾纬山y一思想、明確任務和目標的過程。企業(yè)可層層發(fā)動各部門、各專業(yè)組等,采取多種方式,多渠道聽取各方面的意見和建議,集思廣益。企業(yè)戰(zhàn)略最終可由內部專家論證、董事會審議、集團企業(yè)專家論證等多層次論證后確定。
一、外部環(huán)境分析
企業(yè)在戰(zhàn)略制定時,綜合分析考慮影響企業(yè)戰(zhàn)略的外部關鍵因素,主要包括顧客和市場的需求分析及趨勢預測;政治、經濟、技術、社會等宏觀環(huán)境分析;國內外經濟形勢及趨勢預測;市場競爭環(huán)境分析;企業(yè)生產經營領域的重大技術創(chuàng)新及管理創(chuàng)新;環(huán)保、社會等對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求等。主要數據來源是通過購買行業(yè)投資咨詢分析報告、行業(yè)統計報表、專業(yè)報紙期刊雜志、參加行業(yè)會議、互聯網、走訪相關方等多種途徑收集信息,對相關信息進行科學整理、分析和篩選。
二、內部條件分析
考慮了人力資源、技術裝備水平、資本實力、生產組織、產品結構、管理及其它資源的優(yōu)劣勢等因素,數據和信息的來源是各部門、各單位提供的資料、統計報表、財務報表、內部調研等。
在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,為保證戰(zhàn)略與外部環(huán)境、內部條件及資源匹配性,企業(yè)及時對戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略實施情況進行評價,對戰(zhàn)略進行適時調整。企業(yè)戰(zhàn)略調整分年度滾動調整和及時調整,企業(yè)在編制年度計劃時,結合外部環(huán)境及內部條件的變化,根據戰(zhàn)略發(fā)展需要,對后五年的戰(zhàn)略規(guī)劃進行滾動調整;當外部環(huán)境及內部條件發(fā)生重大變化時,企業(yè)將組織對戰(zhàn)略規(guī)劃進行及時調整。
戰(zhàn)略部署。為保障企業(yè)戰(zhàn)略落地,企業(yè)以戰(zhàn)略目標為指引,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,并進行分年度展開和部署。
(一)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與部署
(a)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、部署及展開。企業(yè)制定年度計劃承接戰(zhàn)略規(guī)劃分解目標,運用預算工具,對企業(yè)資源進行科學合理配置,明確產品產量、銷售收入、利潤、產品優(yōu)質品率、市場占有率等關鍵指標值,量化落實到各職能部門及單位,職能部門及單位根據指標情況制定本部門工作計劃,細化到車間、班組、科室、個人。
企業(yè)短期計劃主要包括采購、生產、產品、市場、人力資源、財務等關鍵因素。
(b)優(yōu)化資源配置。企業(yè)根據戰(zhàn)略規(guī)劃的部署,從人、財、物三個方面,通過職能戰(zhàn)略規(guī)劃、年度業(yè)務計劃和全面預算管理,充分調動組織的能動性,實現戰(zhàn)略目標與資源的匹配。
1)人力資源配置:企業(yè)根據戰(zhàn)略規(guī)劃總體要求,制定人力資源規(guī)劃,按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要,通過招收高校畢業(yè)生、引進急需人才、培養(yǎng)提升企業(yè)現有人才等多種途徑,保障企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需的人力資源。2)財務資源配置:制定財務及資本運營規(guī)劃,根據企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求的投資額以及生產經營等需求的資金額等,開展戰(zhàn)略期內企業(yè)現金流量預算,測算企業(yè)自有資金額,通過爭取政策性資金、充分發(fā)揮集團企業(yè)信貸擔保優(yōu)勢進行銀行貸款等多種途徑,開拓財力資源,保障企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的資金需要。3)基礎設施等實物資源配置:制定項目投資規(guī)劃,并通過年度項目投資計劃、原料供應計劃、進出口計劃、物資供應計劃、設備及工業(yè)建筑大修計劃等對企業(yè)實物資源進行科學配置。
(c)戰(zhàn)略監(jiān)測。企業(yè)建立了覆蓋顧客與市場、財務、生產、員工、社會責任等要素的監(jiān)測體系,并進一步分解落實各部門和崗位。
(二)績效預測
企業(yè)采用網絡計劃、趨勢分析、統計分析、市場調查等方法,對企業(yè)戰(zhàn)略績效指標進行定量、定性預測。通過收集競爭對手及標桿企業(yè)的預測績效等有關的數據和信息,并與其進行比較分析,便于及時發(fā)現企業(yè)與競爭對手及標桿的差距,有針對性地調整戰(zhàn)略部署,以保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。