社會新聞快與慢

孫　云

社會新聞既為晚報讀者喜聞樂見，也承擔(dān)著輿論導(dǎo)向的重要職責(zé)，自當(dāng)自覺以時效作為立版、立稿的一根準(zhǔn)繩。談到社會新聞的時效性，往往容易讓人聯(lián)想到“短平快”，等同于天災(zāi)人禍的“突發(fā)事”，這種看法固然有其合理性，卻容易失于片面，忽視“感人事”、“新鮮事”、“煩惱事”等比較靜態(tài)的報道題材，然而，這三種題材中往往也可以具有很強的動態(tài)感和時新性，有時，甚至“獨家首發(fā)”這一因素便足以構(gòu)成時效。如果狹義看待時效性，忽視調(diào)查研究與厚積薄發(fā)，易使報道和版面扁平化、同質(zhì)化、低俗化，既不利于提升社會新聞版面的輿論引導(dǎo)力，也難以滿足讀者較高層級的信息需求。

因此，時效性理應(yīng)包含快與慢兩方面的辯證關(guān)系。有時，快中有慢；有時，慢中求快，快與慢往往相輔相成，不可偏廢。

時效是新聞競爭的一把利器

牢牢抓住絕對優(yōu)勢。那么，什么是晚報社會新聞區(qū)別于其他紙媒的絕對優(yōu)勢?這就是時間節(jié)點落在晚報手里的首發(fā)新聞，也即發(fā)生在日報截稿后、晚報截稿前的“昨夜今晨”新聞。對于這些具有絕對時間優(yōu)勢的新聞，采編人員務(wù)求做深做透，要讓讀者看得淋漓盡致，兄弟媒體望洋興嘆，而不能恰恰相反，讓讀者看得一知半解，兄弟媒體摩拳擦掌。

努力提升相對優(yōu)勢。受出版時間限制，即使在紙質(zhì)媒體中首發(fā)，往往也敵不過實時直播的網(wǎng)絡(luò)媒體、電視廣播媒體，這點在上?？系禄蛷d歹徒劫持人質(zhì)等重大突發(fā)事件的媒體競賽中已有體現(xiàn)。但是，晚報仍可以揚長避短，發(fā)揮相對優(yōu)勢。

有別于經(jīng)濟、黨政等條線新聞，社會新聞多發(fā)生于普羅大眾，線索也多來源于市民，所以，自下而上地挖掘、收集線索是記者必須著力打造的一項技能，而報社，則能提供至關(guān)重要的體制支持，通過建立報料人俱樂部，開設(shè)電話、網(wǎng)絡(luò)、傳真等報料渠道等，主動出擊，努力開拓和建立全覆蓋、多層級的信源網(wǎng)絡(luò)。有時，盡管新聞事件發(fā)生在下午、傍晚等日報的相對優(yōu)勢時間段內(nèi)，但是，由于《新民晚報》具有獨家影響力，往往能獲得重大事件的獨家報料，例如2009年2月6日《浴廠用工業(yè)水 當(dāng)洗澡水 顧客沐浴存隱患》、2009年1月22日《沃爾沃豪華車高速公路失控》等。

此外，要吸引獨家報料，還可以嘗試品牌營銷，打造品牌版面、欄目和記者，讓社會新聞親民、為民的形象深入人心。同時，可以在版面內(nèi)容和編輯語言上有意識地加以強化，引導(dǎo)讀者更加積極主動地配合媒體的報道需求，有意識地在身邊尋找發(fā)掘合適的線索，形成良性互動關(guān)系。

快新聞“可遇不可求”VS“時刻準(zhǔn)備著”

快速有效出擊。快不等于好，抓緊時間固然必須，盲目出擊卻未必有效，出發(fā)前必須做好資料和硬件的兩手準(zhǔn)備，有時還需要多方核實信源，判斷是否需要采訪以及如何采訪。

突發(fā)事件的報料往往語焉不詳，2008年11月27日凌晨，讀者報料稱寶山羅涇港一艘貨船起火數(shù)小時仍未撲滅，這無疑是一個具有絕對時效優(yōu)勢的好新聞，可是，羅涇港是一個很大的地理概念，而這名讀者的手機始終無法接通，記者遂多方位出擊，一方面上網(wǎng)查詢有關(guān)該碼頭的信息，判斷事發(fā)地的大概方位和交通路線，一方面向當(dāng)?shù)毓簿趾团沙鏊蛱角闆r，并且著手準(zhǔn)備好照相機、采訪本等相關(guān)硬件。坐上采訪車時，記者尚不清楚確切位置，幸而，途中信息不斷反饋，終于確定方位，直驅(qū)現(xiàn)場，成功完成搶稿任務(wù)。

所謂“磨刀不誤砍柴工”正是這個意思，表面看來，記者沒有在獲悉報料的幾分鐘內(nèi)迅速出發(fā)，但是，突發(fā)事件的采訪受制于種種因素，往往需要類似的準(zhǔn)備工作，或是像2005年11月8日采訪《被劇毒五步蛇咬傷的蔡先生，昨由包機送滬急救。記者上午了解到——中毒者仍未完全脫離生命危險》一文那樣，借公開報道搜集背景資料；或是像采訪《燒飯女工命喪公司食堂》、《一燃氣管施工工地今晨出事 事發(fā)萬航渡路長壽路口 工人兩死三傷》那樣，先聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門補充了解情況，約請責(zé)任人到現(xiàn)場接受采訪；或是申領(lǐng)具有無線上網(wǎng)功能的筆記本電腦和照相機等硬件準(zhǔn)備?？傊挥写蛴袦?zhǔn)備之仗，才能勝券在握。

提高現(xiàn)場執(zhí)行力。搶稿具有許多不確定因素，抓大放小、敏銳觀察等執(zhí)行力至關(guān)重要。記者在現(xiàn)場要能快速判斷哪些人可能掌握情況、哪些人容易接受采訪、哪些事情需要立即向當(dāng)事人了解、哪些事情可以上網(wǎng)或向其他不在場的專家和部門查詢資料等，只有抓住關(guān)鍵細節(jié)和關(guān)鍵人物，廢話不多說一句，沒必要的地方不多走一步，才能爭分奪秒。

2007年4月20日上午，軌交工地發(fā)生吊車倒塌砸塌居民樓的重大事故，記者10時25分出發(fā)，到達現(xiàn)場時，警方已將現(xiàn)場警戒，記者很難在緊迫時間內(nèi)使用強攻、喬裝等手段混進警戒線內(nèi)采訪施工單位，于是在觀察記住施工單位名稱、受損房屋地址等要素后，當(dāng)機立斷，改變采訪對象。在居委會活動室內(nèi)，記者看到一群人神色很像受損房屋的居民，趕緊湊上去打聽，找出受損最嚴(yán)重一戶人家，采訪到其中一人在發(fā)生事故前15分鐘出門僥幸躲過一劫等細節(jié)。最終，這篇報道有場景描寫、有情節(jié)故事，也有各部門積極搶險的整體情況，還有這幢房屋在剛完成的平改坡工程中增加了防護層有助于減輕此次吊臂倒塌沖擊力的背景，內(nèi)容豐富，且在11時15分便成稿發(fā)回編輯部。

建立前后臺協(xié)作機制。兩三小時內(nèi)搶稿七八篇?這個聽上去不可能完成的任務(wù)在《新民晚報》社會新聞版曾有兩次成功案例，而成功原因便是團隊支持。團隊協(xié)作包括司機與記者的協(xié)作、文字與攝影記者的協(xié)作、前方記者與后方人員的協(xié)作等。在實踐中我們常遇到，記者在前方來不及趕回報社寫稿，也無電腦發(fā)稿設(shè)備，需要記者電話口述、由后方記者或部門領(lǐng)導(dǎo)記錄整理，這便是一種協(xié)作方式。還有些時候，版面虛席以待，這就需要記者與編輯加強實時溝通，根據(jù)預(yù)留版面大小決定采訪程度和寫作結(jié)構(gòu)、題材、語言風(fēng)格等，以免在緊要關(guān)頭浪費時間與精力。

當(dāng)然，時效性強的新聞不完全都是突發(fā)事件，其他“感人事”、“新鮮事”和“煩惱事”同樣強調(diào)時效，快與慢其實并無定規(guī)，也無人為界限，關(guān)鍵是要快中求準(zhǔn)、慢中求快，把各種題材、體裁的新聞力求做到最好。

深度新聞如何慢中求快

做生活中的有心人。生活是個富礦，關(guān)鍵看記者是否懂得開采，發(fā)表在《新民晚報》頭版并獲得A稿評分的《“上海之春”房展會成了收廢品小販淘寶地——黃魚車門口排隊“接”樓書》，便是記者“無心插柳”采訪于下班路上。當(dāng)時，記者看見展覽中心外少見地出現(xiàn)了一群騎著黃魚車回收廢品的小販，車上堆滿尚未拆封的樓書，還有一些售樓代表正隔著鐵柵欄把樓書遞給小販，這側(cè)面說明房展會交投冷清，購房者熱情降溫，對比之前幾年房展會和樓市的火爆場景，記者敏銳地意識到其中的新聞性，深入采訪并聯(lián)系攝影記者趕來攝影。除了留心觀察外，還需要知識和社會閱歷、經(jīng)驗的積累，否則，可能會限于個人認知結(jié)構(gòu)等的不足，無法及時判斷對象的新聞價值，或無法在第一時間“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”地出手。

批評報道如何抓時效。批評報道是社會新聞的一項重要內(nèi)容，而在確保準(zhǔn)確公正的前提下，提高采寫時效，對記者提出了更高的要求，需要預(yù)估采訪難度和突破點，適時轉(zhuǎn)換采訪方式、角度和對象，運用適度設(shè)置壓力等溝通技巧。

我們提倡，輿論監(jiān)督要敢于求新碰強，而新的對象和強勢的對象，均會給采訪設(shè)置障礙。例如《新民晚報》2009年1月22日《沃爾沃豪華車高速公路失控》及次日《名牌新皮衣少吊牌 口袋里卻摸出登機牌》兩篇稿件，被批評對象沃爾沃汽車公司和巴黎春天商場均不配合采訪，或在幾個部門之間踢皮球，或打官腔敷衍拖延。對此，記者已有所預(yù)估，所以未“坐以待斃”，而是全方位出擊，多渠道采訪，適度設(shè)置壓力，令對方不得不認真處理，從“最容易撬開的一張嘴”和最接近真相的人手中獲取第一手材料。

慢人一拍如何后發(fā)制人。由于出版時間等客觀因素限制，慢人一拍在所難免，此時，動腦筋后發(fā)制人至關(guān)重要。最常規(guī)的做法是補充并突出別人沒有的最新內(nèi)容，為“舊聞”增加新的時間由頭。此外，記者還要掌握轉(zhuǎn)換角度、由表及里、變換形式等更高層級的技巧。針對不同對象，記者可以采取不同方法，例如，對于火災(zāi)、車禍和安全生產(chǎn)事故，記者可轉(zhuǎn)換視角，不局限于描述現(xiàn)場情況和傷亡結(jié)果，而關(guān)注其中可能蘊藏的帶有規(guī)律性和普遍性的行業(yè)、地區(qū)隱患，為有關(guān)部門、企業(yè)及市民提出行之有效的建議，以防類似情況重演；對難以由表及里深入分析的線索，可改變編輯形式，運用文字、圖表、照片等多種編輯語言，并適當(dāng)變換體裁和結(jié)構(gòu)，給人耳目一新之感。

綜上所述，時效性包括快與慢兩方面，而兩者則具有相輔相成、互為依托、互相轉(zhuǎn)化的密切關(guān)系?？焓鞘讋?wù)，但也不可因噎廢食，忽視調(diào)查積累的“慢功夫”，只有做到快中有慢，慢中求快，才能更好地提升社會新聞的品質(zhì)品位，成為晚報參與并贏得媒體競爭的一件趁手兵器。

(作者為復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院碩士研究生、新民晚報記者)

編校：鄭 艷