互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生命周期戰(zhàn)略控制要點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)行為選擇

摘 要：以企業(yè)生命周期理論與戰(zhàn)略控制要點(diǎn)為主線，論述了生命周期不同階段的戰(zhàn)略控制要點(diǎn)存在顯著差異性，從而會(huì)極大地影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的態(tài)度、策略與行為，同時(shí)展望百度公司后續(xù)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以期為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供有益的參考。

關(guān)鍵詞：行為經(jīng)濟(jì) 生命周期 戰(zhàn)略控制要點(diǎn)

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2014）07-051-02

一、行為經(jīng)濟(jì)視角下企業(yè)生命周期不同階段的戰(zhàn)略控制要點(diǎn)

任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷從無(wú)到有、從小到大，或者從建立到成功，又從巔峰走向衰退、滅亡的過(guò)程，大致可以分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)階段（見(jiàn)圖1）：

在初創(chuàng)期，立足于生存、迅速在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟是企業(yè)需要解決的首要問(wèn)題，在該時(shí)期內(nèi)，有可能因?yàn)橹T如：銷(xiāo)售局面未打開(kāi)、促銷(xiāo)手段過(guò)度、資金周轉(zhuǎn)不靈等短期因素而造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)利潤(rùn)，在該階段，企業(yè)戰(zhàn)略控制要點(diǎn)是以信譽(yù)獲得生存的必要條件（客戶(hù)、市場(chǎng)、渠道），切忌急功近利、盲目追求利潤(rùn)。

在渡過(guò)了創(chuàng)業(yè)難關(guān)之后的成長(zhǎng)期階段，企業(yè)戰(zhàn)略控制要點(diǎn)轉(zhuǎn)化為以較快速度擴(kuò)張銷(xiāo)售產(chǎn)能、提升市場(chǎng)份額、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，這一階段，“速度”至關(guān)重要：謹(jǐn)小慎微、反應(yīng)緩慢，則很有可能錯(cuò)失市場(chǎng)良機(jī)（如：四川長(zhǎng)虹公司當(dāng)平板電視等技術(shù)日新月異的時(shí)候，無(wú)法快速“調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭”，由此錯(cuò)失良機(jī)），一味求快，則易造成資金鏈條斷裂、經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)困難（又如：鼎盛一時(shí)的“亞細(xì)亞”就是在該階段沒(méi)有控制好戰(zhàn)略擴(kuò)張速度而最終走向敗亡的）。

成熟期是企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都處于波峰的時(shí)期，但也是潛在危機(jī)最多的時(shí)期，在該階段，企業(yè)以往的成就容易使得管理者（管理層）或戰(zhàn)略決策層失去對(duì)個(gè)人決策能力或企業(yè)自身實(shí)力的客觀審視，一般表現(xiàn)為：過(guò)度自信、憑以往經(jīng)驗(yàn)辦事、盲目決策、一言堂等，如果此類(lèi)表現(xiàn)得不到有效遏制的話，將為企業(yè)步入衰退期加速進(jìn)程。

在衰退期的戰(zhàn)略控制要點(diǎn)為：調(diào)整，針對(duì)企業(yè)發(fā)展的需要及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向，或轉(zhuǎn)型、或二次創(chuàng)業(yè)等。

二、細(xì)分市場(chǎng)中百度公司所處的生命周期階段探析

百度（Nasdaq簡(jiǎn)稱(chēng)：BIDU）2000年1月由李彥宏、徐勇兩人創(chuàng)立于北京中關(guān)村，經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，百度公司已經(jīng)成為全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網(wǎng)站。

那么，依據(jù)企業(yè)生命周期理論，百度公司目前處于生命周期的哪個(gè)階段？從這一角度而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有特殊性——“沒(méi)有一個(gè)行業(yè)像IT，尤其是互聯(lián)網(wǎng)一樣產(chǎn)生如此快速的勢(shì)力更迭。雅虎老了，昔日的互聯(lián)網(wǎng)英雄成昨日黃花，一切不過(guò)十余年。而那些金融、汽車(chē)行業(yè)的霸主們卻可以長(zhǎng)久地屹立在那里，以自己積累起來(lái)的實(shí)力筑起一座高高的壁壘?！薄傮w生命周期短?？萍歼M(jìn)步日新月異，即使諸如雅虎、百度這樣的行業(yè)領(lǐng)軍者也不例外，誰(shuí)跟不上科技的腳步，誰(shuí)就會(huì)丟掉客戶(hù)、喪失市場(chǎng)，被淘汰，更何況還有若干不同的細(xì)分市場(chǎng)，一家互聯(lián)網(wǎng)公司在不同細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展情況、市場(chǎng)份額等均具有差異性，以百度公司為例：

作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，百度公司的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)與核心價(jià)值在于搜索引擎，早在2000年百度公司成立伊始，該公司就正式推出了中文搜索引擎并陸續(xù)開(kāi)始向諸如搜狐、新浪、263、tom等知名企業(yè)提供搜索服務(wù)，截至目前，根據(jù)第三方權(quán)威數(shù)據(jù)，百度在中國(guó)的搜索份額超過(guò)80%，是當(dāng)之無(wú)愧的寡頭，業(yè)務(wù)發(fā)展趨于成熟。

然而，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一細(xì)分市場(chǎng)，百度公司對(duì)于手持無(wú)線通訊端的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及中文搜索引擎——目前，百度擁有將近40款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，多數(shù)應(yīng)用屬于價(jià)值不大的弱需求應(yīng)用，而在強(qiáng)需求應(yīng)用中的大多數(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間較晚（2012年），尚須面對(duì)騰訊、360等的激烈競(jìng)爭(zhēng)，就該業(yè)務(wù)領(lǐng)域而言，百度公司尚處于成長(zhǎng)期，“速度”是核心的戰(zhàn)略控制要點(diǎn)，這就不難解釋為何百度以雷霆之勢(shì)毅然以18.5億美元收購(gòu)91無(wú)線：擁有91無(wú)線這樣一個(gè)重量級(jí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，顯然要快于自身的研發(fā)與投營(yíng)。

綜上所述，筆者認(rèn)為，在以智能手機(jī)等無(wú)線通訊端為核心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場(chǎng)，百度公司尚處于成長(zhǎng)期，“速度”是其戰(zhàn)略控制要點(diǎn)，因而選擇了“購(gòu)并”這一成本高，但耗時(shí)短、見(jiàn)效快的經(jīng)營(yíng)行為。

三、購(gòu)并后百度公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略預(yù)估

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場(chǎng)，購(gòu)并91無(wú)線之后，在技術(shù)、渠道、人才等方面，百度公司進(jìn)一步擁有了在現(xiàn)有戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)目標(biāo)發(fā)展的可行性與必要性——百度購(gòu)并91無(wú)線后，3天時(shí)間百度股價(jià)上升了近10%，市值增加近40億美金。之后，預(yù)估百度公司會(huì)在該領(lǐng)域采取增長(zhǎng)型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，具體有如下幾點(diǎn)：

（一）以“整合”夯實(shí)后續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)

購(gòu)并91無(wú)線只是百度公司的一種經(jīng)營(yíng)行為，從中為企業(yè)運(yùn)營(yíng)謀求更好發(fā)展才是其目的，因此，通過(guò)一系列程序取得了目標(biāo)企業(yè)（91無(wú)線）的控制權(quán)，僅僅完成了百度公司購(gòu)并目標(biāo)的一半。在購(gòu)并工作完成之后，盡管百度規(guī)定91無(wú)線“繼續(xù)在其現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)”，但為使其與百度公司的整體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致并互相配合，仍有必要進(jìn)行一定程度的整合，具體整合內(nèi)容例如：

1.產(chǎn)品整合。從品牌認(rèn)同度而言，作為專(zhuān)注于無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與拓展的高新技術(shù)企業(yè)，91無(wú)線旗下91手機(jī)助手的認(rèn)同度與知名度明顯大于百度手機(jī)助手（截至2012年9月，91手機(jī)助手總用戶(hù)數(shù)已達(dá)1.27億；截至2013年3月，91助手、安卓市場(chǎng)兩大分發(fā)平臺(tái)應(yīng)用累計(jì)總下載量突破100億），互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在與發(fā)展的根本在于用戶(hù)，因此，預(yù)估百度公司將對(duì)91手機(jī)助手、百度手機(jī)助手這兩種在功能上具有高相似度的產(chǎn)品進(jìn)行整合，而從產(chǎn)品品牌保留的角度看，91手機(jī)助手將獲得更多機(jī)會(huì)。

2.組織人事整合。估計(jì)是基于發(fā)揮91無(wú)線人才優(yōu)勢(shì)與技術(shù)優(yōu)勢(shì)的角度考慮，以提高企業(yè)的總體效益，百度公司在購(gòu)并中規(guī)定，“員工鎖定兩年”即：并購(gòu)對(duì)91無(wú)線的員工有鎖定期，至少需要在百度工作兩年，鎖定期結(jié)束之后，員工可以選擇返回原公司工作或是繼續(xù)留在百度，預(yù)計(jì)屆時(shí)組織人事將進(jìn)一步得以整合，以提高協(xié)同優(yōu)勢(shì)的效力。endprint

3.企業(yè)文化整合。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最基本和核心的部分，尤其是人才制勝的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，企業(yè)文化影響著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)作的一切方面。購(gòu)并后，只有91無(wú)線的企業(yè)文化與收購(gòu)方達(dá)到融合，才意味著雙方真正地融合。在對(duì)91無(wú)線企業(yè)文化進(jìn)行整合的過(guò)程中，應(yīng)深入分析其形成的歷史背景，分析91無(wú)線原有企業(yè)文化的優(yōu)缺點(diǎn)以及融合于收購(gòu)方百度公司企業(yè)文化的可能性與結(jié)合點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，吸收雙方文化的長(zhǎng)處，擯棄不足——這將是一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

（二）差異化戰(zhàn)略

1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場(chǎng)上的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新?？蛻?hù)是企業(yè)的命脈，為了留住存量客戶(hù)、吸引增量客戶(hù)，在百度公司購(gòu)并91無(wú)線從而擁有了以91手機(jī)助手、91手機(jī)娛樂(lè)、安卓市場(chǎng)、安卓桌面、91移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)、91熊貓看書(shū)、91熊貓桌面等強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品為內(nèi)容端口的完整移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用產(chǎn)品群與鎖定期兩年的研發(fā)人才之后，百度公司將明顯提升向客戶(hù)提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)的水平，因此，在保持原有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新，預(yù)計(jì)將成為百度公司開(kāi)拓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場(chǎng)的重要工具與手段。

2.集中差異化。根據(jù)iResearch艾瑞咨詢(xún)推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶(hù)行為研究系統(tǒng)iUserTracker數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)化傾向較明顯。2010年，網(wǎng)絡(luò)視頻、社區(qū)交友和網(wǎng)絡(luò)游戲占總體瀏覽時(shí)間超過(guò)40%，獲取媒體內(nèi)容和休閑娛樂(lè)成為中國(guó)網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的重要目的。可以預(yù)見(jiàn)，利用購(gòu)并后協(xié)同優(yōu)勢(shì)研發(fā)針對(duì)性產(chǎn)品或服務(wù)，針對(duì)休閑娛樂(lè)細(xì)分市場(chǎng)（如：手機(jī)游戲、手機(jī)視頻）集中進(jìn)行主攻，是具有合理性與可行性的。

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（作者單位：瀘州醫(yī)學(xué)院 四川瀘州 646000）

（責(zé)編：賈偉）endprint