某醫(yī)學(xué)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程整合初探

李葆華 李珊珊

(濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院日照校區(qū)辦公室，山東 日照 276826；濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院，山東 日照 276826)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)銷售人員的需求不斷擴(kuò)大，對(duì)銷售人員應(yīng)具有的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的要求不斷提高。為了使所培養(yǎng)的營(yíng)銷人才滿足目前市場(chǎng)的需求，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，某醫(yī)學(xué)院校以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以該校的學(xué)科優(yōu)勢(shì)為支撐，結(jié)合目前該專業(yè)的師資狀況，對(duì)該校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程進(jìn)行了整合。

1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)整合現(xiàn)狀及存在的問題

在符合教育部對(duì)每學(xué)期開設(shè)課程的數(shù)量和課時(shí)數(shù)規(guī)定的前提下，在符合本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求下，學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的所有課程進(jìn)行了相關(guān)的整合。諸如，對(duì)一些單科課程進(jìn)行了合并，對(duì)一些重要的核心課程進(jìn)行了學(xué)時(shí)的擴(kuò)充，使其能夠納入一些相關(guān)課程的內(nèi)容，從而形成綜合課程；根據(jù)目前市場(chǎng)的需要，開設(shè)了多門相關(guān)專業(yè)的課程；在選擇教材時(shí)，學(xué)校對(duì)所選教材的層次，出版時(shí)間等都做了規(guī)定，盡量選擇質(zhì)量高、出版時(shí)間晚的教材，從而保證內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)性。目前，該醫(yī)學(xué)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程分為通識(shí)教育基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)課及限選課(包括專業(yè)選修課與公共選修課)4部分。它們主要包括通識(shí)教育基礎(chǔ)課程包括馬克思主義基本原理概論、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、軍事理論與訓(xùn)練、公共體育、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等課程；學(xué)科基礎(chǔ)課程主要是為學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程打基礎(chǔ)的課程，包括高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、會(huì)計(jì)學(xué)原理、管理學(xué)原理等課程；專業(yè)課程包括廣告學(xué)、營(yíng)銷策劃、國(guó)際商務(wù)、保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)、商業(yè)保險(xiǎn)與實(shí)務(wù)等；限選課程包括了與本專業(yè)相關(guān)的知識(shí)面較廣泛的一些課程，包括基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)概論、臨床醫(yī)學(xué)概論、統(tǒng)計(jì)學(xué)、保險(xiǎn)醫(yī)學(xué)、組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等課程。這些課程需要在3年內(nèi)完成，最后的兩個(gè)學(xué)期學(xué)校安排學(xué)生到學(xué)校指定的實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)，以提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。整合后的課程設(shè)置基本上能夠符合課程設(shè)置的初衷“厚基礎(chǔ)、寬口徑”的指導(dǎo)思想，但是也存在以下問題。

1.1 專業(yè)選修課程統(tǒng)得過死，公共選修課程開設(shè)太少

在課程設(shè)置層次中，不難看出經(jīng)過修訂后的必修課程減少了，大量課程成為專業(yè)限選課程和公共選修課程，但為了保證大量專業(yè)選修課程能為學(xué)生所了解、掌握，學(xué)校一般要求學(xué)生必須選擇，從而剝奪了學(xué)生跨學(xué)科、跨年級(jí)、跨專業(yè)進(jìn)行自主選擇的權(quán)利。學(xué)校公共選修課的數(shù)量較少，滿足不了學(xué)生根據(jù)個(gè)人喜好選擇相關(guān)課程的需求，不能很好拓寬學(xué)生的知識(shí)面，束縛了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，另一方面導(dǎo)致學(xué)生為修學(xué)分而選課，在選修課程考核制度相對(duì)寬松的情況下，學(xué)生到課率不高，聽課效果不佳的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

1.2 授課內(nèi)容重復(fù)現(xiàn)象依然存在

調(diào)整后的課程內(nèi)容的重復(fù)現(xiàn)象較之前已經(jīng)有較大的轉(zhuǎn)變，但對(duì)部分新開設(shè)的專業(yè)課程由于開課時(shí)間短，對(duì)其中內(nèi)容的把握不夠精準(zhǔn)導(dǎo)致課程之間會(huì)有交叉重疊的現(xiàn)象，另一方面，對(duì)于整合后的綜合課程，由于它內(nèi)容的擴(kuò)充、細(xì)化，需要由幾位老師共同完成本門課程的授課，在老師之間溝通不暢的情況下，會(huì)導(dǎo)致一門課程前后內(nèi)容的重復(fù)現(xiàn)象。

1.3 各學(xué)科課程的教學(xué)各自為政不能很好地銜接

各課程老師在授課過程中都比較注重本門課程內(nèi)容的豐富、體系的完整，對(duì)與其他老師交叉的知識(shí)點(diǎn)很少進(jìn)行溝通與探討，或者2位老師都以為另一位老師會(huì)講到，所以都沒有涉及該知識(shí)點(diǎn)的講授，或者都認(rèn)為應(yīng)該由本課程講授，結(jié)果導(dǎo)致授課內(nèi)容重復(fù)，浪費(fèi)了教學(xué)時(shí)間和資源。

1.4 實(shí)驗(yàn)課程整合力度有待加強(qiáng)

學(xué)生的實(shí)驗(yàn)課程力度加大，各課程中可以由學(xué)生自己動(dòng)手實(shí)踐的都爭(zhēng)取開設(shè)了實(shí)驗(yàn)課程，在實(shí)驗(yàn)課程涉及范圍擴(kuò)大的情況下，必然導(dǎo)致部分課程的重復(fù)，例如人力資源管理中應(yīng)聘的模擬課程與改為公共關(guān)系中公關(guān)禮儀中的應(yīng)聘禮儀的模擬內(nèi)容是極度重合的。因此，應(yīng)將這些交叉的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容通過教老師之間共同的實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)達(dá)到整合，使學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)掌握較全面的應(yīng)試技巧。

2 課程整合順利進(jìn)行的前提條件

2.1 廣泛的需求調(diào)查

對(duì)課程的整合并非是對(duì)課程進(jìn)行簡(jiǎn)單地增刪，而是需要進(jìn)行廣泛的調(diào)查，包括目前市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才技能的需求，教師對(duì)授課內(nèi)容的意見及同學(xué)們的意愿，對(duì)各方情況進(jìn)行綜合分析后，形成初步的課程調(diào)整方案，并將整合的課程放在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的整體中進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.2 健全的規(guī)章制度

課程的整合并非是一個(gè)一勞永逸的過程，它會(huì)隨著學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的改進(jìn)、師資力量的變化、社會(huì)對(duì)人才需求的變化等做出相應(yīng)的調(diào)整。一方面，我們對(duì)于整合后的課程要保證在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定下來，這有利于教師對(duì)所授內(nèi)容的把握，另一方面，對(duì)于內(nèi)外部環(huán)境的變化對(duì)課程的影響要保持高度的警覺性，能夠?qū)⒁恍┖玫慕ㄗh與想法收集起來，以備于下次課程調(diào)整。因此，對(duì)于課程的整合，應(yīng)建立完善的規(guī)章制度，它對(duì)課程整合前的問題的收集、整合過程中的參考依據(jù)、人員安排及整合后的順利實(shí)施起到至關(guān)重要的作用。例如，規(guī)定整合后的課程的使用年限制度，制定在日常工作中教研室內(nèi)部與相互之間的集體備課、聽課、說課制度，以及對(duì)出現(xiàn)問題的反饋機(jī)制等。

2.3 激發(fā)教師的積極性，培養(yǎng)教師合作文化

在課程整合過程中教師始終是整合的主要參與者和執(zhí)行者，而課程整合的成功與否，很大程度上取決于教師之間的協(xié)作。因此激發(fā)教師的積極性，培養(yǎng)教師合作的文化至關(guān)重要。例如，在保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)與營(yíng)銷學(xué)課程中對(duì)于基礎(chǔ)理論部分(如市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)策劃部分)是一致的，如何整合這兩部分的內(nèi)容就需要講授2門課的教師除了了解自己本身的專業(yè)知識(shí)外，還要就重合部分進(jìn)行密切溝通，從授課角度、內(nèi)容詳略等多方面進(jìn)行協(xié)商。課程涵蓋內(nèi)容特別廣泛的如公共關(guān)系學(xué)，它本身理論較少，借鑒其他理論較多，有管理學(xué)的、人力資源的、禮儀的等多方面知識(shí)，如何做到與其他課程的授課內(nèi)容銜接但不是簡(jiǎn)單重復(fù)，需要多個(gè)教師之間的合作。因此，要激發(fā)教師參與課程整合的積極性，建立學(xué)科課程整合的共同愿景，培養(yǎng)教師之間的協(xié)作機(jī)制、雙贏思想，而非對(duì)抗機(jī)制、非贏即輸?shù)乃枷?。積極開展教研室內(nèi)部的教研活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集體備課(備教案、備大綱、備講稿)制度、聽課評(píng)課、說課(說教材、說學(xué)法、說學(xué)生、說程序等)制度，積極開展教研室之間的聯(lián)誼活動(dòng)，充分利用民主生活會(huì)等學(xué)院集體活動(dòng)時(shí)間使大家能夠暢所欲言，相互溝通交流，以促進(jìn)課改的順利推進(jìn)。

3 進(jìn)一步課程整合的具體措施

課程的整合不是對(duì)相關(guān)課程簡(jiǎn)單的增減，它必須能夠順應(yīng)市場(chǎng)需求規(guī)律，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，能夠符合營(yíng)銷人才的培養(yǎng)目標(biāo)。在前期的課程整合基礎(chǔ)上，除了應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)相關(guān)課程的整合力度外，應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向、以崗位需求為依據(jù)，以目前師資力量為依托，對(duì)專業(yè)課程構(gòu)建模塊式課程群，并對(duì)整合后的學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行模塊式教學(xué)。

模塊來源于英語中的module，module指建筑施工中使用的標(biāo)準(zhǔn)砌塊，類似于計(jì)算機(jī)專業(yè)中所說的“組件”。Modular，通常譯為“模塊化的”意思是一個(gè)完整程序由若干個(gè)獨(dú)立并可分解的“組件”(模塊)組成。

目前，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位，按照層級(jí)劃分為基層業(yè)務(wù)代表、營(yíng)銷主管、營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷副總，按照崗位類別可分為推銷員、營(yíng)業(yè)員、公關(guān)員、商品保管員、市場(chǎng)管理員、收銀員、理貨員、營(yíng)銷策劃元等，每個(gè)崗位對(duì)人才應(yīng)具備的知識(shí)儲(chǔ)備有要求，每個(gè)層級(jí)對(duì)人員的要求有差別，如果具體到某個(gè)行業(yè)，如汽車銷售、藥品銷售、保險(xiǎn)銷售等，他們對(duì)銷售商品專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備也有要求。因此，我們根據(jù)不同的崗位層級(jí)與類別將現(xiàn)有的專業(yè)課程進(jìn)行模塊化重組，形成具有本校專業(yè)特色的模塊課程群，如下所示。

模塊課程設(shè)置全表

模塊式課程群的構(gòu)建應(yīng)建立在就業(yè)導(dǎo)向和崗位需求之上。在系統(tǒng)學(xué)習(xí)完市場(chǎng)營(yíng)銷的通識(shí)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程之后，將進(jìn)入專業(yè)限選課程和公共選修課程的自主選擇階段，這也是突出學(xué)生知識(shí)寬度、技能特色、興趣愛好的課程學(xué)習(xí)階段。模塊式課程群的構(gòu)建能夠引導(dǎo)學(xué)生選擇適合將來就業(yè)崗位的課程知識(shí)體系又能照顧到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，避免學(xué)生選擇的盲目性，并能很好地發(fā)揮學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢(shì)、專業(yè)特色。

在模塊課程群中，每個(gè)模塊都有一門核心的主干專業(yè)課程，它為學(xué)生提供的是本課程涉及領(lǐng)域的廣度，而在此基礎(chǔ)上開設(shè)的其他專業(yè)課程是這個(gè)領(lǐng)域中的某一個(gè)方面，體現(xiàn)出的是某個(gè)方面知識(shí)的深度。

主干課程與模塊內(nèi)的其他課程類似樹干與枝椏的關(guān)系，對(duì)于多個(gè)枝椏的節(jié)點(diǎn)都放在主干課程中去講授，對(duì)于枝椏之間的節(jié)點(diǎn)由授課老師在集體備課時(shí)進(jìn)行協(xié)商，或者共同進(jìn)行專題講解，或者分別講授其中的一部分，切忌內(nèi)容重復(fù)或遺漏。每個(gè)模塊內(nèi)部的課程授課老師應(yīng)組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，教師可以來自不同的教研室，不同的院系，能夠圍繞課程群的教學(xué)建設(shè)工作及實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)等發(fā)揮各自的特色和優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的互補(bǔ)與促進(jìn)。

每個(gè)模塊課程群都相對(duì)獨(dú)立與完整，都有自己的主導(dǎo)思想，模塊之間又有一定的內(nèi)在聯(lián)系，共同統(tǒng)一于總的指導(dǎo)思想當(dāng)中。學(xué)生可根據(jù)自己的擇業(yè)方向及興趣愛好，選擇一個(gè)或多個(gè)模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)，既避免了課程選擇的盲目性，又引發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向。

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