淺談高校新生教育管理中的助理輔導(dǎo)員制度

商霄杰　陳永民

摘要：助理輔導(dǎo)員制度是一種學(xué)生自主管理模式。推行該制度能夠促進(jìn)院系管理模式創(chuàng)新、促進(jìn)輔導(dǎo)員工作深入開展、促進(jìn)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活以及促進(jìn)助理輔導(dǎo)員自身鍛煉與成長。在具體的實(shí)施過程中，應(yīng)注意加強(qiáng)對助理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)與指導(dǎo)、合理安排助理輔導(dǎo)員所負(fù)責(zé)的專業(yè)與班級、構(gòu)建助理輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)與交流的平臺以及注重對助理輔導(dǎo)員的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累與推廣等。

關(guān)鍵詞：助理輔導(dǎo)員制度 高校新生 思想政治教育

助理輔導(dǎo)員制度是一種學(xué)生自主管理模式。助理輔導(dǎo)員又稱輔導(dǎo)員助理、班主任助理或者助理班主任，是指由高年級學(xué)生（一般為學(xué)生干部、黨員、預(yù)備黨員等）擔(dān)任輔導(dǎo)員或者班主任的助理，在輔導(dǎo)員或者班主任的指導(dǎo)下，協(xié)助輔導(dǎo)員或者班主任教師在低年級學(xué)生中開展一些力所能及的思想教育和學(xué)生工作的崗位。該制度的服務(wù)對象既包括輔導(dǎo)員，又面向大學(xué)新生。助理輔導(dǎo)員制度以助理輔導(dǎo)員聯(lián)系新生班級的朋輩教育形式，在輔導(dǎo)員和新生之間建立橋梁和紐帶，讓高年級優(yōu)秀學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活等方面為新生領(lǐng)航，能夠充分發(fā)揮高年級優(yōu)秀學(xué)生的創(chuàng)造性、積極性、示范性，從而縮短新生的適應(yīng)期，切實(shí)提高新生教育管理工作的成效。

一、助理輔導(dǎo)員制度的產(chǎn)生

大學(xué)生思想政治教育工作是提高大學(xué)生思想政治素質(zhì)、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要內(nèi)容，是高校培育社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人的核心工作，是具有中國特色高等教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中央16號文件明確指出，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育是一項(xiàng)重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育工作的主體和骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。輔導(dǎo)員作為專職的學(xué)生思想政治教育工作者，處在大學(xué)生思想政治教育工作的第一線，也處在高校學(xué)生日常管理工作的前沿。但近些年來隨著精英教育向大眾化教育的過渡，高校招生規(guī)模日益擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)劇增，因而學(xué)生工作任務(wù)愈加繁重，但相比之下高校輔導(dǎo)員數(shù)量的增加卻非常有限，人員配備相對緊張，在很多高校都遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》1：200的要求。以筆者所在院校為例，每位專職輔導(dǎo)員管理的班級數(shù)量都在七個(gè)以上，管理的學(xué)生人數(shù)平均在260人以上，有的甚至能達(dá)到400人左右。此外，這些專職輔導(dǎo)員中還有相當(dāng)部分為新進(jìn)輔導(dǎo)員，在學(xué)生工作方法和經(jīng)驗(yàn)上都有所欠缺。這樣一來，很多輔導(dǎo)員每天陷于各種繁雜而忙碌的事務(wù)性工作之中，從而不能真正發(fā)揮自己思想政治教育工作者的功能，細(xì)致深入地開展學(xué)生工作，也無暇對自身的工作思路和工作方法進(jìn)行有效改進(jìn)與創(chuàng)新。

大學(xué)新生剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)期，面對與高中迥異的大學(xué)學(xué)習(xí)方式和陌生的生活環(huán)境、人際環(huán)境，他們迫切需要有人在他們迷茫、困惑的時(shí)候給予必要的和正確的引導(dǎo)。因此，對新生教育管理的效果直接關(guān)系到新生能否順利完成從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變，關(guān)系到新生在大學(xué)期間的成長以及將來能否順利走向社會并成為社會所需的人才?？梢哉f，在大學(xué)新生入學(xué)初期做好教育和指導(dǎo)工作是大學(xué)生思想政治教育取得成功的基礎(chǔ)。

基于上述背景，助理輔導(dǎo)員制度應(yīng)運(yùn)而生。在大學(xué)新生教育管理工作中引入助理輔導(dǎo)員機(jī)制，是對輔導(dǎo)員制度的有益補(bǔ)充，也是加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑。

二、推行助理輔導(dǎo)員制度的重要意義

（一）推行助理輔導(dǎo)員制度是培養(yǎng)學(xué)生探索新途徑的有益嘗試

在當(dāng)今高等教育發(fā)展形勢日新月異、學(xué)生主體特性變化巨大的情況下，以輔導(dǎo)員制為主的高校思想政治教育工作機(jī)制給管理領(lǐng)域留下了一個(gè)真空地帶，那就是缺乏學(xué)生間的自我管理和交流。助理輔導(dǎo)員制度是一種學(xué)生自主管理模式，給了管理和被管理學(xué)生雙方一個(gè)能夠進(jìn)行平等溝通和交流的機(jī)會，通過高年級優(yōu)秀學(xué)生的主動介入，彌補(bǔ)單一的輔導(dǎo)員制度的不足，把院系的各項(xiàng)育人工作轉(zhuǎn)化到學(xué)生的行動上，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理和自主發(fā)展，深化院系的教育培養(yǎng)效果。因此，這一制度的推行能夠?yàn)閯?chuàng)新學(xué)生教育管理模式發(fā)揮積極作用，有利于實(shí)現(xiàn)全方位、多角度育人，從而為大學(xué)生的健康成長創(chuàng)造有利條件。

（二）推行助理輔導(dǎo)員制度能夠在較大程度上緩解輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)，有助于輔導(dǎo)員更有效地開展思想政治教育工作

如前所述，當(dāng)前我國高校學(xué)生人數(shù)的日益增加和專職輔導(dǎo)員人數(shù)配備的相對不足之間存在較突出的矛盾。通過推行助理輔導(dǎo)員制度，讓高年級優(yōu)秀學(xué)生在專職的輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下?lián)沃磔o導(dǎo)員，協(xié)助輔導(dǎo)員做好新生的教育管理工作，為輔導(dǎo)員以后各項(xiàng)工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，又為學(xué)生思想政治教育工作注入了新生力量，使這支隊(duì)伍既有專職又有兼職，專兼有機(jī)結(jié)合，形成上下一致的做好學(xué)生思想政治教育工作的新局面，有效地緩解了輔導(dǎo)員時(shí)間緊、無精力抓學(xué)生工作的局面，將輔導(dǎo)員從繁雜瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來，有利于輔導(dǎo)員及時(shí)全面地掌握新生的基本情況，將更多的時(shí)間和精力投人到大學(xué)生思想政治教育工作中，從而能更好地發(fā)揮思想政治教育者的功能，也能夠使學(xué)生管理工作系統(tǒng)更加精簡、有序和高效。

（三）推行助理輔導(dǎo)員制度有利于提高新生教育管理工作的實(shí)效性，促進(jìn)新生的全面發(fā)展

新生進(jìn)入大學(xué)，面對一個(gè)全新的環(huán)境，他們在思想意識、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法、人際交往等方面都存在諸多不適應(yīng)之處。助理輔導(dǎo)員與新生在年齡上接近，在身份上又同為學(xué)生，所以容易和學(xué)生在身份上、觀念上、興趣上拉近距離，溝通起來也較容易，共同語言較多。此外，助理輔導(dǎo)員又是高年級中品學(xué)兼優(yōu)者的代表，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，能夠?qū)π律膶I(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)行一定程度上的指導(dǎo)和幫助。因此，在新生教育管理工作中引入助理輔導(dǎo)員制度，有利于新生更快地進(jìn)入正常有序的學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)，縮短入學(xué)適應(yīng)期，能夠有效提高新生入學(xué)教育的效果，促進(jìn)新生的更好發(fā)展。

（四）推行助理輔導(dǎo)員制度有利于助理輔導(dǎo)員提升自身能力，能夠很好地鍛煉一批學(xué)生骨干

助理輔導(dǎo)員通過協(xié)助輔導(dǎo)對班級進(jìn)行日常管理，會站在院系的角度來思考、分析和處理問題，這就有利于他們樹立全局觀念，提高協(xié)調(diào)能力。通過指導(dǎo)新生組織開展豐富多彩的班級活動，他們的交往能力、組織能力、指揮能力、管理能力等都能得到很好的鍛煉。通過協(xié)助輔導(dǎo)員處理一些突發(fā)事件，他們的應(yīng)變能力也能得到較大提升。另外，當(dāng)他們在做新生的思想政治工作的同時(shí)，又能進(jìn)一步提高自己的思想覺悟。因此，擔(dān)任助理輔導(dǎo)員有利于自身能力和素質(zhì)的提高，對于助理輔導(dǎo)員是一個(gè)極佳的鍛煉和成長機(jī)會。

綜上所述，推行助理輔導(dǎo)員制度是對學(xué)生工作新模式的積極探索，也是學(xué)生管理工作取得更大實(shí)效的創(chuàng)新之處，有利于形成促進(jìn)院系管理模式創(chuàng)新、促進(jìn)輔導(dǎo)員工作深入開展、促進(jìn)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活、促進(jìn)助理輔導(dǎo)員自身鍛煉與成長的“四贏”局面。

三、助理輔導(dǎo)員制度的實(shí)施

（一）助理輔導(dǎo)員的選聘

學(xué)生助理輔導(dǎo)員的選聘應(yīng)在院（系）黨總支的統(tǒng)一部署下進(jìn)行。

選聘范圍：除新生外各年級的班干部、團(tuán)干部、學(xué)生會干部、黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子以及品學(xué)兼優(yōu)的高年級學(xué)生。

選聘程序：本人申請→民主評議→擇優(yōu)推薦→面試→重點(diǎn)考察→院（系）黨總支會議通過→公示、聘任。

選聘數(shù)量：根據(jù)開展正常工作的實(shí)際需要，按年級或?qū)I(yè)的具體情況相應(yīng)地配備助理輔導(dǎo)員，班級與助理輔導(dǎo)員崗位的比例通常為1：1。

聘期：助理輔導(dǎo)員的聘期一般為半年。

（二）助理輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)

助理輔導(dǎo)員的工作職責(zé)是在輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助輔導(dǎo)員進(jìn)行新生的事務(wù)性管理，引導(dǎo)新生更快地適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，幫助新生處理剛進(jìn)入大學(xué)遇到的各種困難，建立良好、高效的班級組織。

助理輔導(dǎo)員的具體崗位職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：

1.協(xié)助輔導(dǎo)員深入了解掌握學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的家庭狀況、生活狀況、貧困生情況及心理問題學(xué)生的及時(shí)發(fā)現(xiàn)；

2.協(xié)助輔導(dǎo)員及學(xué)校相關(guān)部門完善新生的各項(xiàng)檔案，包括新生個(gè)人信息的統(tǒng)計(jì)、新生心理普查及發(fā)掘具有特長的學(xué)生；

3.協(xié)助輔導(dǎo)員做好學(xué)校學(xué)院有關(guān)文件通知的上傳下達(dá)；

4.協(xié)助輔導(dǎo)員做好新生學(xué)生干部的選拔及培訓(xùn)；

5.指導(dǎo)新生組織開展豐富多彩的班級活動；

6.負(fù)責(zé)本班級學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的引導(dǎo)，包括學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)、生活環(huán)境的熟悉、人際關(guān)系的處理等；

7.協(xié)助輔導(dǎo)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確反饋新生中存在的各種問題，協(xié)助處理突發(fā)事件，以保證新生的順利過渡，維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定。

四、對于助理輔導(dǎo)員制度推行過程中的幾點(diǎn)建議

（一）切實(shí)加強(qiáng)對助理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)與指導(dǎo)，推動助理輔導(dǎo)員更快成長

盡管選拔出的助理輔導(dǎo)員多為高年級學(xué)生中的優(yōu)秀代表，品學(xué)兼優(yōu)且素質(zhì)過硬，但他們在專業(yè)管理方面水平較低，且閱歷尚淺，在某些方面不盡成熟；加之由于他們的站位、視野等不同，處理學(xué)生事務(wù)時(shí)往往站在學(xué)生的立場，容易給工作帶來不利影響，形成工作阻力。因此，必須對他們進(jìn)行切實(shí)有效的培訓(xùn)與指導(dǎo)。

鑒于此，筆者認(rèn)為應(yīng)著重做好以下兩點(diǎn)工作：邀請資深輔導(dǎo)員對新選拔出的助理輔導(dǎo)員進(jìn)行先期集中培訓(xùn)，通過討論交流、專題講座等形式，樹立“時(shí)時(shí)育人”“事事育人”的理念，培養(yǎng)他們的全局觀念和思想高度，幫助他們不斷地提高自身政治理論素養(yǎng)和工作能力，并在思想和行動上能做到與院系和輔導(dǎo)員保持一致。這些工作需要在新生入學(xué)之前完成。另外，當(dāng)新生開學(xué)、助理輔導(dǎo)員真正參與到新生的教育管理過程之后，輔導(dǎo)員要定期召集助理輔導(dǎo)員匯報(bào)工作情況，幫助他們總結(jié)前一階段的工作，發(fā)現(xiàn)存在的不足和問題，加以糾正并引導(dǎo)開展其他各項(xiàng)工作，從而促使助理輔導(dǎo)員盡快成長進(jìn)步。

（二）根據(jù)新生群體的不同特點(diǎn)，合理安排助理輔導(dǎo)員所負(fù)責(zé)的專業(yè)與班級

在有些高校特別是新建本科院校，存在著多種培養(yǎng)層次的學(xué)生并存的狀況。以筆者所在院系為例，既有統(tǒng)招的四年制本科學(xué)生，也有統(tǒng)招的三年制專科學(xué)生，還有非統(tǒng)招的兩年制“3+2”學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生。由于新生在知識基礎(chǔ)、錄取方式、學(xué)習(xí)層次以及專業(yè)特色等方面都各有差異，所以在劃分助理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的專業(yè)與班級時(shí)，也要充分考慮到上述特點(diǎn)，盡量使每位助理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)與自身特點(diǎn)最接近的班級，保證其對工作對象特點(diǎn)有較好的了解與認(rèn)識，從而提高工作的針對性和成效。

（三）入學(xué)初期過后，助理輔導(dǎo)員應(yīng)盡快實(shí)現(xiàn)工作重心上的轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)輔導(dǎo)員與新生間的直接聯(lián)系與溝通

助理輔導(dǎo)員多由高年級同專業(yè)優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任，作為學(xué)長，他們在年齡上與新生相仿，易于溝通和交流，能及時(shí)了解新生在學(xué)習(xí)、生活、思想、心理等方面的情況，并能結(jié)合自己的學(xué)習(xí)、工作和生活體會給予新生相應(yīng)的引導(dǎo)。在新生入學(xué)初期特別是第一個(gè)月內(nèi)，助理輔導(dǎo)員主要是通過接待新生注冊與報(bào)到、組織新生參加學(xué)校的各項(xiàng)基本活動、走訪新生宿舍、組織班級活動以及對新生進(jìn)行摸底了解等途徑協(xié)助輔導(dǎo)員做好基礎(chǔ)性的鋪墊工作，是新生大學(xué)最初的“引路人”，是新生班級的直接管理者，輔導(dǎo)員可以借助于助理輔導(dǎo)員制度這一平臺更迅速和真實(shí)地了解新生的思想動態(tài)，及時(shí)解決新生在一些方面遇到的問題，提高思想政治教育工作和日常管理工作的細(xì)致度與深入性。但在度過了第一個(gè)月后，如果仍然對于助理輔導(dǎo)員有較大依賴性，那么在接下來的班干部選拔以及獎(jiǎng)助貸評選等工作開展時(shí)，輔導(dǎo)員將會面臨著由于缺乏與新生的直接接觸因而對班級情況特別是一些重點(diǎn)群體（如臨時(shí)班干部、貧困生、問題學(xué)生）不夠了解的挑戰(zhàn)。此外，由于助理輔導(dǎo)員在較長一段時(shí)間內(nèi)都是與新生接觸最多的人，所以新生習(xí)慣于有事先找助理輔導(dǎo)員，在一定程度上會阻礙新生與輔導(dǎo)員之間感情的培養(yǎng)和建立。

因此，在度過了新生入學(xué)后的第一個(gè)月，助理輔導(dǎo)員應(yīng)開始進(jìn)行工作重心的轉(zhuǎn)移，即由之前的通過與新生直接接觸、為新生與輔導(dǎo)員建立間接聯(lián)系轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^在新生與輔導(dǎo)員之間建立直接聯(lián)系，給輔導(dǎo)員創(chuàng)造更多的與新生直接接觸的機(jī)會，并適時(shí)淡出新生的生活，從而推動輔導(dǎo)員今后工作的開展。

（四）構(gòu)建助理輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)與交流的平臺，并注重對助理輔導(dǎo)員的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累與推廣

在為期幾個(gè)月的工作過程中，助理輔導(dǎo)員會逐漸積累一些自己的感悟與心得，若對此加以及時(shí)的總結(jié)，便會成為今后學(xué)生教育管理工作中一筆不可多得的財(cái)富。通過構(gòu)建助理輔導(dǎo)員交流和分享的平臺（如QQ群、微信朋友圈、微博、研討會、工作坊等），在現(xiàn)任助理輔導(dǎo)員之間以及現(xiàn)任助理輔導(dǎo)員與之前已經(jīng)擔(dān)任過該職務(wù)的優(yōu)秀學(xué)生之間營造一種相互幫助、相互學(xué)習(xí)的良好氛圍，引導(dǎo)他們互相借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，探討工作方法，從而促進(jìn)助理輔導(dǎo)員自身工作水平的提高。此外，院系的學(xué)生工作管理者也要及時(shí)收集這些重要信息并加以歸納和研究，同時(shí)加強(qiáng)和其他院系的切磋，不斷修正和完善助理輔導(dǎo)員制度，實(shí)現(xiàn)制度的二次創(chuàng)新。

在我國現(xiàn)行輔導(dǎo)員隊(duì)伍配備相對不足、隊(duì)伍不穩(wěn)定的情況下，建設(shè)一支強(qiáng)有力的助理輔導(dǎo)員隊(duì)伍對于緩和輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不足能夠起到很大補(bǔ)充作用。高校學(xué)生工作管理者要勇于改進(jìn)、勇于創(chuàng)新，不斷完善和深化該制度，并建立健全相應(yīng)的配套機(jī)制，促進(jìn)助理輔導(dǎo)員制度在新生教育管理工作中發(fā)揮更大的作用。

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[2]劉吏婷.“輔導(dǎo)員+輔導(dǎo)員助理”模式在新生管理中的應(yīng)用[J].中國電力教育，2009（12）.

作者簡介：

商霄杰（1988— ），女，河北邢臺人，石家莊學(xué)院教育學(xué)院助教，教育學(xué)碩士，主要從事大學(xué)生思想政治教育、比較教育研究。

陳永民（1980— ），男，河北元氏人，石家莊學(xué)院教育學(xué)院副書記、副院長，理學(xué)碩士，主要從事大學(xué)生思想政治教育研究。

基金項(xiàng)目：本文為石家莊學(xué)院2013年度校級科研啟動基金項(xiàng)目成果之一。

（責(zé)編 金 東）