淺析對(duì)知識(shí)型企業(yè)團(tuán)隊(duì)及員工的管理

高劍昕

摘要：當(dāng)代社會(huì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，競(jìng)爭(zhēng)由以往的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)爭(zhēng)奪漸漸演變成了創(chuàng)新知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，即人才資源優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)才是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)。知識(shí)的創(chuàng)造、應(yīng)用以及增值，對(duì)企業(yè)資源的整合與配置都需要員工來(lái)進(jìn)行完成實(shí)現(xiàn)，而這一類員工的要求即為知識(shí)型員工，其作為企業(yè)的精英員工、創(chuàng)新性員工，對(duì)于企業(yè)有著不可忽視的作用。而企業(yè)應(yīng)該如何管理知識(shí)型員工，組建知識(shí)型員工團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮知識(shí)型員工的人才資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)謀求更多的利益，本文將結(jié)合高學(xué)歷人員以及高技術(shù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，簡(jiǎn)要分析企業(yè)應(yīng)如何對(duì)這一類人才進(jìn)行管理。

關(guān)鍵詞：知識(shí)型人才 企業(yè)管理 培養(yǎng)與激勵(lì)

當(dāng)代企業(yè)間的相互競(jìng)逐本質(zhì)上是人才間的博弈，企業(yè)要想長(zhǎng)久屹立于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洪流中，對(duì)于人才的吸收和管理將成為其成功博弈的關(guān)鍵。人才的吸收和管理作為企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵部分，對(duì)其的研究實(shí)施具有重大意義，尤其對(duì)于當(dāng)代存在大量海歸博士進(jìn)駐企業(yè)團(tuán)隊(duì)之中，在接受的相關(guān)管理理念和文化程度、工作態(tài)度、工作追求等方面存在存在一定差異的情況下，如何做到有效地管理，除了要解開(kāi)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)制度的約束以外，在薪酬待遇上也要依照實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，工作環(huán)境等進(jìn)行改觀。更應(yīng)該引起管理者注意的是，這一類高技術(shù)、高學(xué)歷的知識(shí)型人才他們所追求的、更加看重的是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是否符合自身未來(lái)發(fā)展的需求。因此要做到吸引和留住這一類人才，在管理上必須要有極大的改善和突破。

一、知識(shí)型人才定義及特點(diǎn)

知識(shí)型人才作為新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然產(chǎn)物，一方面特指那些受過(guò)高等教育擁有高學(xué)歷的員工，即博士、碩士等；另一方面也指那些擁有高能技術(shù)的人才，他們并非擁有過(guò)高的學(xué)歷，但在技能上有著極大的操作性。這二者對(duì)于社會(huì)和自身都將創(chuàng)造出極大的價(jià)值，如此，便是真正的知識(shí)型人才的定義。知識(shí)型人才具備文化層次較高、獨(dú)立自主性較強(qiáng)、具有較強(qiáng)的流動(dòng)性（哪個(gè)企業(yè)更吸引自己便流向哪個(gè)企業(yè)）、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)等特點(diǎn)，并且對(duì)于實(shí)現(xiàn)自身成就的動(dòng)機(jī)十分明確且強(qiáng)烈。知識(shí)型人才在工作中所創(chuàng)造出的成果有時(shí)候是難以估量的，其工作的方式也與傳統(tǒng)的企業(yè)工作方式迥異，因而在實(shí)際工作的過(guò)程中，企業(yè)固有的管理模式會(huì)出現(xiàn)漏洞，并且會(huì)約束到這一類人才，使其個(gè)人能力不能充分發(fā)揮。

二、知識(shí)型人才的管理

知識(shí)型人才作為當(dāng)今時(shí)代企業(yè)發(fā)展的重要支撐和推動(dòng)的力量，由于其具備的鮮明的個(gè)性特征以及企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制之間的相互沖突和矛盾，再加上工作環(huán)境對(duì)其的影響，對(duì)于知識(shí)型人才的管理對(duì)傳統(tǒng)的人力資源管理來(lái)說(shuō)是極大的挑戰(zhàn)。要做到對(duì)知識(shí)型人才的有效管理，企業(yè)應(yīng)該對(duì)自身進(jìn)行大膽的變革。

（一）企業(yè)文化的構(gòu)建

隸屬于知識(shí)型人才的博士海歸們由于接觸的管理理念更加趨向于國(guó)際化現(xiàn)代化，因而對(duì)于企業(yè)的文化要求有很高的要求，一般在面試時(shí)詢問(wèn)他們對(duì)企業(yè)的要求時(shí)，對(duì)于薪酬一般不多于看重，他們更加看重的是企業(yè)的工作環(huán)境和工作氛圍，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者管理者們是否具有吸引人的能力，在工作中他們還能學(xué)到什么，未來(lái)的發(fā)展前景如何，倘若企業(yè)不能符合這些需求，也就無(wú)法做到吸引和留住他們。因此管理知識(shí)人才的基礎(chǔ)便要從豐富企業(yè)文化內(nèi)涵開(kāi)始，只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能營(yíng)造出良好的工作氛圍，并且能有效地激發(fā)員工們的工作活力，員工愿意與企業(yè)一起發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

（二）工作模式的新變化：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

由于知識(shí)型人才對(duì)于自身的要求很高，工作中的個(gè)性化很明顯，有時(shí)難做到與他人很好地溝通交流，因此在管理上要敢于挑戰(zhàn)和突破，將不同類型的知識(shí)型人才進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，讓他們?cè)诠ぷ髦胁粩嗄ズ希嗷ソ涣髋c學(xué)習(xí)，才能讓其明白個(gè)人與團(tuán)體之間是相輔相成的，每個(gè)人都無(wú)法脫離集體而生活，在團(tuán)隊(duì)工作中能學(xué)到的東西會(huì)更多，工作效率也會(huì)更快。

（三）優(yōu)化管理措施

傳統(tǒng)的管理理念對(duì)于知識(shí)型人才的束縛過(guò)大，不能使其充分發(fā)揮工作的能動(dòng)創(chuàng)造性，因而企業(yè)要優(yōu)化自身的管理機(jī)制，學(xué)習(xí)并且引進(jìn)先進(jìn)的國(guó)外管理制度，并結(jié)合企業(yè)本身的特點(diǎn)進(jìn)行不斷完善。在管理中要表現(xiàn)出對(duì)知識(shí)型人才的充分尊重和信任，擴(kuò)寬其授權(quán)范圍，并且建立無(wú)邊界的組織，在工作中營(yíng)造出一種平等友好的工作理念和氛圍，讓這些人才感受到自尊、自信，從而更好地為公司效力。

三、知識(shí)型人才的激勵(lì)方式

激勵(lì)員工是人力資源管理和薪酬管理中最常用的一種管理模式，對(duì)于知識(shí)型人才應(yīng)該做到獎(jiǎng)勵(lì)與目標(biāo)管理相結(jié)合的管理激勵(lì)理念。在對(duì)于知識(shí)型人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)不應(yīng)完全靠獎(jiǎng)金激勵(lì)，要切合實(shí)際考慮到知識(shí)型人才他們與普通員工的不同之處，其工作的動(dòng)機(jī)和追求不同，因而所期望的激勵(lì)方式也是有差異，一味的獎(jiǎng)金激勵(lì)在某種程度上反而會(huì)挫敗他們的工作積極性以及生產(chǎn)創(chuàng)造的能力。因而在進(jìn)行激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候要做到獎(jiǎng)勵(lì)方式的多樣化，既要有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，又要注重精神獎(jiǎng)勵(lì)，突出對(duì)他們自身價(jià)值的認(rèn)同感；同時(shí)也要把握獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間、力度，以便獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的效果。

四、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于知識(shí)型人才的管理將成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展中極具挑戰(zhàn)的問(wèn)題之一，也是人力資源管理中值得研究探討的課題，企業(yè)在實(shí)際管理中，應(yīng)對(duì)于知識(shí)型人才的管理和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，要結(jié)合每個(gè)人的個(gè)性特征，充分做到知人善用，結(jié)合實(shí)際情況將管理不斷完善，才能吸引更多的知識(shí)型人才，并充分發(fā)揮他們的才能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

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