提升旅游組織化信息化水平為遼寧生態(tài)旅游第一縣建設(shè)提供有力支撐

摘 要： 從生態(tài)旅游的概念出發(fā)，根據(jù)寬甸縣發(fā)展生態(tài)旅游的優(yōu)勢(shì)與面臨的機(jī)遇入手，針對(duì)寬甸縣發(fā)展生態(tài)旅游存在的問(wèn)題；通過(guò)提升旅游組織化信息化水平進(jìn)而推動(dòng)寬甸縣生態(tài)旅游事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)遼寧生態(tài)旅游第一縣的發(fā)展戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：寬甸 組織化 信息化 生態(tài)旅游

中圖分類號(hào)：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2014）10-0044-01

“生態(tài)旅游”是指以可持續(xù)發(fā)展為理念，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為前提，以統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展為準(zhǔn)則，并依托良好的自然生態(tài)環(huán)境和獨(dú)特的人文生態(tài)系統(tǒng)，采取生態(tài)友好方式，開(kāi)展的生態(tài)體驗(yàn)、生態(tài)教育、生態(tài)認(rèn)知并獲得心身愉悅的旅游方式。

寬甸滿族自治縣是遼寧省唯一一個(gè)少數(shù)民族邊境縣。寬甸縣山川秀美，擁有豐富的林業(yè)、旅游、礦產(chǎn)資源，生態(tài)環(huán)境得天獨(dú)厚。為此，寬甸縣確定了“生態(tài)立縣、旅游強(qiáng)縣”的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，全力打造“遼寧生態(tài)旅游第一縣”，通過(guò)做大做強(qiáng)做精旅游大產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)一二三產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。

遼寧生態(tài)旅游第一縣這個(gè)戰(zhàn)略定位，是對(duì)多年來(lái)寬甸縣旅游業(yè)發(fā)展成果的肯定，表明寬甸縣生態(tài)旅游業(yè)已初具規(guī)模，具備建設(shè)遼寧生態(tài)旅游第一縣的基礎(chǔ)條件。同時(shí)也是未來(lái)寬甸縣發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)期的復(fù)雜的系統(tǒng)的工程，在這個(gè)過(guò)程中，即要處理好政府與市場(chǎng)的關(guān)系，也要處理好所有者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者之間的關(guān)系，即要協(xié)調(diào)好旅游六大要素吃住行游購(gòu)?qiáng)手g的關(guān)系，同時(shí)保障每個(gè)要素內(nèi)部的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些都必然要求提升旅游業(yè)的組織化程度，以最有效的方式應(yīng)對(duì)旅游消費(fèi)者多元的市場(chǎng)需求，同時(shí)客觀上帶動(dòng)旅游信息化的發(fā)展，搭建旅游服務(wù)供給者與需求者的信息之橋，否則旅游業(yè)永遠(yuǎn)停滯在小而散的狀態(tài)。

可以說(shuō)，寬甸縣旅游業(yè)組織化程度相對(duì)較低，表現(xiàn)在：一是各大景區(qū)各自為戰(zhàn)，缺乏合力；二是農(nóng)家樂(lè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；三是旅游者主要以觀景為主，養(yǎng)生游、體驗(yàn)游少，重復(fù)消費(fèi)者少；四是旅游者逗留時(shí)間較短；五是旅游信息不暢通，旅游旺季接待能力較差，淡季時(shí)間較長(zhǎng)，六是旅游六大要素之間不協(xié)調(diào)。

針對(duì)目前寬甸縣旅游業(yè)組織化程度低，信息化水平相對(duì)落后的現(xiàn)狀，要盡快提升旅游組織化信息化水平，從而為遼寧生態(tài)旅游第一縣建設(shè)提供有力支撐。

一、逐步實(shí)行景區(qū)綜合票制與單一票制并存制度

針對(duì)景區(qū)游的游客實(shí)行綜合票制與單一票制并存的制度，為旅游消費(fèi)者提供可選擇的票制，根據(jù)所購(gòu)門票的數(shù)量適度調(diào)整打折比例的方法，使旅游者通過(guò)價(jià)格的對(duì)比從而選擇更優(yōu)惠的票價(jià)，為吸引游客游覽更多的景觀提供一種可能，延長(zhǎng)游客在景區(qū)逗留的時(shí)間，政府主管部門綜合協(xié)調(diào)相關(guān)景區(qū)，使得這一制度得以貫徹落實(shí)。寬甸縣各景區(qū)各具特色，青山溝、天橋溝、天華山、花脖山、河口、玄武湖等各有千秋，完全可以為消費(fèi)者提供尊享的感官盛宴。寬甸縣還有一批游樂(lè)小景點(diǎn)，可將一部分收費(fèi)景點(diǎn)同時(shí)納入綜合票價(jià)制中，比如漂流景點(diǎn)，合理規(guī)劃，為消費(fèi)者提供多重選擇的線路，使旅游成為真正愉悅身心的休閑方式而不是疲于奔命的走馬觀花。

二、鼓勵(lì)成立農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)，有效整合經(jīng)營(yíng)方式

農(nóng)家樂(lè)在寬甸縣已蔚然成風(fēng)，也是諸多休閑游者鐘情的一種消費(fèi)方式，農(nóng)家樂(lè)消費(fèi)價(jià)格低，吃的是具有本土特色的菜肴，住的是樸素的農(nóng)家院，鄉(xiāng)土氣息濃厚，同時(shí)又方便快捷。建議由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主導(dǎo)，在景區(qū)周邊對(duì)已初具規(guī)模的農(nóng)家樂(lè)組織成農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)，進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一管理，既衛(wèi)生、安全，又別具一格，形成若干個(gè)農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)并存的局面，從而把分散的一家一戶的經(jīng)營(yíng)變成有組織的規(guī)范的經(jīng)營(yíng)，緩解景區(qū)的接待壓力，滿足不同消費(fèi)者的多元需求。

三、探索農(nóng)村產(chǎn)業(yè)合作社在旅游業(yè)中的發(fā)展途徑

寬甸縣有各類產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)合作社百余家，要調(diào)動(dòng)他們的積極性，使他們成為旅游業(yè)發(fā)展的另一個(gè)重要支柱，滿足一部分消費(fèi)者體驗(yàn)采摘樂(lè)趣，追求健康生活的需求。必須承認(rèn)，越來(lái)越多的城市消費(fèi)者希望在農(nóng)村擁有住宅、耕地、果園，以滿足對(duì)健康食品的需求，滿足對(duì)詩(shī)意田園的向往，但是受農(nóng)村土地政策及財(cái)力精力等多重因素的影響，使得這一原本樸素的追求變成為一種奢侈。所以針對(duì)這一現(xiàn)象，可將農(nóng)業(yè)的訂單理念通過(guò)合作社引入旅游業(yè)中，實(shí)行半松散半固定的供銷模式，使農(nóng)村成為城市居民的流動(dòng)家園。比如一個(gè)城市家庭，可以在不同時(shí)節(jié)到寬甸來(lái)自種或委托合作社指定農(nóng)戶提供其所需產(chǎn)品，他不一定買一片果園，但可以領(lǐng)養(yǎng)幾顆果樹(shù)，不一定養(yǎng)幾只雞，但可小住幾日，聞鳥(niǎo)語(yǔ)花香、品美味佳肴，即使不親自種養(yǎng)采摘，也可根據(jù)時(shí)令提供農(nóng)產(chǎn)品，同時(shí)可帶動(dòng)物流業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)外延旅游產(chǎn)品在城鄉(xiāng)間的自由合理流動(dòng)。

四、培育區(qū)域性特產(chǎn)展示交易中心，吸引游客消費(fèi)地方特色產(chǎn)品

北方山奇大市場(chǎng)作為寬甸特色旅游產(chǎn)品購(gòu)物中心，已初具規(guī)模，盡管旅游法規(guī)定禁止強(qiáng)制游客購(gòu)物，但大多數(shù)游客的購(gòu)買地方特色產(chǎn)品仍是其需求的一個(gè)重要內(nèi)容。因此，可為其提供相應(yīng)的供給，選擇權(quán)仍歸游客自己?？膳嘤龓讉€(gè)寬甸縣特產(chǎn)城，在河口、青山溝、下露河等地建立幾個(gè)小市場(chǎng)，在目前北方山奇大市場(chǎng)綜合特產(chǎn)城的雛形基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培育其使其成為龍頭，將農(nóng)副產(chǎn)品、工藝美術(shù)品、視聽(tīng)產(chǎn)品、美食等更多業(yè)態(tài)引進(jìn)大市場(chǎng)，形成大城與小市并存的局面。

五、擴(kuò)大歌舞娛樂(lè)協(xié)會(huì)的會(huì)員范圍，服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展

寬甸縣目前的歌舞娛樂(lè)協(xié)會(huì)以歌廳為主，娛樂(lè)業(yè)盡管在娛樂(lè)內(nèi)容上具有極大的相似性與排他性，但青山溝的大型歌舞《八旗山水謠》的誕生突破了寬甸縣旅游娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的空白，一臺(tái)具有地域性、民族性、歷史性的歌舞往往成為吸引游客的重要因素。寬甸縣是最大的邊境縣，打造一臺(tái)具有朝鮮族風(fēng)情的歌舞劇已成為必要，要吸引旅游投資經(jīng)營(yíng)者開(kāi)辟新路徑，同時(shí)開(kāi)發(fā)二人轉(zhuǎn)、紅色歌舞等與寬甸人文歷史相呼應(yīng)的具有滿、漢、朝三大民族特色的歌舞類節(jié)目，豐富旅游的內(nèi)容。

六、政府主導(dǎo)建立綜合性旅游資訊信息平臺(tái)

旅游業(yè)的組織化必須以旅游業(yè)的市場(chǎng)化和信息化緊密相連，否則旅游業(yè)的組織化就成為空談，組織化是為市場(chǎng)化服務(wù)的，信息化是必要的手段，亟待建立綜合規(guī)范的遼寧生態(tài)旅游第一縣的資訊平臺(tái)。吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的綜合訊息都要以網(wǎng)絡(luò)、電子屏幕、電話、導(dǎo)引、手冊(cè)等多種形式競(jìng)相開(kāi)放，政府主要提供強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資訊平臺(tái)，充分發(fā)揮一個(gè)平臺(tái)牽動(dòng)六大要素、拉動(dòng)若干組織、帶動(dòng)千家萬(wàn)戶的大旅游的組織架構(gòu)。

總之，提升寬甸縣旅游業(yè)組織化、信息化水平已迫在眉睫。這種規(guī)范的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式也將更易于吸引大的經(jīng)營(yíng)性、開(kāi)發(fā)性的公司進(jìn)駐寬甸，從而使“遼寧生態(tài)旅游第一縣”能夠?qū)嵵撩麣w。

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作者簡(jiǎn)介：蔣金娜，女，丹東市委黨校統(tǒng)戰(zhàn)理論部講師，碩士。endprint