湖北省網(wǎng)球場館體育消費(fèi)的調(diào)查與分析

石 宏，劉 飛

SHI Hong1，LIU Fei2

湖北省網(wǎng)球場館體育消費(fèi)的調(diào)查與分析

石 宏1，劉 飛2

SHI Hong1，LIU Fei2

采用文獻(xiàn)法、調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法,對湖北省網(wǎng)球場館的體育消費(fèi)進(jìn)行了研究。結(jié)果表明,有固定工作、學(xué)歷較高者、收入水平中等偏上人群以及家庭條件較好的的青少年是網(wǎng)球場館主要的消費(fèi)群體。其體育消費(fèi)目的呈現(xiàn)一致性,只是各年齡段的偏重點(diǎn)有所不同。通過分析，得出體育消費(fèi)過程中存在的問題，并提出相關(guān)建議與意見，為促進(jìn)湖北網(wǎng)球消費(fèi)市場向著健康良好的方向發(fā)展提供有益的參考。

網(wǎng)球；湖北省；場館；體育消費(fèi)

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

根據(jù)研究需要，選擇武漢、黃石、孝感、荊州、宜昌、十堰地區(qū)共20人參與網(wǎng)球的消費(fèi)人群。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻(xiàn)資料法

通過期刊網(wǎng)查閱相關(guān)體育消費(fèi)文獻(xiàn)，對文獻(xiàn)進(jìn)行綜合分析，為課題的研究設(shè)計(jì)理清思路。

1.2.2 問卷調(diào)查法

根據(jù)研究的重點(diǎn)自行設(shè)計(jì)問卷調(diào)查，于2010年1-4月發(fā)放400份，收回395份，有效385份，問卷調(diào)查有效率97.5%。

1.2.3 訪談法

網(wǎng)上交流和面對面訪談綜合運(yùn)用，從多方面渠道更深入的了解到與研究相關(guān)的素材，為研究的全面順利的進(jìn)行提供了保證。

1.2.4 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

對調(diào)查問卷與訪談的結(jié)果進(jìn)行歸類，運(yùn)用Excel軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。

2 結(jié)果與分析

體育消費(fèi)是指人們參與體育活動和觀賞運(yùn)動競賽而對體育資料的使用和消耗。本文所指的網(wǎng)球體育消費(fèi)是指以網(wǎng)球場館為主要消費(fèi)場所的人員所進(jìn)行的有貨幣支付行為，并用于網(wǎng)球運(yùn)動的消費(fèi)。

2.1 主要消費(fèi)人群的基本特征

2.1.1 年齡結(jié)構(gòu)

分為兒童少年、青年、中年和老年等4個(gè)層次。調(diào)查表明:參與鍛煉的消費(fèi)者中年齡分布最多的是年齡在8-18歲之間的兒童少年和31-50歲之間的中年人，19-30歲青年和50歲以上的人群相對較少。且男性比例明顯高于女性，男性為70.3%，女性為29.7%。

2.1.2 學(xué)歷結(jié)構(gòu)

通過調(diào)查，網(wǎng)球消費(fèi)其實(shí)是體育與文化結(jié)合性的消費(fèi)，參與人群與其學(xué)歷有密切的關(guān)系。調(diào)查表明，在所調(diào)查人群中，具有本科學(xué)歷的占35.21%，碩士及以上學(xué)歷的為28.36%，大專僅占20.32%，中?；蛞韵聦W(xué)歷的基本沒有，由此可見，網(wǎng)球消防的主要參與者與其學(xué)歷關(guān)系密切，學(xué)歷越高其參與的積極性越高。

2.1.3 職業(yè)結(jié)構(gòu)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)球消費(fèi)人群中有固定職業(yè)的占到73.22%。消費(fèi)排在前三的分別是以公務(wù)員、企事業(yè)單位管理人員、專業(yè)技術(shù)人員，后面依次是個(gè)體經(jīng)營者、科教文工作者、工人、學(xué)生、離、退休人員。公務(wù)員、企事業(yè)單位管理人員和專業(yè)技術(shù)人員一直是體育活動的積極參與者，當(dāng)然也是網(wǎng)球消費(fèi)的主角。這與他們的職業(yè)性質(zhì)有關(guān)，社會交往頻率要求高。另外，其收入也較高，在社會中地位也很理想，所以對于他們來說網(wǎng)球運(yùn)動時(shí)比較合理。在所有運(yùn)動項(xiàng)目中網(wǎng)球是一種較高的消費(fèi)項(xiàng)目，收入高才是網(wǎng)球持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，所有大部分網(wǎng)球消費(fèi)者職業(yè)穩(wěn)定，較高的經(jīng)濟(jì)收入。

2.2 消費(fèi)者消費(fèi)動機(jī)

體育消費(fèi)者的動機(jī)是指推動消費(fèi)者去從事具體的體育消費(fèi)活動，以滿足對體育消費(fèi)需要的意圖、愿望、信念等，或者說是消費(fèi)者針對特定的體育消費(fèi)目標(biāo)而發(fā)出的一種內(nèi)驅(qū)力或沖動。

調(diào)查表明(見表1)，網(wǎng)球消費(fèi)的人群中，消費(fèi)動機(jī)的排序是強(qiáng)身健體(67.6%)，社會交往(48.5%)、提高技術(shù)（45.1%）、娛樂身心(39.1%)、追逐時(shí)尚(20%)、其它(5.2%)。從中可以出人們參加網(wǎng)球運(yùn)動第一目的就是為了強(qiáng)身健體，人們也意識到體育鍛煉對身體的多種好處，積極參加體育鍛煉已被大部分人所接受，同時(shí)表明體育鍛煉已經(jīng)是人們平常消遣娛樂的重要手段。分析認(rèn)為：8-18歲之間兒童少年群體消費(fèi)主要是隨著網(wǎng)球熱的升溫，參與網(wǎng)球活動對身體的發(fā)育、體形的塑造等都有重要作用。望子成龍的父母們?yōu)榱俗优奈磥恚赃_(dá)到擁有特長或是提高身體素質(zhì)的目的來參加業(yè)余訓(xùn)練。31-50歲之間的中年人經(jīng)濟(jì)收入較穩(wěn)定，消費(fèi)除了健身娛樂以外，追求時(shí)尚、品味，還要顯示自身的檔次，為社交創(chuàng)造條件，網(wǎng)球運(yùn)動能使人更好的與大自然相融，消除身心疲勞、調(diào)節(jié)緊張情緒、平衡來自生活的各種壓力。19-30歲青年人處于學(xué)校教育或工作階段，學(xué)習(xí)、工作壓力較大、身心負(fù)擔(dān)加重，經(jīng)濟(jì)沒有獨(dú)立，因而不能經(jīng)常到網(wǎng)球場館消費(fèi)。50歲以上的人群，雖然工作生活中基本上沒有什么壓力，自由時(shí)間也多，經(jīng)濟(jì)條件也最優(yōu)越，但是網(wǎng)球消費(fèi)相對來說較高，他們的觀念可能一時(shí)轉(zhuǎn)換不過來，偏向保守，導(dǎo)致其消費(fèi)也不是很積極。

2.3 消費(fèi)者對網(wǎng)球運(yùn)動的了解情況

調(diào)查表明：參與消費(fèi)的把網(wǎng)球運(yùn)動排在首位的達(dá)到60.9%，排在次位也達(dá)到了38.2%，排在第三位的為30.9%。而在新網(wǎng)球消費(fèi)的原因時(shí)，依次是:興趣愛好(66.9%)、鍛煉價(jià)值(45.7%)、親朋影響 （40.8%）、社會交往 (30.7%)、追逐時(shí)尚(15.5%)、媒體宣傳影響(13.8%)。

在調(diào)查網(wǎng)球器材消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者選擇影響原因?yàn)?教練(50.1%)、朋友(40.5%)、店員(32.4%)、其他(20.9%)。這表明:湖北省網(wǎng)球運(yùn)動發(fā)展普及程度還比較高，網(wǎng)球人群消費(fèi)相對其它項(xiàng)目比較固定，消費(fèi)者對網(wǎng)球運(yùn)動有一定的了解，而全省網(wǎng)球業(yè)余技術(shù)水平較低，希望把網(wǎng)球作為一個(gè)交往的平臺，對專業(yè)性指導(dǎo)有較高需求，網(wǎng)球消費(fèi)多樣化可以積極挖掘。

2.4 網(wǎng)球消費(fèi)人群的消費(fèi)特征

網(wǎng)球運(yùn)動消費(fèi)支出主要用于場地、器材、服裝、陪練等等消費(fèi)。調(diào)查表明：網(wǎng)球消費(fèi)者平均每個(gè)月消費(fèi)基本在在200元-600元之間，占58.3%，600元以上的占22%，而月平均體育消費(fèi)在200元以下的只占被調(diào)查的4.5%。消費(fèi)主要在購買與網(wǎng)球相關(guān)的器材、服裝等等，其次主要是在租場地與交納教練培訓(xùn)費(fèi)用。

影響消費(fèi)主要因素依次是:價(jià)格適宜 (75%)、交通便利(55.3%)、場地質(zhì)量好(50.7%)、周圍環(huán)境好(40%)、場館設(shè)施服務(wù)好(38%)。價(jià)格因素是影響消費(fèi)者消費(fèi)水平的主要原因。在消費(fèi)方式上使用年卡、月卡、次卡進(jìn)行消費(fèi)的比例占94.6%，隨機(jī)消費(fèi)方式比例僅占到5%。在調(diào)查中有固定場地進(jìn)行網(wǎng)球鍛煉消費(fèi)的占很大比例，這與管理者實(shí)行年卡、月卡、次卡有關(guān)，相對來說比較優(yōu)惠。由此可見，全省網(wǎng)球運(yùn)動消費(fèi)已經(jīng)有一定規(guī)模，以實(shí)物消費(fèi)為主，選擇服務(wù)型消費(fèi)相對較小，高端消費(fèi)有一定市場，說明網(wǎng)球消費(fèi)對個(gè)人經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)要求較高。

表1 網(wǎng)球場館消費(fèi)人群消費(fèi)動機(jī)統(tǒng)計(jì)

3 網(wǎng)球消費(fèi)的滿意度

3.1 對價(jià)格的滿意程度

調(diào)查顯示：認(rèn)為網(wǎng)球消費(fèi)過高的達(dá)到了50.5%，適中的占44.8%，認(rèn)為過低的僅占4.4%。尤其是在場地、器材、陪練等消費(fèi)價(jià)格普遍過高，這說明消費(fèi)者網(wǎng)球運(yùn)動消費(fèi)水平與網(wǎng)球消費(fèi)現(xiàn)狀存在不一致性，消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)水平有限。

3.2 對教練的滿意程度

隨著網(wǎng)球運(yùn)動普及和運(yùn)動水平不斷提高，對教練指導(dǎo)能力提出了更高的要求，尤其對具有專業(yè)水平的指導(dǎo)有一定需求。調(diào)查顯示：消費(fèi)者對教練感到非常滿意和滿意的僅為30.4%。感到一般的占48.5%，不滿意的占21%。廣大消費(fèi)者對大部分教練的工作還是比較認(rèn)可的，但還有21%的消費(fèi)者感到不滿意。分析原因，主要是業(yè)余高手擔(dān)當(dāng)教練比例較大，從事專業(yè)輔導(dǎo)的教練員較少，這說明教練員在實(shí)際中綜合水平有待提高，在專業(yè)技術(shù)水平能力和服務(wù)上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.3 對服務(wù)、場地、器材設(shè)施及環(huán)境的滿意程度

調(diào)查顯示：有45.6%的被調(diào)查者對網(wǎng)球場館的服務(wù)、場地、器材及環(huán)境表示滿意或非常滿意，有30.8%的被調(diào)查者感到不滿意，并對場地、環(huán)境、服務(wù)設(shè)施等提出了更高的要求。這就促使管理者要在經(jīng)濟(jì)利益得到保障時(shí)也要同時(shí)為消費(fèi)者提供一個(gè)良好的鍛煉環(huán)境，加強(qiáng)硬件及配套設(shè)施的維護(hù)、高質(zhì)量的服務(wù)，這樣才能吸引更多的人參與到網(wǎng)球消費(fèi)中來。

4 結(jié)論及建議

4.1 結(jié)論

湖北網(wǎng)球場館體育消費(fèi)人群主要是職業(yè)穩(wěn)定、文化程度較高、中高收入水平的人群以及經(jīng)常參加業(yè)余訓(xùn)練的青少年人群，且男性比例明顯高于女性，從職業(yè)結(jié)構(gòu)來看主要包括事業(yè)單位工作人員、國家公務(wù)人員、管理人員、個(gè)體戶。各類人群的體育消費(fèi)動機(jī)有趨同性，各年齡段的鍛煉重點(diǎn)有所不同，強(qiáng)身健體是消費(fèi)者參加體育消費(fèi)的第一目的。網(wǎng)球人群消費(fèi)相對其它項(xiàng)目比較固定，人們滿足于業(yè)余愛好和鍛煉，把網(wǎng)球作為一個(gè)交往的平臺，對專業(yè)性指導(dǎo)有一定需求。人群主要以年卡、月卡、次卡場館進(jìn)行消費(fèi)為主，消費(fèi)結(jié)構(gòu)以實(shí)物形式或消費(fèi)資料為主，服務(wù)形式的消費(fèi)比例還相對較小，高端消費(fèi)有一定需求，價(jià)格因素是影響消費(fèi)者消費(fèi)水平的主要原因。消費(fèi)者對消費(fèi)價(jià)格、教練及場館的服務(wù)、場地、器材設(shè)施及環(huán)境的滿意程度不容樂觀。從總體來看，湖北省網(wǎng)球運(yùn)動的開展程度較高，在其消費(fèi)上達(dá)到了一定規(guī)模，具有很大潛力，在業(yè)余層面上網(wǎng)球運(yùn)動的技術(shù)水平相對比較低，對網(wǎng)球消費(fèi)的多樣化應(yīng)該更加深入挖掘。

4.2 建議

湖北省網(wǎng)球運(yùn)動項(xiàng)目消費(fèi)現(xiàn)狀的改善，可以通過各種有效措施促進(jìn)其發(fā)展。在政策上予以扶持，合理定價(jià)、合理定位，加大宣傳力度。以青少年群體為主要對象建立多種形式的網(wǎng)球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。如：青少年網(wǎng)球?qū)W校、青少年網(wǎng)球俱樂部、業(yè)余體校青少年網(wǎng)球隊(duì)等，以青少年群體為主體帶動不同年齡結(jié)構(gòu)參與網(wǎng)球運(yùn)動，打開業(yè)余晉級賽的渠道，推動群眾性網(wǎng)球活動的開展，使更多的人加入到網(wǎng)球運(yùn)動中來，以期達(dá)到擴(kuò)大網(wǎng)球人口、烘托網(wǎng)球市場的目的。加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè)，擴(kuò)大教練員數(shù)量。加大資金的投入改進(jìn)網(wǎng)球硬件設(shè)施的綜合服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供一個(gè)更舒服更文化的運(yùn)動氛圍。通過多種活動形式，充分拓展消費(fèi)項(xiàng)目，改進(jìn)網(wǎng)球消費(fèi)合理化。政府積極引導(dǎo)不同系統(tǒng)、不同群體和不同水平的競賽，通過比賽積極的發(fā)展網(wǎng)球愛好者，讓消費(fèi)者感覺到不僅簡單的鍛煉了身體，而且在技術(shù)水平上有了提高，帶動更多的人群參與到網(wǎng)球運(yùn)動，參與的人多了，網(wǎng)球的隱性消費(fèi)相應(yīng)的有所提高，還要努力吸引更多的商家參與，形成企業(yè)辦競賽，競賽為企業(yè)宣傳的良性循環(huán)，不斷促進(jìn)湖北網(wǎng)球消費(fèi)市場向著健康良好的方向發(fā)展。

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Investigation and Analysis of Tennis Venues'Sports Expenditure in Hubei Province

This paper studied on the tennis venues'sports expenditure in Hubei province by used the methods of literature data,investigation,and mathematical statistics.After that,it summed up the problems on the sports expenditure,and provided related suggestions.

tennis;Hubei province;stadium;sports expenditure

G80-05

A

1003-983X（2014）01-0011-03

2013-10-12

石 宏(1972-）,男,湖北十堰人，講師,研究方向:體育教學(xué)與運(yùn)動訓(xùn)練.

1.湖北汽車工業(yè)學(xué)院體育課部，湖北 十堰 442000；2.襄陽四中體育部，湖北 襄陽441000

1.Physical Education Department,Hubei University of Automotive Technology，Shiyan Hubei,442002;2.Sport Department,NO.4 Middle School,Xiangyang Hubei,441000