馬云：叱咤商海的多元智慧

陳彧

凡事總有兩面性，馬云對這一點深信不疑。雖說而今他躍然成為中國首富，阿里巴巴創(chuàng)下美國證券史上規(guī)模最大的IPO，并且成為美國股市上市值第二大公司，引起全球關(guān)注，但馬云卻淡定地說：“成為首富沒有感覺，錢是用來做事情的，我們拿回去的不是錢，是信任，是壓力，是責(zé)任?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)成就了馬云的阿里帝國，卻也使他備受困擾，他總是被各種接踵而來的謠言中傷。譬如就曾經(jīng)有篇號稱是他太太所寫的文章“風(fēng)靡一時”，說“他做了很多帥哥做不了的事”，這篇報道甚至出現(xiàn)在 “嚴(yán)肅媒體”上，令馬云哭笑不得。他說：“我本來以為謠言會過去，相信的人不會太多。直到最近很多老朋友打電話給我，連我父母都相信了。幸虧報道中我太太的名字不正確，但這也讓朋友們不好意思問我，以為我另娶了一個?！瘪R云在分享如何在互聯(lián)網(wǎng)時代斬獲成功的同時，也試圖告訴我們?nèi)绾卧谔摂M世界中用智慧辨別真假。

1964年出生的馬云長得很特別，美國《福布斯》記者對馬云的描述是這樣的：“深凹的面頰，扭曲的頭發(fā)，淘氣的露齒笑，一個5英尺高、100磅重的頑童模樣?！睂τ诓粠浀氖聦嵥麖膩聿槐苤M，只是說：“我也不比別人多一個腦袋，人又瘦，還那么丑。不過我覺得一個男人的長相和他的智慧是成反比的。”確實，說馬云是“創(chuàng)業(yè)教父”一點不為過，創(chuàng)業(yè)22年來，他創(chuàng)造了多個奇跡，他本身就是一部中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史。

1992年，他第一次創(chuàng)業(yè)，成立海博翻譯社，初次歷練，就獲得了重要的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。3年后他創(chuàng)辦“中國黃頁”，初嘗失敗的滋味。1999年，商業(yè)嗅覺異常靈敏的他創(chuàng)立阿里巴巴，自此開啟了輝煌的一頁。一年后軟銀孫正義投資阿里，同年阿里舉辦“西湖論劍”。2003年淘寶網(wǎng)的成立和支付寶的誕生，使他的商業(yè)帝國日漸走向成熟。隨后10年間，他的諸多商業(yè)運(yùn)作前所未有：網(wǎng)商大會，阿里聯(lián)姻雅虎，淘寶大戰(zhàn)eBay，B2B上市，做阿里巴巴云，“雙十一”線上狂歡，實行“合伙人制度”，拆分淘寶，布局物流，余額寶誕生，阿里巴巴移動新布局……從IT（信息技術(shù)）到DT（數(shù)據(jù)技術(shù)）一系列動作，尤其阿里巴巴美國重磅上市，催生了數(shù)十個億萬富豪及上百個千萬富豪。這一切都是因為馬云的商業(yè)謀略已經(jīng)發(fā)揮到了淋漓盡致的地步。

20多年前，如今在商場上叱咤風(fēng)云的馬總曾經(jīng)是在大學(xué)里教書育人的馬老師，他說：“1995年，我離開教師崗位，出來創(chuàng)業(yè)，我對自己說過：10年后無論我失敗還是成功，我都將回學(xué)校分享我的經(jīng)驗和教訓(xùn)。今天，很多人發(fā)現(xiàn)我特別花時間在分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗上，其實這是我當(dāng)過老師的本性，更是完成我當(dāng)年的承諾?！彼恢挂淮蔚卣f這是一個糾結(jié)的時代，“因為糾結(jié)是一種變革，因為我們正在進(jìn)入一個變革非?？焖俚臅r代。如果沒有變革就不會有阿里巴巴的今天；阿里巴巴、馬云有今天，就是因為前30年中國的變革”。

馬云顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，正如德意志銀行經(jīng)濟(jì)學(xué)家Carl Riccadonnae所說：“這顯然是改革開放的最終結(jié)果。我們已經(jīng)跟很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家討論過，在美國由于過去幾年缺乏創(chuàng)新，拖累了生產(chǎn)率的增加，而在中國，這不僅僅是美國經(jīng)濟(jì)的新模式。阿里巴巴是一個最好的例子，也許事情并不像很多保守的預(yù)測者預(yù)計的那樣。其實，若在中國是真正的價值和模式，它也會延伸到全球范圍?！?/p>

“阿里很幸運(yùn)，這15年走到今天，未來還有87年要走。前面15年的成績，有運(yùn)氣的成分，但更重要的是，我們堅持了自己的使命、價值觀和文化，堅持‘別人好了，我們才能好’的理念。我們無法確保他們一定會過得好，但是希望他們因為用了我們的服務(wù)及合作，比昨天要好?！北M管我們經(jīng)常說生意越來越難做，馬云卻說：“其實生意從來就沒有好做的。年輕人糾結(jié)今天IT行業(yè)被阿里巴巴、騰訊、百度搞去了，我們剛出來也覺得機(jī)會給IBM、思科、微軟拿走了，但是你要相信，30年以后的今天中國企業(yè)一定比今天好，一定比明天大；30年后富人一定比今天多，30年以后的文化一定比今天豐富多彩，30年以后的年輕人一定超越我們，這就是世界的變化?！?/p>

馬云總是不吝分享他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)，除了老師情結(jié)，他還有濃濃的武俠情，這些都與他的成功不無關(guān)系。他說：“小時候常跟父母去聽大書，尤其喜歡聽俠義故事?？催^無數(shù)遍《水滸傳》、《七俠五義》、《岳飛傳》……金庸先生的小說更是讓我癡迷?？倝粝胗幸惶煲材苄凶呓袀b仗義。”他笑言，李連杰的電影《少林寺》曾讓他血脈賁張，整天找人練拳習(xí)武，他曾在杭州拜過很多師傅，但武藝毫無進(jìn)展，參與同學(xué)鄰居間的“江湖紛爭”不少，但勝的概率很低，天天期待能獲得一部武林秘笈或得名師指點。后來他迷上了太極，喜歡上了太極的魅力和背后的哲學(xué)思想?！斑@么多年來，拳依舊沒有進(jìn)步，但從太極拳里感悟了一些人生，感悟定、隨、舍……就如同圍棋，東方文明確實擁有浩瀚無邊的魅力?！?/p>

在馬云看來，下圍棋和打太極有著異曲同工之妙，他總能從中汲取源源不斷的能量。他回憶道：“大學(xué)三年級時，宿舍一許姓同學(xué)教我下圍棋。因為我從沒有學(xué)過棋，他每次讓我九顆子，我均大敗，對許同學(xué)甚是佩服。他說畢業(yè)前我讓你五子，你如能勝我，我輸5塊大排給你。不料3個月后，我平手下棋贏了許同學(xué)。又3個月后我讓他四子，贏了他。于是我興趣大增，一有空捧著棋盤就找同學(xué)下，以大排為誘惑賭注，每天樂此不疲地計算大排肉的增減量，也居然把外語系所有的男生殺了個遍，有天下獨孤求敗的思想。”

馬云的商業(yè)謀略確實也得益于多年圍棋的實戰(zhàn)，他補(bǔ)充道：“戰(zhàn)略非親身經(jīng)歷是很難理解和看懂的。就像高手下圍棋，你能看到他的每一步棋，但你很難弄懂他每一步棋的真正意圖。”在這樣的思想驅(qū)動下，就很容易理解馬云在回答西游記取經(jīng)團(tuán)隊該裁掉哪位時透著圍棋“舍子取勢”的智慧—“為了節(jié)約企業(yè)成本，必要時就要裁掉沙和尚。如果哪天組織想要召回他時，我想，以沙和尚的性格，他還是會很樂意回來的。不管從長期或短期考慮，裁掉沙和尚，都是比較合適的處理方法。光埋頭苦干是沒有用的，要想在當(dāng)今社會立于不敗之地，不被輕易淘汰，必須擁有一技之長，提升自己的核心競爭力，成為不可替代的一個。自然笑到最后的肯定是你?！?/p>

馬云認(rèn)為，從商如下海，商海波濤洶涌，風(fēng)險度絕對不亞于真正的大海。而好的商業(yè)模式不是在經(jīng)濟(jì)好的時候能高速增長，而是在經(jīng)濟(jì)形勢不好的時候依舊能增長發(fā)展，大家虧的時候你虧得最少，甚至能賺。“所以設(shè)計模式的時候要多考慮形勢不好的時候如何能生存得好，因為形勢好，豬也能飛。一個優(yōu)秀的將軍不是展示在乘勝追擊窮寇之時，而是在被動撤退之時。”他說，“作為在大海上的船長，職責(zé)是把控好每一個波浪之間的平衡，乘風(fēng)破浪。企業(yè)家的責(zé)任也是需要對每一次經(jīng)濟(jì)的周期性波動進(jìn)行正確的判斷和把握。遺憾的是，無論是在真海上還是商海上，我們能真正把握的人真不多。沒有人敢說你肯定能躲開下一個大風(fēng)浪?！?/p>

馬云想得長遠(yuǎn)，有個102年的戰(zhàn)略。他說：“亞洲企業(yè)，尤其是中國企業(yè)，比較講究做‘百年企業(yè)’。但‘百年企業(yè)’的概念不夠準(zhǔn)確。阿里巴巴成立于1999年，上個世紀(jì)有1年，這個世紀(jì)100年，然后，到下個世紀(jì)。我認(rèn)為，我們把基礎(chǔ)架構(gòu)好，我們就能做到102年。我的眼界只能看到102年，也就是2101年。我相信，后人會比我做得更好?！?/p>

他認(rèn)為治理中國企業(yè)的哲學(xué)在于多元文化的融合。“在中國做企業(yè)，需要好的‘中藥’，把儒釋道幾家合在一起，才真正是好的‘藥’，否則任何一味藥可能都是‘偏方’。太極是整合了儒釋道的具體路徑，太極講究的是化，而非攻，這里面其樂無窮。這么多年來，我覺得有兩點特別重要，一是感恩之心，感恩今天，感恩昨天；二是敬畏之心，所謂信仰，信就是感恩，仰就是敬畏。我們到今天為止運(yùn)氣都特別好，但未必明天運(yùn)氣還這么好。我們就是把這些想明白了?！?/p>

馬云對30年后充滿信心，他相信時勢造英雄，相信時代將賦予年輕人更大的機(jī)遇。他說：“所有昨天不好的事情都是你的機(jī)會，別人在抱怨的時候才是你看到機(jī)會所在。阿里走到今天，我們明白一個道理，什么是戰(zhàn)略，就是做未來最重要的事情，堅持理想，堅持正能量，堅持樂觀，堅持腳踏實地。未來30年中國的變革會更大，機(jī)會更大。未來30年我想跟隨年輕人，年輕人會改變這個世界，會把握這個機(jī)會。糾結(jié)、變革都是年輕人的機(jī)遇，也是這個時代的機(jī)遇。”