溫曉慧 宋金濤
摘 要:隨著就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,從營(yíng)銷(xiāo)的角度加強(qiáng)高校畢業(yè)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建對(duì)贏得競(jìng)爭(zhēng)十分有益。本文以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的4P營(yíng)銷(xiāo)策略為出發(fā)點(diǎn),以Q大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)為例進(jìn)行了分析,意在對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)中如何營(yíng)銷(xiāo)提供一定的借鑒作用。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);4P策略;高校營(yíng)銷(xiāo)分析
0 引言
據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2014年全國(guó)高校畢業(yè)生總數(shù)將達(dá)到727萬(wàn)人,比2013年再增28萬(wàn)人,創(chuàng)下歷史新高。2014年各地用人單位需求量沒(méi)有明顯變化使畢業(yè)生就業(yè)壓力進(jìn)一步增大。在高校畢業(yè)生和用人單位組成的勞動(dòng)力市場(chǎng)中,高校畢業(yè)生是市場(chǎng)供給者,而各級(jí)政府、企業(yè)、組織是人才需求者。在當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)崗位有限的情況下,畢業(yè)生人數(shù)逐年遞增,使就業(yè)成為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種環(huán)境下,高校如何運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)于能否順利營(yíng)銷(xiāo)出自己的產(chǎn)品——畢業(yè)生至關(guān)重要。
Q大學(xué)是一所以工為主,理工結(jié)合,土木建筑、機(jī)械制造、環(huán)境能源學(xué)科特色鮮明,理、工、經(jīng)、管、文、法、藝多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展,科學(xué)教育與人文教育相結(jié)合的多科性大學(xué)。學(xué)校致力于建成一所科學(xué)教育與人文教育相結(jié)合,需求與特色相結(jié)合,特色與精品相結(jié)合的高質(zhì)量教學(xué)研究型特色名校。Q大學(xué)在畢業(yè)生就業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)策略具體如下:
1 產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是指可以通過(guò)交換,滿足消費(fèi)者或用戶某一方面需求和欲望的一切有形物品和無(wú)形服務(wù)。作為學(xué)校,只有向社會(huì)提供了高質(zhì)量的教育產(chǎn)品,才能在教育市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。學(xué)校向?qū)W生提供的主要產(chǎn)品是教育教學(xué)服務(wù),學(xué)生所購(gòu)買(mǎi)的是由相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃規(guī)定的全部課程、圖書(shū)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)條件、后勤服務(wù)等有形或無(wú)形服務(wù)的產(chǎn)品組合。對(duì)用人單位來(lái)說(shuō),他們招聘高校畢業(yè)生不需要向?qū)W校補(bǔ)償教育費(fèi)用, 因而學(xué)生不能完全看成是學(xué)校的產(chǎn)出品。但對(duì)于高等院校來(lái)說(shuō),畢業(yè)生的一次性就業(yè)率高低以及學(xué)生就業(yè)層次和發(fā)展前景會(huì)影響社會(huì)對(duì)學(xué)校教育質(zhì)量、聲譽(yù)和招生優(yōu)勢(shì)的評(píng)價(jià),而且影響著畢業(yè)生將來(lái)對(duì)母校的回饋程度, 所以高校、畢業(yè)生和用人單位三者之間存在著緊密聯(lián)系的多邊交換關(guān)系。
Q大學(xué)作為一所理工科為主的院校,致力于培養(yǎng)適合社會(huì)需要的具有創(chuàng)新性、實(shí)踐性強(qiáng)的實(shí)用型人才,學(xué)校嚴(yán)抓教學(xué)質(zhì)量,并大力加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,加強(qiáng)突出差異性和特色。學(xué)校秉承"積極開(kāi)發(fā)新的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,不斷凝煉出自身的辦學(xué)特色,才能在教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出或者生存下去"的理念。在學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中,特別注重加強(qiáng)學(xué)生的差異化培養(yǎng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建。學(xué)校除了開(kāi)設(shè)大量的選修課讓學(xué)生豐富知識(shí)之外,還有很多開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)室,讓學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好,去學(xué)習(xí)并思考。通過(guò)挖掘?qū)W生的興趣,使他們的動(dòng)手操作能力和主動(dòng)思考水平得到了顯著提高,涌現(xiàn)出一大批在國(guó)家級(jí)大賽中有出色表現(xiàn)的學(xué)生,如在國(guó)際景觀設(shè)計(jì)大賽、全國(guó)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模大賽、全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽、"用友杯"全國(guó)大學(xué)生ERP技能大賽、全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽、全國(guó)高等院校算量軟件技能大賽、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬大賽等國(guó)際級(jí)、國(guó)家級(jí)、省級(jí)專業(yè)技能比賽等多個(gè)領(lǐng)域斬獲了殊榮。
2 價(jià)格策略
產(chǎn)品價(jià)格是營(yíng)銷(xiāo)組合策略的重要部分,企業(yè)可以根據(jù)不同時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)策略,結(jié)合購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)資料的成本、賣(mài)出產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定價(jià)、產(chǎn)品本身的效用等因素來(lái)選擇定價(jià)方法。市場(chǎng)機(jī)制下,高校營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)采取一定的價(jià)格策略。據(jù)研究表明,高校正逐漸形成不同的細(xì)分市場(chǎng)。學(xué)校產(chǎn)品的定價(jià)核心依據(jù)還是人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在學(xué)校定價(jià)中,既要綜合考慮生產(chǎn)成本、市場(chǎng)平均價(jià)格、市場(chǎng)的供求狀況、消費(fèi)者承受能力等因素,也要與學(xué)校的教育質(zhì)量、辦學(xué)定位、知名度等聯(lián)系起來(lái),更要把市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量的滿意程度作為重要的考慮指標(biāo)。作為高校產(chǎn)品承載的畢業(yè)生,最終要進(jìn)入市場(chǎng)接受?chē)?yán)格檢驗(yàn),尤其在實(shí)行畢業(yè)生就業(yè)"雙向選擇"后,就業(yè)市場(chǎng)的廣闊程度、就業(yè)率的大小、就業(yè)水平的高低,已經(jīng)成為社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生衡量高校辦學(xué)質(zhì)量和選擇學(xué)校的重要依據(jù)。Q大學(xué)高度重視教育教學(xué)質(zhì)量及畢業(yè)生就業(yè)工作,并得到廣大用人單位的一致好評(píng),在就業(yè)情況比較嚴(yán)峻的形勢(shì)下,其畢業(yè)生表現(xiàn)出較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。建校六十年以來(lái)已有大批畢業(yè)生圓滿完成學(xué)業(yè)離校,近幾年就業(yè)率高達(dá)96%以上,部分專業(yè)供不應(yīng)求。這種品質(zhì)的打造和傳承也使得Q大學(xué)的畢業(yè)生在市場(chǎng)定價(jià)上有了充分的話語(yǔ)權(quán),搶占了先機(jī)。
3 渠道策略
渠道是指某種產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者時(shí),取得或幫助其所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人。對(duì)于高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)而言,其營(yíng)銷(xiāo)渠道主要是解決如何使產(chǎn)品接近目標(biāo)顧客并為其所用的問(wèn)題,即就業(yè)渠道。
在畢業(yè)生就業(yè)渠道方面,Q大學(xué)主要依托以下渠道開(kāi)展畢業(yè)生營(yíng)銷(xiāo)工作:
(1)在學(xué)校招聘網(wǎng)站建立人才推介中心,大量收集企業(yè)招聘信息以及了解學(xué)生就業(yè)意向,利用數(shù)據(jù)庫(kù)軟件將用人單位與學(xué)生進(jìn)行匹配,有針對(duì)性地向企業(yè)推介學(xué)生,從而增加學(xué)生就業(yè)成功機(jī)會(huì)。
(2)通過(guò)與企業(yè)合作建立并不斷開(kāi)拓大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地,爭(zhēng)取為學(xué)生創(chuàng)造更多、更有效的實(shí)習(xí)和就業(yè)崗位。學(xué)校定期向企業(yè)推薦實(shí)習(xí)生,畢業(yè)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間,學(xué)校可與用人單位簽訂協(xié)議,企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行考察和評(píng)價(jià),以便擇優(yōu)錄取。
(3)與企業(yè)簽訂訂單式培養(yǎng)協(xié)議,按照企業(yè)提出的人才標(biāo)準(zhǔn)改變教育模式和教學(xué)內(nèi)容,為企業(yè)提供有針對(duì)性地定單式培養(yǎng)人才,在推進(jìn)學(xué)生就業(yè)同時(shí)加強(qiáng)了校企合作。
(4)定期在學(xué)校舉辦人才招聘會(huì),邀請(qǐng)一定數(shù)量的企業(yè)前來(lái)招聘,同時(shí)鼓勵(lì)非畢業(yè)生參加模擬應(yīng)聘,以增強(qiáng)其就業(yè)意識(shí)。
(5)推進(jìn)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),實(shí)現(xiàn)更高就業(yè)質(zhì)量,是Q大學(xué)一直思考和探索的問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè),成為他們提高畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量,培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的著力點(diǎn)之一。Q大學(xué)發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,并且重視規(guī)范孵化企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)行,為解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、資金缺乏等問(wèn)題,學(xué)校積極引進(jìn)社會(huì)資源,拓寬外聯(lián)渠道,積極爭(zhēng)取社會(huì)風(fēng)投資金向入駐企業(yè)和團(tuán)隊(duì)提供資金支持,協(xié)助創(chuàng)業(yè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)推動(dòng)其發(fā)展。
4 促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo),就是營(yíng)銷(xiāo)者將企業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶,增進(jìn)其對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的了解和加強(qiáng)信賴,以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。因此,促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是信息溝通。
在市場(chǎng)人才供給大于需求的情況下,高校可通過(guò)有效方式強(qiáng)化對(duì)用人單位的信息傳遞,以促成用人單位和畢業(yè)生的勞務(wù)合同簽訂。促銷(xiāo)主要分為學(xué)生個(gè)人促銷(xiāo)和學(xué)校促銷(xiāo)。個(gè)人促銷(xiāo)主要手段是廣告宣傳,可通過(guò)親戚朋友推介或個(gè)人與企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系實(shí)現(xiàn)。個(gè)人促銷(xiāo)受學(xué)生的社會(huì)關(guān)系局限,主要通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)、電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體上發(fā)布求職廣告的方式。這種方式覆蓋信息面廣,但針對(duì)性不強(qiáng),形式上雖是主動(dòng)出擊,但之后的環(huán)節(jié)顯得相對(duì)被動(dòng),如何能有效吸引用人單位的關(guān)注成為影響其促銷(xiāo)效果的一項(xiàng)重要因素。
Q大學(xué)充分利用學(xué)校與用人單位的合作關(guān)系,定期舉辦人才供需會(huì),加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,定期走訪企業(yè)深入調(diào)研。通過(guò)"校園宣講會(huì)"、"畢業(yè)生洽談會(huì)"等形式,企業(yè)向畢業(yè)學(xué)生宣傳企業(yè)優(yōu)勢(shì)和特色,學(xué)校展示畢業(yè)生的特長(zhǎng)和能力,過(guò)程中學(xué)校老師負(fù)責(zé)推薦,用人單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)選聘人才,這樣可有效提高用人單位和畢業(yè)生之間雙向有效的信息溝通,在雙選會(huì)期間學(xué)校在食宿、差旅等方面為招聘人員提供方便,注重做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
在高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的時(shí)下,作為高等院校如何更好的塑造人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)贏得市場(chǎng)青睞至關(guān)重要,只有在優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量保證下,畢業(yè)生就業(yè)才有了定價(jià)的話語(yǔ)權(quán),也才能更好的拓寬學(xué)校就業(yè)渠道,增進(jìn)企業(yè)和學(xué)校的紐帶聯(lián)結(jié),然后再配合主動(dòng)有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能使學(xué)校畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)中有立足之地。
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