高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和穩(wěn)定性調(diào)研與對策分析
——以南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

孫 瑛

(南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇 南京 210023)

高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和穩(wěn)定性調(diào)研與對策分析
——以南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

孫 瑛

(南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇 南京 210023)

在高職教育發(fā)展的新時(shí)期，僅通過表面的就業(yè)率高低，很難真實(shí)反映畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。對高職物流專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和穩(wěn)定性進(jìn)行了調(diào)研，分析了高職畢業(yè)生在求職和就業(yè)過程中的心態(tài)和狀態(tài)，全面了解高職畢業(yè)生就業(yè)滿意度狀況和跳槽率居高不下的原因，并提出相應(yīng)的對策，以期為高職院校人才培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)工作提供一定的借鑒和參考。

高職；畢業(yè)生；就業(yè)質(zhì)量；問卷調(diào)查

引言

由于就業(yè)形勢嚴(yán)峻，2013年的夏天被稱為“史上最難就業(yè)季”，出現(xiàn)這樣的說法是因?yàn)橐环矫嫖覈慕?jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，客觀上就業(yè)崗位會(huì)減少，另外一方面今年高校畢業(yè)生規(guī)模699萬，達(dá)到了歷史最高。為解決大學(xué)生就業(yè)難，各高職院校一直以來做了大量的研究和創(chuàng)新實(shí)踐，也取得了一些進(jìn)展，如以就業(yè)為導(dǎo)向推動(dòng)高等職業(yè)教育的改革和發(fā)展；創(chuàng)新學(xué)生工作的管理模式；推行訂單式培養(yǎng)模式，注重校企合作；及時(shí)應(yīng)對市場需求變化調(diào)整人才培養(yǎng)的專業(yè)結(jié)構(gòu)；在專業(yè)理論知識(shí)教育的同時(shí)，大力加強(qiáng)素質(zhì)教育，提高了畢業(yè)生就業(yè)率[1]。根據(jù)麥可思研究院近日發(fā)布的抽樣調(diào)查，全國本科和高職高專畢業(yè)生半年后的平均就業(yè)率分別為90.8%和89.6%[2]。

然而，高職院校的人才培養(yǎng)和就業(yè)工作不應(yīng)把就業(yè)率作為唯一的衡量指標(biāo)，就好業(yè)和能就業(yè)是畢業(yè)生就業(yè)的兩個(gè)層次，在保證就業(yè)率穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，如何提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，成長為高技能應(yīng)用型人才，是目前高職教育改革面臨的新課題。本文通過對經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物流管理專業(yè)2010、2011、2012連續(xù)三屆畢業(yè)生進(jìn)行回訪式跟蹤調(diào)查，分析、總結(jié)出了經(jīng)濟(jì)管理類高職畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)穩(wěn)定性情況，發(fā)現(xiàn)很多問題值得和大家一起探討。

1 調(diào)研基本情況說明

從 2013年1月到2013年4月，筆者組織進(jìn)行了關(guān)于物流專業(yè)高職畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查。針對經(jīng)管院物流專業(yè)2010、2011、2012連續(xù)三屆畢業(yè)生，以問卷調(diào)查和訪談的形式進(jìn)行了調(diào)研。本次調(diào)查共發(fā)放問卷 260份(部分問卷是訪談后整理的)，回收有效問卷為182 份，回收率70 %。

2 調(diào)研基本數(shù)據(jù)分析

2.1就業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀及分析

2.1.1 畢業(yè)生擇業(yè)因素分析

問卷的第一題是畢業(yè)生在求職過程中最看重用人單位的是什么。(注：本調(diào)查設(shè)計(jì)問題均為多選題。)具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如圖1所示。

圖1 高職畢業(yè)生求職過程中擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)選擇比例圖

從總體來看，選擇晉升發(fā)展的機(jī)會(huì)的畢業(yè)生占60.4%，排在第一位，可以看出學(xué)生求職趨于理性，更加注重長遠(yuǎn)發(fā)展。其次是選擇薪酬福利的占51.1%和工作環(huán)境的占33.5%，穩(wěn)定性位居第四(24%)，工作興趣位居第五(18%)。從擇業(yè)因素變化情況來看，在滿足符合個(gè)人興趣和穩(wěn)定性兩難的情況下，更多的畢業(yè)生選擇了后者，可見畢業(yè)生的就業(yè)觀更趨謹(jǐn)慎。值得一提的是專業(yè)對口排到最后一位，占15.3%，可以看出畢業(yè)生已經(jīng)走出專業(yè)的局限，專業(yè)對口不是擇業(yè)的重要指標(biāo)。

問卷的第二題是詢問畢業(yè)生為所在單位在人力資源管理方面最有待改善的是什么。第一題和第二題是一脈相承的，所選項(xiàng)排序相差不大。

2.1.2 畢業(yè)生專業(yè)對口率分析

調(diào)查結(jié)果顯示，從事專業(yè)對口或基本對口工作崗位的畢業(yè)生占48.8%，與專業(yè)有些許關(guān)聯(lián)的占23.6%，完全不對口的占27.6%。影響專業(yè)對口率的原因很多，從宏觀層面上講，如專業(yè)就業(yè)面過窄或招生人數(shù)過多，就畢業(yè)生個(gè)體來講，畢業(yè)生的就業(yè)期望值過高是影響專業(yè)對口率的直接原因，主要包括以下幾個(gè)方面：(1)認(rèn)為“物流就是體力活”，工作內(nèi)容簡單、枯燥，眼高手低，工作積極性不足；(2)對所處物流行業(yè)了解甚少，沒有明確的目標(biāo)和努力方向，覺得職業(yè)發(fā)展空間有限；(3)薪資待遇與付出不成比例。畢業(yè)生剛走出校門幾年內(nèi)從事的都是一線的工作崗位，起步薪酬較低，大學(xué)生作為一個(gè)社會(huì)人，在就業(yè)過程中要考慮很多實(shí)際問題，面對現(xiàn)實(shí)的生活壓力，退而選擇其他行業(yè)也是可以理解的。

2.1.3 畢業(yè)生就業(yè)滿意度分析

問卷的第五題是畢業(yè)生認(rèn)為目前工作是否滿意。結(jié)果顯示畢業(yè)生對目前工作崗位不滿意率只有15%，滿意率達(dá)到85%，若將本研究的調(diào)查問項(xiàng)和畢業(yè)年份做交叉分析，可發(fā)現(xiàn)隨著工作時(shí)間越長，工作崗位滿意度越高，這說明近年來高職院校畢業(yè)生普遍受“先就業(yè)、再擇業(yè)”觀念的影響，由于剛剛畢業(yè)，對就業(yè)壓力認(rèn)識(shí)不深，社會(huì)心理不成熟，抱著試試看的態(tài)度簽下第一單，因此初次就業(yè)跳槽率很高，不穩(wěn)定性情況非常嚴(yán)重。

2.2畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定性分析

2.2.1 畢業(yè)生跳槽率分析

調(diào)查結(jié)果顯示，76.4%的畢業(yè)生有過跳槽的經(jīng)歷，從本題的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，其中2010屆畢業(yè)生中有86.3%發(fā)生過離職，2011屆為68.7%，2012屆也有65.4%同學(xué)有過跳槽經(jīng)歷。具體跳槽的次數(shù)見圖2。

圖2 畢業(yè)生跳槽次數(shù)

當(dāng)問到畢業(yè)生認(rèn)為不滿意目前或曾經(jīng)的工作，決定跳槽的原因，有40.1%的畢業(yè)生認(rèn)為工作薪資福利偏低是造成畢業(yè)生跳槽的主要原因之一，其次為個(gè)人發(fā)展空間不夠占34.6%，不符合自己的職業(yè)期待，為33%，承受壓力占13.4%，最末的一項(xiàng)是認(rèn)為專業(yè)與工作沒有關(guān)聯(lián)占到11.1%。有23.6%的人認(rèn)為目前工作不符合自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，還有23%的人認(rèn)為目前工作不符合自己的興趣愛好。具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如圖3所示。

圖3 高職畢業(yè)生選擇跳槽的原因統(tǒng)計(jì)圖

調(diào)研結(jié)果顯示，認(rèn)為工作不符合自己的職業(yè)期待而跳槽的畢業(yè)生，一方面部分學(xué)生認(rèn)為工作內(nèi)容簡單、枯燥、缺乏專業(yè)性，達(dá)不到心理預(yù)期，選擇另謀高就。還有一些學(xué)生是因?yàn)槿狈σ懔?，怕吃苦，比如江浙一帶盛夏仍要高溫作業(yè)，沒有舒適的工作環(huán)境，工作地點(diǎn)偏遠(yuǎn)，沒有豐富的業(yè)余生活等原因而選擇逃之夭夭。這說明畢業(yè)生對企業(yè)崗位缺乏了解，對社會(huì)缺乏了解，近幾年物流業(yè)發(fā)展迅速，帶動(dòng)高職院校的物流專業(yè)也“進(jìn)口旺，出口暢”，但是調(diào)查顯示，江蘇高職院校每年年底到第二年上半年的招聘旺季，物流大企業(yè)校園招聘寥寥無幾，雖然各個(gè)高校物流專業(yè)畢業(yè)生最終大都100%就業(yè)，但是但是包括一些省內(nèi)知名連鎖企業(yè)如蘇果、蘇寧、順豐等企業(yè)，提供的大多是收發(fā)貨、配送、庫管、包裝、零售等基層崗位，就業(yè)層次低，畢業(yè)生滿意度不高。

2.2.2 大學(xué)生頻繁跳槽的不良影響

打鐵還需自身硬，提高綜合素質(zhì)和積累經(jīng)驗(yàn)是大學(xué)畢業(yè)生踏入社會(huì)必須要上的第一課。對大學(xué)畢業(yè)生而言，對企業(yè)還沒有深入了解，還缺乏一定的崗位知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，就開始新一輪次的求職，不利于畢業(yè)生以后的職業(yè)發(fā)展。對于被大學(xué)生當(dāng)作跳板的企業(yè)，引進(jìn)的人才不穩(wěn)定性嚴(yán)重消耗企業(yè)的培訓(xùn)成本，制約企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。于是企業(yè)采取延長試用期、降低員工基本工資的策略，這無疑形成了惡性循環(huán)，引發(fā)員工再一次跳槽。

3 高職畢業(yè)生提升就業(yè)能力和就業(yè)質(zhì)量對策思考

事實(shí)上，畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)穩(wěn)定性兩者之間是有內(nèi)在聯(lián)系的，它們相互影響、相互作用。對于就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)通常包括對專業(yè)對口率、崗位發(fā)展前景、薪酬、福利、工作條件等方面的評(píng)價(jià)。在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多畢業(yè)生對其中某一項(xiàng)或者幾項(xiàng)不滿意而導(dǎo)致跳槽，而頻繁的跳槽也談不上高質(zhì)量就業(yè)了。整理并分析此次的調(diào)查結(jié)果，筆者認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)值得思考：

3.1變革人才培養(yǎng)和教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)深度融合

高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)面向企事業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)和管理第一線的高技能應(yīng)用型人才，高職院校的首要任務(wù)是探索人才的核心能力培養(yǎng)如何與行業(yè)企業(yè)的崗位要求相對接，保證培養(yǎng)的物流專業(yè)畢業(yè)生具有較高的崗位適應(yīng)和勝任能力。因此，將物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求融入到專業(yè)教學(xué)當(dāng)中，不僅全面增強(qiáng)了教學(xué)內(nèi)容的針對性，而且使得學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)，充分了解國內(nèi)外物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，明確本行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用，盡早了解工作職責(zé)和崗位特點(diǎn)，極大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3.2加強(qiáng)日常素質(zhì)教育培養(yǎng)誠信意識(shí)

少數(shù)大學(xué)生不認(rèn)真履行就業(yè)協(xié)議、隨意跳槽是一種失信行為，高職院校必須正確引導(dǎo)畢業(yè)生客觀分析自身的優(yōu)劣勢，樹立正確的擇業(yè)觀。在工作過程中弱化功利觀念，注重工作中的積累、歷練和成長。使獲得知識(shí)和完善人格之間相分離的狀況得到改變，使學(xué)生在知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累過程中，道德也得到提高與完善。[3]高職院校應(yīng)通過管理、教學(xué)、活動(dòng)、環(huán)境等多途徑開展誠信教育，強(qiáng)化誠實(shí)守信的素質(zhì)，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)誠信做人、誠信做事是修業(yè)之本、謀事之基。

3.3完善社會(huì)保障制度促進(jìn)大學(xué)生穩(wěn)定就業(yè)

部分用人單位過度“提高”用人標(biāo)準(zhǔn)，以形而上學(xué)的觀念看待畢業(yè)生的學(xué)歷、證書等條件。隨著高校畢業(yè)生規(guī)模逐年增加，招聘單位掌握著主動(dòng)權(quán)，一些企業(yè)在普工崗位招聘高職畢業(yè)生，提升企業(yè)的人力資源水平。其結(jié)果不僅提高了單位的人力成本，影響了社會(huì)人力資源的優(yōu)化配置，同時(shí)，也在一定程度上導(dǎo)致畢業(yè)生達(dá)不到心理預(yù)期，就業(yè)滿意度低。我們強(qiáng)烈呼吁勞動(dòng)和社會(huì)保障局應(yīng)完善社會(huì)保障制度，充分發(fā)揮其在市區(qū)企業(yè)、勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)的作用，促進(jìn)大學(xué)生穩(wěn)定就業(yè)。

3.4盡早建立生涯規(guī)劃實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化

在頻繁跳槽的畢業(yè)生中，少數(shù)畢業(yè)生是缺乏誠信，而相當(dāng)一部分學(xué)生真正缺乏的是清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃。據(jù)中國教育在線網(wǎng)上調(diào)查，大學(xué)生中有36.5%對自己的興趣不清楚或根本不知道，29.3%的大學(xué)生對自己的個(gè)性不十分清楚，54.5%的大學(xué)生對自己的能力特長不十分清楚。[4]高職院校應(yīng)該對大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)工作引起足夠的重視，對專職就業(yè)指導(dǎo)人員加大培訓(xùn)力度，提高隊(duì)伍的專業(yè)化水平，逐步建立一支職業(yè)化、專家化的職業(yè)指導(dǎo)師隊(duì)伍。

3.5積極拓展就業(yè)平臺(tái)，做畢業(yè)生初入職場的引路人

畢業(yè)生的第一次就業(yè)選擇并不能為職場未來定終身，但是對職場新人來講有著關(guān)鍵的作用，在現(xiàn)今就業(yè)愈加嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，很多畢業(yè)生都非常迷茫，不知道到底選擇什么樣工作，于是學(xué)校層面應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮校企合作單位、就業(yè)基地的作用，安排畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)落實(shí)就業(yè)；校友會(huì)也是學(xué)校推介畢業(yè)生的有效窗口，學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮校友優(yōu)勢，開展校友“傳幫帶”活動(dòng)；建立就業(yè)信息庫，企業(yè)的人才需求是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，要求高職院校在深入調(diào)查反饋的基礎(chǔ)上，以動(dòng)態(tài)的方式不斷調(diào)整和完善人才需求信息，幫助畢業(yè)生快速實(shí)現(xiàn)就業(yè)?？傊?，高職院校要積極挖掘優(yōu)質(zhì)就業(yè)資源，吸引知名企業(yè)來校開展校園招聘，篩選優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位，提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

3.6強(qiáng)化畢業(yè)生使用和轉(zhuǎn)化知識(shí)的實(shí)踐能力，提升就業(yè)能力

一個(gè)人的實(shí)踐能力的高低，將決定其就業(yè)的層次與自由度。[5]提高實(shí)踐能力，就要轉(zhuǎn)變觀念，提高自主學(xué)習(xí)能力，按照職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)有針對性的完善自己，高職院校人才培養(yǎng)不僅要傳授專業(yè)知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)對專業(yè)的理解和崗位的了解，相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)人員更應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生，在看似簡單的工作中，逐漸形成積極、主動(dòng)、進(jìn)取的心態(tài)，增加心理承受能力、提升溝通能力和適應(yīng)環(huán)境的能力，讓自身真正成長、提高就業(yè)競爭力，這對學(xué)生今后的職業(yè)生涯至關(guān)重要。

[1]王平濤等主編.地方高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2007：25.

[2]麥可思研究院.2011中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告(就業(yè)藍(lán)皮書)[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2011年特刊(第81期)：4.

[3]金安娜.高職畢業(yè)生誠信就業(yè)問題探析[J].中國成人教育，2006(12)：105.

[4]金建孟.當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下提升高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的對策思考[J].教育與職業(yè)，2010 (17):75.

[5]馮函秋.大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)[M].北京：科學(xué)出版社，2009:89.

(責(zé)任編輯 周曉蕓)

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《南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》編輯部

2014-3-28

InvestigationandCountermeasureAnalysisofVocationalGraduates’EmploymentQualityandStability

SUNYing

(NanjingInstituteofIndustryTechnology，Nanjing210023，China)

In the new era of higher vocational education development，it is difficult to determine the quality of employment for new graduates by simply evaluating the employment rate.This article is targeting at the employment quality and stability of graduates from Logistics Program in higher vocational colleges，analyzes the psychological status during the course of finding jobs and seeking the job opportunities，thoroughly explains the employment satisfaction and the reason of high rate of job-hopping，and eventually proposes a relevant solution.The purpose of the article is to provide the resource and reference to the cultivation and employment of higher vocational colleges.

Higher vocational； graduates； employment quality； questionnaire survey

2013-12-09

孫瑛(1974-)，女，南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，研究方向：學(xué)生管理工作。

G715

A

1671-4644(2014)01-0062-04