搭好臺，演好戲，扮好班主任的角色

劉淑敏

原教育部長何東昌曾說：“一個優(yōu)秀的班主任，就是一位教育專家?！庇绕潆姶蟪扇私逃奶厥饨虒W(xué)過程，更凸顯了班主任工作的重要地位，教務(wù)處的教學(xué)安排、教師的授課進(jìn)程、學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況等都要通過班主任這一環(huán)節(jié)實現(xiàn)，班主任的工作可以說是瑣碎而繁雜的。但是，任何時候、任何事情，方法總是比問題多。對此我深信不疑，并用來指導(dǎo)自己的班主任工作全過程。如果說電大教學(xué)是一臺戲，那么，班主任只有演好自己的角色，才能提高這臺戲的質(zhì)量。下面談?wù)勎沂侨绾斡眯陌缪莺冒嘀魅蔚慕巧模\摯地與廣大同仁交流，唯愿與大家共勉。

一、班主任在激發(fā)學(xué)習(xí)興趣上要當(dāng)好“輔導(dǎo)員”

興趣是最好的老師。由于電大的教育對象都是成年人，這些學(xué)員之中有的已經(jīng)離開學(xué)校多年，希望通過學(xué)習(xí)改變自己的命運或工作環(huán)境，有一種要好好學(xué)習(xí)的沖動和熱情。我抓住這個契機(jī)，趁熱打鐵，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和自信心。

（一）正面宣傳，全面講解。入學(xué)之初，我覺得班主任僅為學(xué)員發(fā)放教材和課程表是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因為學(xué)員對電大開放教育的教學(xué)方式很陌生，一頭霧水，不知如何開展自主學(xué)習(xí)，我充分利用開放教育的各種資料，向他們介紹開放教育的管理制度、“導(dǎo)學(xué)”手段、教與學(xué)的模式、支持服務(wù)體系，等等，使學(xué)員了解電大學(xué)習(xí)的各種教學(xué)動態(tài)，培養(yǎng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的意識，增強(qiáng)信心，創(chuàng)造良好有序的開端。

（二）制訂學(xué)習(xí)計劃，成立學(xué)習(xí)小組。開放教育與傳統(tǒng)教學(xué)模式有著截然不同的區(qū)別。入學(xué)后，我總是爭取在最短時間內(nèi)記住學(xué)員的姓名，了解學(xué)員的工作情況、家庭情況、聯(lián)系電話，等等。在掌握我所帶班級、所屬專業(yè)課程設(shè)置及要求的情況下，指導(dǎo)學(xué)員制訂學(xué)習(xí)計劃，設(shè)計學(xué)習(xí)方案，引導(dǎo)學(xué)員步入學(xué)習(xí)軌道。針對學(xué)員具體情況，根據(jù)自愿、就近、方便的原則，成立學(xué)習(xí)小組。利用班主任管理這個杠桿，選出班長和小組組長，明確其職責(zé)，形成互助互動的網(wǎng)絡(luò)。大家協(xié)同學(xué)習(xí)，在獲取知識營養(yǎng)的同時，享受到廣交朋友的快樂。在我班的學(xué)員之中，我觀察到王冀東同學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)好，性格活躍，威信高，親和力強(qiáng)，樂于為大家服務(wù)，就委任他為班長，我的班級管理工作也由于他的配合越來越得心應(yīng)手。

二、班主任在克服學(xué)習(xí)困難上當(dāng)好“調(diào)試員”

心理學(xué)家研究認(rèn)為，人的情感具有“相悅性”。學(xué)員會帶著這種積極的情感對待“教育引導(dǎo)者”，即所謂“親其師，信其道”。學(xué)員來自不同工作單位和不同崗位，很多學(xué)員的工作時間與面授時間有沖突，有的學(xué)員正在孕期或家里孩子還小需要照顧，有的學(xué)員工作確實忙，作為班主任，我總是深入學(xué)員之中，了解他們的困難，為他們提供學(xué)習(xí)上的幫助，對那些家里沒有電腦不能上網(wǎng)或者在部隊服役的學(xué)員不能完成學(xué)員注冊和課程選課，我主動幫助他們完成。對那些有退學(xué)念頭的學(xué)員，適時與他們通電話，談工作，談學(xué)習(xí)，講道理，讓他們體會到班主任的引導(dǎo)、督促、鼓舞的力量，感受到班主任的溫暖和親切。由此，打消退學(xué)的念頭，煥發(fā)繼續(xù)完成學(xué)業(yè)的激情。也許我微不足道的幾句話或細(xì)小的舉動，但對學(xué)員來說卻達(dá)到了潤物細(xì)無聲的效果。

如我班的王美茹同學(xué)，她在單位工作不太順利，又剛生完小孩，丈夫非常不支持她學(xué)習(xí)，這讓她產(chǎn)生了退學(xué)的念頭。我了解到這一情況后，每次她來校上課，都主動關(guān)心她，她也能向我敞開心扉，訴訴苦經(jīng)，談?wù)勊臒?。我鼓勵她咬咬牙，克服困難，把自己的學(xué)業(yè)修完，工作上爭取有新起色，把孩子培養(yǎng)成人就是你的成功。在畢業(yè)時，她感動地說：“今生能遇到你這樣的班主任是我的福氣??！我愿意永遠(yuǎn)與你保持聯(lián)系?！狈昴赀^節(jié)她都會早早打來電話問候并感謝我對她的幫助。

三、班主任在確立學(xué)習(xí)理念上當(dāng)好“導(dǎo)向員”

觀念是行為的先導(dǎo)。由于成人學(xué)員工學(xué)矛盾比較突出，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)又比較差，部分學(xué)員上電大的目的就是混文憑，認(rèn)為自己交了錢，學(xué)校就應(yīng)該發(fā)文憑，唯文憑觀念特別嚴(yán)重。因而往往導(dǎo)致上課缺勤率比較高，不是不上網(wǎng)就是不寫作業(yè)，或者不與任課教師有任何學(xué)習(xí)互動，這導(dǎo)致考試中作弊現(xiàn)象時有發(fā)生。因此，班主任要當(dāng)好“導(dǎo)向員”，引導(dǎo)他們正確處理好學(xué)習(xí)與工作、學(xué)習(xí)與家務(wù)的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)員轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，告知他們在市場經(jīng)濟(jì)條件下，即使混到文憑，意義也不大，因為社會越來越看重有真才實學(xué)之人。僅憑一張畢業(yè)證書，而沒有真才實學(xué)，是難以得到重用的。以往屆優(yōu)秀畢業(yè)生卓有成效的典型事例，使學(xué)員正確認(rèn)識到電大靈活的學(xué)習(xí)機(jī)制能和普通高校一樣，培養(yǎng)出社會需要的優(yōu)秀人才；用自己的經(jīng)歷和體會與學(xué)員深入溝通，幫助他們樹立與時俱進(jìn)、從書本上學(xué)，從實踐中學(xué)的觀念；樹立由傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式向多層次、多渠道、多領(lǐng)域延伸的觀念，實現(xiàn)學(xué)歷與能力兩個提高并舉。只有這樣，學(xué)員才能安下心來，主動學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)，才能確保開放教育的辦學(xué)質(zhì)量。

四、班主任在指高學(xué)習(xí)效率上當(dāng)好“領(lǐng)航員”

教師的天職是傳道、授業(yè)、解惑。因此，班主任首先要像“領(lǐng)航員”那樣，把自己積累的好的方法及資料提供給學(xué)員，結(jié)合開放教育的性質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)員掌握自主學(xué)習(xí)方法，使其能主動參與到教學(xué)之中，掌握章節(jié)重點和難點，做好聽課筆記，讓學(xué)員在有限的時間內(nèi)學(xué)到更多知識。其次，基于各任課教師與學(xué)員的接觸比班主任頻繁的情況，我積極配合各任課教師，在教學(xué)各環(huán)節(jié)上下工夫，架起教與學(xué)的橋梁作用，并與任課教師達(dá)成共識，嚴(yán)格要求每一位學(xué)員，不按要求完成作業(yè)者，經(jīng)常無故不參加面授者，不在網(wǎng)上與任課教師互動者，其形成性考核成績視為不及格。將學(xué)員對課程的意見、教學(xué)中存在的問題采用調(diào)查問卷的形式反饋出來，并就這些進(jìn)行信息交流，動態(tài)掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，更好地督促學(xué)員完成每一階段的形成性考核作業(yè)。再次，教會學(xué)員運用網(wǎng)絡(luò)資源，不斷拓寬學(xué)員的學(xué)習(xí)渠道。指導(dǎo)學(xué)員重視并合理利用電大在線欄目的教學(xué)輔導(dǎo)、視頻課堂、CAI課件等網(wǎng)絡(luò)資源，獲得網(wǎng)上教學(xué)資料與助學(xué)信息，使學(xué)員一旦碰到問題就會利用電子郵件、語音信箱、BBS討論與老師進(jìn)行遠(yuǎn)距離互動式交流討論，從而更好地提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率。

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，班主任只有定位好自己的角色，用心為學(xué)員做事，努力找尋工作的突破點，善于探索教學(xué)規(guī)律，才能在電大教育這片沃土上播種果實，耕耘收獲。