打通服務群眾“最后一公里”

王晶+李妍婕

如何密切聯(lián)系群眾，聽民困，解民憂？近日，全省各地以第二批黨的群眾路線教育實踐活動為契機，領導干部帶頭走進社區(qū)聽民聲辦實事，與群眾同吃住同勞動，幫扶結(jié)對認親，努力打通服務群眾的“最后一公里”。

“我們也有了‘當官的親人”

“聽說我們的女區(qū)委書記來了，我反映一個問題能解決嗎？”1月16日上午，在南充市順慶區(qū)西門壩街249號小區(qū)里，居民陳女士提出了自己的疑問。聽見這話后，區(qū)委書記伍果麗立即走上前問：“是什么問題？我盡力解決好！”

這個建于上世紀80年代的小區(qū)，是原木材廠職工宿舍，有431戶居民。因為在背街小巷里，又沒有物業(yè)管理，管道老化、化糞池經(jīng)常堵塞等問題無人問津，所以污水遍地、垃圾亂扔，整個小區(qū)都散發(fā)著刺鼻的惡臭，讓居民們苦不堪言?！靶『⒊鲩T靠背，大人走路‘搭橋?！薄拔以谶@里住了8年，每到夏天我從不出門”。80歲的居民蒲景壽說，樓下污水遍地，進出要踩著磚頭跳著走，加之晚上沒有路燈，很容易摔倒，像這樣環(huán)境臟亂差的小區(qū)，領導都不愿意來調(diào)研。

當居民聽到區(qū)委書記來了的時候，半是驚訝，半是高興，都紛紛訴說著小區(qū)亟待解決的問題，希望伍果麗為大家做實事，把化糞池管道疏通，給大家一個干凈、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。

“我們既然來了，就會想方設法為大家解決好問題！”其實伍果麗也沒想到，在順慶區(qū)還有環(huán)境這樣差的小區(qū)。她馬上在小區(qū)內(nèi)召集街道辦事處及相關人員開會，要求街道辦事處立即組織人員疏通管道，在兩天內(nèi)將小區(qū)化糞池疏通，“還要加強小區(qū)環(huán)境管理，幫助小區(qū)成立業(yè)主委員會，選出業(yè)主代表，發(fā)揮居民管理小區(qū)的主體作用。”伍果麗說。

當天下午，區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局組織的施工隊伍立即進場，20多名工人開始挖坑、埋管子，對小區(qū)內(nèi)的垃圾進行清理，對車輛停放點進行了畫線規(guī)范，設立了標識。

“我們的女書記是說話算數(shù)的人！她真的把小區(qū)的事放在心上！”經(jīng)過兩個月的整改，小區(qū)舊貌換新顏，不僅拆除了200多平方米的違章建筑，將衛(wèi)生死角100余處清理干凈，還排除各類安全隱患16處，看到現(xiàn)在干凈整潔的環(huán)境，居民們臉上滿是喜悅。

3月14日，伍果麗再次來到小區(qū)，看到煥然一新的環(huán)境面貌，她由衷地高興，詢問著居民還有什么樣的需求。在這生活了25年的弋道成說：“希望能在院壩內(nèi)放幾張椅子，再安裝點健身設施，我就可以和同院的老朋友一起出來打打麻將，切磋棋藝，鍛煉身體?！?/p>

在福樂小區(qū)的院壩里，記者又見到伍果麗的身影。她與社區(qū)居民圍坐在一起拉家常、談變化、“零距離”傾聽群眾呼聲?！邦I導干部就是要真心實意地為百姓辦好事，解難事！不能遇到問題繞著走，睜只眼，閉只眼……”伍果麗以自身的行動踐行著自己的誓言，得到了小區(qū)居民的認可。

“以前我們不想干部來，現(xiàn)在我們是歡迎干部來，他們來幫我們老百姓解決問題，做了實事?！?4歲的張茂才老人特別高興，“感覺書記就是我們社區(qū)的一員，我們也有了‘當官的親人?！?/p>

走進彝區(qū)群眾的心坎里

春茶采摘時節(jié)，茶農(nóng)最為忙碌。3月14日早上7點，天色微亮，樂山市馬邊彝族自治縣蘇壩鄉(xiāng)白楊曹村的山路上，茶農(nóng)曲別木實背著采茶工具朝自家茶園走去，和他一起的，還有前來“走基層”的縣農(nóng)業(yè)局副局長李弘勇。

“今年茶園情況怎么樣？”“今年產(chǎn)量提高了?！?/p>

“價格呢？”“價格比去年高，每斤能多賣10至15元?！薄?/p>

了解到今年茶葉產(chǎn)量和銷售都不錯，李弘勇十分高興，但來到茶園時，李弘勇卻發(fā)現(xiàn)了問題：茶樹新發(fā)的葉子長得參差不齊，應該是缺肥。李弘勇趕緊打電話讓局里的農(nóng)業(yè)技術人員查找原因。

“主要是催芽肥沒施，催芽肥應該在茶葉采摘前10至20天施，每畝施20斤左右的尿素?！焙娃r(nóng)技人員討論后，李弘勇決定把這個情況記錄下來，并分發(fā)到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對所有茶農(nóng)進行講解和指導。

和農(nóng)業(yè)局一樣，如今，馬邊各級各部門都在開展“走基層”活動，和群眾同吃同住同勞動，記錄民情臺賬、及時解決問題、接受群眾監(jiān)督。

“我們林業(yè)部門，工作地點應該在山頭、林區(qū)、田地，在廣大林農(nóng)家中。”馬邊林業(yè)局局長帶隊，深入邊遠農(nóng)村，手把手指導農(nóng)民育苗栽植技術。

“煙峰村的綠化景觀可否以種植蔬菜的方式替代”“能不能在各村常駐一名農(nóng)技人員隨時為農(nóng)戶提供技術服務”……馬邊扶貧移民局干部人手都有一個筆記本，過去是用來記錄工作事項，現(xiàn)在本子上密密麻麻記錄的都是新寨農(nóng)戶的“民生訂單”。

……

黨員干部“走基層”，帶來的是一項項惠民之舉，辦成的是一件件好事實事。

建設鄉(xiāng)聯(lián)河村，老百姓在“基層夜話”中提出修建獼猴桃示范園和茶園產(chǎn)業(yè)路的想法，不到一個月，修路之事便落到了實處。這兩天，聯(lián)河村村民個個喜笑顏開，大家逢人便講，“黨委政府為咱老百姓辦了實事，修起了大家盼望的致富路?！?/p>

馬邊衛(wèi)生局黨員干部在“走基層”活動中，了解到老河壩鄉(xiāng)坪和村沒有正規(guī)的衛(wèi)生室，村民看病比較困難，立即和村兩委商量解決辦法，最后由衛(wèi)生局出資，在村委活動室建起了衛(wèi)生室，解決了困擾坪和村老百姓的看病難題。

“我們的意見，他們都當回事，認真解決，我們很滿意！”在勞動鄉(xiāng)金星村，村民關于試點蔬菜大棚的建議得以落實，蔬菜種植戶陳永貴欣喜地說：“干部以前離得遠，現(xiàn)在圍著轉(zhuǎn)，以實際行動走進了我們彝區(qū)群眾的心坎里！”（責編：裴佩）