高校學(xué)生評教存在的問題及對策研究

梁炯豐，嚴(yán)蘭蘭，楊澤平，易萍華，侯龍清

（東華理工大學(xué)，江西 南昌 330013）

高校學(xué)生評教存在的問題及對策研究

梁炯豐，嚴(yán)蘭蘭，楊澤平，易萍華，侯龍清

（東華理工大學(xué)，江西 南昌 330013）

在很多高校，學(xué)生評教的結(jié)果已成為校方評價教師教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。評教活動的初衷是期望通過學(xué)生的評教來保障與提高教師的教學(xué)質(zhì)量。然而在實際的評教過程中卻存在著很多問題，導(dǎo)致一些評教結(jié)果失真，挫傷了部分教師對教學(xué)的熱情。本文的主要目的是分析目前高校學(xué)生評教中存在的共性問題，并給出解決這些問題的對策與建議。

高校學(xué)生評教；共性問題；對策

隨著高等教育的改革與大眾化進程的加快，在我國的各類高校中，學(xué)生這一群體的地位不斷攀升。為了充分體現(xiàn)“以人為本”的辦學(xué)理念，凸顯學(xué)校和教師的服務(wù)意識，越來越多的高校將學(xué)生對教師的教學(xué)質(zhì)量評價當(dāng)成一項重要工程，并將其納入常規(guī)的教學(xué)管理工作中。采用學(xué)生評教來判斷教師教學(xué)質(zhì)量的好壞，這種方式在一定程度上確實可以促進教師對教學(xué)工作的投入，從而提高高校的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。正因為如此，學(xué)生評教日益受到高校教學(xué)管理部門的歡迎。然而不可否認(rèn)的是，在實際的學(xué)生評教工作中仍然存在很多亟待解決的問題[1]。

一、學(xué)生評教現(xiàn)狀與問題

（一）學(xué)生評教成為行政管理手段

雖然大家都深知學(xué)生評教的意義與重要性，也愿意承認(rèn)與接受這種方式在教學(xué)工作的地位。但當(dāng)前的情況是，很多高校只是簡單地將學(xué)生評教視為常規(guī)的行政管理手段之一。至于學(xué)生評教對提高教學(xué)質(zhì)量的重要性和積極意義，則并未得到充分的體現(xiàn)[2]。

（二）評教指標(biāo)與內(nèi)容不合理

很多高校在制定學(xué)生評教的指標(biāo)體系時沒有考慮差異性，不管被評定的對象、學(xué)科，以及評教主體——學(xué)生是否具有明顯的個體差異，采用的評教指標(biāo)都是完全相同的[3]。但實際上，不同教師有不同的授課風(fēng)格，不同學(xué)科有不同的與之對應(yīng)的授課方式。更重要的是，對于評教的實施者學(xué)生而言，因為存在專業(yè)背景及專業(yè)水平上的客觀差異，以及由于年齡的不同而導(dǎo)致的認(rèn)知思想上的主觀差異，學(xué)生們難以做到完全客觀、公平地對教師的教學(xué)效果進行評價。

（三）學(xué)生和教師對評教的認(rèn)識不夠

在大多數(shù)高校，教師和學(xué)生都沒能正確地認(rèn)識和對待學(xué)生對教師的教學(xué)質(zhì)量評價活動。實際上，學(xué)生評教是教學(xué)活動中的一個重要環(huán)節(jié)，是構(gòu)成教學(xué)活動的基本要素之一[4]。一個完整的教學(xué)過程除了課堂教學(xué)以外，還包括課后的教學(xué)質(zhì)量評價，而且后者對于前者有著積極的推動作用。然而很多教師和學(xué)生卻沒有真正認(rèn)識到教學(xué)質(zhì)量評價是教學(xué)的重要組成部分，沒有從心理上接受評教的意義及其重要性。

（四）評教結(jié)果未能反映真實情況

目前，大多數(shù)高校的學(xué)生對評教工作并沒有給予足夠的重視，很多學(xué)生把評教當(dāng)作任務(wù)來應(yīng)付，同時學(xué)生能否準(zhǔn)確地理解和把握評價指標(biāo)體系也值得懷疑。學(xué)校在評教工作中的不規(guī)范、不科學(xué)現(xiàn)象普遍存在，從而導(dǎo)致評教得出的結(jié)論是錯誤和片面的，而學(xué)校在處理這些結(jié)論時又往往夸大學(xué)生評教的作用。評教結(jié)果是否同課程安排或課程本身有關(guān)，是否同規(guī)定的教材有關(guān)，是否同培養(yǎng)方案或教學(xué)計劃有關(guān)，這些潛在的影響因素最后均通過評教指標(biāo)歸咎于教師的教學(xué)水平，這對教師是否公平[5]？

（五）學(xué)生評教結(jié)果未得到有效利用

學(xué)生給出的評教結(jié)果沒有得到充分有效的利用也是評教中存在的重要問題。很多高校的學(xué)生評教工作只注重開始，但卻未能做到善始善終。在評教工作的前期，很多高校會通過各種途徑進行宣傳。但是當(dāng)學(xué)生評教的結(jié)果統(tǒng)計完畢以后，學(xué)生評教這項工作也就基本上隨之結(jié)束。教學(xué)管理部門往往既不向師生公布評教結(jié)果，也不對評教結(jié)果的真實性做出判斷，更不用說根據(jù)學(xué)生的評教結(jié)果來制定有效提高教學(xué)質(zhì)量的對策[6]。這樣一來，學(xué)生評教這項工作就起不到任何作用，完全失去了原本該有的重要意義。

二、解決評教問題的建議

（一）解決三方的目標(biāo)沖突

在學(xué)生評教這項工作上，學(xué)校、教師、學(xué)生這三方各有各的目標(biāo)。學(xué)生評教工作之所以無法圓滿完成預(yù)期的目標(biāo)，一個關(guān)鍵原因就是學(xué)校、教師與學(xué)生這三者的目標(biāo)發(fā)生了沖突。因此，解決這一沖突對于完善與改進學(xué)生評教工作有著至關(guān)重要的意義。作為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)質(zhì)量保障體系中的重要組成部分，學(xué)生評教的主要目的是從學(xué)生的視角來觀察教師的教學(xué)效果，根據(jù)評教結(jié)果給出合理并且有效的提高教學(xué)質(zhì)量的建議，使教學(xué)活動的效果達(dá)到最優(yōu)。雖然學(xué)校、教師和學(xué)生這三者的個體目標(biāo)存在差異，但他們的目標(biāo)也并不是完全無法調(diào)和的。只要教學(xué)管理部門在開展學(xué)生評教的活動中廣泛聽取教師和學(xué)生的心聲，根據(jù)他們的意見和建議來設(shè)計評價量表，就可以將三方的目標(biāo)進行融合，從而使學(xué)生評教工作達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的共同目標(biāo)與終極目標(biāo)。

（二）制定科學(xué)的評教體系

學(xué)生評教的結(jié)果是否能夠真實地反映教師的教學(xué)情況，在很大程度上取決于評教的指標(biāo)體系是否科學(xué)。因此，充分考慮學(xué)校、學(xué)科、專業(yè)以及課程體系之間的差異，充分考慮不同年級學(xué)生的認(rèn)知水平差異，制定科學(xué)合理的評價指標(biāo)體系，是順利開展學(xué)生評教工作的前提條件和基礎(chǔ)保障[7]。當(dāng)前之所以有很多教師不贊同學(xué)生評教，不認(rèn)同學(xué)生評教的結(jié)果，主要原因還是評教指標(biāo)體系不合理。教學(xué)管理部門在制定學(xué)生評教體系時，一定要明確評教內(nèi)容，也就是要科學(xué)安排評價教師教學(xué)的細(xì)則，合理引導(dǎo)學(xué)生拋開自己的主觀意識，盡可能客觀、真實地對教師的教學(xué)進行評價，只有這樣，才能保證學(xué)生評教發(fā)揮應(yīng)有的效果。

（三）強化學(xué)生對評教的認(rèn)識

學(xué)生是教學(xué)活動的受動者，也是學(xué)校教育的服務(wù)對象，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的未來。開展學(xué)生評教工作的主要目標(biāo)就是要改進教學(xué)效果，提高培養(yǎng)質(zhì)量。因此，在評教活動中，學(xué)生是最大的受益者。但很多學(xué)生似乎并沒有認(rèn)識到評教對自己的意義，從而在評教中表現(xiàn)得十分被動。學(xué)校應(yīng)該要加大力度對學(xué)生進行宣傳教育，讓學(xué)生清楚自己在評教工作中的主體地位，正確認(rèn)識評教工作的意義[8]。只有當(dāng)學(xué)生認(rèn)識到評教工作與自己息息相關(guān)時，才會主動積極地參與到這項工作中來。另外，還要引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識評價標(biāo)準(zhǔn)及其內(nèi)涵，幫助學(xué)生客觀、公正地對教師的教學(xué)進行評價。

（四）評教結(jié)果透明化

開展學(xué)生評教工作的主要目標(biāo)是提高教師的教學(xué)質(zhì)量。要想實現(xiàn)這一目標(biāo)，必須要將教學(xué)質(zhì)量評價的結(jié)果詳細(xì)地反饋給教師。教師可以通過學(xué)生的評價來了解自身在教學(xué)過程中的優(yōu)勢與不足之處，從而發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，使教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。此外，教學(xué)評價的結(jié)果同樣應(yīng)該反饋給學(xué)生。在反饋之前，管理部門應(yīng)該對學(xué)生評價的信度和效度進行檢驗，分析評價結(jié)果的可靠度，并將最后的結(jié)果告知學(xué)生。讓學(xué)生知曉評教結(jié)果有兩方面的意義，一是使學(xué)生感覺到自己是備受重視的，自己的工作確實受到有關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)真對待；二是使學(xué)生明白自己的評價與整體評價的差異，反思自己的評價是否客觀真實，從而在今后的評價中更加理性。因此，只有讓評教的結(jié)果完全透明化，才可以使評教工作不斷向著更加科學(xué)、更加規(guī)范的方向發(fā)展。

[1]莫倩.試論高校教學(xué)質(zhì)量評價中“學(xué)生評教”存在問題[J].廣西工學(xué)院學(xué)報，2005，16（6）：71-73.

[2]楊冬梅.影響“學(xué)生評教”的因素及改進措施[J].新疆教育學(xué)院學(xué)報，2006，22（1）：67-70.

[3]何云輝.高校學(xué)生評教結(jié)果有效性研究[D].汕頭大學(xué)，2007.

[4]劉杭玲.高校學(xué)生評教的有效性及保障措施研究[J].江蘇高教，2002，18（6）：85-88.

[5]崔瑩.關(guān)于高校建立“學(xué)生評教”機制策略的思考[J].新課程研究（中旬刊），2009，6（10）：124-125.

[6]張光進，張士菊，楊朝琦.高校學(xué)生評教存在的問題及對策探討——對A大學(xué)的案例解析[J].高等理科教育，2012，20（2）：39-41.

[7]黎志華.“學(xué)生評教”存在的問題及其保障措施研究[J].河南職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報（職業(yè)教育版），2004，24（1）：75-77.

[8]費秀芬.對高校學(xué)生評教結(jié)果客觀性的探討及對策研究[J].教育與職業(yè)，2013，97（12）：106-107.

G642.0

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1674-9324（2014）26-0014-02

梁炯豐（1980—），男，廣西梧州人，講師，主要從事高等教育研究。